ДОКУМЕНТООБОРОТ КОМПАНИИ - интересные топики
Перед Волжским филиалом компании САН Интербрю стоит задача автоматизации документооборота предприятия. Профиль деятельности - производство и продажа пива. Ориетнтировочно требования состоят в том, чтобы проектируемая система была построена и отражала все принципы системы качества, построенной по ИСО 9001, а также имела высокую степень интеграции с платформами Микрософт и имела возможность поглощения все новых процессов. Если у Вашей компании могут быть какие-либо предложения к нам по автоматизации документооборота мы ждем их.
Контактные данные будут переданы Вам по указанномы Вами адресу или по запросу на адрес editor@docflow.ru. И конечно же, Ваши предложения Вы можете размещать в этой нитке форума.
Заранее спасибо за Ваши предложения! Фактически, все приведенные скрупулезные данные подтверждают, что Documentum - плохая система, концептуально ущербная - ориентированная на обработку неструктурированной информации и сформировавшаяся на крупных западных компаниях с раздутыми корпоративными бюджетами и неясным представлением о собственных потребностях, готовых тратить много времени, много денег и много ресурсов своих IT-подразделений.
Требуемые на внедрение Documentum ресурсы сравнимы с ресурсами на внедрение ERP-системы, а функциональные возможности несопоставимы.
Хотя результаты внедрения Documentum бывают вполне сопоставимы - если иметь в виду, что результаты внедрения часто никак не соответствуют ожиданиям.
В этом смысле Documentum также сравним с ERP-системами, т.е. риск неуспеха внедрения столь же велик.
Как сказано на сайте одной системы документооборота - не буду здесь приводить ссылку, чтобы не создавать бесплатной рекламы:
Сколь ни важны возможности обработки неструктурированной информации, пропагандируемые как ключевые для многих других систем электронного документооборота, корпоративная политика в области информатизации должна быть направлена больше на обеспечение процесса структурирования корпоративной информации, чем на совершенствование методов обработки неструктурированной информации. Реализация наиболее эффективных технологий обработки возможна именно для структурированной информации, более того, критически важные данные, которые необходимо хранить и извлекать со 100%-й достоверностью, должны быть представлены только в структурированной форме. А ведь почти любая информация, содержащаяся в корпоративных документах,...
сайт - documentflow.softaria.com - Там же ее можно скачать. Уже внедрена в 2 крупных компаниях. Собственно вопрос! Возможно ли осуществление электронного документооборота по 5 компаниям в одной программе?? Если да, то какие фирмы выпускают такой софт? Я работаю на обычном предприятии, где сеть используется, по сути, только для того, чтобы "все могли послать документ на принтер", а электронная почта является только чем-то вроде усовершенствованного факса (т.е. используется фактически только для посылки сообщений во "внешний" мир).
В качестве самого первого шага для того, чтобы убедить моего руководителя в необходимости начинать менять компьютерное "обеспечение" компании, хотелось бы получить от участников форума ссылки на популярные (т.е. не перегруженные специальной терминологией) статьи о преимуществах электронного документооборота. Пусть это будут статьи, расчитанные на уровень самого среднего руководителя, т.е. такого, который считает, что умение пользоваться Word'ом, Excel'ом и Outlook Express'ом - это, собственно, все, что необходимо для работы в современном офисе.
Учитывая небольшой размер предприятия, было бы, наверное, правильно начать с каких-то простых решений. Например, через такую популярную статью показать, что установка того же MSExchange Server не заняла бы много времени и средств, но позволила бы автоматизировать, облегчить такие-то и такие-то привычные функции, которые, если присмотреться, отнимают массу времени, сил рядовых сотрудников в то время, как руководитель не может понять и представить, а чем же его сотрудники целый день занимаются и т.п. Уважаемые!
С чего начать поиски необходимого мне продукта? Какие вопросы себе задать? Что поставить в задачи? На что обратить внимание, о чем думать не стоит?
Имеется компания на 25 человек с перспективой роста. Специфика - юридические услуги. Тонны документов со всех сторон в полном беспорядке. Многоуровневые задачи и полное отсутствие внятного документооборота.
Более года мною вынашивалась идея электронного архива, но привлеченный "специалист" полностью это дело провалил.
Мне нужны:
1. Электронный архив (массовое сканирование поступающих документов, контекстный поиск по ним, распределенный доступ к документам)
2. Документооборот (постановка задач, этапы её выполнения, отчётность)
3. Самое сложное: биллинг. Мне нужно знать сколько времени тратит человек на клиента. Конечно, неплохо бы, чтобы машина считала и ещё автоматом счета выписывала, но это, наверное, фантастика.
В настоящий момент реализовано (худо, бедно):
1. Все документы (или почти все) в PDF файлах.
2. Документооборот по старинке (отдаешь документы с запиской, потом неделю ищешь где они)
3. Отдельная, несовершенная, но работающая программа биллинга ( с радостью откажусь)
Проблема в том, что люди вынуждены по три раза заносить одно и то же в компьютер.
В первый раз кто-то сканирует документы, подписывает их и распределяет по проектам, второй раз сотрудник прописывает свои задачи в биллинге, в третий раз напрягается бухгалтер, перенося данные биллинга в счета и отчёты...
Неэффективно.
Такие "мелкие" вопросы как безопасность и т.п. вообще не обдумывались, какое либо представление у меня отсутствует.
Что делать? С чего начать? Бюджет вырву... Кто нибудь слышал о системе документооборота PeyDox от компании PeyBod LTD?
Есть ли реальные примеры её эфективности, на примере какой либо фирмы?
Дмитриев С.В. Здравствуйте,
занимаюсь выбором платформы для управления неструктурированной информацией в крупный холдинг. Несколько знакомых CIO рекомендуют Humminbird. Действительно есть достаточно интересные внедрения у их партнеров.
Хотел бы спросить у специалистов, работающих "на стороне клиента". Есть ли опыт успешных внедрений таких решений на другой платформе? Есть ли опыт таких решений у других партнеров Hummingbird (кроме компании ТерраЛинк, которая смогла показать нам внедрение ECM-платформы в полном объеме, а не только отдельную систему документооборота или архив)?
С уважением,
Сергей
|
Категории
Рейтинг сообществ
|