ТРЕБОВАНИЯ К CRM - интересные топики

Здравствуйте! Есть что-то вроде списка требований к системе управления взаимоотношения с клиентами. В каком из разделов форума можно его разместить, дабы производители подобных систем могли ознакомиться с ними и, если их продукт соответствует заданым критериям, заявить об этом. P.S. Есть лишь одна проблемка: наша компания работает в Украине. Если производитель той или иной системы не работает в Украине, как быть?

Наших людей не перевоспитать. Я в этом убеждаюсь чуть ли не каждый день. Помните фильм “Елки - палки “с Сергеем Никоненко в главной роли? В этом фильме он то изобретает вечный двигатель, то пишет трактат об устройстве государства и “грузит” своими идеями всех, кто попадает в его поле зрения. Беда этого героя в том, что он плохо изучает мировое наследие, не смотрит на то, что сделали другие, и сам пытается изобрести велосипед. Недавно разговаривал с людьми, которые собираются сделать свой стартап. По их идее это будет CRM система для производственных предприятий. Почему именно для них? Не потому, что были исследования рынка и эта система позарез требуется, а потому что есть программное обеспечение, которое изготовлялось в процессе исполнения своих прямых обязанностей на основной работе, и ребята хотят теперь продавать его самостоятельно. Я не против того, что предыдущий работодатель оплатил изготовление программы, если он не подаст на них в суд, то с программой все будет в порядке. Но, как обычно, люди не смотрят вокруг себя и пытаются изобрести велосипед. На вопрос о рынке сбыта, как это часто бывает, ответ расплывчатый - программа нужна всем. В общем даже не задумывались об этом, ведь есть программа, а продать ее дело десятое, так считают многие начинающие стартаперы. На вопрос о том, чем отличается их система от известных на рынке, к примеру, Microsoft CRM, тоже ответа небыло, поскольку даже не смотрели на конкурентов, а рынок CRM систем сейчас очень плотный, даже я приобщился к этому вопросу и у меня есть своя личная, естественно самая лучшая CRM система . Но самое неприятное в этом проекте то, что ребята не просто делают свою...

Уважаемые ГУРУ. Здесь собрались специалисты в основном из Москвы и Киева. Соответсвенно делается вывод, что CRM востребован в основном в столицах. Вопрос: как вы оцениваете рынок регионов? Какие сложности в освоении рынков? Меня конечно больше интересует Урал. Спасибо.

Здравствуйте, необходимо выбрать (рассмотреть варианты) CRM-решение для страховой компании. В качестве исходных данных: - 15(может 20) пользователей - от 10 до 30 тыс. клиентов - несколько офисов - сейчас есть 1С (но наверняка будет уход от нее, на "сейчас" все данные там) - возможные сроки внедрения (с момента готового Функционального Требования) - приблизительная цена внедрения Заранее спасибо.