CRM ДИЛЕРЫ - интересные топики

Хорошо бы сделать рейтинг CRM систем...но методически есть много вопросов. Пока они не решены, хочу сделать небольшой опрос. Составьте свою пятерку лучших CRM систем. (Комментарии по каждой позиции не возбраняются.) Вендоры и дилеры - пожалуйста, указывайте те системы, которые вы продаете. знаком '*'. Спасибо!

Вот, что по этому поводу думаю я... Настраиваемое решение – это инструмент, главная цель которого – предоставить Заказчику максимальную свободу в выборе реализации своих задач без обращения к Производителю. Т.е., оставить выбор – использовать ли услуги Разработчика, Поставщика (дилера), своих специалистов, фрилансеров и пр. В конечном итоге, это выливается в манёвренность бюджета. Что нужно, чтобы решение называлось Настраиваемым? Для наибольшей удовлетворенности Заказчика, решение должно обладать всеми возможностями для моделирования структуры бизнеса и его процессов. Причем, любого бизнеса – иначе, что же это за настраиваемость? Что входит в необходимый набор настраиваемости: 1. формат данных, позволяющий хранить данные Заказчика в принятой ему форме; 2. расчеты и вычисления Заказчика, как для представления данных, так и для анализа; 3. правила подстановки данных, контроля логики заполнения форм Заказчика, полностью реализованных по п. 1; 4. представление рабочих мест со 100%-ой удовлетворенностью пользователей; Инструмент – это решение, в котором на пользовательском уровне, вне разработчика этого продукта, есть средства: • управления форматом данных, причем в виде на 100% устраивающем пользователей; • управления и создания произвольного пользовательского интерфейса, причем также в виде на 100% устраивающем пользователей; Зачастую, многие производители позиционируют свои продукты как настраиваемые. Это стало модно и выгодно. По сути же, CRM-решения, не имеющие выше обозначенных компонентов, - "коробка" с доработками, производство которой может осуществлять только разработчик (поставщик) системы; диапазон...

Комплект Monitor CRM Pilot ( http://www.monitor-crm.ru/about/about4 ) теперь можно приобрести у любого дилера сети 1С в любом регионе! Monitor CRM Pilot включен в прайс-лист компании 1С в раздел "Межотраслевые продукты партнерских фирм, имеющие логотип "1С:Совместимо"!

Группа компаний ИНЭК выпустила новую версию CRM-системы “ИНЭК-Партнер” 1.6. Продукт дополнен новым модулем для работы с дилерами, в частности, добавлена возможность выбора дилера в сделках по каждому товару, а так же сформирован журнал дилеров. Помимо этого, в карточке клиента реализована возможность экспорта, а также добавлена возможность редактирования результатов выборки — в частности, теперь из выборки клиентов можно удалять вручную. В новой версии также добавлен анализ всех денежных поступлений, в том числе и не привязанных к счетам, а также полностью переработана справочная система. http://pcweek.ru/?ID=608214

Компания «НОРБИТ» объявляет о запуске новой маркетинговой программы «20 % скидка на лицензии и внедрение Microsoft Dynamics CRM», в рамках которой компания предоставляет 20 % скидку на покупку лицензий и услуги по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM 3.0. Время действия программы ограничено периодом до 20 июня 2007 года. Программа ориентирована на компании, уже принявшие решение о внедрении Microsoft Dynamics CRM в качестве инструмента автоматизации управления отношениями с клиентами. Программа также будет интересна тем пользователям системы, которые планируют покупку дополнительных лицензий Microsoft Dynamics CRM. В рамках действия маркетинговой программы «20 % скидка на лицензии и внедрение Microsoft Dynamics CRM» компания «НОРБИТ» берет на себя обязательства по реализации проекта внедрения в сроки от 2 до 6 месяцев в зависимости от сложности проекта при участии как минимум трех сертифицированных специалистов компании. Маркетинговая программа компании «НОРБИТ» учитывает действующее летнее предложение Microsoft. На рынке CRM-решений компания «НОРБИТ» представляет отраслевую экспертизу по внедрению системы Microsoft Dynamics CRM в отраслях системной интеграции, поставки промышленных систем и оборудования, информационных технологий, издательского бизнеса и автодилеров. Опыт компании в области автоматизации CRM-технологий представлен проектами для фирмы Галика АГ, компании «Би-Эй-Си», Издательского дома «Альпина Бизнес Букс», компании «Ай-Теко» и других. Подробнее о маркетинговой программе http://www.norbit.ru/crm20.php