ITIL ОПИСАНИЕ - интересные топики

Внедрили ServiceDesk 1,5 года назад. Понравилось В планах - возможное дальнейшее внедрение ... Обеспечение бесперебойной работы приложения ServiceDesk ...

Обучение и сертификация по ITIL или MOF; Понимание проектного подхода к решению задач Клиентов, структуры современных ИС. ... Обучение и сертификация по ITIL или MOF; Понимание проектного подхода к решению задач Клиентов, ... Проектирование процессов, описание и документирование, ...