Новости мессенджеров


Добавить пресс-релиз
26.09.18 Корпоративный мессенджер Slack купил Astro — сервис электронной почты, использующий искусственный интеллект для отображения наиболее важной информации в письмах и календаре. ИИ-система применяется для сортировки писем и напоминаний на основе анализа поведения пользователя: например, она предлагает архивировать повторяющиеся сообщения, которые пользователь часто игнорирует.

08.06.18 Сделан полный редизайн интерфейса "а ля Windows 10". Добавлен инструмент показа своего рабочего стола по сети. Работает в любых сетях, в Windows, Linux и macOS, даже через NAT, потребляет мало трафика.

28.05.18 Интеграция ITSM решения Freshservice с популярным сервисом для переписки внутри команды “Slack” поможет в разы увеличить эффективность командной работы. Среди ключевых особенностей этой интеграции стоит отметить возможность конвертировать сообщения внутри Slack в заявки в вашем Freshservice. Также поддерживается отправка оповещений в Slack о статусе и прогрессе решения той или иной проблемы/инцидента в Freshservice. Отправку оповещений можно настроить, как для приватных так и для публичных каналов Slack. Интеграция Slack с Freshservice поможет создавать, быстрее находить решения и всегда держать руку на пульсе критичных проблем/инцидентов 24 часа в сутки. Что еще нужно для идеальной команды поддержки?

23.05.18 CommFort software объявляет о выпуске совершенного нового клиента на базе ОС Android для своей программы внутрикорпоративных коммуникаций CommFort. Android-клиент теперь полностью бесплатен, а его интерфейс стал значительно удобнее в сравнении с предшественником. Ссылка на страницу загрузки нового клиента в Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=commfort.official

09.06.17 Корпоративный чат MyChat расширяет границы общения. В новой версии MyChat 6.1 добавлена интеграция с популярным мессенджером Telegram. Теперь можно организовать связь между пользователями совершенно разных систем. Сообщения отправляются с помощью технологий Telegram-ботов и MyChat Integration API. Также в новой версии добавлена синхронизация сообщений в конференциях и возможность создавать "невидимые" конференции, в которые можно попасть только по приглашениям или c помощью системы автоматического входа.

30.03.17 Компания Network Software Solutions выпустила Android версию корпоративного чата MyChat. Пока он умеет выполнять базовые функции чата: приватные диалоги, общение в многопользовательских конференциях и использование общего списка контактов. Также новая версия программы стала полностью поддерживать Unicode, это позволяет использовать в ней все языки мира с любым начертанием. А в Kanban-не появился новый инструмент "Мои задания", где собраны все задания выданные конкретному пользователю, либо те задания, которые он сам назначал. И еще одно важное обновление — в инструменте оповещений теперь можно прикреплять файлы, которые обязательно будут доставлены адресатам.

02.02.17 Система автоматизации бизнеса ПланФикс поможет компаниям централизованно принимать и обрабатывать сообщения их клиентов из мессенджера Viber. Для этого достаточно подключить в систему новый канал - сообщения из публичного Viber-аккаунта. Пользователи Viber могут отправлять любой контент: текст, фото, геометки, дудлы и т.п. Так как другие каналы общения (e-mail, телефон, Facebook, ВКонтакте) тоже заводятся в ПланФикс, новый запрос принимается любым свободным оператором поддержки или сотрудником отдела продаж. К общению легко подключить дополнительных специалистов и совместно обсудить вопрос клиента. При этом клиенту в Viber отправляется только адресованные ему сообщения. ПланФикс также позволяет вести общение с клиентом разным сотрудникам - сообщения будут отправляться от публичного аккаунта компании, без имен ее представителей.

08.12.16 CommFort предназначен для обеспечения удобной коммуникации между пользователями сети. Программа включает чат, доску объявлений с поддержкой комментирования, позволяет обмениваться файлами и целыми папками, совершать обычные и видео звонки, организовывать видеоконференции. Одно из ключевых нововведений – для видео-конференц-связи появилась возможность назначить одного или нескольких ведущих, которые смогут как приглашать других пользователей на трибуну, так и лишать слова. Существенные изменения произошли в части администрирования. Например, стало возможным полностью изолировать разные группы пользователей друг от друга, запретить создание произвольных общих каналов, настроить область действия для форсирования опций клиентов. Управлять форсированием каналов и групп пользователей теперь можно не только с сервера

27.10.16 Разработчики офисного мессенджера MyChat не перестают удивлять — на этот раз в нем появился форум! Главное преимущество MyChat Forum — это то, что его не нужно настраивать, он полностью готов к работе сразу после установки программы. В нем можно размещать статичные материалы, например справочную информацию или организовать базу знаний для сотрудников компании. В отличие от классических форумов, он имеет древовидную структуру разделов с неограниченной вложенностью. Для форматирования используется облегчённый язык разметки — Markdown. Также в новой версии появились Mac OS и Linux версии клиентов чата.

20.09.16 Office Anatomy, инженерная и ИТ-компания, создала серию стикеров «Марси М15» для пользователей мессенджера Telegram. Office Anatomy, первая среди инженерных компаний, разместила серию тематических стикеров в мессенджере. В основе изображений - герой, точнее, героиня - Марси М15. Ее протитотипом стала видеокамера Mobotix M15. Office Anatomy сотрудничает с Mobotix уже не первый год и использует камеры этого немецкого разработчика при проектировании систем видеонаблюдения различной сложности. Корпус камеры внешне напоминает очертания человеческого лица. Именно поэтому возникла идея сделать ее героем серии стикеров. Благодаря оригинальному дизайну и техническим возможностям модели Mobotix M15, ее использовали в съемках фильма «Марсианин». ее использовали в съемках фильма «Марсианин». Отсюда и название героини стикеров.

27.07.16 В новой версии MyChat разработчики Network Software Solutions добавили Kanban доску — это инструмент для визуального управления проектами. В нем вы можете видеть реальное состояние проекта и выполнения поставленных заданий. Kanban доска подойдет для любой компании, достаточно разбить рабочий процесс на этапы и назначить задачи исполнителям. Метод работы с Kanban показал свою эффективность в командах по разработке программного обеспечения.

15.06.16 Платформа для коммуникаций компаний с клиентами через мессенджеры WhatsHelp добавила поддержку сообщений групп Вконтакте. Теперь компании, активно использующие социальные сети для продаж и поддержки клиентов, могут удобно объединить диалоги из Вконтакте, Facebook и Telegram в одном окне. С учетом анонса собственного мессенджера Вконтакте уже этим летом, актуальность коммуникации компаний через данную социальную сеть будет только расти. Нововведение позволит брендам организовывать оперативную поддержку своих клиентов прямо на странице сообщества в социальной сети.

19.05.16 Запущенная в конце 2015 года, платформа WhatsHelp в мая 2016 вышла из закрытого бета тестирования и доступна для коммерческого использования. WhatsHelp позволяет компаниям организовать поддержку и обслуживание клиентов через популярные мобильные мессенджеры, такие как Телеграм, Вконтакте и другие. Платформа собирает диалоги из разных мессенджеров в "одно окно" и позволяет нескольким оператором работать с ними одновременно. Благодаря таким опциям, как автоответ, шаблоны ответы, назначение ответственного и т.п. обслуживание клиентов сильно упрощается. Проект WhatsHelp в первую очередь предназначен для компаний, которые бы хотели организовать обслуживание клиентов, прием заказов и обратную связь через мессенджеры. Среди клиентов проекта банки, интернет провайдеры, медицинские клиники и интернет-магазины.

17.05.16 В новой версии корпоративного мессенджера MyChat от компании Network Software Solutions была добавлена интеграция с самой популярной платформой для форумов phpBB 3. Это позволяет мгновенно получать уведомления в чат о новых публикациях на форуме или получать полную копию сообщения, которое было там опубликовано.

05.12.15 В начале декабря проведена успешная модернизация приложения. Из новых функций можно выделить: 1. Переписано полностью ядро BILCO, теперь скорость обработки данных увеличилась в десятки раз. 2. Добавлена возможность работы через прокси-сервер. 3. Введен запрет на дубль аккаунтов с одинаковой эл.почтой. 4. Добавлена функция "последний онлайн". 5. Добавлена функция "пользователь печатает сообщение". 6. Добавлена функция "статус сообщения". 7. Теперь при передаче файла можно печатать сообщение. 8. Улучшена операция добавления пользователя в список контактов. 9. Улучшен дизайн списка контактов. Новая версия BILCO 1.1.0.2 доступна для скачивания.

09.09.15 Компания Softline, в рамках Всероссийского съезда некоммерческих организаций — региональных операторов капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, представила решение собственной разработки — систему капитального ремонта, которая может стать отраслевым стандартом. В системе реализован блок ведения электронного паспорта, в котором отображается более 100 полей с характеристиками по каждому объекту, предусмотрена возможность хранения документов по дому, необходимых для выполнения работ по капитальному ремонту.

21.04.15 Новый сервис ориентирован на сервисные компании или частных лиц, оказывающих услуги в сфере: ремонт и обслуживание бытовой техники, компьютеров, ноутбуков и др., установка ПО или его обновление, заправка картриджей, курьерские доставки, установка окон и дверей, доставка пиццы и воды и т.п. Особенности сервиса в том что он работает по принципу «такси», со всеми вытекающими возможностями и преимуществами: оперативность, гибкость, значительная экономия на ресурсах, маштабируемость , реал-тайм, 100% контроль и стимулирование исполнителей, а в некоторых случаях и офиса не надо.

17.11.14 Компания Yaware сообщила о выходе новой версии системы учета рабочего времени Yaware.Online, с которой контролировать нарушения на рабочем месте стало еще проще. Отчет “Остался после работы” Отчет будет полезен для руководителей, которые хотят контролировать переработки персонала и быть в курсе, чем занимаются сотрудники за компьютером после окончания рабочего дня. Также он подойдет для компаний, сотрудникам которых запрещено находиться в офисе после работы. Отчет покажет, кто из сотрудников и на сколько задержался, а также позволит: -контролировать соблюдение правил безопасности; -определить загруженность персонала; -предупредить “выгорание” сотрудников. Более подробно читайте здесь:http://yaware.ru/blog/ne-dayte-produktivnosti-sotrudnikov-snizitsya-novyiy-otchet-v-yaware-online/

03.10.14 Компания Yaware сообщила об обновлении системы учета рабочего времени Yaware.Online. Иерархия групп Теперь в системе можно выстроить отделы по иерархии согласно внутренней структуры компании. Это значительно облегчает контроль работы персонала тех компаний, у которых много представительств, филиалов и отделений в других городах и даже странах. Отчет “По деятельности группы” После того, как выстроена иерархия, изучить статистику работы каждого отдела можно в новом отчете “По деятельности группы”. Он состоит из нескольких графиков, которые покажут: чем занимаются сотрудники отдела на протяжении рабочего дня; придерживаются ли они рабочего графика; сколько времени отдел занимался выполнением прямых обязанностей, а сколько потратил на деятельность, не связанную с работой; на работу с какими ресурсами ушло больше всего времени.

17.06.14 Компания Yaware выпустила новую версию системы учёта рабочего времени, обновления которой полезны для мелкого и среднего бизнеса. В системе появился табель учета рабочего времени. В отличие от стандартных, табель Yaware.Online заполняется автоматически и позволяет анализировать данные в режиме реального времени (информация о рабочих и выходных, больничных, отпускных и прогулах доступна онлайн). Он сэкономит время на заполнении, упростит контроль персонала и процесс начисления ему заработной платы. Еще одна уникальная возможность — отчеты по email для сотрудников, которые позволят им оценить продуктивность своей работы и увидеть, как изменилась их личная эффективность. Обновления учетной записи: отчеты сгруппированы по общим параметрам и теперь в них можно загрузить фото сотрудников, что делает Yaware.Online более персонализированной.

13.05.14 Приглашаем присоединиться к вебинару, который проведут эксперты ABM Cloud, 27 мая 2014. Время вебинара: с 10:00 до 11:30 по московскому времени. В программе вебинара: - Какая ключевая проблема в управлении запасами порождает множество других проблем, с которыми ежедневно сталкиваются производственные и дистрибьюторские компании, розничные сети и магазины. - Почему традиционные методы решения не дают результатов? Как управлять запасами опираясь не на призрачный прогноз, а на конкретный спрос потребителей, который очень динамичен. - Как работает Динамическое управления запасами, алгоритм которого заложен в систему Stock-M. - Функциональные возможности системы управление запасами и заказами Stock-M. Для участия в мероприятии, заполните регистрационную форму на сайте компании http://abmcloud.com/

07.05.14 Рассказывает мой тренер, Вагиф Алиев. "Skype - великолепный инструмент продаж.В первый раз я столкнулся с этим, когда я стал проводить через skype свои тренинги. Высокая интерактивность и тесный контакт с участниками тренингов позволили легко осуществлять повторные продажи. Аудитория, еще не завершив один тренинг, с удовольствием вписывалась в следующий. Второй раз я убедился в высокой эффективности skype с того самого момента, как стал предоставлять участникам моих вебинаров в качестве бонуса бесплатные skype-консультации. Результаты не заставили себя ждать. С помощью skype-консультаций, я стал закрывать целевую аудиторию в индивидуальный коучинг. Данная модель продаж оказалась очень простой и высокоэффективной. Я усилил ее с помощью ряда корректировок и обучил этой модели продаж своих учеников..."

22.01.14 Последнее обновление 4.17 Skype вызвало волну негатива у пользователей. Все дело в неудачной технической конфигурации обновления, выпущенного для iOS 7. Среди самых частых негативных отзывов можно выделить следующие: - Перезагружается телефон во время разговора - Приложение постоянно зависает, помогает только перезагрузка телефона - Не сохраняет полученные фотографии в память телефона - Не позволяет отправлять файлы и сообщения - При закрытом приложении статус пользователя остается "В сети" - Push-уведомления приходят с задержкой, либо вообще не приходят - Качество связи заметно ухудшилось Итог: Средняя оценка обновления 4.17 Skype в AppStore - 2 из 5 Средняя оценка всех версий - 3 из 5. Обзор подготовлен независимым агентством "Интернет-решения"

24.09.13 Компания Network Software Solutions реализовала встроенный в MyChat сервис позволяющий делать аудио и видеозвонки между пользователями в браузере. Теперь корпоративный мессенджер MyChat является мультифункциональным продуктом совмещающим как текстовое общение, так и мультимедийное. Так как аудио и видеосвязь реализована в браузере, это освобождает пользователей от необходимости установки программы. Достаточно войти в систему используя свои учетные данные и можно пользоваться аудио и видеозвонками. Сервис видеосвязи оптимизирован для работы как на персональных компьютерах всех ОС, так и на мобильных платформах под управлением Android. MyChat - комплексный продукт для корпоративного общения между сотрудниками исключительно внутри компании, за счет того, что это не публичный сервис, а корпоративная система установленная внутри компании.

29.03.13 «КоммФорт софтваре» объявила о выпуске обновленной версии CommFort 5.70, клиент-серверного приложения для общения в корпоративных и домашних сетях. После обновления пользователи получат переработанный интерфейс и возможность публиковать в каналах любой медиаконтент с популярных хостингов. CommFort создан для обеспечения максимально удобной и эффективной коммуникации между пользователями сети. Программа поддерживает стандартные чаты, обмен файлами и целыми папками, позволяет совершать аудиозвонки, видеозвонки и организовывать видеоконференции до 32 человек.

25.03.13 В конце февраля 2013 года компания Google в рамках ежегодного Google Enterprise Global Partner Summit удостоила Softline звания «Партнер года в сегменте SMB по региону EMEA». Торжественная церемония награждения состоялась в штаб-квартире Google – Маунтин Вью (Mountain View), штат Калифорния. С 2009 года компания Softline является авторизованным партнером Google и принимает активное участие в продвижении технологий Google Enterprise на российском рынке. В число решений Google Enterprise, доступных в компании Softline, входят: Google Apps for Business, Google Drive, Google Search Appliance, Google Site Search и продукты Google Geo. На состоявшейся в штаб-квартире Google церемонии награждения в рамках ежегодного Google Enterprise Global Partner Summit компания Softline была названа «Партнером года в сегменте SMB по региону EMEA».

05.03.13 Компания Softline, Gold Certified Partner Adobe Systems Inc., сообщает о старте продаж Adobe Creative Cloud для рабочих групп в России. Adobe Creative Cloud – это лицензия на 1 год, которая позволяет использовать приложения пакета всей линейки Creative Suite, а также Lightroom®, Adobe Muse, инструментов и служб Adobe Edge, инструментов для разработчиков игр, доступные в консоли пользователя, определенному числу пользователей так называемой «рабочей группы» на локальных компьютерах.

12.02.13 Simkl, компания-разработчик облачного ПО, объявила о запуске нового приложения IM Chat & Voice Recorder v 3.0 для записи голосовых Skype-звонков и текстовой переписки Skype с возможностью облачного хранения. Это первый в мире бесплатный сервис, позволяющий записывать текстовые сообщения, а также Skype-звонки без каких-либо ограничений. Simkl, разработчик инновационных сервисов и услуг для программ обмена сообщениями, полностью обновила дизайн своего сайта и выпустила новую версию программы для записи разговоров по Skype с возможностью облачного хранения.

27.12.12 Компания "КоммФорт софтваре" официально объявляет о выходе мобильной версии клиент-серверного приложения CommFort, предназначенной для общения в домашних и корпоративных сетях. Владельцам Android-устройств теперь доступен практически полный функционал "стационарной" версии: так же можно отправлять текстовые сообщения, обмениваться файлами и пользоваться голосовой связью. Приложение CommFort позволяет организовать площадку для обмена любой информацией на базе домашней или корпоративной сети. Администраторы получают широкий спектр настроек сервера, а пользователи клиентской части могут общаться друг с другом в общих каналах, делать рассылку приватных сообщений, оставлять объявления, файлы, делать видеозвонки и многое другое.

05.12.12 Компания "Мансофт", разработчик ПО для восстановления данных, представляет бета-версию онлайн-сервиса MunSoft Online Recovery . Это высокопроизводительное SaaS-решение для автоматического восстановления данных в файлах распространенных форматов. Воспользоваться сервисом очень просто. Достаточно перейти на http://onlinerecovery.munsoft.com/, выбрать файл и нажать кнопку "Восстановить". После загрузки восстановление данных происходит с применением специальных алгоритмов в полностью автоматическом режиме. Пользователю сервиса не приходится задумываться о настройках или самом процессе, ему сразу становится доступен окончательный результат – ссылка на файл, содержащий максимальное количество важных данных. Файл с восстановленными данными можно скачать бесплатно в обмен на размещение в интернете отзыва с обратной ссылкой на веб-сайт сервиса.

23.10.12 Компания "КоммФорт софтваре" объявляет о выходе CommFort 5.60 - обновленной версии клиент-серверного приложения для общения в домашних и корпоративных сетях. Теперь пользователи смогут обмениваться изображениями оригинального размера, не прибегая к помощи других программ. Также значительно улучшена производительность приложения и добавлена возможность протоколирования событий передачи файлов и сеансов видеосвязи на сервере.

19.10.12 Один из основателей социального стартапа TwiStock Николай Егоров получил предложение о работе в Facebook. В настоящее время ведутся переговоры. Николая ждут на решающее собеседование в штаб-квартире социальной сети. Инвесторы TwiStock из Сингапура и партнер Николая по TwiStock спокойны и уверены, что молодой талант выберет работу на себя. Весной 2012 г. Николай Егоров оставил должность инженера-программиста в Яндексе ради работы в собственном проекте TwiStock. Этот стартап стал единственным в России, в который вложились инвесторы из Сингапура. Раннее в сентябре было объявлено о привлечении проектом первых инвестиций в размере $200 000. В TwiStock Николай выполняет функции CTO и полностью отвечает за технологическую часть проекта.

16.07.12 Компания AtomPark Software объявляет о выходе новой версии StaffCop Standard 5.2, лидирующего программного решения, предназначенного для контроля сотрудников при использовании ими рабочих компьютеров, ноутбуков и планшетов. В новую версию программы добавлен мониторинг всей переписки в Skype, также фиксируется факт звонков, сделанных с помощью Skype. «Поддержка мониторинга переписки в Skype - это одна из самых ожидаемых функций, которую чаще всего просили добавить наши клиенты, - прокомментировал выход новой версии Константин Макаров, генеральный директор компании AtomPark Software. - Из-за сложности алгоритма шифрования, внедрение данной функции заняло некоторое время.