Новости ИТ для бизнеса

13.05.25 Провайдер комплексных сервисов связи «Телфин» подключил платформу для онлайн-обучения «Антитренинги» к Telegram-софтфону, а также обеспечил интеграцию бизнес-телефонии с AmoCRM. Благодаря внедренным сервисам компания улучшила показатели по дозваниваемости, сократила время ожидания на линии, а также перевела все письменные коммуникации с клиентами в единый аккаунт Telegram, интегрированный с CRM. Компания «Антитренинги» уже использует в работе такие сервисы «Телфин», как виртуальная АТС, телефонные номера в коде 8800 и мобильные, виджет Whatcrm для интеграции телефонии с мессенджерами и облачное хранилище для записи 500 000 минут. Широкий набор решений позволил организовать работу платформы с начального уровня поддержки частных экспертов и продвижения онлайн-курсов до выхода на крупный бизнес с задачами обучения сотрудников и партнеров.

13.05.25 ИнфраМенеджер улучшил ключевые функции системы, чтобы пользователи платформы тратили меньше времени на рутину и больше — на важные задачи.

13.05.25 В Omnidesk добавлены интеграции с 17 новыми операторами IP-телефонии. Полный список доступных для подключения сервисов и инструкции по настройке — в базе знаний Омнидеска.

13.05.25 Очередное обновление получили десктопные версии редакторов «Р7-Офис». В новой сборке пользователям стали доступны некоторые новые функции — например, гиперссылки к графическим объектам, поворот отдельных страниц PDF-документа. И теперь редакторы полноценно поддерживают татарскую орфографию. Страницы в PDF-документах в новой версии «Р7-Офис» можно поворачивать на 90, 180 или 270 градусов одним кликом — специальные кнопки для этого появились на вкладке «Вид». В некоторых случаях это позволит сделать просмотр документа более удобным и информативным. Во всех редакторах теперь поддерживаются гиперссылки, привязанные не только к тексту, но и к графическим объектам — изображениям, диаграммам, фигурам, надписям и TextArt. Пользователям также стала доступна проверка орфографии для текстов на татарском языке. В разделе «Настройки» в поле «Имя пользователя» теперь можно использовать символ нижнего подчеркивания. Нововведение будет полезно в случае, если имя пользователя автоматически берется из доменной учетной записи, ранее в этом случае требовалось вмешательство системного администратора. Плюс к тому теперь можно задать имя и в формате адреса электронной почты вида user@domain.ru. Нажатие кнопки F4 в новой сборке повторяет последнее выполненное действие, а иконка надстрочных/подстрочных знаков теперь меняется в зависимости от того, какой тип символов выбран. В табличном редакторе также реализовано правильное отображение комбинированной диаграммы со вспомогательными осями, а также применение к столбцам сводной таблицы фильтров “больше”, “меньше”, “содержит”, “не с

13.05.25 Проблематика и цель внедрения: Согласно Федеральному закону «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», НПП «Томилинский электронный завод» обязано выполнять сверку контрагентов по перечням ПОД/ФТ (противодействие отмыванию доходов и финансированию терроризма), предоставляемым Росфинмониторингом. Также требовалось формировать и отправлять отчеты: ˗ФЭС-1 — об операциях с денежными средствами или имуществом, подлежащих обязательному контролю; ˗ФЭС-3 — квартальный отчет о сверке клиентов по перечням террористов и экстремистов. Ручное выполнение этих задач в личном кабинете Росфинмониторинга занимало значительное время и усложняло рабочий процесс. Для автоматизации и упрощения процедур был внедрен модуль «АКСИОМА: Взаимодействие с Росфинмониторингом». Решение Для автоматизации процессов был установлен модуль «АКСИОМА: Взаимодействие с Росфинмониторингом», интегрированный с конфигурацией 1С:Бухгалтерия предприятия. ˗Проверка контрагентов упрощена: ответственному пользователю достаточно загрузить в 1С перечни ПОД/ФТ, МВК и ООН. Процесс сверки выполняется в фоновом режиме, не прерывая основную работу в программе. ˗Для формирования отчета ФЭС-3 реализован функционал «Тотальная проверка». Он позволяет одновременно проверить всех контрагентов по всем перечням и автоматически сформировать XML-файл для передачи в Росфинмониторинг, заменяя ручное создание отчета в личном кабинете. ˗Для подготовки отчета ФЭС-1 добавлен функционал фиксации превышения пороговых сумм по документам реализации в разрезе договоров. В обработке «

13.05.25 В перевозках «Деловых Линий» задействованы 9 000 транспортных средств. 800 ежедневных рейсов охватывают более 90% населенных пунктов в России, а также Белоруссию, Казахстан, Киргизию, Армению и др. До автоматизации транспортные накладные межтерминальных перевозок оформлялись на бумаге. Онлайн решение Saby от компании «Тензор» ускорило документооборот в 2 раза. Бесшовная интеграция API позволила сотрудникам продолжить работу в привычном интерфейсе своих систем и мобильном приложении. Теперь компания экономит около 12 тыс. часов работы логистов и 2500 упаковок бумаги ежегодно. В планах «Деловых Линий» масштабировать ЭТрН для других видов доставки и полностью перейти на ЭДО в автоперевозках.

12.05.25 AiChatModerator — бот для модерации чатов в Telegram на базе нейросети: новая эра антиспама и защиты сообществ. В январе 2025 года команда российских разработчиков запустила AiChatModerator — интеллектуальный бот для модерации чатов в Telegram, созданный на основе искусственного интеллекта. Новый сервис решает одну из самых острых проблем современных сообществ: борьбу с флудом, спамом, агрессией и оффтопом. В отличие от стандартных решений, где модерация строится на банальных ключевых словах, AiChatModerator использует нейросеть, которая анализирует каждое сообщение по смыслу, контексту и намерению пользователя. Это делает его принципиально более точным и эффективным инструментом для управления сообществами. Как работает бот-модератор AiChatModerator Каждое входящее сообщение в чате проходит сквозь нейросетевой фильтр, который оценивает: -тематику и структуру текста, -поведение участника, -соответствие правилам, заданным администратором. Вы сами определяете, какие темы недопустимы. Например, если у вас чат о городских достопримечательностях, вы можете указать запрет на: -рекламу криптовалют, -финансовые предложения, -запрещённые вещества, -и любые посторонние темы, уводящие беседу в сторону. Таким образом, бот не только удаляет очевидный спам, но и поддерживает фокус чата, исключая навязчивый маркетинг, флейм и оффтоп. Это особенно важно в чатах для бизнеса, городских сообществ, профессиональных и тематических групп. Сегодня бот активно работает в Telegram — но уже ведётся подготовка к расширению на другие платформы. В первую

12.05.25 Мегаплан, разработчик цифровых решений для бизнеса, представил новый продукт — Базу знаний. Это защищённое пространство для хранения и систематизации внутренней информации компании: регламентов, инструкций, обучающих материалов и шаблонов. Доступ к данным имеют только авторизованные пользователи, что гарантирует конфиденциальность. Как работает База знаний? Инструмент выполняет роль интеллектуального хранилища, помогая компаниям: • Формулировать миссию и ценности. • Создавать единые стандарты работы. • Хранить обучающие материалы и гайды. • Ускорять адаптацию новых сотрудников. • Сохранять экспертизу, даже если специалист уходит. 7 главных преимуществ: 1. Всё в одном месте — мгновенный доступ к информации. 2. Сохранение знаний — опыт сотрудников остаётся в компании. 3. Быстрое обучение — новые сотрудники входят в работу без лишних вопросов. 4. Меньше ошибок — все работают по актуальным регламентам. 5. Доступ из любой точки — облачное хранилище для удалённых команд. 6. Интеграция с CRM — документы под рукой в рабочей среде. 7. Простота поиска — удобная структура и лёгкое редактирование. В условиях гибридного и удалённого формата работы единый источник знаний становится необходимостью. База знаний Мегаплана избавляет от хаоса в почте, чатах и сторонних сервисах — вся информация доступна в несколько кликов. Сергей Козлов, генеральный директор Мегаплана: «Наш инструмент помогает компаниям сохранять интеллектуальный капитал. Больше не нужно тратить время на поиск данных или объяснять новичкам очевидные вещи — всё уже структурир

12.05.25 Компания-разработчик офисной среды «Р7-Офис» запускает II Всероссийский чемпионат по своему табличному редактору, который организуется при поддержке «Газпром нефти». Среди участников определятся эксперты, наиболее эффективно работающие с инструментарием редактора: средствами анализа, обработки и визуализации данных. Общий призовой фонд чемпионата составит 1,5 миллиона рублей, который будет распределен между победителями и призерами. Оператором Чемпионата станет организационный комитет Международного инженерного чемпионата CASE-IN, технологические партнеры — компания «Аквариус» — один из крупнейших российских разработчиков и производителей компьютерной техники и ИТ-решений, системообразующее предприятие радиоэлектронной промышленности и «Группа Астра» — один из лидеров российского рынка информационных технологий в области разработки программного обеспечения и средств защиты информации. Мероприятие стартует 28 апреля, а победители определятся 23 сентября 2025 года. В чемпионате примут участие команды по 3 человека — представители компаний, зарегистрированных в любом регионе России. Можно подать заявку одному — с учетом указанных в анкетах специализаций, участников объединят в группы по трое. Цели и задачи Чемпионата: повышение эффективности работы с офисными программами для решения бизнес-задач, а также выявление сильнейших специалистов по работе с табличными редакторами — анализу, обработке и визуализации данных. Этапы чемпионата: набор участников: с 28 апреля по 27 июня образовательный и отборочный этапы: серия вебинаров, которая знакомит участников с инс

12.05.25 С 29 по 30 апреля в Калининграде состоялась клиентская конференция компании «Электронные Офисные Системы» – «Янтарный документооборот». Ведущий российский разработчик систем автоматизации документооборота продолжил серию региональных мероприятий, посвященных главным тенденциям электронного делопроизводства, актуальным вопросам регулирования отрасли и лучшим практикам цифровизации органов власти и местного самоуправления. Нынешняя конференция была организована при участии Министерства цифровых технологий и связи Калининградской области и регионального партнера ЭОС – ООО «Весткомп Консалтинг».

07.05.25 Один из крупнейших аэропортовых холдингов России «Аэродинамика» принимает участие в конкурсе «1С:Проект года» с кейсом внедрения отечественного ITSMESM-решения 1С:ITILIUM в международных аэропортах Сочи, Анапы и Краснодара. Проект охватывает 240 автоматизированных рабочих мест и включает все ключевые подразделения — от ИТ и технической эксплуатации до HR и бухгалтерии. В единый реестр внесено более 85 тыс. конфигурационных единиц. В результате проекта трудозатраты в различных подразделениях снизились на 15%, скорость исполнения заявок выросла на 20%, а подготовка управленческой отчетности стала на 60% быстрее. Источник изображения: пресс-служба Деснола

06.05.25 Компания Таксомёт выпустила новые полностью обновлённые приложения для заказа такси на Android и iPhone. Обе версии и для Android и для iPhone имеют полностью идентичный интерфейс. Функции новых приложений: - Привязка банковских карт. - Возможность смены способа оплаты уже во время поездки. - Минимальное количество действий для оформления заказа (минимально всего два нажатия). - Быстрые адреса. - Отображение маршрутов. - Отображение чека клиенту (если касса подключена). - Возможность позвонить водителю. - Информация о машине, водителе и перевозчике с фотографиями. - Возможность увеличения цены пассажиром до принятия заказа водителем, чтобы сделать его более привлекательным для водителей. - Выбор классы машин (эконом, комфорт и прочие) Оставить заявку на разработку индивидуальных брендированных приложений для Вашей службы такси Вы можете через службу поддержки на сайте компании Таксомёт. Существующие опубликованные приложения будут обновлены нами в ближайшее время.

06.05.25 54% компаний уже используют искусственный интеллект хотя бы в одной бизнес-функции. К примеру, в продажах ИИ не только автоматизирует подготовку к сделке, но и выявляет до 82% рисков, снижает эскалации и помогает персонализировать каждое предложение.

06.05.25 15 мая 2025 года состоится онлайн-конференция «Цифромация 05.15.2025 — цифровая трансформация бизнеса», где предприниматели, руководители МСБ и самозанятые получат конкретные инструменты для роста, автоматизации и оптимизации бизнеса в непростых экономических условиях. ИИ, автоматизация, оптимизация без лишних затрат — никакой теории ради теории. Только практические шаги: как внедрить, сколько это стоит, когда и как это реально окупается. В фокусе конференции — практические ответы на ключевые вопросы: • Как сократить операционные расходы без потери качества • Где искать скрытые резервы, если доходы нестабильны • Что именно может автоматизировать ИИ в малом и среднем бизнесе уже сегодня • Электронный документооборот (ЭДО): пошаговое внедрение и соблюдение юридических требований • Оптимизация рабочего времени и регламентация как основа стабильного роста • Маркетплейсы: как выйти в прибыль и не утонуть в океане трат • Лидогенерация и удержание клиентов: как привлекать и сохранять свою аудиторию без излишних расходов • ИИ ревизия маркетинга: как технологии могут заменить целый отдел и ускорить рост бизнеса Кто будет делиться опытом — среди спикеров конференции: • Олег Мамедов, основатель цифромация.рф • Александр Кирса - avito.ru Руководитель продуктового направления. Профессионал с 20 летним опытом запуска онлайн проектов • Степан Чельцов — 400+ успешных проектов по оптимизации бизнеса. Тема: «Сокращение затрат и внедрение ЭДО: инструкция без иллюзий» • Екатерина Сиротина — HRD Admon, HR-стратег с 12+ годами опыта. Тема: «Найм или делегирование: как выбрать

06.05.25 Новое обновление в системе ШЕДЕКС сделает планирование маршрутов и управление заказами еще проще. Теперь логисты могут редактировать заказы прямо в маршруте, просто кликнув по ним — не выходя из общего плана. Распределение заказов между водителями доступно не только в графике Ганта, но и в табличном виде — это ускоряет работу при больших объемах. Также добавлен удобный способ закрытия всплывающих окон с помощью клавиши ESC, что позволяет экономить время на рутинных действиях. В обновлении предусмотрен выбор способа отображения нарушений: в процентах или в заданных единицах измерения. Все изменения направлены на повышение скорости, гибкости и комфорта работы с системой.

05.05.25 Провайдер коммуникационных решений «Телфин» подключил сотрудников АО «АРТСИ ВОСТОК» к единой корпоративной коммуникационной платформе, разработанной на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» и мобильной связи «Телфин». У компании «АРТСИ ВОСТОК» ранее уже был опыт использования IP-телефонии. С помощью сервисов «Телфин» организация перешла на более стабильное и функциональное решение связи, которое полностью соответствует бизнес-задачам интернет-магазина. Были подключены многоканальные телефонные номера Москвы и АТС «Телфин.Офис» с широким набором сервисов: приветствие, IVR, сценарии и очередь звонков, группы добавочных номеров, переадресация и др. Важным элементом коммуникационной платформы АО «АРТСИ ВОСТОК» стала мобильная связь «Телфин». С ее помощью удалось подключить всех удаленных специалистов к единой телефонной сети.

05.05.25 Теперь когда клиент пишет в сервисную службу по почте, он может добавить заинтересованных лиц в копию письма, чтобы эти сотрудники тоже получали уведомления по заявке. Благодаря новой функциональности владельцы email-адресов из поля "Копия" письма автоматически добавляются в подписчики, что экономит время сотрудников поддержки. Система также собирает письма из переписки в электронной почте и добавляет их в комментарии. Таким образом, вся информация сохраняется в одном месте — в комментариях к заявке в ITSM 365. Благодаря этому исполнители не теряют сообщения, быстрее решают вопросы клиентов и обеспечивают лучшее качество сервиса.

05.05.25 Запрос постоянно поступает от компаний, которые используют Upservice при учете заявок на ремонт. Что нового: Быстрое закрытие задач. Теперь задачи можно закрыть сразу после создания, без лишних шагов ⚙️ В статусе "К выполнению" появляется кнопка "Выполнено"

05.05.25 Обновления произошли в разделе КОНТАКТЫ: Мы упростили работу с контактами, потому что многие пользователи не используют их, при учете исполнения заявок. ❌ Больше никаких "Определен" и "Не определен"

05.05.25 Интеграция системы для контроля мобильных сотрудников «Мобифорс» с CRM-системой «Битрикс24» открывает новый уровень работы со сделками. Сотрудники компаний в сфере выездного обслуживания, которые занимаются установкой окон и лоджий, смогут эффективнее управлять клиентскими заявками и отслеживать статус сделок в реальном времени. Это автоматизирует рутинные задачи и значительно ускоряет процесс обработки заказов, освобождая время для более важных бизнес-процессов. Благодаря синхронизации данных руководители смогут получать актуальную аналитику и улучшать качество обслуживания клиентов.

05.05.25 Разработчик российского ПО ИнфраМенеджер выпустил обновление 7.0.252, в котором значительно оптимизировал пользовательский портал и добавил новые возможности, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — развитии продуктивности работы ИТ-департамента. Максимальный размер текстового поля в Редакторе форм увеличен до 200 000 символов, чтобы не упустить ни одной важной детали, а настройка динамического поведения таблиц позволит быстро обновлять нужные данные. В платформу добавили учёт прав текущего пользователя на некоторые операции для моделей Каталога продуктов для усиления информационной безопасности («посторонние» не смогут просматривать и редактировать модели). Представления в блоке «На согласовании» помогут пользователям системы определить необходимые для согласования строки из списка с помощью быстрого фильтра. В новом релизе появилась гибкость в настройке размещения активов при опросе сети, а также расширились возможности работы с нераспознанными узлами сети после опроса, включая экспорт в формате CSV или XLSX. ИнфраМенеджер обеспечил единство работы с пользовательскими ролями, как импортированными с ИнфраМенеджер из других систем, так и созданными на платформе с нуля. В релиз также вошла функциональность настройки интеграции с телефонией Eltex, расширившая интеграционные возможности платформы.

30.04.25 Оплата частями входит в топ-3 самых популярных способов оплаты товаров и услуг — и салонный бизнес здесь не исключение. Клиентам психологически проще оплачивать дорогостоящие процедуры поэтапно, особенно если это можно сделать всего за пару кликов. В одном из последних обновлений 1С:Салон красоты появилась интеграция с платежной системой Яндекс Пэй. Теперь клиенты могут воспользоваться сервисом Яндекс Сплит и делить оплату за услуги на 2, 4, 6, 12 или даже 24 месяца — прямо во время визита или при онлайн-записи. Также в системе обновлён виджет онлайн-записи: • можно переключаться между новым и старым дизайном в зависимости от предпочтений салона; • обновлённый интерфейс помогает повысить удобство записи — а значит, и загрузку мастеров.

30.04.25 В 1С:Медицина. Стоматологическая клиника реализована интеграция с онлайн-сервисом Diagnocat. Diagnocat — это сервис, который с помощью искусственного интеллекта проводит диагностику заболеваний в зубной полости и выдает подробное описание. Для получения анализа достаточно загрузить снимок обследования пациента — сервис выполнит диагностику автоматически. После этого в программе 1С:Медицина. Стоматологическая клиника можно открыть зубную формулу пациента и редактировать ее на основе результатов, полученных от Diagnocat.

30.04.25 Теперь в 1С:Фитнес клуб доступна новая удобная опция — рекуррентные платежи (автоплатежи) через Систему быстрых платежей (СБП). Это решение позволяет автоматически списывать оплату с карты клиента по заданному графику — например, ежемесячно — без необходимости вручную вносить оплату каждый раз. Технология реализована совместно с нашим партнёром ЮKassa (входит в экосистему Сбера). Среди ключевых преимуществ: • автоматическое списание по согласованному графику; • комиссия СБП всего 0,7% — это в 3,5 раза дешевле, чем классический интернет-эквайринг; • снижение нагрузки на администраторов и повышение комфорта для клиентов.

29.04.25 Филиал компании «Такском» в Ростове-на-Дону принял участие в заседании Комитета по вопросам социальной политики и предпринимательства в сфере здравоохранения Торгово-промышленной палаты Ростовской области. Одной из ключевых тем встречи стала реабилитация участников специальной военной операции и поддержка их семей. Руководитель офиса «Такском» в Ростове-на-Дону Олег Максюта выступил экспертом по вопросам предоставления сведений по статье 15 закона № 326-ФЗ, касающихся учёта застрахованных лиц в системе ОМС. В рамках выступления он также представил решения Удостоверяющего центра «Такском» и сервисы для электронной отчётности.

29.04.25 В системе управления бизнесом ПланФикс теперь можно автоматически расшифровывать голосовые сообщения и аудиофайлы. Сервис превращает даже самую сумбурную речь в читаемый текст за секунды, поддерживает иностранные языки, проверяет орфографию ответов, редактирует стиль и позволяет управлять коммуникацией через разные каналы связи из единого окна. Сотрудникам отделов продаж и поддержки больше не нужно тратить время на многократное прослушивание записей — достаточно взглянуть на текст. Экономия времени при расшифровке составляет от нескольких минут до часа в зависимости от продолжительности аудио. Дополнительно доступен анализ звонков на соответствие скриптам и инструкциям.

29.04.25 В HappyDesk запустили акцию для новых пользователей. При покупке лицензий до 30 мая 2025 года стоимость одной лицензии составит 7000 рублей в год. Акция действует только для новых клиентов. Купить нужно минимум три лицензии. Спеццена будет зафиксирована на весь период использования HappyDesk. В ближайшее время компания планирует повышать тарифы, поэтому воспользоваться предложением можно только в ограниченные сроки.

29.04.25 «Лаборатория Числитель» и ГК «Юзтех» завершили разработку и тестирование интеграции системы мониторинга ИТ-инфраструктуры «Пульт» и платформы для автоматизации управления и планирования ИТ-ресурсами в виртуализированных средах Octopus.

29.04.25 Компания «Такском» приняла участие в мастер-классе по профориентации для студентов IT-направлений, который прошёл на базе «Международного института рынка» Самарского университета государственного управления. Организатором мероприятия выступила Торгово-промышленная палата Самарской области, традиционно поддерживающая инициативы, направленные на развитие молодых профессионалов. Руководитель офиса компании «Такском» в Самаре Ольга Семанина вошла в состав Президиума мероприятия. Она собрала собственную команду студентов, с которой успешно разработала и защитила проект в рамках предложенного задания. В качестве итоговой задачи участники мастер-класса создавали концепцию «города мечты», проявляя лидерские качества, креативность и стратегическое мышление.

29.04.25 Вышло очередное обновлении онлайн-программа для управления автосервисом АвтоДилер Онлайн. Раньше корректировки прошлых периодов влияли на текущие начисления, что вызывало путаницу. Теперь отчет четко разделяет текущие начисления (оклад, бонусы, KPI) и корректировки. Добавлен сплиттер для удобного изменения размера вложенных списков. Появилась опция фиксации состояния списка (всегда свернут/развернут).В проценке стали доступны поставщики «Агант» и «Партс-Регион». Для работы нужно подключить их веб-сервис через регистрационные данные.