ОБСЛУЖИВАНИЕ ОФИСНЫХ АТС - интересные топики

Итак, господа, первый большой косяк телеграфа. В пятницу SIP на всех номерах и всех тарифах ИЗДОХ. Что возмутительно, это невозможность ни с кем поговорить по этому поводу. "Служба поддержки" для этой услуги отсутствует, тетеньки на телеграфе говорят "ничего не знаю, про услугу SIP нужно писать нам емейл, поддержки по телефону нет". А в выходные бравых администраторов телеграфного сипа на работе нет. У них график ПН-ПТ (вроде бы, это вообще даже не телеграф, а отдельная контора-подрядчик, та же, что писала им личный кабинет под ASP Linux) В сухом остатке имеем неприятный перерыв в обслуживании, который неизвестно на сколько растянется. Симптомы - номер приходит на SIP-устройство, но при ответе звонок отваливается. На астериске это выглядит так: chan_sip.c:3490 process_sdp: Unknown SDP media type in offer: image 31002 udptl t38, и при попытке native bridge с любым кодеком (не теряйте время, уже все комбинации проверены) звонок тут же отрубается. Выключение поддержки t38udptlsupport=no не поможет. Что такого накосячили телеграфные сип-админы с Т38, непонятно, но сделали они это крайне по-гадски, некрасиво. Отруб произошел где-то в обед пятницы. Время починить было. Было МНОГО времени починить, и еще больше - предупредить пользователей. Но в 17 часов эти ребята ЗАБИЛИ ОГРОМНЫЙ БОЛТ и пошли пить пиво, ибо выходной, а вы трахайтесь тут до понедельника, как хотите, нам это неинтересно. Понятно дело, с софтфоном, с Voxalot, с другими проксями итд база тоже сейчас не работает. Все лежит системно. Опросил знакомых пользователей - у всех одна картина. Призываю всех писать на infobaza[ы]cnt.ru злые письма, и вопрошать, почему такой перерыв в предоставлении услуг и что...

Как опыт показывает давно пора покупать своё оборудование, но пока нет возможности приобрести хорошее оборудование. Может кто подскажет в Москве арендовать аппаратуру для VoIP, 4Е1. Хорошо бы и место с коммуникациями, биллингом и обслуживанием. Клиентская база наработана уже давно. Сколько это будет стоит ???? Пишите все предложения.

Исследовательская компания Infonetics Research выпустила отчет, в котором утверждает, что второй квартал 2005 года ознаменовался интенсивным ростом продаж оборудования для IP-телефонии операторского класса. Ничего подобного раньше не наблюдалось, утверждают аналитики компании: общий доход составил $614 млн, что на 18% превышает итоги первого квартала и на 55% опережает показатели годичной давности. Если так дела пойдут и дальше, то к 2008 году ежегодный доход этого сектора рынка составит $5,7 млрд. Ведущий аналитик компании Кэвин Митчел заявил, что наблюдаемый процесс связан с активным развертыванием поставщиками обслуживания услуг IP-телефонии, которые спешат превратить относительно новую технологию в высокодоходный бизнес. К 2008 году распространенность VoIP в Северной Америке и в Европе составит приблизительно 40%. К этому моменту число подписчиков на IP-телефонию в секторе SOHO и в жилом секторе Северной Америки составит 24,3 млн человек, а в Европе этот показатель будет еще выше.