CRM

15.12.17
Онлайн сервис по учету клиентов и продаж WireCRM предлагает использование "вечных облачных лицензий", один раз платишь и пользуешься без ограничений, вне зависимости от количества пользователей в вашей организации. При этом вы получаете техническую поддержку на все протяжении использования системы. Доступны следующие лицензии: Вечная лицензия один пользователь 15.999 руб Вечная лицензия от 40 до 99 пользователей 599.000 руб Вечная лицензия от 100 пользователей 1.499.000 руб Для покупки вечной лицензии обратитесь в службу поддержки WireCRM.
13.12.17
Бригады позволяют вам создавать группы мастеров для совместной работы над заказ-нарядом и автоматически распределять прибыль с заказ-нарядов в нужном соотношении. Для управления бригадами перейдите в раздел “Сотрудники” - “Бригады”.
12.12.17
Сервис облачной телефонии Zadarma выпустил официальные бесплатные интеграции с двумя крупнейшими CRM-системами в мире - Zoho CRM и Salesforce. Пользователям доступен весь необходимый функционал телефонии в интерфейсе CRM-системы: создании карточки клиента, статистика и запись разговоров, звонок из CRM в один клик и другие полезные функции, описанные в подробной инструкции по связке. Сама связка происходит напрямую в два клика без дополнительных модулей и посредников, что лишний раз сэкономит средства компании. ZohoCRM и Salesforce CRM входят в топ-5 самых используемых CRM систем в мире. Пользователи отмечают гибкость этих CRM - данные SaaS-решения находят применение в бизнесе разных масштабов, начиная от представителей малого бизнеса, заканчивая компаниями с филиалами в 50 странах мира.
12.12.17
13 декабря в рамках конференции CRM И ПРОДАЖИ компания Гравител презентует виджеты моментальных интеграций с CRM системами. Специалисты компании также расскажут участникам мероприятия об особенностях использования SIM-карт FMC и других инструментов для оптимизации и автоматизации продаж. Ключевым элементом презентации станет новый продукт компании – Call API – технология, позволяющая практически полностью автоматизировать звонки клиентам. Конференция CRM И ПРОДАЖИ является главным событием для всех, кто использует CRM системы в работе и хочет улучшить свой бизнес. Мероприятие организовано amoCRM и соберёт специалистов в области продаж и CRM систем. Перед посетителями выступят один из основателей amoCRM Михаил Токовинин, создатель команды F5 Александр Мыгаков и многие другие. Спикеры расскажут участникам об успешных примерах внедрения CRM в бизнес. Ждём всех желающих 13 дека
11.12.17
Не все улучшения SalesapCRM заметны сразу: часто мы дорабатываем разные мелочи. Однако именно из этих мелочей и складывается удобство работы :) Недавно мы добавили возможность объединять пользователей в группы, управлять шириной колонок в таблицах и выводить платежи в карточку объекта. Кроме этого, в SalesapCRM появились новые цветовые схемы и однотонный фон, а смена категорий в настройках стала занимать 1 секунду! Небольшой бонус — соисполнители в контактах и компаниях!
08.12.17
Возможности «РемонтОнлайн» давно вышли за рамки программы для управления заказами в сервисных центрах. Сегодня это — онлайн-решение, предоставляющее CRM-возможности, благодаря многофункциональной карточке клиента и возможностям Центра интеграций для всех типов сервисных бизнесов. Чтобы приблизить «РемонтОнлайн» к идеалу, мы решили направить все силы разработчиков на улучшение функционала управления складским учетом. В декабрьском обновлении можно увидеть полноценный и очень подробный отчёт по оборотам и движению товаров. Он позволяет просматривать движение и остатки любой категории товаров за необходимый отрезок времени и, что важно, по конкретному складу.Дальше — больше: адресное хранение товаров, учёт складских позиций по их индивидуальным серийным номерам, а также основательно улучшенные документы оприходования, списания и продажи.
01.12.17
5 декабря в 12.00 состоится вебинар "7 методов увеличения продаж в малом и среднем бизнесе. CRM-система – необходимый инструмент для контроля продаж". В программе: - Что нужно учесть при планировании продаж и KPI? - Скрытые резервы компании для роста продаж. - Нужны ли вам холодные продажи? - Как анализировать качество лидов? - Как управлять воронкой продаж? - Какой должна быть ваша CRM для роста продаж?
01.12.17
Теперь вы в один клик можете выбрать, какое значение из нескольких возможных SalesapCRM должна подставить в формулу, а не вводить число вручную. Это позволит быстрее рассчитывать сумму сделки, если она зависит от множества факторов: типа материалов, срочности работы или программы лояльности. Откроем секрет: мы в SalesapCRM уже сами активно пользуемся новым полем, создав на его базе калькулятор лицензий. Нашим менеджерам достаточно выбрать тариф, по которому будет обслуживаться клиент, указать оплачиваемый период, количество лицензий (пользователей), и система самостоятельно просчитает все данные: полную стоимость лицензии на указанный срок; стоимость при оплате за 3, 6 и 12 месяцев; стоимость бессрочной лицензии.
24.11.17
Мы добавили в SalesapCRM четыре новых типа автоматизаций. Теперь система умеет добавлять или убрать соисполнителей, прикреплять к объекту продукты, генерировать документы и счета при наступлении определенных условий. Обо всех возможностях автоматизации бизнес-процессов в SalesapCRM можно почитать в нашей Справке. Там мы уже рассмотрели множество примеров из практики и продолжаем дополнять раздел актуальной информацией.
23.11.17
Онлайн сервис по работе с клиентами WireCRM добавил интеграцию с сервисом Мои Звонки. Интеграция позволяет выполнять звонки из CRM, просматривать входящие, исходящие и пропущенные и неотвеченные звонки, для интеграции достаточно установить приложение Интеграция МоиЗвонки и произвести некоторые настройки и можно выполнять звонки при клике на номере телефона в CRM. Сервис МоиЗвонки - это облачный сервис по сбору и аналитике звонков компании. Если ваши сотрудники общаются с клиентами с помощью Android смартфонов, вы сможете собрать все звонки компании в одном месте, прослушивать записи разговоров, а также получать различные отчеты по звонкам.
21.11.17
Чтобы добавить почту в карточку клиента, используйте "+". Вы можете добавить почту либо другой тип контакта, указав контактное лицо. Во всплывающем окне нужно будет указать контакное лицо, адрес почты, нажать кнопку "Добавить". Вы можете добавлять несколько контактных почт клиенту и указывать комментарии к ним (общая почта, рабочая почта, личная почта, комментарии). При каждом отправленном письме клиенту через интерфейс CRM для автосервисов Авто iDirector в карточке будет сохраняться информация об отправленном письме. Вы можете просмотреть историю контактов с клиентом в любой момент.
14.11.17
Онлайн сервис по учету клиентов WireCRM интегрировал сервис Zendesk. В магазин приложений WireCRM добавлена новая интеграция с тикет системой Zendesk, теперь вы можете автоматически при добавлении тикета в CRM системе отправлять его в Zendesk. Для подключения интеграции достаточно установить приложение "Интеграция Zendesk", после установки приложения на странице всех установленных приложений появится новый пункт Zendesk, далее будет достаточно нажать ссылку Подключить и ввести авторизационные данные сервиса Zendesk. После этого нужно будет настроить триггеры на новые тикеты и они будут отправляться в сервис Zendesk.
08.11.17
Приложение SalesapCRM для Android уже доступно для загрузки в Плеймаркете. Управляйте контактами, сделками, заявками и задачами в любое время и в любом месте прямо со смартфона или планшета. Просматривайте списки контактов и компаний, находите нужных людей, используя поиск и фильтры, легко создавайте новые объекты, сразу добавляя всю необходимую информацию. Просматривайте задачи в удобном виде — в формате списка или наглядной доски. Используйте поиск и фильтры, чтобы найти нужные дела. Просматривайте заявки и сделки в формате списка или наглядной доски с воронкой продаж. Используйте поиск и фильтры, чтобы найти нужные продажи.
07.11.17
Ни для кого не секрет, что существует категория клиентов, которые доставляют одни проблемы. «Халявщики» - устраивают скандалы под надуманными предлогами преследуя одну лишь цель – не заплатить. «Забывающие» - записываясь в салон, постоянно игнорируют факт записи и просто не приходят. Предупреждать салон забывают или не считают нужным. Для таких клиентов мы внедрили модуль «Черный список». Теперь администратор, осуществляя запись, видит комментарий, почему клиент является нежелательным, и далее принимает решение записать его или нет. Так же им ограничена возможность самостоятельной записи через онлайн форму для ВКонтакте.
02.11.17
Клиенты, как правило, делают процедуры или записываются на услуги с определенной периодичностью (пример: мужчины приходят на стрижку каждый месяц). Теперь, LokonCRM анализирует периодичность оказания услуг, выявляет клиентов, для которых подходит срок оказания повторной услуги и формирует отчет. Администратор, пользуясь данным отчетом, может позвонить клиенту и пригласить его в салон на процедуру/услугу. Клиенты по достоинству оценят индивидуальный подход со стороны вашего салона. Вы же увеличите количество клиентов, минимизировав вероятность ухода клиента к конкуренту.
02.11.17
Наши программисты сделали практически невозможное: таблицы с данными работают ещё быстрее! Все изменения, которые вы вносите, отображаются мгновенно, а столбцы в таблицах и карточки на досках «летают» при перетаскивании. Карточки стали нагляднее, заархивированные объекты — заметнее, а поиск работает мгновенно и без ошибок.
01.11.17
7 ноября в 12.00 состоится вебинар "7 методов увеличения продаж в малом и среднем бизнесе. CRM-система – необходимый инструмент для контроля продаж". Тема увеличения продаж актуальна всегда и для всех. Все существующие методы действуют на один из процессов системы продаж: привлечение, работа с лидами, первая продажа, сопровождение. А в качестве решений по увеличению продаж предлагают тренинги, консалтинг в области построения отделов продаж, покупку лидов, интернет-продвижение, услуги колл-центров, сервисы контроля за сотрудниками. Всем перечисленным методам не хватает системности. Хотите узнать о комплексном решении для повышения продаж? Зарегистрируйтесь на бесплатный вебинар. Вебинар посвящен методам увеличения продаж с помощью CRM и без нее.
01.11.17
Компания Hawk House Integration, разработчик инновационных автоматизированных решений, представила новую версию AMBER CRM 3.4 – CRM-систему на платформе собственной разработки, предназначенной для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса. В новые возможности системы входит: • Функционал настройки расписания исполнения сервисных задач. • Обновленный функционал настройки карточек объектов, позволяющий комфортно работать с большим количеством вкладок. • Инициализация бизнес-процесса при удалении объекта. Ранее действия бизнес-процессов можно было привязывать только к созданию или изменению объекта. • Встроенный эталонный процесс повторных продаж, упрощающий работу менеджеров с повторяющимися сделками и стимулирующий повторные продажи. • Реализация функционала напоминаний и оповещений.
31.10.17
Мы изменили внешний вид и структуру раздела «Настройки», расширили функционал. Теперь благодаря новому интерфейсу вы сможете настроить систему для максимально удобной работы ещё быстрее. Изменения: 1. На смену вкладкам пришли разделы. 2. Раздел с интеграциями стал нагляднее. 3. Отображается количество срабатываний автоматизаций.
27.10.17
У нас очередное обновление. Мы добавили возможность предоставлять доступ к LokonCRM мастерам и специалистам салона. Мастер в любое время имеет возможность посмотреть утвержденный график работы и все записи клиентов непосредственно к этому мастеру. Теперь не нужно «дергать» администратора для уточнения этих сведений. На данный момент модуль не наделен функциями изменения или дополнения записей и носит информационный характер.
26.10.17
Разработчики добавили более 30 новых опций. Лента уведомлений, где все события публикуются в хронологическом порядке. Коммуникационная панель для быстрого доступа к последним диалогам с сотрудниками и информации о пропущенных звонках, изменениях в задачах и пр. Интеграция с Google календарем и возможность настройки доступа к органайзерам сотрудников. Обновленные карточки клиента и сделки. Актуализированный функционал заметок и рейтинга сотрудников. История движения средств по счету по всем операциям. Безвозвратное удаление выбранных данных в CRM. Возможность брендировать систему под свою компанию с помощью опции White Label. Обещанный платеж для временной разблокировки системы при отрицательном балансе. Англоязычная и франкоязычная версии. С полным пакетом обновлений можно ознакомиться на сайте INTRUM.
25.10.17
Компания «Облачные технологии» обновила бизнес-сервис Smarty CRM. Разработчики ввели долгожданную функцию настройки прав доступа, появился новый раздел «Сообщения» и вместо платных подписок сделали баланс. Теперь программа не просто CRM, а ещё и полнофункциональный корпоративный мессенджер. Сервис позволяет приглашать коллег и общаться с ними, сразу из чата ставить задачи, устанавливать напоминания, обмениваться контактами и проектами. При этом для пользователей чата приложение остаётся полностью бесплатным без ограничений. Права позволяют максимально детально настроить доступы к тому или иному разделу, группе контактов, проектов. В отличие от других систем, существует возможность даже настроить права на определенный регион или тип проекта или контакта.
24.10.17
Тема увеличения продаж актуальна всегда и для всех. Все существующие методы действуют на один из процессов системы продаж: привлечение, работа с лидами, первая продажа, сопровождение. А в качестве решений по увеличению продаж предлагают тренинги, консалтинг в области построения отделов продаж, покупку лидов, интернет-продвижение, услуги колл-центров, сервисы контроля за сотрудниками. Всем перечисленным методам не хватает системности. Хотите узнать о комплексном решении для повышения продаж? Зарегистрируйтесь на бесплатный вебинар. Вебинар посвящен методам увеличения продаж с помощью CRM и без нее. В программе: - Что нужно учесть при планировании продаж и KPI? - Скрытые резервы компании для роста продаж. - Нужны ли вам холодные продажи? - Как анализировать качество лидов? - Как управлять воронкой продаж? - Какой должна быть ваша CRM?
23.10.17
В CRM для автосервисов и СТО Авто iDirector появились новые способы оплаты. Всем клиентам из Украины и других стран крайне рекомендуем к ознакомлению. Вы можете оплатить CRM для автосервисов и СТО Авто iDirector любым из следующих вариантов: 1. банковская карта (Visa / MasterCard / Maestro / Мир) 2. Яндекс.Деньги 3. QIWI Wallet 4. Наличные 5. Webmoney 3 шага для выбора нужного способа оплаты. 1. Нажмите на иконку оставшегося количества дней, чтобы перейти в раздел оплаты. Нажмите "Оплатить". 2. Нажмите кнопку "Все способы оплаты". 3. Выберите удобный вам способ оплаты.
19.10.17
Мы улучшили модуль «Звонки»: добавили функцию экспорта, возможность добавлять пользовательские фильтры и просматривать общее количество и длительность звонков. Теперь менеджеры могут найти нужные звонки быстрее, а руководитель получает полную информацию о том, сколько звонков было пропущено, совершено или запланировано.
04.10.17
Компания Телфин, ведущий российский провайдер интернет-телефонии, продолжает расширять функционал своего сервиса. В виртуальной АТС «Телфин.Офис» появился новый модуль «Книга контактов», который содержит в себе базовые функции самой простой CRM-системы. Теперь прямо в системе АТС можно: - создавать свою базу контактов; - сортировать контакты по группам; - добавлять важные комментарии; - просматривать историю звонков; - слушать записи переговоров; - видеть всплывающую при входящем звонке карточку; - совершать звонки в один клик. «Книга контактов», в первую очередь, будет полезна тем, у кого нет интеграции ни с какой CRM-системой, то есть 90% компаний малого бизнеса. Она позволит значительно упростить работу менеджеров отдела продаж, уйти с бумажных блокнотов и Excel-таблиц, а также повысить уровень продаж в компании.
03.10.17
После создания контактов достаточно нажать на значок трубки, чтобы позвонить по указанному номеру. При нажатии компьютер или телефон выберет ваше приложение по умолчанию для совершения звонков, которое вы можете настроить на свое усмотрение. Сами номера скрыты и не отображаются при заходе в карточку для безопасности вашей клиентской базы. Чтобы удалить или отредактировать контактные данные, наведите на строку контакта и перейдите в редактирование. При каждом звонке клиенту в карточке будет сохраняться информация о совершенном звонке. Вы можете просмотреть историю звонков в любой момент.
29.09.17
Система становится всё более гибкой: мы расширили функционал полей «Число» и «Текст» и добавили новый тип поля «Связь». Теперь вы можете хранить числовые значения с единицами измерения и валютами, добавлять несколько электронных адресов, телефонов и ссылок в одно поле, наслаждаться автоподсказками в поле "Адрес" и использовать активные ссылки на объекты с помощью поля "Связь"!
21.09.17
Отвечать на входящие письма и управлять файлами в CRM-системе SalesapCRM стало еще проще: теперь e-mail точно дойдёт до адресата, а удалить ненужный документ получится быстрее. SalesapCRM научилась подставлять в поле «Получатель» ответного письма корректный адрес, если входящее сообщение содержит атрибут reply_to. Теперь в интерфейсе просмотра письма отображаются поля «От кого», «Кому» и «Обратный адрес», а ваши ответы точно доходят до адресатов! Теперь вам не придётся открывать файл, чтобы удалить его из SalesapCRM — в таблице появился столбец «Действия» с иконкой для удаления документа.
15.09.17
Компания WaveAccess выступила технологическим партнером проекта по разработке комплексного ИТ-решения для поставщика медформы ScrubPort. Специалисты объединили CRM-систему и пользовательский портал — облачное решение позволяет реализовывать наборы стерильной медицинской одежды через вендорные аппараты в госпиталях США. В госпитале врачу необходимо ввести свой PIN и ID, чтобы получить набор. Если сотрудник забыл совершить предоплату, то он может позвонить менеджеру. Менеджер, пользуясь ID клиента, совершит транзакцию. Именной бейдж для халата также выдается на основании client ID. Все участники системы (бизнес, госпитали и потребители) могут через интерфейс CRM настроить получение отчетов. Отдел продаж собирает аналитику по каждой вендорной машине. Госпитали следят за своей комиссией, врачи — за своими расходами и состоянием счета.
14.09.17
Мы добавили интеграцию с Роистатом, чтобы вы смогли оценить, какие рекламные каналы приводят на ваш сайт больше всего «горячих» клиентов, и отказались от лишних трат на неэффективную рекламу. Интеграция Roistat позволит не только оптимизировать рекламный бюджет, но и вычислить непродуктивных сотрудников. Благодаря наглядной статистике вы увидите, что один менеджер успешно завершил 8 из 10 продаж, а другой — всего 3, хотя все клиенты перешли с одного объявления.
07.09.17
По заявке и сделке можно назначить одного или нескольких соисполнителей. Чек-листы по текущему этапу видны на доске заявок и сделок. Указывать, какие поля нужно отобразить в таблице, стало проще. Управлять задачами по заявкам и сделкам теперь можно с доски. У блока создания задач, примечаний и заметок в карточке объекта изменился дизайн.
05.09.17
Все, что Вам нужно для работы, в Вашем смартфоне: 1. Календарь мероприятий 2. Полный список контактов 3. Актуальные задачи на одном экране 4. Легкие коммуникации с клиентом 5. Подробная информация об объектах недвижимости 6. Удобная галерея объекта 7. Быстрый подбор объектов к заявке 8. Гибкая настройка под Вашу систему
05.09.17
В SalesapCRM обновили внешний вид карточек контактов, компаний, заявок и сделок, чтобы сделать работу с объектами СРМ проще и эффективнее. Информеры «переехали» на левую панель, их можно скрыть или отобразить в один клик. Информация на индикаторах стала крупнее. Дедлайны по заявке и сделке можно «увидеть» В заявках и сделках в системе SalesapCRM появилось визуальное отображение дедлайнов по воронке: менеджер видит, сколько времени «заложено» на каждый этап и сколько уже прошло, а руководитель анализирует, придерживаются ли сотрудники графика. Нужен один клик, чтобы позвонить или отправить письмо. Кнопки «Позвонить» и «Отправить email» в карточках контактов и компаний теперь не нужно искать на странице: они всегда расположены в правом верхнем углу блока. В поле «Ответственный» отображается фото, система стала нагляднее!
04.09.17
Полностью новый белый интерфейс OneBox: Новая система поиск, полностью новое мобильное приложение, новые механизмы фильтрации и отображения данных, настраиваемый dashboard с графиками, Connection Center, чат, PUSH-уведомления, полностью новый конструктор бизнес-процессов, полностью новый конструктор интерфейсов, новый механизм настроек OneBox, простые и очевидные интеграции с популярными сервисами, новый кабинет клиента, горячие клавиши, упрощенный механизм подключения новых пользователей, новое хранилище файлов в OneBox, поддержка кредитного лимита и овердрафтов в финансовом учет, добавлены новые интеграции, конструктор API, конструктор ценников и этикеток, автоматическое форматирование номеров, И это еще не все! Полный список изменений занимает примерно 350+ страниц текста!
01.09.17
OneBox - это программа, которая может работать сама, в фоне, не требуя внимания человека. Это робот на страже вашего бизнеса, который помогает делать рутинные или сложные операции, которые вас откровенно задолбали, но делать их нужно. У нас есть список того, что OneBox может делать сам. Но вы можете придумать любое свое извращение, а мы попробуем воплотить его в жизнь робота. Что OneBox может делать сам? Контроль пропущенных звонков и перезвонов, собирать всю почту в базу контактов, сегментировать базу контактов, массовые рассылки по расписанию, ловить заказы в почте и направлять их сотрудникам, делать триггерные рассылки, посетитель на сайте = SMS менеджеру, собирать заявки с сайтов и распределять их по менеджерам, угадывать email всех посетителей вашего сайта, считать сколько заработал ваш бизнес, самостоятельно позвонить клиентам!
31.08.17
20 августа 2017 года компания «OneBox» представила абсолютно новое решение для автоматизации бизнеса – CRM-систему OneBox WHITE. О возможностях, скидках и бесплатном обновлении сообщает пресс-центр компании. Теперь это не просто CRM-система, а робот для бизнеса, который может частично заменять сотрудников и не требовать внимание человека. Новая программа может сама: - ловить пропущенные звонки и контролировать отзвон клиенту; - собирать всю почту в сегментированную базу контактов; - отправлять SMS менеджеру, когда посетитель на сайте; - собирать заявки с сайтов и распределять их по менеджерам, напоминать менеджерам о клиентах; - распознавать email всех посетителей вашего сайта; - считать сколько заработал бизнес; - отслеживать геолокацию сотрудников и техники; - фиксировать звонки сотрудников, даже с Nokia 1100; - сравнивать сотрудников
31.08.17
Теперь у U-CTM появились настраиваемые поля карточки контактов. Вы сможете легко добавлять нужные вам поля дату, текстовые поля, емайлы,телефоны и прочее, тем самым делая систему под ваш бизнес. Можно настраивать очередность полей. Добавлена возможность добавлять данные в нужное поле через API. Так же сделали поиск по всем добавленным полям.
30.08.17
Коннектор для подключения возможностей IP-телефонии Фонет в bpm'online Terrasoft официально размещен и сертифицирован на bpm'online marketplace. Подключив облачную (Виртуальная АТС) или коробочную версию (IP PBX) АТС Фонет, вы сможете гораздо эффективнее работать в bpm’online, так как функции самой CRM будут дополнены и автоматизированы широкими возможностями IP-телефонии Phonet. Среди возможностей интеграции Phonet с bpm’online: - Создание лида или контакта при входящем звонке - Всплывающая карточка клиента при входящем звонке - Набор номера телефона одним кликом в bpm’online - История и аудиозаписи звонков клиентов в bpm’online - Направление входящего звонка на ответственного - Отображение имени контакта в bpm’online на дисплее телефона - Расширение Phonet в Chrome для быстрой работы со звонками.
20.08.17
Мы обновили интерфейс CRM-системы, и теперь в SalesapCRM есть аналитический рабочий стол с набором дашбордов и системой виджетов. Как и обещали, мы изменили внешний вид и функционал рабочего стола: из информационной доски он превратился в аналитический инструмент. Если раньше рабочий стол представлял собой одну страницу, где можно было найти данные о последних объектах и историю активности сотрудников, то теперь это неограниченное количество дашбордов, которые можно самостоятельно заполнить множеством полезных виджетов. 1. Что можно делать на рабочем столе? - создавать сколько угодно дашбордов и заполнять их виджетами; - открывать мини-карточки объектов и задач в этом же окне; - переходить в полноэкранный формат карточек объектов и задач; - создавать новые объекты и задач; - отслеживать историю активности пользователей.
11.08.17
За июль в системе появились такие изменения: - Изменены отчеты по затраченному времени; - Изменения в CRM: добавлены физические клиенты; - Теги в задачи и проекты может добавлять любой сотрудник; - В задаче документы теперь разделены на исходные и результаты; - Добавлена гибкая настройка пуш-уведомлений для мобильного приложения в профиле пользователя. Ознакомиться со всеми изменениями вы можете в блоге нашего сервиса
10.08.17
Телефония Билайн не нуждается в представлении и в положительных отзывах. Она уже давно занимает лидирующие позиции на рынке России. Главное преимущество интеграции GEN CRM и Beeline в том, что Вы сможете контролировать входящие и исходящие звонки с мобильных телефонов ваших сотрудников. Записи о них будут прикрепляться к карточке сделки. О том, как настроить интеграцию, Вы можете узнать из 3-минутного видео-ролика.
09.08.17
Мы создали бота в мессенджере Telegram, чтобы он уведомлял пользователей SalesapCRM о приближении дедлайнов по задачам, о новых заявках и сделках, а также о других событиях crm-системы. Раньше получать уведомления о событиях SalesapCRM можно было тремя способами: - автоматические сообщения внутри crm-системы, - письма на электронную почту, - push-уведомления в браузере. Однако эти каналы не всегда бывают под рукой. Поэтому мы разработали систему оповещений через мессенджер Telegram, чтобы пользователи SalesapCRM даже за пределами офиса оставались в курсе событий. Функция уведомления через Telegram очень просто настраивается, в чём вы можете убедиться лично: https://salesap.ru/blog/nastroili-uvedomleniya-sotrudnikov-p/ .
07.08.17
Функционал примечаний в заказ-наряде. Во вкладке "Примечания" - в любом заказ-наряде теперь можно добавить не только комментарии, но и примечания. Вкладка "Комментарии" предназначена для использования внутренних комментариев по клиенту. Вкладка "Примечания" предназначена для фиксации примечаний для документов (например, при печати заказ-наряда для клиента или мастера).
03.08.17
Компания Hawk House Integration, разработчик инновационных автоматизированных решений, сообщает о выходе новой версии AMBER CRM 3.2 – CRM-системы на платформе собственной разработки, предназначенной для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса. В новые возможности системы входит: 1. Мультиязычность. Поддержка одновременного использования нескольких языков в системе. 2. Дополнительный функционал, позволяющий гибкую настройку и раздачу прав пользователям и группам с учетом предустановленных условий с возможностью перераспределения прав. 3. Расширенный функционал по настройке и формированию отчетов с использованием большего количества исходных данных. Платформа постоянно совершенствуется: разработчики компании работают над расширением функционала AMBER и адаптацией его под требования и пожелания заказчиков.
27.07.17
Администраторы сообществ ВКонтакте, продающие через группу, постоянно сталкиваются с двумя проблемами, приводящими к одному результату - потеря покупателя: 1. Не приходят уведомления о комментариях к старым постам, в результате чего, администратор их не видит или или замечает слишком поздно. 2. Нет возможности работать с сообщениями в группу с мобильного телефона. Представьте ситуацию, продавец вышел отправить товар на почту, а в это время ему написал клиент. Долго ждать ответа он не будет, пока администратор ему ответит, покупатель уже переметнется к конкуренту. Понимая головную боль клиентов, Starcomment добавили для администраторов возможность получать мгновенные уведомления не только о новых комментариях но и о сообщениях в группу. Отправка уведомлений совершается в интерфейс сервиса или в телеграм, слак, а также на почту.
26.07.17
Платформа для создания систем управления "ПланФикс" объявила о выпуске новой версии конфигурации "Управление сделками". Обновленная версия CRM умеет автоматически отслеживать сделки без запланированной активности, а также ведет календарь ближайших активностей, с которым удобно работать менеджеру по продажам. Если какая-то из запланированных встреч, звонков или других активностей будет просрочена, менеджер сразу увидит это в специально выделенном списке. ПланФикс это универсальная система с особым подходом к организации работы с данными, который позволяет компании самостоятельно выстраивать работу различных подразделений, как на базе стандартных конфигураций, так и с нуля. Все настройки выполняются без программирования, в интерфейсе самой системы.
21.07.17
CRM для автосервисов Авто iDirector теперь адаптивна и готова к работе на любом смартфоне и планшете! Все функции CRM для автосервисов теперь доступны на любом устройстве. Управлять своим автосервисом и держать бизнес под контролем стало еще проще.
20.07.17
Многие клиники ограничиваются только МИС (медицинской информационной системой), но как правило в МИС нет функционала CRM. Внедрять две системы одновременно не самое эффективное решение. Разрозненность информации не позволит собрать данные воедино и получить корректную аналитику. Программа Medesk – полноценная МИС с функциями CRM-системы. Как управляющий, вы получите доступ к полной истории взаимодействия пациента с вашей клиникой: от канала привлечения до полученной прибыли.
19.07.17
«Хок Хаус Интегрэйшн», разработчик инновационных автоматизированных решений, объявляет об интеграции собственной разработки AMBER CRM с телефонией UIS, одним из крупнейших в России провайдеров виртуальных услуг связи. Интеграция настраивается со стороны CRM-системы и позволяет ее пользователям: • Оптимизировать работу с исходящими звонками • Вести полный учет всех обращений • Осуществлять звонки по клику на номер контакта в интерфейсе CRM • Принимать входящие звонки и мгновенно вводить сотрудников в курс дела • Хранить информацию о звонящем клиенте, которая всплывает на экране CRM в режиме реального времени во время входящего вызова. • Хранить историю общения с клиентами • Получать статистику по всем звонкам, детальную информацию по отдельным обращениям и запись разговоров непосредственно в CRM. и др.

Реклама