CALL ЦЕНТРЫ AVAYA - интересные топики

Добавить

Рейтинг топиков

Прямой эфир

SIP адаптер - FXS + 2 x Ethernet (bridge)

Добавил: MyAdmin
Сообщество: voipinfo.ru | Категория: Интернет

Короче, нужен SIP адаптер (типа PAP / SIPURA): 1. FXS порт (один или два) 2. Caller ID 3. Fax 4. bulk provisioning 5. двое Ethernet интерфейсов, которие работают в режим бриджа. Вот последнее очень нужно. Надо ставить таких адаптеров у LAN абонентов, а запускать отделного UTP (или еще хуже - "рубить") никак не нравится. Пока нашел толко вот что: http://www.szgaoke.com/en/product_detail.asp?productid=817

Тэги: sip адаптеры, адаптеры записи разговоров, call центр на скайп, call центр на gizmo, call центры avaya

И снова Call Generator

Добавил: spyderman
Сообщество: voipinfo.ru | Категория: Интернет

Господа, подскжите плс. Кто имеет сабж способный делать 300-500 звонков в секунду (можно в кластере) и держать 3-5К одновременных соединений. Основная задача эмуляция и ведение статистики по звонкам H323, но если будет SIP/H323 то это безусловно +. Ищим для себя, готовы купить за разумные деньги у разработчкиков или посредников.

Тэги: основы voip, call центр на gizmo, call центры avaya, call центр в crm, call center

Логика CallBack

Добавил: spyderman
Сообщество: voipinfo.ru | Категория: Интернет

Подскажите пожалуйста, как в основном реализуется логика ф-ии callback ? Если не затруднит, с програмными примерами пожалуйста!

Тэги: call центры avaya, call центр в crm, call center, call centre, callback телефония

Посоветуйте в SER (calling number)

Добавил: adakan
Сообщество: voipinfo.ru | Категория: Интернет

Пытаюсь разобраться в SER - читаю документацию... Может ли он модифицировать calling (номер А) номер? Может ли он маршрутизировать в зависимости от него-же? Если да, то в каком месте про это можно прочитать? Или нужный ser.cfg с примерами бы увидеть...

Тэги: call центр на gizmo, call центры avaya, call центр в crm, call center, call centre

CallGenerator H323