CRM ОТЧЕТЫ - интересные топики

Предлагаем специальное программное обеспечение для кредитных брокеров. Нашу программу успешно используют 15 брокеров в Москве и более 40 брокерских компаний по всей России. Программа «SuperBroker» позволяет вести: Клиентскую базу - хранение и поиск данных, история работы, расчет кредита, автозаполнение договоров, вывод стандартных форм на печать Базу контрагентов – удобное хранение данных и работа с базой застройщиков и объектов Аналитику работы – формирование автоматических отчетов за любой период. Преимущества работы с «SuperBroker»: Прозрачность бизнеса Эффективная работа с потенциальными и текущими клиентами Автоматизация работы Система оценки эффективности работы сотрудников Отслеживание эффективности рекламных компаний Быстрый поиск информации Дружественный интерфейс Возможность доступа к программе из любой точки через Интернет. Более подробная информация о программе http://www.nbik.ru/programm/?alias=hardware

Назовите какие основные блоки по вашему мнению должны составлять ядро для любой CRM. Какой функционал должен нести каждый из этих блоков? Последний раз редактировалось: justin (Сб Фев 09, 2008 11:39 pm), всего редактировалось 1 раз Чипажур Зарегистрирован: 08.02.2008 Сообщения: 2 Добавлено: Пт Фев 08, 2008 3:21 am     Я считаю, что CRM система должна в себя включать: 1. Хранилище клиентов с базовыми контактными данными 2. Возможность рассылки почты 3. Протокол изменения данных сотрудниками (кто, что, когда) 4. Простейшую систему отчетности И БОЛЬШЕ НИЧЕГО!!! А то денег не начем варить будет!!! Я ВСЕ СКАЗАЛ !!! :evil:

Предлагаю ознакомиться со свежими графиками Гартнер Груп. Magic quadrant SFA - June 2007. К чему ведут изменения? Интерсно узнать ваши прогнозы.

К 2012 году внедрение комплексных пакетов ERP-CRM, ERP-CRM BPPs, CRM BPM, практически вытеснит лоскутную интеграцию и самодельные системы. - К 2008 году компании IBM, Microsoft, Oracle and SAP будут производить платформы для разработчиков, ERP пакеты, приложения для управления продаж, маркетингом и сервисом, но добьются успеха не более чем в 2 сферах. Полностью Gartner CRM Vendor Guide 2007 находится здесь: http://www.crmonline.ru/phparticles/show_news_one.php?n_id=375 http://www.crmonline.ru/phparticles/show_news_one.php?n_id=376 CRMONLINE.RU выполнил перевод данного исследования и предлагает его вашему вниманию. Интересны ваши комментарии! Последний раз редактировалось: Crmonline (Чт Авг 02, 2007 1:42 am), всего редактировалось 1 раз Кадыков Михаил Зарегистрирован: 19.09.2005 Сообщения: 1267 Добавлено: Ср Авг 01, 2007 11:07 pm     Забавно! :)

Я пытаюсь установить rdl файл в CRM, который установлен на SQL 2000 - не получается. Тоже самое, но на SQL 2005 - получается. Кто знает в чем разница, подскажите пожалуйста?

При выборе CRM-решения многих интересует что сможет та или иная программа. И в конечном счете приходится оперировать конкретикой. Где-то есть список что может входить в состав программы, например: - работа с Call-центром - поддержка PDA - работа через Web (данные, отчеты, администрирование) - координация работ по времени - и т.д. Тогда ведь проще переходить от общих определений к конкретным решениям. Конечно понимаю, что наличие контакт-листа и работа с продажами/заказами присутствует фактически в любом подобном софте, но и их упоминать не лишне.

7 лет назад, 5 января 2000 года была зарегистрирована компания "Бизнес Навигатор" - разработчик системы "Monitor CRM"!!! Поздравляю весь "личный состав" компании, а также всех наших партнеров и клиентов с этим событием!!! :) С момента регистрации компания обеспечивает постоянный рост!... За 2006 год рост прибыли и оборота составил более 100%! Полный отчет за 2006 год будет опубликован на этом сайте в ближайшие дни. (если не будет против Модератор :) ) ЗЫ: Поздравления и подарки от партнеров, клиентов и коллег принимаются на этом сайте и лично... в любом виде! ;)))