МНОГОКАНАЛЬНЫЕ АВТООТВЕТЧИКИ - интересные топики
1. Каким образом можно организовать интерактивный многоканальный автоинформатор (~30-ти канальный интерактивный автоответчик без выхода на телефонные линии, без голосовой почты, без взаимодействия с базой данных, только голосовая информация, управляемая через тольный набор) так, чтобы на него можно было звонить с компьютера через sip. Какой нужен софт? Достаточно ли программных средств или необходимо оборудование?
2. Какие провайдеры предоставляют организацию IVR на своей площадке на основе VoIP с выделением номера в США, Москве или Питере? На сколько удобны их системы для частого редактирования? Какой порядок цен на услугу? По 2-му пункту можно на мыло premiumrate@yandex.ru Помогите с выбором IVR
Клиент звонит на многоканальный телефонный номер. После приветствия (IVR) набирает свой клиентный номер и ничего не делает. Через некоторое время он кладет трубку.
Нужен IVR который может сохранить в (Excel)файле номер клиента и сколько времени он был в IVR.
Какой IVR мне употреблять?
Нужна следующая схема работы:
На Quintum должны поступать звонки с одного и того же IP. С этим вроде справился, поступает звонок из VoIP - Quintum его принимает и набирает этот номер в PSTN - разговор идёт. Но при поступлении ещё одного звонка он выдаёт отбой удалённому шлюзу с ошибкой на нехватку ресурсов, а нужно чтобы второй звонок перебросил на следующую свободную линию. В Quintum приходит 4 городских линии.
Может кто знает как это исправить?
|
Категории
Рейтинг сообществ
|