СИСТЕМЫ СВЯЗИ - интересные топики

Call-центр Oktell 2.0 Freeware - бесплатная, открытая для редактирования коммуникационная платформа с неограниченным голосовым меню (IVR), системой операторских диалоговых сценариев, входящих и исходящих задач, развитой системой оперативной и хронологической отчетности, записью разговоров, возможностью работы с email, sms, icq, web контактами и взаимодействия со сторонними БД и CRM системами. Данная версия включает в себя: * Внешние каналы голосовой связи: SIP (2 транка); * Внутренние каналы голосовой связи: Oktell (6 транков); * Рабочее место сотрудников офиса: до 5 одновременных подключений; * Рабочее место сотрудников call-центра: 1 подключение. Достаточно установить программу, и можно начинать изучать систему, тестировать ее функциональные возможности, примерять их к вашему бизнес-процессу. Для изучения процесса установки системы можно посмотреть видео-уроки или задать вопросы на нашем форуме. Call-центр Oktell 2.0 Freeware также подойдет для организации IP АТС в небольшом офисе. Попробуйте построить систему автоматизации обслуживания клиентов, создайте рабочее место оператора call-центра. На практике гораздо легче будет определить, что реально Вам нужно. СКАЧАТЬ

Продукт: IP Studio AMBS - Автоматизированная система управления и расчетов VoIP траифка. Разработчик: IP Studio Inc. Описание: Данная система представляет собой программный продукт, предназначенный для крупных и средних операторов связи. Основной особенностью системы является полная автоматизация управления софтсвитчами и голосовыми шлюзами. В IP Studio AMBS реализована система динамической маршрутизации, которая выполняет построение таблиц маршрутизации на основе цены направлений, а также на основании анализа качественных показателей работающих направлений. Так же учитываются приоритеты серверов, качество каналов и цены. AMBS автоматически перенаправляет звонки на каналы с наилучшим качеством, учитывая при этом интересы компании. Эта приводит к увеличению прибыли без увеличения затрат. Программа сама постоянно ведет контроль качества каналов, перепроверяет базовые параметры каналов и в случае критических изменений оповещает администратора об этих изменениях. Это позволяет свести практически к нулю риск потери прибыли из-за сторонних форс-мажорных обстоятельств. Также в IP Studio AMBS используется очень мощная система оптимизации баз данных, что позволяет получить любой отчет, статистику или аналитику, за любой период времени по любым операторам связи или группам в течение нескольких секунд. Программа поддерживается разработчиками компании и постоянно дополняется новыми возможностями и функциями в зависимости от требований рынка и пожеланий клиентов.

Компания «Инновационные Системы Общения», создатель известного сервиса flashphone.ru, представила свою новую разработку. Zingaya Media Server - это платформа, позволяющая создавать VoIP сервисы на базе протокола SIP (Session Initiation Protocol), которые могут работать непосредственно в веб-браузере с использованием технологии Adobe Flash. Zingaya Media Server может быть использован: VoIP провайдерами для создания софтфонов на основе Flash, различными компаниями и организациями для создания On-line средств , позволяющих посетителям сайтов совершать телефонные звонки «в одно нажатие». Для создания клиентских приложений на flash компания предлагает своим клиентам удобный API для работы с сервером и всю необходимую информацию. Серверное ПО совместимо как с Linux, так и с Windows. Возможности: - Работа по HTTP через 80 порт, что автоматически решает любые проблемы с NAT и firewall - Совместимость с SIP 2.0 позволяет использовать систему для взаимодействия с современными системами IP телефонии: софтфонами, IP PBX (например, Asterisk), call-центрами, SIP-прокси серверами; для операторов VoIP это означает возможность создания удобных сервисов, позволяющих их пользователям совершать и принимать звонки прямо на веб-сайте компании, без установки специального ПО. - Работа с VoIP кодеками G.711 и G.729 - Интеграция с существующей инфраструктурой на уровне базы данных, что позволяет компаниям внедрять решения на базе ZMS в кратчайшие сроки - Горизонтальное масштабирование, возможность создания систем для большого количества пользователей - Удобное API для создания клиентских приложений в средах разработки Flex Builder 2/3 и Flash CS3 на Action Script 2/3 - Кроссплатформенность клиентских приложений, так как...

Требуется снять в аренду GSM gateway не менее чем на 20 голосовых линий, комплексную карточную платформу на 30-60 линий (включ. Московский тел. номер, биллинг, голосовую платформу, услуги маршрутизации на наш софтсвич), по желанию возможна оплата трафиком. Имеем свою карточную платформу с объемом продаж около 3000$ день, с целью расширения объема продаж приглашаем к сотруднечеству дилеров и частных инвесторов.

Совсем недавно Служба безопасности Украины распространила в СМИ следующий пресс-релиз: «Хмельницкий городской районный суд вынес приговор в уголовном деле, возбужденном по материалам СБУ в отношении двух частных предпринимателей, которые использовали арендованные ими телефонные линии для злоупотреблений на каналах связи. Как сообщили в пресс-центре СБУ, речь идет об осуществляемой этими двумя предпринимателями на протяжении длительного времени передачи на Хмельницкую городскую телефонную сеть общего пользования дорогих входных международных телефонных звонков под видом обычных внутригородских с подменой оригинального номера абонента. То есть происходило незаконное изменение существующего в государстве порядка передачи международного телефонного трафика - рефайл. Как было установлено в ходе оперативно-розыскных мероприятий, результативности которых способствовали специалисты по техническому контролю Хмельницкого филиала ДЦ "Укрчастотнадзор", с телефонов, которые принадлежали данному частному предприятию, ежемесячно осуществлялось около полутора тысяч телефонных соединений – международных телефонных разговоров с Германией, Канадой и другими странами дальнего зарубежья. Оперативно-следственными действиями было установлено незаконное подключение компьютерной техники к телефонным линиям, изъята документация, свидетельствующая о противоправных действиях, и магнитные носители с программами, которые обеспечивали незаконное вмешательство в электронную сеть. По результатам судебного разбирательства предприниматели признаны виновными в совершении преступления,...

Качественная междугородная и международная связь в наше время стала неотъемлемой частью бизнеса. Но стоимость международных переговоров остается высокой, а качество междугородной связи оставляет желать лучшего. Вашему вниманию предлагается новая услуга по организации междугородных и международных звонков на более выгодной по сравнению с существующими расценками основе, называющаяся службой передачи голосовых сообщений (IP-телефония). IP-телефония - это технология, позволяющая использовать Интернет для передачи голоса и факсимильных сообщений. Причем для пользования этой услугой Вам не нужен ни компьютер, ни подключение к Интернет. Позвонить и отправить факс в любую точку мира можно с любого телефона с тональным набором номера. IP-телефония - это технология конвертации «голоса» в «данные», позволяющая использовать Интернет и любую другую сеть передачи данных в качестве экономичного средства организации и ведения телефонных переговоров и передачи факсов в режиме реального времени. Для того чтобы воспользоваться услугами Интернет-телефонии, необходимо и достаточно обыкновенного телефона с тоновым набором. Обыкновенно звонок выглядит следующим образом: вы набираете с телефонного аппарата номер провайдера Интернет-телефонной связи и соединяетесь с автоматической диспетчерской. Далее в тоновом режиме вводите свой личный код и идентифицируетесь системой как клиент, у которого есть определенная сумма денег на лицевом счете. Естественно, что для этого надо либо заключить договор с провайдером (заплатив ему определенную сумму в виде депозита), либо купить телефонную карточку у этого...

До кого-то момента все работало нормально, но в один прекрасный момент что-то видно нажали не то, и теперь на всех повороченных телефонах (Cisco 7960 и 7970) при попытке зайти в сервисы или в корпоративный каталог - просят ввести логин/пароль - как это всё убрать?

Здравствуйте. Имеем на сегодня: 2 основных офиса в разных городах (ADSL-internet, АТС Panasonic TDA100 в одном и KX-TD1232 в другом, есть возможность расширения), + 2 небольших офиса. Задача - объединить все офисы в единую тел. сеть (бесплатная связь и т. д.), организовать прямое подключение к IP-провайдеру(ам). Требования - быстрый и несложный вызов абонентов между офисами, прохождение факсов, централизованный учет сединений по каждому офису плюс управление на доступ к межгороду для каждого офиса и т. д. Пока рассматриваю варианты по объединению двух больших офисов, количество сеансов связи между ними - до 4 единовременно, исходящие в межгород - до 4 звонков в один момент времени по каждому. Я так понимаю, что нужны шлюзы на 4FXO и 8FXS в каждый офис, это правильно(оптимально)? Тогда какие железки посоветуете? Смотрел на AddPac, но что-то с ними проблемы в плане наличия, нигде не могу найти... Как быть с управлением и учетом, кроме 4 офисов могут подсуетить еще парочку. Использовать SoftSwitch? Какой и с каким оборудованием? PSS? Пожалуйста, предложите оптимальную конфигурацию, гибкую, надежную, простую в эксплуатации.

У нас достаточно большой райцентр - около 300.000 население. VIOP-операторов местных нет. Есть желание наладить "тихую" терминацию (с T.38) по своему коду цента за 1,5 - в наличии есть 4 цифровые телефонные линии, на безлимитке. Нехитрые подсчеты показали, что 43200 минут в месяц (24ч. х 60 мин. х 30 суток) х 0,015$ = USD 648 c одной линии. Итого около USD 2500 в месяц с четырех. Понятно, что звонки могут идти не круглосуточно, но когда средняя зарплата у людей 5-6 тыс рублей... Буду благодарен за советы по софту и железу (инвестиции, увы, пока предполагаются минимальные...) Кстати, какова вероятность "спалиться" на этой работе? Естественно, рекламу давать не намерен, оригинаторов подключать - тоже, а весь входящий трафик будет проксироваться через забугорный софтсвич (там и биллинг будет)... P.S. Прошу матерых сторожил строго не ругать - понимаю, что все это самодеятельность, но все когда начинали в гараже свои Форды клепать... Наш губернатор, например, 10 лет назад джинсы "варил"... Да и лицензии пока все равно не выдают...

Добрый день! Расклад такой. железка cisco 1760-V(предположительно) на ней 4 аналоговых голоса... - 2 модуля VIC/2fxo. к ней подходит 4 медных пары с нашей АТС(цифровой) + IP канал от нас же.. на нее должны люди звонить из города и она должна работать как сервер доступа voip Возможно ли организация задуманой идеи на данном железе ?