КЛАССИФИКАЦИЯ ДОКУМЕНТОВ - интересные топики

Имеется простая задачка: архив документов по клиентам. Если строить реляцинную БД, о все просто - есть клиенты, имеющие несколько иерархических классификаций - ну типа резиденты/нерезиденты, по типу договора обслуживания, оказываемым услугам и т.д. Клиенты предоставляют нам различные типы документов - учредительные, банковские карточки, доверенности и т.д. Требования к составу документов зависят от классификаций клиента. Требуется сканировать документы, хранить отсканированные копии + удобная навигация и поиски. Периодически запускающийся робот должен уносить неактуальные документы в архив и извещать о приближении окончания сроков действия документов по эл.почте. Вопрос-то простой - бывают ли такие готовые системы-гибриды - то ли эл. документоооборот, то ли архив, то ли CRM?