ФУНКЦИИ - интересные топики

Кто может подсказать, какой лучше подобрать Биллинг для использования интернет+IP-телефония? В разумных пределах цены. Сейчас пользуемся одним, но он постоянно виснет, в нем много недоработок. А со стороны разработчиков отвратный сервис. Элементарные функции приходится выполнять путем проведения множества операций, когда можно это решить с помощью нажатия одной клавиши и наслаждаться жизнью.

Огромная коллекция математических игр - сложение, вычитание, умножение, деление, функции, деньги, алгебра, геометрия.

Господа! Прошу Вас помочь мне. Существует ли документ на подобии ГОСТа(ISO) описывающий стандарт CRM систем? Если есть, то где его взять? А так же интересно по каким критериям определяют: Что допустим это является CRM системой, а это нет.... Где ГОСТ в котором должно быть описаны характеристики, для того что бы данная система называлась CRM?

Желательно freeware или псевдо-freeware Нужен функционал - роутинг между SIP аккаунтами по маске номера (это, видимо, умеют все), и возможность записи исходящих (хотя бы) разговоров в mp3, поддержка G.729 кодека, и нормальное хождение факсов - но тут вопрос, как он определит, факсовый звонок и нужно юзать G.711? Нагрузка небольшая - 2-3 клиента всего.

Доброго времени! Обращаюсь с просьбой - порекомендуйте систему документооборота. Должна уметь: 1.Вносить все документы в единый реестр 2.Создавать группы документов 3.Создавать группы пользователей с различными правами доступа 4.Отслеживать изменения в документе 5. Отслеживать историю документов 5. Создавать списки рассылки и отчеты по рассылке Система предназначена для секретариата топ-менеджеров. Желательна установка базы на локальной машине, без сервера. Также бесконфликтность с распространнеными программами( напр. Firebird) и совместимость с различными почтовыми клиентами.Если кто-то сможет посоветовать что-то, реализующее такой функционал - буду очень признателен.

Господа! Предлагаю поделиться впечатлениями от использования и функциональной оснащенностью SoftSwitch-ей. Какким особенностями они выгодно выделяются... Скажати какой из SoftSwitch-ей вам кажется лучшим?

Компания IPdrum анонсировала свой новый продукт – IPdrum Mobile Skype Cable, который станет своего рода мостом между Skype и мобильным телефоном. Обещают, что IPdrum Mobile Skype Cable будет работать практически с любым сотовым телефоном. Имеются и дополнительные функции: - перенаправление входящего Skype вызова на стационарный или мобильный телефон - взаимная синхронизация контактов между Skype и мобильным телефоном IPdrum Mobile Skype Cable ожидается в продаже в августе этого года по цене около 70$

Нашёл в интернете сравнительный анализ тарифов на звонки с интернета на телефон http://www.led.medteh.md/docs/voip_rates.pdf Цены на некоторые позиции на порядок дешевле чем у Skype, к тому же есть услуга CallBack для разговора с телефона на телефон. Особенно приятные тарифы в Москве и СПб.

Что такое CRM? Ваша версия!

Здравствуйте. Существует необходимость реализации службы информационной (горячей) линии. Есть головная компания и около 15 (максимум 20) региональных подразделений. Звонки должны поступать на единый номер из любого региона. По этому номеру оператор первой линии фиксирует определённые данные клиента и суть вопроса, жалобы и т.п., а далее в зависимости от того из какого региона звонит человек, переключать звонок в соответствующее региональное подразделение для непосредственногорешения вопроса. При этом разговор как с оператором первой линии, так и с региональным менеджером, на которого переключили звонок должен записываться с возможностью потом достаточно легко найти и прослушать эту запись, а так же оставлять к данному контакту письменные комментарии. Все региональные подразделения имеют внутрикорпоративную телефонную связь с головной компанией. В настоящий момент в головной компании стоит АТС не поддерживающая запись телефонных разговоров. Из ПО стоит Cisco Call Manager с ограниченным набором функций, которых, у него, если я правильно понимаю, в принципе может быть достаточно много. При беглом ознакомлении очень похожим на то, что нужно выглядит Call-центр INFINITY (http://www.inteltelecom.ru/products/callcenter/). Но существует ещё много других предложений, в связи с чем хочется понять какие из поставщиком подобных продуктов и услуг на рынке пользуются наибольшим доверием, обладают достаточно большим опытом реализации подобных проектов и т.п. Что вы например можете сказать про компанию Infra по сравнению с той же Infinity? Или может быть посоветуете других разработчиков? Примерные требования к проекту, надеюсь, я расписал чуть более подробно, чем...