CISCO CONTACT CENTER - интересные топики

С одной стороны есть Cisco AS 5300, с другой (у меня есть ADSL черех zyxel P-660 и IP Communicator. Кто-нить знает на каком протоколе работает Cisco IP Communicator? Т.е. SIP или H.323? И можно ли Cisco IP Communicator использовать как IP телефон (H.323) имея ADSL и постоянный IP? Если возможно, то как???

Нужен биллинг для VoIP транзита, ориентированный на Cisco, не дорогой, способный обрабатывать реальный трафик. Может кто посоветует что... Заранее СПС...

Привет, вот и кейз: VoIP H323 клиент --> MERA MVTS --> Cisco 5300/5350 --> ISDN Когда звонок идет на ISDN вместе с ALERTING-а телеком посълает тупое сообщение (реклама = спам). Как блин заткнуть ето, чтобъ юзери не слъхали ету дрянь??? Пробовал ставить progress_ind для alert-а на 2 - не получилось. Потом придумал настроить "H245 on connect" (late media), чтобъ codec negotiation не проходил покуда не прийдет CONNECT с оператора. Ну не получается никак посколко VoIP клиенти посълают "mediawaitforconnect = false". Замучился Въручайте

Кто-нибудь имел опыт в запуске IPCC в свяке с CCM?

Добрый день, Передо мной стоит задача организовать ip телефонию в офисе, мне интересно насколько реально реализовать взаимодействие указанного железа. Заранее спасибо за ответ.