CRM ДЛЯ СЕРВИСА - интересные топики

Здравствуйте! Не большая строительная компания стоит на пороге внедрения CRM! В принципе ничго фантастического внедрять не планируется! Задачи для CRM - следующие: 1. Клиентно ориетированный бизнес. - База клиентов - База контактов 2. Учет документооборота. - Сделки - Отгрузочные документы 3. Сервис. - Необходимо контролировать проданный материал и вовремя менять его, т.к. материал имеет определенный срок службы. Небольшая компания это 7 сотрудников! В планах осваивать серьезные продукты, с ростом компании! Скорее всего это будет SLX (Sage). Но на первом этапе я не понимаю что внедрять! Заранее благодарю!

Интересует система с русскоязычным интерфейсом. Либо с инсталляцией на сервере заказчика, либо в качестве сервиса (а-ля сэйлсфорс). Готов и к предложениям тусующихся здесь поставщиков. Последний раз редактировалось: baron (Ср Апр 09, 2008 12:51 pm), всего редактировалось 1 раз bdrug Зарегистрирован: 03.11.2007 Сообщения: 62 Добавлено: Сб Мар 08, 2008 5:32 am     Microsoft CRM

Демо Sage SalesLogix во Flash http://www.saleslogix.com/flash/index.html Разделы: продажи, маркетинг, сервис и поддержка, мобильное решение, "панель инструментов" и отчеты. Необходимо установить Flash проигрыватель. Объем закачки достаточно большой. Все на английском языке, неоходимо включить звук.

Коллеги, помогите, пожалуйста, разобраться. Наша компания стоит перед выбором внедрять или не внедрять Microsoft CRM. Если у кого-нибудь был опыт внедрения подобной CRM-ки с модулем "Сервис" дайте отзыв, плз, стоит ли игра свеч. Буду очень признателен если вы со мной поделитесь своим мнением.

Уважаемые господа Наша компания занимается продажей грузового автотранспорта , сервисом и продажей запчастей. Посоветуйте, какую CRM систему нам выбрать . Заранее благодарен за любые советы.

Уважаемые специалисты! нужна ваша помощь! Приняли решение внедрять crm систему на предприятии. Компания занимается доставкой бутилированной воды и реализацией оборудования. Подскажите пожалуйста CRM систему, которая была бы более подходящей для предприятий данной отрасли. сложность, на мой взгляд, заключается в том, что отдел продаж по сути разделен на две части - отдел сервиса (обслуживает уже имеющихся клиентов) и отдел продаж, привлекающих новых. заранее спасибо

dn! Уважаемый Дмитрий! К сожалению, мне пришлось удалить Ваш пост, открывающий данную тему. Этот пост являлся явной коммерческой рекламой услуг вашей компании. Мы будем рады опубликовать рекламу вашей компании на условиях рекламы. Информация о продуктах и услугах также публикуется в отдельном, специально предназначенном для этих целей отделе сайта. Для этого свяжитесь, пожалуйста, с отделом рекламы сайта CRMOnline.ru по адресу adver@crmonline.ru. С уважением, Модератор Форума Игорь Тёмкин

Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, я так понимаю на форуме есть представители этой фирмы. Наша организация собирается начать работать с Naumen колл центр и сервис деск. Сейчас дали задание прописывать Web сервисы, но для их тестирования начальство говорит не прописывать экранных форм, а я что-то не понимаю, как пользователь будет работать через Web сервисы с помощью сервис деск, если не запускать никакое приложение. Я думала что для Web сервисов логично бы было прописать Web интерфейс или хотя бы Win формы, которые будут подключаться в сервис деск или я ошибаюсь и в Naumen сервис деск есть встроенный редактор для проектирования форм? Начальство ничего подсказать не может и позвонить узнать тоже не хочет: - ( Помогите советом!