CRM ПРОДУКТЫ - интересные топики

Добрый день, всем участникам форума. Наша компания выпустила бесплатную CRM-систему. Просто заходите и скачивайте. Продукт не имеет ограничений ни по времени, ни по количству пользователей, ни по объему данных. подробее у нас на сайте www.avasystems.ru

CRM можно обсуждать и в блогах, сейчас это модно. Давайте составим список блогов, которые освещают эту тему. Например, вот блог Слепицкого Андрея, специалиста по программному продукту Microsoft Dynamics CRM

1 августа 2008 Группа компаний Terrasoft объявляет о предоставлении в открытом доступе демо-версий продуктов Terrasoft. Ознакомиться с демо-версиями Terrasoft CRM (X15, X25), Terrasoft Sales и Terrasoft Service Desk можно в любой момент, используя Internet, не устанавливая продукт на компьютер. Особенность демо-версий Terrasoft в том, что они не имеют функциональных ограничений и предоставляют возможность испробовать их в работе в режиме реального времени. Таким образом, можно составить наиболее корректное и полное мнение о продуктах. Открытый доступ к демо-версиям существенно ускорит процесс знакомства с продуктами Terrasoft. Ознакомиться с продуктами можно на новом информационном портале Terrasoft Community http://community.terrasoft.ua/. *** Было бы здорово, если кто-нибудь из участников форума смог оставить свои впечатления от демо-версий и данного способа доступа к демо.

По словам главы Oracle Ларри Эллисона, существующий пакет продуктов Siebel корпорация продолжит поддерживать в течение какого-то времени, а в дальнейшем CRM-система Siebel будет интегрирована в пакет бизнес-приложений Oracle нового поколения Fusion. Что вы думаете по поводу будущего Siebel? Ведь как отдельное решение, и без БД Oracle, представить этут систему уже трудно?:rolleyes:

С 2002 года уже 4-я подряд версия Монитора получает официальный сертификат "1С:Совместимо"! http://www.1c.ru/news/info.jsp?id=6295 Получение данного сертификата означает, что Monitor CRM соответствует всем стандартам интеграции, предъявляемым компанией 1С! А именно это дает гарантию, что все данные, получаемые из "1С:Предприятия" передаются корректно, и при этом не нарушается работа самой учетной системы! Для справки: Monitor CRM также имеет сертификат "БЭСТ:Совместимо" от второй по числу реальный внедрений в России учетной системы! Несмотря на громкие рекламные заявления конкурентов, таким набором не обладает ни одна из CRM-систем, распространяемых на территории России! Наличие этих сертификатов подтверждает статус Monitor CRM, как CRM-продукта с наиболее надежным механизмом интеграции с учетными системами!

Forrester Research, Inc. в своем исследовании The Forrester Wave™: Midmarket CRM Suites, Q1 2007 приводит следующую диаграмму Forrester оценивал ведущих производителей CRM продуктов по 490 критериям и нашел, что RightNow Technologies, Oracle, salesforce.com, и Microsoft лидируют.

Здравствуйте, уважаемые участники форума Сталкивался ли кто-либо с ASoft CRM? Буду очень благодарен за любые (как положительные, так и отрицательные) отклики и мнения об этом продукте и его разработчиках. Заранее благодарен всем, кто откликнется!

Как известно, на днях вышел релиз Terrasoft CRM 3.2. Это еще один шаг в развитии широко известного продукта компании Террасофт. Из новой функциональности можно отметить новый раздел “Итоги”, включающий ряд готовых аналитических срезов по различным разделам системы. Данный раздел каждый пользователь может настроить для себя самостоятельно или использовать раздел, уже настроенный его коллегами. Кроме того, в новой версии Terrasoft CRM 3.2 и Terrasoft Service Desk 3.2 предусмотрено использование доменной авторизации при работе с системой – возможность входа в систему без указания имени пользователя и пароля, используя систему авторизации Windows. Также добавлена функция глобального поиска любой информации во всех разделах системы, используя единое окно поиска. Все файлы теперь можно разбить по группам сразу же в детали “Файлы”. Для администраторов системы предусмотрена возможность просматривать историю изменения записей в специальном разделе “Логирование”. Кроме того, пользователь получил возможность настраивать права доступа к любой созданной группе в любом разделе. Весь список обновлений здесь http://terrasoft.ua/company/news/528/. Теперь можно обсудить данное событие и подискутировать!

Правительство РФ утвердило правила разработки, апробации, доработки и реализации типовых программно-технических решений в сфере управления взаимоотношениями с гражданами. Соответствующее постановление подписано 01 апреля 2008 года. Правила определяют порядок разработки, апробации, доработки и реализации типовых программно-технических решений в сфере управления взаимоотношениями с гражданами, разрабатываемых в рамках Концепции региональной информатизации до 2010 года, в целях обеспечения деятельности органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления (далее — типовое решение), а также порядок утверждения перечня типовых решений. Типовое решение является проектом по внедрению, применению и распространению информационных и телекоммуникационных технологий путем использования типового программного обеспечения, а также средств вычислительной техники и информационно-телекоммуникационных сетей (далее — технические средства). Министерство информационных технологий и связи РФ ежегодно утверждает перечень типовых решений в сфере управления взаимоотношениями с гражданами, подлежащих разработке в рамках федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002—2010 годы)». Перечень формируется на основе предложений, представляемых в Министерство информационных технологий и связи РФ Министерством экономического развития и торговли РФ и Федеральным агентством по ИТ, являющимися государственными заказчиками ФЦП «Электронная Россия (2002— 2010 годы)» (далее — государственные заказчики).

Комплект Monitor CRM Pilot ( http://www.monitor-crm.ru/about/about4 ) теперь можно приобрести у любого дилера сети 1С в любом регионе! Monitor CRM Pilot включен в прайс-лист компании 1С в раздел "Межотраслевые продукты партнерских фирм, имеющие логотип "1С:Совместимо"!