SMS в CRM - новости


07.09.18 В разовых смс-рассылках LokonCRM разделяет ваших клиентов на 4 группы: Все клиенты; Постоянные клиенты; Сонные клиенты; Потерянные клиенты. Теперь на каждую категорию своих клиентов вы можете воздействовать разными смс-сообщениями, мотивируя их вернуться к вам либо посещать ваш салон чаще, предлагая те или иные вкусняшки.

07.09.18 Раньше в SalesapCRM sms отправлялись только автоматически, по сценарию. Например, когда статус сделки меняется на «Отправлено», клиенту отправляется сообщение с треком посылки. Теперь sms можно отправлять и вручную :) Отправлять сообщения из карточки контакта и карточки компании удобно: 1. Менеджерам не нужно заходить на сайт провайдера или брать телефон, чтобы отправить сообщение — теперь вообще не приходится покидать CRM. 2. Сообщения отправляются не с безликого номера, а с буквенного имени, которое вы зарегистрировали. 3. Все отправленные сотрудниками сообщения хранятся в карточке контакта; достаточно посмотреть ленту активности, чтобы полностью восстановить историю общения.

11.05.18 Онлайн сервис по учету клиентов и сделок WireCRM интегрировал сервис отправки коротких сообщений TurboSMS. Теперь вы можете отправить СМС сообщение из карточки контакта, можете отправить сообщение при клике на номер мобильного телефона. Сервис TurboSMS позволяет отправлять сообщения в Украине, сервисом пользуются банки, платежные системы, интернет магазины для различных уведомлений.

06.02.18 При создании смс, можно выбрать заранее созданный шаблон, в котором подставляются данные из CRM. Полученная в ответ от клиента смс прикладывается к карточке сделки и сохраняется в истории, что позволяет видеть полную картину взаимодействия с клиентом.