CRM ПРИЛОЖЕНИЯ - интересные топики

По словам главы Oracle Ларри Эллисона, существующий пакет продуктов Siebel корпорация продолжит поддерживать в течение какого-то времени, а в дальнейшем CRM-система Siebel будет интегрирована в пакет бизнес-приложений Oracle нового поколения Fusion. Что вы думаете по поводу будущего Siebel? Ведь как отдельное решение, и без БД Oracle, представить этут систему уже трудно?:rolleyes:

Скажите, люди добрые, такую вещь. Может кто и пользовался, знает. В Терре 3, согласно их официальному сайту, безопасность вынесена с сервера на уровень отдельного слоя в клиентском приложении. 1 вопрос. Получается, что я могу подключиться Excel'ем или Access'ом в нашем случае к MS SQL и, имея логин пользователя, выданный мне, как пользователю Терры, получить все данные в обход слоя безопасности этой чудной разноцветной системы? Компания Лабитек в Питере подтвердила эту дыру. 2 вопрос. Я так и не получила ответ от компании Лабитек в Питере на тему о том, что если у меня этот слой безопасности находится не на сервере баз данных, то на него тянутся все таблицы с сервера и только потом разбираются в этом слое? Как же она тормозит-то?

Компания BMicro рада ответить здесь на вопросы уважаемого сообщества относительно CRMS Клиент-Коммуникатор, а также о профильных компетенциях и опыте нашего коллектива в решении задач корпоративных заказчиков, как в рамках предметной области CRM, так и далеко за её пределами. Ведь Клиент-Коммуникатор, это еще и мощный конструктор любых бизнес-приложений! Мы отвергаем и порицаем "коробочный" подход к реализации проектов в области CRM и предлагаем корпоративным заказчикам надежные и эффективные решения, построенные в точном соответствии с функциональными требованиями каждой компании.

Выиграет ли SalesLogix от покупки Siebel Ораклом? Ведь по словам главы Oracle Ларри Эллисона "существующий пакет продуктов Siebel корпорация продолжит поддерживать в течение какого-то времени, а в дальнейшем CRM-система Siebel будет интегрирована в пакет бизнес-приложений Oracle нового поколения Fusion". Удасться ли SalesLogix занять еще большую долю рынка или конкуренты а-ля MS CRM 3.0 не дадут этого сделать?;)

Основные условия: 1) Возможность построения свой структуры данных 2) Возможность построения своего внешнего вида 3) Возможность создания произвольного количества и форм отчетов 4) Возможность быстрого (важно!) получения аналитических и сводных данных по разным аспектам деятельности компании и взаимодействию с контрагентами. 5) Ведения баз нескольких юр-лиц. 6) Возможность четкого разграничения правд на отображение, ввод и изменение информации вплоть до запрета на редактирование конкретного поля. 7) Система оповещений о наступлении событий (желательно, чтобы система работала вне зависимости от открытости CRM приложения) 8) Максимально дружественный интерфейс (чтобы большинство не критических операций пользователи могли выполнять самостоятельно (как то, формирование алгоритма расчета по определенным полям, с выводом результата в таблице) Пока что select лист у меня Terrasoft, WinPeak, BMicro (но возможно это из-за нехватки информации) Кстати, а кто знает, где можно пообщаться с представителями WinPeak в окружении конкурентов, а не у них на форуме? Где они присутствуют?

Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, я так понимаю на форуме есть представители этой фирмы. Наша организация собирается начать работать с Naumen колл центр и сервис деск. Сейчас дали задание прописывать Web сервисы, но для их тестирования начальство говорит не прописывать экранных форм, а я что-то не понимаю, как пользователь будет работать через Web сервисы с помощью сервис деск, если не запускать никакое приложение. Я думала что для Web сервисов логично бы было прописать Web интерфейс или хотя бы Win формы, которые будут подключаться в сервис деск или я ошибаюсь и в Naumen сервис деск есть встроенный редактор для проектирования форм? Начальство ничего подсказать не может и позвонить узнать тоже не хочет: - ( Помогите советом!

В случае on-demand CRM