ОПИСЬ ДОКУМЕНТОВ - интересные топики
Господа, подскажите, пожалуйста, какие решения в области документооборота подходят лучше для автоматизации документооборота на пищевом производстве. (с какими системами посоветуете познакмиться поближе) Документы такие: - Заявки на разработку нового продукта - Планы дейсвтий по разработке продукта (желательно, с возможномтью графического отображения графиками Ганта, как в MS Project) - Рецептуры на продукт (список ингридиентов) - Техкарты на продукт (описание последовательности действий) плюс большое количесвто справочников и отчетов. Заранее благодарен. Почитав форум, пришла к выводу, что тут очень мало отзывов пользователей реально работающих с системами и большинство тем написаны самими разработчиками систем. Опишу наши страдания по поводу "лучшей" системы документооборота DIRECTUM. - система очень некачественная и содержит множество ошибок. В повседневной работе ошибки возникают примерно раз в 2-3 часа после которых надо через диспетчер задач вышибать все последствия системы и заново все начинать; при этом данные обычно теряются; - разработчики системы похоже каждый сам по себе, так как даже в интерфейсе карточек нет единства: где то отступы одни где то другие, карточки сами по себе тоже не удобные и не понятные; - система явно делится на две части: часть с задачами/заданиями сделана в одном стиле и работает более менее стабильно и быстро; часть с документооборотом сделана тяп-ляп даже на уровне интерфейса, с кучей ошибок типа "переменная не определена", "метод не поддерживается", работает медленно; похоже делали разные люди и у тех кто делает документы пока получается не очень хорошо; - техподдержка системы отдельная песня; любой вопрос решается неделями и если не заглахивает то заканчивается советом типа "переставьте windows..."; и вот за это мы платим в качестве лицензионного обслуживания; - документация по системе написана непонятно кем и зачем; 99% документации содержит описание экранных форм, найти в ней ответы как сделать то то и то то не реально; - квалификация внедренцев системы просто никакая; толи сами ничего не знают то ли принципиальные такие - любимый ответ "...смотрите в документации..." (в которой см. выше ничего нет). На данный момент у...
Подскажите, где можно достать описание основных принципов электронного документооборота в интернете. Компания MohawkIDEAS выпускает на российский рынок новую систему документооборота "DocTwist". Приглашаются к сотрудничеству фирмы и частные лица, которые были бы заинтересованы в реализации этого продукта. Несколько плюсов: Очень простой интерфейс, в том числе, по сравнению с Лотус. Интерфейс на Русском языке. Можно довольно гибко подгонять документооборот в зависимости от нужд заказчика. Возможно легко создавать дополнительные модули и подключать к уже существующей системе. Полное описание по адресу http://mohawkideas.com/iso/iso_ru.zip Со всеми вопросами и предложениями обращайтесь на andrew@MohawkIDEAS.com Здравствуйте!
Администрация одного из регионов РФ ведёт подготовительные работы по внедрению системы электронного документооборота.
Приглашаем всех заинтересованных участников рынка электронного документооборота принять участие в данном проекте.
Для этого предлагаем Вам переслать необходимый презентационный материал (полное описание системы, примеры успешного внедрения(в т.ч. в гос.структурах), стоимость внедрения и сопровождения системы, контактную информацию) на следующий электронный ящик: krsgu11@permreg.ru :) Уважаемые!
С чего начать поиски необходимого мне продукта? Какие вопросы себе задать? Что поставить в задачи? На что обратить внимание, о чем думать не стоит?
Имеется компания на 25 человек с перспективой роста. Специфика - юридические услуги. Тонны документов со всех сторон в полном беспорядке. Многоуровневые задачи и полное отсутствие внятного документооборота.
Более года мною вынашивалась идея электронного архива, но привлеченный "специалист" полностью это дело провалил.
Мне нужны:
1. Электронный архив (массовое сканирование поступающих документов, контекстный поиск по ним, распределенный доступ к документам)
2. Документооборот (постановка задач, этапы её выполнения, отчётность)
3. Самое сложное: биллинг. Мне нужно знать сколько времени тратит человек на клиента. Конечно, неплохо бы, чтобы машина считала и ещё автоматом счета выписывала, но это, наверное, фантастика.
В настоящий момент реализовано (худо, бедно):
1. Все документы (или почти все) в PDF файлах.
2. Документооборот по старинке (отдаешь документы с запиской, потом неделю ищешь где они)
3. Отдельная, несовершенная, но работающая программа биллинга ( с радостью откажусь)
Проблема в том, что люди вынуждены по три раза заносить одно и то же в компьютер.
В первый раз кто-то сканирует документы, подписывает их и распределяет по проектам, второй раз сотрудник прописывает свои задачи в биллинге, в третий раз напрягается бухгалтер, перенося данные биллинга в счета и отчёты...
Неэффективно.
Такие "мелкие" вопросы как безопасность и т.п. вообще не обдумывались, какое либо представление у меня отсутствует.
Что делать? С чего начать? Бюджет вырву... Проблема: В системе DocsVision заводится карточка, например, входящего документа, у этой карточки определен вид документа – пользовательский, соответственно определены некоторые пользовательские свойства, отличные от стандартных свойств карточки. Есть ли возможность синхронизации свойств документа сделанного в infopath, в котором пользовательские свойства задаются с карточкой входящего документа DocsVision. Если создавать просто карточку файла, то последовательность действий мне известна. А вот как быть с вышеописанным – большой вопрос (для меня). Подскажите, пожалуйста. Посмотрел сайт www.LETOGRAF.RU и к сожалению не нашел в открытом доступе ни подробной документации( напримех техописания системы - какая СУБД исп, на под какой ОС работает , на каком языке запрограммирована и пр), ни демоверсии. Обращаться к фирме пока не хочу - пристанут.Лрошу рассказать или прислать какую-нибудь доку ( рук польз, сисадмина ли что-то аналогичное) о системе ЛЕТОГРАФ Кто работает более года с ней - отзовитесь. Свойу адрес эл почты предоставлю по просьбе заинтересовавшихся. Хотелось бы получить побольше инфомации про Captaris WF и HB WF.
Требуется автоматизировать именно процесс прохождения документооборота. От создания, визирования,.. прохождения всех инстанций до смерти в архиве через Х лет.
Выбор стоит между Hammingbird и Captaris. 100 мест + 1000 в дальнейшем.
Прежде чем смотреть системы живьем, хочется побольше почитать про них.
Информация в сети очень разрозненная и не полная. Составить мнение не удается.
Может кто выслать описание этих систем или презентации , а лучше и то и другое. (размеры не пугают).
Просьба отдельно отметить такие аспекты (может вы добавите и свои):
Важна лицензионная политика производителей,
администрирование и доступ,
возможности к расширению,
управляемость,
задуманная Вендором политика составления маршрутов.
Просьба не отвечать "приезжайте, расскажем", а выслать или подсказать откуда скачать информацию для размышления и выбора.
Я сам обязательно свяжусь с теми, кто сможет грамотно предоставить мне информацию. Которая кстати нужна, для того, что-бы на встречи я более грамотно понимал "чего хочу" и забавал вопросы.
Спасибо.
Борис.
|
Категории
Рейтинг сообществ
|