ШЛЮЗЫ ДЛЯ CALL-ЦЕНТРА - интересные топики

Имеется функционирующая АТС Avaya ip406, принесли шлюз Teltonika T-Voice на базе модуля Nokia 12i. Все настроил по мануалу, но шлюз принимает звонки только из вне, то есть только когда звонок идет на номер сим-карты. При звонке на внутренний номер (на нем и висит шлюз) шлюз не принимает вызов, то есть идут гудки, но трубку он не поднимает. Шлюз проверил на обычной городской линии - все отлично работает в обе стороны. В мануалепишут: что если значение реакции идентификации звонка слишком высоко, Вы будете слышать нормальный гудок, но устройство „voice“ не заметит Ваш звонок и покдлючение будет также невозможным. Настроить этот параметр на шлюзе нельзя, как я понял. Где это настраивается в менеджере АТС, может называется опция как-то иначе? Заранее спасибо за помощь по Call-центрам.

внутренней АТС Меридиан к голосовым шлюзам (Cisco AS5350) использовать 2 E1 (предусматривается резервирование) потока с установкой соответствующих портов (и платы канала) на АТС.Может кто знает- есть ли еще варианты подключения Меридиана к голосовым шлюзам- например по IP.Какой вариант предпочтительнее,надежнее,может дешевле.