ПО ДЛЯ CALL-ЦЕНТРА - интересные топики

В конце 1980-х гостиничная сеть Best Western hotels и группа туристических агентств организовали call-центры в тюрьмах с облегченным режимом содержания. Арестанты выступали в роли телефонистов. По мнению менеджеров проекта, они были идеальными телефонными агентами - ни одного случая прогула за все время проекта зарегистрировано не было. Раньше зеки - теперь индусы :)

VI Международный Бизнес-форум «Мир Call-центров. Call Center World. Russia/CIS - 2007» 20 - 22 марта 2007 • Москва • гостиница «Рэдиссон САС Славянская» http://www.exposystems.ru/ccw/ кто поедет то? давайте встретимся, пивка попьем что ли? обсудим лицом к лицу ;-) в общем озвучивайте тут свои контакты... я поеду ;-) Айрат я, телефончик +7 987 2901864

Переезжаем... В новом офисе нам предоставляют одну пару с потоком из 12 городских номеров (среди них есть пул еще из 4-х). Имеем Avaya 406. Вопрос следующий: как делится такой поток (тайминги/частоты?), если надо обеспечить 30 внутренних абонентов? Может есть мануал/инструкции? Заранее благодарен за любую помощь.

Всем добрый день, я бы хотел узнать, как должен технически оснащаться Call center? если вам не сложно, ответьте пожалуйста. заранее благодарю.

Нужно провести компанию по сбору базы подписчиков на печатное издание для бизнеса. Подскажите хороший Call центр для этого дела. Есть ли Call центры не в Москве, а в провинции, чтоб подешевле было?

Коллеги, доброго времени суток! Подскажите, где берут клиентские базы для организации исходящего обзвона? Не хочется заплатить деньги за не пойми что, а своей базы пока не наработали (проект с ноля). Заранее большое спасибо за помощь.

Работаем не первый год добрались и до Вашего форума Есть масса успешных внедрений Жду вопросов а может и заказов. http://mototelecom.ru/technology.php?id=36 С уважением Артур Смирнов. ICQ 321-697-151 тел. 730-00-54 доб. 757

Какое решение для организации Call-центров является лидирующим на территории бывшего СНГ по количеству инсталляций? Пожалуйста, проголосуйте и напишите о известных вам действующих Call-центрах на базе того или иного решения. Если Вы считаете, что какое-то еще решение должно участвовать в нашем опросе, напишите об этом.

Ну, что ребята, теперь и мы вышли на площадку. Добро пожаловать нам или к нам ! :)

есть ли недорогие решения для служб заказа такси? Я думаю, что некоторые производители уже сталкивались с подобными запросами. АТС, даже самая навороченная не подходит.