СИСТЕМЫ ЗАПИСИ РАЗГОВОРОВ - интересные топики
Хочется узнать больше от спецов о системе Telest E1, предложение интересное, не вижу смысла платить больше если есть такой вариант. Кто в работе видел эту систему, поделитесь опытом. Call-центр Oktell 2.0 Freeware - бесплатная, открытая для редактирования коммуникационная платформа с неограниченным голосовым меню (IVR), системой операторских диалоговых сценариев, входящих и исходящих задач, развитой системой оперативной и хронологической отчетности, записью разговоров, возможностью работы с email, sms, icq, web контактами и взаимодействия со сторонними БД и CRM системами. Данная версия включает в себя:
* Внешние каналы голосовой связи: SIP (2 транка);
* Внутренние каналы голосовой связи: Oktell (6 транков);
* Рабочее место сотрудников офиса: до 5 одновременных подключений;
* Рабочее место сотрудников call-центра: 1 подключение.
Достаточно установить программу, и можно начинать изучать систему, тестировать ее функциональные возможности, примерять их к вашему бизнес-процессу. Для изучения процесса установки системы можно посмотреть видео-уроки или задать вопросы на нашем форуме.
Call-центр Oktell 2.0 Freeware также подойдет для организации IP АТС в небольшом офисе. Попробуйте построить систему автоматизации обслуживания клиентов, создайте рабочее место оператора call-центра. На практике гораздо легче будет определить, что реально Вам нужно.
СКАЧАТЬ
Появилась необходимость расчитывать из CDR,ASR и ASD.Есть ли программы для этой цели?есть бесплатные программы?Я слышал что даже есть расширенные показатели ASR и ASD,но это наверное только в дорогих биллингах?можно конешно было бы ипользовать хороший биллинг для этой цели,но биллинговые системы дорогие и нет на данный момент необходимости использования финансовой части биллинга. TranSkype - это дополнение к программе Skype, которое переводит сообщения чата на лету.
Программа позволяет переводить в двух направлениях 14 языков, в том числе русский. За пользование TranSkype необходимо платить 5 долларов в месяц, но на время ее участия в конкурсе разработчиков для Skype есть возможность тестового использования с логином «skypetest» и паролем «test1234».
После удачного входа в систему необходимо выбрать язык, на котором вы пишите, язык перевода и активировать программу нажав на надпись «Translation is OFF». Теперь для перевода текста «на лету» просто нажимайте Shift + Enter.
[align=center][/align]
На данный момент TranSkype имеет статус Beta и при переводе оставляет оригинальный текст. Но в будущих версиях разработчики обещают обеспечить прозрачный перевод, так что ваш собеседник даже не узнает, на каком языке вы пишите в действительности. Ищу дешёвую, реально работающую, Callback-телефонию (или SMS-Callback на крайний случай) для звонков по России. Пробовал HelloMama и Light-Connect – не перезванивают. Желательно чтобы система сама тебя опознавала, т. е. чтобы не пришлось вводить каждый раз PIN-код, как в HelloMama. Здравствуйте!
Насколько я знаю, Betamax использует единый логин для всех провайдеров VoipBuser, VoipDiscount, InternetCalls и др. Есть у меня регистрация в VoipBuser. Теперь нужно перейти на VoipDiscount, так как цены на нужные мне направления там ниже. Да вот беда, тот же логин в VoipDiscount некатит. Пароль не подходит. В то же время зарегистрировтся под тем же логином система не позволяет. Как быть? Регистрироваться под новым логином, и заного добавлять всех друзей в контакт лист и запрашивать авторизацию? Доброго времени суток!Почему обделены вниманием пользователи линукс систем?Наше сообщество не люди чтоли?Почему, например под Ubuntu/Debian лишь версия 2.0.0.68?В этой версии даже нет намека skypecastes, а если вручную вводить номер skypecast'а то звонок происходит, я слышу голоса, но списка участников комнаты я не вижу, вместо этого белое окно которое еще и разростается, а потом звонок сам завершается. Всем Добрый день!
Кто работает с Voipescrow? Кто может рассказать об этой системе???
Спасибо. Как известно, раньше из России по системе Moneybookers можно было оплачивать программы Betamax. Что я и делал до конца февраля 2007 года. Так как на моем реселлерском счету были и деньги и freedays на год вперед жил спокойно. Вчера захожу - а счет уже простой, не реселлерский. Пришло молодцу к концу У кого было подобное!? Видно им надоело от меня ждать банковского перевода и раскулачили. Теперь простой юзер Наша компания занимается продажей воип оборудования, дабы увеличить сферу услуг, хотим подключать клиентов к операторам, и иметь с этого некий доход. Есть ли такие сервисы которые предоставляют диллерские аккаунты с хорошой биллинговой системой. Кто что может посоветовать?
Заранее благодарствую.
|
Категории
Рейтинг сообществ
|