CRM для автосервиса - новости


23.04.18 В нашей CRM для автосервисов и СТО Авто iDirector появился новый функционал: кнопка блокировки запчасти. Как работает кнопка блокировки запчасти? В разделе “Мой склад” можно кликнуть на название любой детали, которую вы хотите заблокировать. В открывшемся окне нужно кликнуть по бегунку “Активность”, чтобы деталь стала неактивной. Неактивная детали будет считаться заблокированной. Что это значит: 1) заблокированную запчасть нельзя найти в поиске 2) заблокированную запчасть нельзя назначить на заказ-наряд 3) заблокированную деталь нельзя списать со склада 4) если в заказ-наряд была добавлена запчасть до ее блокировки, ее можно будет выдать Вы можете использовать этот функционал, если по каким-то причинам временно не хотите его использовать в заказ-нарядах.

21.03.18 Для настройки внешнего вида формы используйте кнопку "Настроить форму", которая позволяет стилизовать форму и указывать дополнительные поля. После настройки внешнего вида формы нажмите "Сохранить" и нажмите кнопку "Получить код для вставки на сайт". Вы увидите код, как на скриншоте, который нужно скопировать и вставить на сайт на страницы, где посетители должны видеть вашу форму для сбора заявок. После размещения кода на вашем сайте заявки будут попадать прямо в вашу CRM. 10 вариантов дизайна формы уже настроены Вы можете выбрать один из 10 настроенных форм дизайна для вашего сайта

13.12.17 Бригады позволяют вам создавать группы мастеров для совместной работы над заказ-нарядом и автоматически распределять прибыль с заказ-нарядов в нужном соотношении. Для управления бригадами перейдите в раздел “Сотрудники” - “Бригады”.

21.11.17 Чтобы добавить почту в карточку клиента, используйте "+". Вы можете добавить почту либо другой тип контакта, указав контактное лицо. Во всплывающем окне нужно будет указать контакное лицо, адрес почты, нажать кнопку "Добавить". Вы можете добавлять несколько контактных почт клиенту и указывать комментарии к ним (общая почта, рабочая почта, личная почта, комментарии). При каждом отправленном письме клиенту через интерфейс CRM для автосервисов Авто iDirector в карточке будет сохраняться информация об отправленном письме. Вы можете просмотреть историю контактов с клиентом в любой момент.

23.07.15 Бастион Груп выпустила новый модуль CRM для автосервиса в ТурбоСервис, включив в него самые востребованные функции, направленные на управление взаимоотношениями с автовладельцами. Каждый собственник хочет, чтобы клиенты, которые один раз пришли в автосервис, остались с ним навсегда. Это и экономия рекламного бюджета и сохранение клиентской базы. СТО, это минное поле, на котором каждый день случается множество взрывоопасных ситуаций. И если не использовать методы CRM для автосервиса, то сервис может нести существенные потери. В результате, Вы будете работать только на рекламу. О проблемах качества Вам расскажут Ваши клиенты. Если не контролировать качество, то отток клиентов может составлять более 30%. Вы об этом узнаете только через пол года - год, когда клиент не приедет на очередное ТО или ремонт.

11.11.12 Группа Лоджик Старс, разработчик и продавец одного из лидирующих отраслевых решений, системы LSAvto, представляет новый продукт: LSAvto Lite. LSAvto Lite - это обновленная современная система управления автосервисом, сочетающая в себе функционал системы автоматизации бизнеса (ERP) и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основа новой системы – это классический функционал продуктов LSAvto, оптимизированный и предоставляемый клиентам как решение класса SaaS (software as a service — программное обеспечение как услуга). «Мы стараемся предлагать клиентам системы различного функционала, отвечающие потребностям нашего сегмента рынка, комментирует генеральный директор ООО "Группа Лоджик Старс" Наталья Перязева.