GOLDMINE CRM - интересные топики

Уважаемые коллеги, Будем рады ответить на вопросы по Goldmine, предоставить необходимую информацию. С уважением, Вадим Заборский, ACTiCOM IT Consulting http://www.acticom.ru

Gartner определил 73 функции, которые "должны быть" в CRM системе. В результате получился такой рейтинг. 1.Siebel 73 2.MySAP 73 3.Oracle 72 4.Axapta 71 5.Stay-in-Front 65 6.Pivotal 65 7.Best 54 8.Goldmine 40

Обсуждение здесь http://forum.crmonline.ru/topic.php?forum=3&topic=5

Помогите пожалуйста с выбором call-center-a на 10-15 операторов и возможностью интеграции с MS Dynamic CRM Первоначально выбор был GoldMine+IPCC, но из-за замены на MS Dynamic CRM, неясно, стоит ли использовать IPCC в новой связке. Как альтернатива, рассматривался Genesys, но он дороже в 4 раза.

FrontRange Solutions выпустил GoldMine 7.0 Corporate Edition В ней применяется новая архитектура БД: уходит в прошлое поддержка DBF формата (BDE не поддерживается), зато появляется поддержка бесплатной БД Firebird. В GoldMine Corporate Edition будет поддерживаться Microsoft SQL Server и Firebird SQL Server, а в GoldMine Standard Edition только Firebird. Сделан первый шаг к изменению пользовательского интерфейса - компания решила изменять его постепенно, а не кардинально. Стало жестче лицензирование - каждому пользователю теперь присваивается специальный номер, а серийный номер увеличен по длине, что будет противодействовать пиратскому использованию продукта. В продукте появляется возможность встраивания пользовательских приложений в GoldMine, и теперь можно создавать пользовательские меню. Также декларирована поддержка объектов ActiveX. Добавилась возможность пользоваться средствами формирования отчётов MS SQL Server, в том числе и по расписанию. *** Как я понял, локализации на русский по-прежнему не будет?