ЗАДАЧИ ДОКУМЕНТООБОРОТА - интересные топики

Предлагается вниманию посетителей и участников сего форума исследования эффективности и конкурентноспособности Систем оперативного управления (нового поколения систем электронного документооборота). Исследования были проведены специалистами Компании "ББ". Экономическая эффективность: Экономическая эффективность Конкурентноспособность: Конкурентноспособность Предлагаю в данной теме высказывать дополнения, наблюдения, исследования экономической эффективности и конкурентноспособности систем, решающих аналогичные задачи. www.corporatebusiness.ru

Почитав форум, пришла к выводу, что тут очень мало отзывов пользователей реально работающих с системами и большинство тем написаны самими разработчиками систем. Опишу наши страдания по поводу "лучшей" системы документооборота DIRECTUM. - система очень некачественная и содержит множество ошибок. В повседневной работе ошибки возникают примерно раз в 2-3 часа после которых надо через диспетчер задач вышибать все последствия системы и заново все начинать; при этом данные обычно теряются; - разработчики системы похоже каждый сам по себе, так как даже в интерфейсе карточек нет единства: где то отступы одни где то другие, карточки сами по себе тоже не удобные и не понятные; - система явно делится на две части: часть с задачами/заданиями сделана в одном стиле и работает более менее стабильно и быстро; часть с документооборотом сделана тяп-ляп даже на уровне интерфейса, с кучей ошибок типа "переменная не определена", "метод не поддерживается", работает медленно; похоже делали разные люди и у тех кто делает документы пока получается не очень хорошо; - техподдержка системы отдельная песня; любой вопрос решается неделями и если не заглахивает то заканчивается советом типа "переставьте windows..."; и вот за это мы платим в качестве лицензионного обслуживания; - документация по системе написана непонятно кем и зачем; 99% документации содержит описание экранных форм, найти в ней ответы как сделать то то и то то не реально; - квалификация внедренцев системы просто никакая; толи сами ничего не знают то ли принципиальные такие - любимый ответ "...смотрите в документации..." (в которой см. выше ничего нет). На данный момент у...

Добрый день, коллеги! Вопрос вот в чем: в настоящее время руководство предприятия уже определилось с выбором платформы и СЭД. Теперь задача моя и моего отдела - оформить технико-экономическое обоснование самого внедрения системы электронного документооборота. Отсюда, собственно, и сам вопрос: поскольку я не экономист по образованию /а жаль :( /, возникают сложности с описанием экономии в количественных показателях, в цифрах, в рублях, в человеко-русурсах... Естественно, я в курсе, что на первом этапе пилотного внедрения (100 р.м.) никакой экономии, а тем более полного перехода к безбумажным технологиям не предвидится, а возможно и наоборот. Собственно, задача в следующем: описать экономию по данным показателям: рубли, люди, время "как бы" внедряя систему на всем предприятии и осуществляя переход от бумаги к электронному документу в соотношении 50/50. Может у кого есть мысли по данному поводу, т.к. я начинаю вообще с нуля. Буду признателен, если кто поможет с материалами... :) (нескромно, но что делать...)

Есть задача атоматизировать документооборот в юр. фирме, понятно что документов уйма, что лучше использовать,какие продукты. Это так сказать пробный шар, так что основной критерий стоимость, посоветуйте что использовать из дешевых а лучше OpenSource вещей.