IP CALL-ЦЕНТРЫ - интересные топики

Добрый день, коллеги. Может кто-нибудь скажет пару слов о IP-E1 , какие плюсы минусы есть у каждого варианта ? А если, кто ещё ссылку полезную даст- тому двойное спасибо :D

Имеется функционирующая АТС Avaya ip406, принесли шлюз Teltonika T-Voice на базе модуля Nokia 12i. Все настроил по мануалу, но шлюз принимает звонки только из вне, то есть только когда звонок идет на номер сим-карты. При звонке на внутренний номер (на нем и висит шлюз) шлюз не принимает вызов, то есть идут гудки, но трубку он не поднимает. Шлюз проверил на обычной городской линии - все отлично работает в обе стороны. В мануалепишут: что если значение реакции идентификации звонка слишком высоко, Вы будете слышать нормальный гудок, но устройство „voice“ не заметит Ваш звонок и покдлючение будет также невозможным. Настроить этот параметр на шлюзе нельзя, как я понял. Где это настраивается в менеджере АТС, может называется опция как-то иначе? Заранее спасибо за помощь по Call-центрам.

Доброго дня всем! Подскажите, пожалуйста, сколько может стоить call-центр на 50 операторских мест CISCO IPCC (софт + оборудование)? Заранее спасибо!

внутренней АТС Меридиан к голосовым шлюзам (Cisco AS5350) использовать 2 E1 (предусматривается резервирование) потока с установкой соответствующих портов (и платы канала) на АТС.Может кто знает- есть ли еще варианты подключения Меридиана к голосовым шлюзам- например по IP.Какой вариант предпочтительнее,надежнее,может дешевле.

Очень нужна инструкция к HiPath ProCenter Manager. Это пол-беды, нужна она на русском языке и срочно. Помогите одолеть... Буду рада любой полезной информации о Call-центрах.

Кто что думает о даном техническом решении??? Товарищи-специалисты ответьте :)

Podskashite poshalusta kakim vidom CC polzujutsya bolshije Kompanii tipo Gazprom, Lukoil i.t.d. ? Na russkom rinke kak ja ponel o4en mnogo CC , jest gdeto spisok vseh Call centrov v Rossije? sposibo, bratvaonline Подскажите, пожалуйста, каким видом КЦ ползуются большие компании, типа Газпром, Лукоил и.т.д.? На русском рынке, как я понял, очень много КЦ , есть где-то список всех Call-центров в Россие? Спасибо, братва-онлайне.