МИНИ АТС - интересные топики

Здравствуйте все чаще встречаю в сети объявления типа безлимитная Россия от 1000 руб в месяц итд итп. Хотел спросить а можно ли найти провайдера с безлимитной терминацией на Россию моб? Сколько это будет стоить ну и естественно существуют ли какие либо подводные камни при использовании подобного рода терминации (емкость, качество связи) И если у кого есть что предложить по анлиму Россия соб. прошу стучатся в асю 472000260 Спасибо

есть: 4 коробочки linksys SPA3102, две телефонные станции Panasonic KX-TD1232. 2 коробочки в одном офисе, 2 коробочки в другом офисе. По одной АТС в каждом офисе. Коробочки подключены к АТС каждая своими двумя портами (у каждой по одному FXS и FXO порту). Соотв. в каждом офисе коробочки подключены к 2м линиям АТС и двум местным линиям. Требуется чтобы юзер из офиса 1 выйдя на одну из двух линий мини-АТС, которые подключены к SPA, попадал на АТС в офисе 2 и получал её гудок (как будто он снял трубку на местном телефоне в офисе 2). И наоборот из офиса 2 в офис 1. Сами коробочки подключены к Сети, IP адреса прямые, всё пингуется. Звонки наружу/снаружи НЕ ТРЕБУЮТСЯ, подключение ни к каким VoIP операторам не требуется. Помогите чайнику в IP телефонии настроить это дело. Могу скриншоты страниц с настройками прислать.

месяц назад на сайте Комптека был доступен список операторов Сейчас к сожалению ссылка на файл нерабочая Админы сайта отказывются предоставить его. Может кто сохранил себе? буду признателен за ответ

Добрый день! Помогите пожалуйста подобрать подходящее оборудование. Дано мини АТС Панасоник KX-TEB 308RU (3 на 8) в офис приходят 3 телефонные линии, заведены в мини атс, из атс выходят 8 внутренних. Необходимо что бы любой из внутренних абонентов звонил со своего телефона как и в город так и в по ip телефонии. Правильно ли я думаю что если на одну или две телефонные лини которые заходят в офис поставить шлюз ip телефонии до мини АТС, то внутренний абонент поподая на первый или второй порт сможет звонить по ip? какой шлюз можно поставить? шлюз должен подключаться не менее чем к 2 операторам ip телефонии в зависимости от направления звонка

Помогите с подключением АТС к VoIP. К сожалению у нас НЕТ ОПЫТА для настройки офисных АТС. Нам надо подсказать как решить ряд задач. -------------------- ---первая задача---- У абонента panasonic tec308 (занято: 3 внешних, 8 внутренних) не поддерживает расширения. всем нужна IP связь, нужно чтобы одновременно могли говорить три человека. ===наше решение=== Мы предполагаем поставить на каждую внешнюю линию шлюз(всего 3 шлюза ASUS 112) цепочка: "телефонная линия"--"шлюз"--"АТС"--"внутренние телефоны") То есть абонент чтобы позвонить в город необходимо сделать: Нажать 9 (выход на городскую линию), но на городской линии стоит шлюз(у него по умолчанию voip стоит(никак не поменять)) Нажимаем 9 (выход у шлюза на городскую линию(можно настроить любую цифру на выход)) Мы это еще не пробовали, на наш взгляд как то "кривовато"... есть минусы - если абонент звонит через шлюз, и поступает звонок с города на эту линию, то шлюз просто его "не замечает", "звонящий" слышит длинные гудки, и конечно же трубку ни кто не берет - мы незнаем как "переадресовывать" в АТС звонки, и из-за этого требуется абонентам нажимать лишнюю "9" для выхода в город. Возможно ли настроит АТС чтобы она понимала, если человек набрал 9, а следующая цифры любые кроме 8(7), то значит он хочет звонить в город, и автоматом добавила 9 (выход у шлюза в город), а если абонент набрал 9 и следующая цифра 8(7)(межгород) то станция ни добавляла бы 9. --------------------- ---вторая задача----- все тоже самое, но шлюз ставить только один, на одну линию(допустим 3я внешняя линия) возможно задать такие же правила только для одной линии? Как задать...

Всем привет ! Ищу альтернативу sipnet.ru! В принципе всё устраивало, но после того как перевели офис полностью на SIP (т.е. можно сказать стало основной связью, раньше были и мобильные и городские линии) после 2-ух месяцев обратили внимание на чрезмерное утекание денег, после изучения вопроса, на статистике обнаружили много звонков не принадлежащих к нам вообще (на АТС стоят ограничения на номера телефонов), что-то вроде 5 звонков по 59 мин. во Вьетнам и тому подобным... Начали разбираться сними напрямую, ответ был охренительным: типа глюк, и в дальнейшем не можем гарантировать его не повторение. После чего решили завязывать с ними сотрудничать! Ведь очевидно что списывают деньги. Когда раньше не привлекали внимание, типа маленький офис считают манеты, а потом на тебе цунами звонков и пополняют регулярно кругленькими суммами, думают что незаметим... ВОРЫ МЛЯ !

Доброе время суток всем ! Встал тут такой вопрос. Нужно обеспечить межгород фирме.Звонки исходящие..... Основные звонки Москва....ну и немного по всей России. Мы в Иркутске. нужно минимум 2 линии, которые пойдут на нашу мини АТС. Вот немогу определиться какую железку выбрать, с каким протоколом. H.323 или SIP ? Остановился пока на DVG-2004S Какой лучше протокол для наших нужд выбрать ? И к какому оператору подключиться ? Заранее спасибо.

Привет всем участникам форума. Наша компания пришла к этапу развития, когда добиться необходимых результатов работы сложно без использования возможностей "контактного центра + CRM". Для нужд нашей компании полноценный call центр - это конечно "из пушки по воробьям", но к сожалению я не нашёл в форуме для аналогичных хотелок описания или предложения (возможно плохо искал). Вот перечень функционала, который нами планируется использовать на начальном этапе (заранее извиняюсь за терминологию менеджера): На первой линии входящей связи находится оператор, для распределения звонков. Звонки делятся на четыре основных группы: 1. Звонок в службу сервиса. 2. Звонок для заказа доставки расходных материалов. 3. Звонок для консультации по специфике оборудования и отраслевых решений. 4. Звонок по вопросам документооборота с нашими клиентами (бухгалтерия). Специалисты для ответов на все вопросы находятся на внутренней связи (70%) и на мобильной связи (30%). Оператор переводит звонок на узкого специалиста, который, в свою очередь, регистрирует звонок в программном приложении, ведёт диалог с возможностью использования классификатора базы товара, клиентской базой, базы инциндентов, подсказок. На сегодня у нас: - Внутренних телефонов 30 шт. - Городских аналоговых линий 5 шт. - IP входящих линий 5 шт. Старая АТС-ка устарела, планируем менять. Хотелось бы, чтоб результатом работы корпоративного контактного центра было выполнение обработки входящих звонков профессиональными сотрудниками, по чётко заданному алгоритму, с обязательной фиксацией всех взаимодействий. И конечно максимальная статистика и аналитика. Пока первоначально...

Здравствуйте У меня ситуация, когда интернет отсутствует, и те СО, которые работают от интернет шлюза, соответственно не работают. Но автоматический поиск свободной линии "9" не понимает, что они не работают, хотя шлюз в случае отсутствия интернета НЕ ВЫДАЕТ никакого Dial Tone при подключении к данным СО, а генерит просто тишину. Вопрос тем, кто настраивал аналогичные конфигурации. Может возможно это как-то подкорректировать, допоборудованием или в самой АТС/шлюзах? АТС - Panasonic 824 аналоговая Шлюз - Linksys 2102

Ребята подскажите кто знает... Слышал что можно сделать, сам точно не знаю как Схема такая: - есть несколько пользователей(интернет), есть возможность сделать для этих пользователей сервер, есть 1 безлимитный № телефона, как сделать так чтоб можно было всем пользователям иметь доступ к выходу на этот безлимитный?? Кстати безлимитный стоит на выходе из внутреней телефонной сети(тоисть к нему подключеная мини АТС и все кто внутри этой сети имеют возможность позвонить по безлимитке), меня интересует чтоб можно было ещё с любого компа позвонить и при этом + удалённо по интернет каналу... Надеюсь что в связке с Скайпом это как-то решаемо...