CRM ИНСТРУКЦИИ - интересные топики

при установке выводит ошибку Terminal Services are installed in Server mode that is not supported by Reporting Services setup. Switch to Terminal Services Remote Administration mode for the time of installation. Я устанавливаю на SQL 2000 SR4, как мне устранить данную ошибку, где взять Reporting Services? Все проверки прошли успешно, только Reporting Services выдаёт ошибку. Где можно найти на русском языке инструкцию по установке CRM 3.0&

Кто-нибудь знает где найти реально понятную и подробную инструкцию пользователя crm, потому что, честно говоря, программа/система (хз) просто сырая и написана абсолютно непродуманно. Это что касается процесса управления финансами. Столько всяких недочетов, и все сказывается на работе и собственных нервах. Может конечно и я что-то еще недопоняла, очень уж хочется сесть, понять и не возвращаться больше к этому вопросу. Заранее спасибо.