IVR МОДЕМЫ - интересные топики
У нас поставили IP-телефонию на Cisco 2851 с Call Manager Express и IVR. Текущая настройка IVR такова:
При поступившем звонке проигрывается приветствие. Затем идет меню нажмите 1 для факса, 2 для добавочного номера или 0 для вызова оператора.
И это меню гоняется по кругу.
Вопрос в следующем а можно сделать чтоб если ничего не введено(или у человека нет тонового набора) то вызывался бы оператор?
Тот кто нам это все настраивал сказал что такое нельзя сделать. А мне очень надо. Наткнулся тут недавно на сайт данной программы, по виду очень мощная штука, но демо версии её нет, а покупать кота в мшке как-то не очень охото. Может кто-нибудь юзал данную программу и может поделиться комментариями или самой программой. Просто хочется знать насколько полно она эмулирует среду Cisco OIS, и как много потом приходится переделывать в ручную скрипт.
http://www.ivrsoft.com/fastivr-cisco.htm
Здравствуйте.
есть написанный мною скрипт (100% рабочий проверено)
хочу сделать так что бы при звонке на определенный номер, например 900, циска брала трубку и проигрывала мой IVR. Что бы было понятно это как звонок мобильному оператору.
До сих пор у меня это выглядило так:
dial-peer voice 30 voip
incoming called-number 900
application IVR
answer-address 900
session protocol sipv2
voice-class codec 1
при звонке на номер 900 получаю not found
и пробовал вот так
dial-peer voice 30 voip
service IVR
incoming called-number 900
answer-address 900
session protocol sipv2
voice-class codec 1
session target ipv4:ИП_моей_циски
при зовонке получаю service unavaliable
Что не так делаю? ведь я точно знаю что циска магет играть IVR таким способом Есть IVR написанный на vxml. На том же рутере установлен CCME.
После соединения через IVR с выбранным абонентом (внешний вызов), вызов невозможно перевести на другого абонента.
В чем может быть проблема? Подскажите где можно скачать голоса для IVR на Вьетнамском языке (*.au) или пришлите мне на мыло.
Заранее благодарен
|
Категории
Рейтинг сообществ
|