Новости ИТ для бизнеса

18.02.26 В impulseCRM появилась интеграция с телефонией MANGO OFFICE. При подключении сервиса в CRM-системе можно будет сделать звонок прямо из карточки клиента, а каждый входящий звонок теперь будет сопровождаться всплывающей карточкой. Если входящего номера нет в клиентской базе, то система автоматически создаст новую карточку лида — потенциальный клиент не потеряется даже при первом и единственном обращении. Также сотрудникам будет доступен просмотр журнала звонков и функция прослушивания звонков без дополнительного скачивания файлов. Благодаря отслеживанию вызовов, аналитике длительности разговоров и оценке эффективности обработки входящих заявок интеграция с MANGO OFFICE поможет упростить работу администраторов и усилить контроль за продажами в студии.

18.02.26 LDM представила новую версию LDM.CSP 1.11, микросервисной платформы для управления корпоративным контентом. Обновление позволит компаниям шире использовать возможности low-code разработки, упростить интеграции с корпоративными системами, а также усилить безопасность бизнес-процессов и масштабируемость платформы. В основе релиза лежит глобальная доработка конструктора микрофронтов — low-code инструмента для проектирования пользовательских интерфейсов. При создании корпоративных приложений на базе платформы LDM появилось больше возможностей для настройки визуальных элементов и бизнес-логики. Пользователи смогут быстро автоматизировать сложные процессы, не задумываясь об архитектурных вопросах и технологических ограничениях.

18.02.26 Автор: Николай Нагдасев, ведущий специалист UDV Group Инцидент ИБ — не формальность и не тикет, а сбой сложной системы. Инженерный подход к реагированию помогает связать детектирование с критичностью активов, устранить корневые причины атак и превратить каждый инцидент в точку роста устойчивости инфраструктуры. Введение Инцидентами информационной безопасности часто управляют формально: зарегистрировать событие, назначить ответственного, закрыть тикет, сформировать отчет. Такой подход кажется удобным, но на практике не устраняет первопричину и не дает накопления опыта, из-за чего проблемы возвращаются. В такой модели центр мониторинга превращается в колл-центр: сотрудники фиксируют события и передают их дальше, но не анализируют причины и не влияют на устранение проблемы. Инцидент же стоит рассматривать как техническую неисправность инфраструктуры.

17.02.26 Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» увеличивает функциональные возможности виджета интеграции Whatcrm. Статистика активности сотрудников теперь позволяет анализировать скорость ответов на обращения клиентов и количество решенных вопросов. Статистика мессенджеров — это один из инструментов оптимизации работы команды. Компании видят данные по загрузке сотрудников, могут вести учет рабочего времени, анализировать активность и KPI каждого специалиста. Число сообщений, среднее время ответа и количество неотвеченных диалогов помогают распределять ресурсы эффективнее, подбирать оптимальное число операторов в разные периоды времени. Новая функциональность сервиса доступна для пользователей виджета Whatcrm без CRM, а также для систем amoCRM и Битрикс24 в связке с мессенджерами Max, Telegram и WhatsApp. Данные можно фильтровать по разным запросам: клиенты (домены), номера телефонов, определенные временные периоды, пользователи и версии подключений.

16.02.26 Мы подключили к HappyDesk новый канал связи — мессенджер MAX. Теперь вы можете обрабатывать сообщения от пользователей этой платформы в едином окне нашей системы, не переключаясь между вкладками. Как это работает. Интеграция реализована через чат-бота. Клиент пишет вопрос вашему боту в MAX, и сообщение автоматически превращается в тикет. Что это дает бизнесу. Омниканальность: Собирайте обращения из всех популярных мессенджеров в одном месте. Порядок в делах: История переписки сохраняется в карточке тикета, а контроль сроков ответа (SLA) помогает держать качество сервиса на высоте. Простая настройка: никакого сложного кода — достаточно создать бота в MAX и добавить его токен в настройки HappyDesk.

16.02.26 Теперь все действия с изображениями в IDENT выполняются одинаково вне зависимости от раздела — в карточке пациента или при заполнении истории болезни. Новые возможности делают работу с фотопротоколами понятной и помогают врачу быстрее выполнять задачи, уделяя больше времени пациентам. ✔️ Улучшено добавление сразу нескольких изображений. Врач сразу увидит, к какому приему они прикрепились, сможет указать зубы и название. Это поможет, быстро распределять, где фотографии, сделанные до лечения, а где — после. ✔️ Изменить тип изображения стало проще. Если врач хочет поменять тип, автоматически определенный программой, он может быстро сделать это через контекстное меню. ✔️ Гибкий просмотр изображений во всех разделах. Так главный врач при проверке историй болезни сможет подвинуть границу области с изображениями как удобно. Например, сначала оценить весь набор фотографий с приема, с отметками зубов и названиями, а потом увеличить и рассмотреть конкретное фото для проверки качества лечения.

16.02.26 TARGControl представил обновленную биржу смен с улучшенной навигацией и мгновенными уведомлениями. Менеджеры видят все открытые смены и отклики сотрудников в одном окне, что значительно ускоряет поиск подмен и перераспределение персонала. Сотрудники могут быстро откликнуться на подработку через мобильное приложение. Обновление снижает нагрузку на администраторов и помогает поддерживать укомплектованность смен без авралов.

16.02.26 Вышел последний релиз «SuiteCRM 7» - 7.15. Вот его основные обновления: 1. Улучшен импорт писем с почтовых серверов. Можно импортировать письма, начиная с точной даты и времени, выгрузить только непрочитанные или определенное количество писем за одну итерацию. 2. Доработана интеграция с календарями: из профиля теперь можно одновременно подключиться к Google Calendar, Outlook и другим CalDAV сервисам. При создании встреч и звонков получатели видят кнопки «Add to Calendar» (Google или Outlook). 3. Обновления в технической части: полная поддержка PHP 8.4 (новейшая ветка PHP), обновлен визуальный редактор до версии TinyMCE 8, в API добавлена поддержка стандартного протокола Authorization Code Flow, модули опросов теперь одинаково хорошо выглядят и легко заполняются с десктопа, смартфонов и планшетов.

16.02.26 18 февраля 2026 года в 12:00-14:00 (МСК) российская омниканальная CDP Sendsay проведёт бесплатный онлайн-вебинар «Как расти на перегретом digital-рынке и не довести клиента до рекламного токсикоза». E-commerce-специалисты, маркетологи и топ-менеджеры расскажут, как выстраивать персональные коммуникации, автоматизировать доверие клиентов и поддерживать рост бизнеса в 2026 году. Подробная программа мероприятия — на лендинге вебинара. Кому полезно посетить вебинар ● Директорам digital-направлений и владельцам средних и крупных e-commerce-компаний. ● CRM- и email-маркетологам. ● Специалистам по digital-коммуникациям.

16.02.26 Компания «ДиалогНаука» участвует в Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах», который пройдет 18–20 февраля 2026 года в Екатеринбурге. Уральский форум «Кибербезопасность в финансах» – крупнейшее мероприятие для профессионального диалога и выработки эффективных решений по обеспечению устойчивого функционирования финансового сектора перед лицом растущих киберугроз. Организатором форума выступает Банк России. На стенде № 17 команда «ДиалогНауки» проконсультирует участников форума по услугам в области информационной безопасности, которые компания предлагает организациям кредитно-финансовой сферы. Специалисты «ДиалогНауки» познакомят посетителей стенда с такими высокоэффективными комплексными решениями в области информационной безопасности, как SIEM-системы, средства защиты от целенаправленных атак, решения класса EDR, системы защиты от утечек конфиденциальной информации и др. В частности, на стенде будет представлен программно-аппаратный комплекс Kaspersky NGFW.

16.02.26 Платформа ШЕДЕКС внедряет гибкую фильтрацию заказов и транспортных средств по ключевым параметрам: приоритет доставки, географическая зона, тип груза, характеристики ТС. Система автоматически скрывает нерелевантные элементы, формируя точный список для планирования. Логисты получают ускорение обработки задач на 20%, оптимальную загрузку автопарка и минимизацию ошибок при назначении маршрутов. Дополнительно реализована визуализация территорий в карточке заказа с названиями, границами и цветовой маркировкой зон, что упрощает верификацию адресов. Тёмная тема Яндекс.Карт снижает утомляемость операторов при многочасовой работе. Решение повышает прозрачность логистических процессов и снижает нагрузку на диспетчерские службы.

15.02.26 Сеть никогда не молчит. Она говорит с нами каждый день - пакетами, соединениями, всплесками активности. Но некоторые компании слышат лишь отдельные сигналы, а не смысл сказанного. В результате опасные действия злоумышленника легко теряются на фоне рутинных процессов, а инциденты обнаруживаются, когда уже поздно что-то менять. Почему так происходит? Какие ошибки в анализе сетевого трафика приводят к разрыву между наблюдением и реальным пониманием происходящего в инфраструктуре? И какой подход позволяет компаниям вернуть контроль над внутренней жизнью своей сети? Об этом рассказал менеджер продукта UDV NTA компании UDV Group Михаил Пырьев. Ошибка №1. Отсутствие анализа внутреннего периметра Одна из самых критичных и при этом массовых ошибок - ставить во главу угла только защиту внешнего контура и игнорировать внутренний периметр.

14.02.26 «Технари» — Technary.net: сервисы и сообщество для технических специалистов и компаний Запущен проект Technary.net («Технари») — платформа, которая объединяет технических специалистов и помогает быстрее решать рабочие задачи на смене и в офисе. Проект ориентирован на индустриальные компании и команды: производство, энергетика, судоремонт/судостроение, портовую и транспортную инфраструктуру, металлургию, промышленное обслуживание и смежные направления. На Technary.net собраны прикладные инструменты и знания: технические справочники и профильные словари, документы (инструкции, регламенты, паспорта), расчёты и конвертеры, тематические группы и обсуждения, быстрые вопросы-ответы, а также мессенджер для общения и обмена опытом. Цель «Технарей» — сделать технический опыт заметнее и доступнее, а взаимодействие между специалистами и компаниями — проще и быстрее. Платформа доступна в веб-версии; развитие мобильных приложений продолжается.

13.02.26 Компания «Цифровое здание», входит в группу компаний INTELVISION, сообщает о получении официального свидетельства о государственной регистрации программного обеспечения для ЭВМ № 2026611742 на платформу DigiTwin. DigiTwin — это российская low-code платформа для автоматизации и диспетчеризации инженерных систем и зданий, разработанная для комплексного управления объектами различного назначения: от коммерческой недвижимости и промышленных предприятий до жилых комплексов и распределённой инфраструктуры. «Регистрация DigiTwin — это не только формальный шаг, но и подтверждение зрелости нашей разработки, — отмечает Виталий Фёдоров, CEO INTELVISION. — Сегодня мы предлагаем рынку не просто аналог зарубежных SCADA, а современную, гибкую платформу, которая позволяет нашим партнёрам и заказчикам реализовывать проекты быстрее, безопаснее и с большей адаптивностью к будущим изменениям».

13.02.26 Об участившихся утечках конфиденциальных данных через западные ИИ-сервисы и возможных последствиях рассказывает Алексей Колодка, коммерческий директор компании «ГИГАНТ - Компьютерные системы». • Почему сотрудники российских компаний стали чаще раскрывать конфиденциальные данные в иностранных ИИ-сервисах? Почему такая оплошность возникает? Сегодня искусственный интеллект все больше проникает в нашу жизнь, и естественно, простые операции уже легко могут выполнять сервисы Google, Алиса, ГигаЧат. Сотрудники с их помощью могут за короткое время решить простейшие задачи, которые ставит руководство. Именно поэтому для людей личная эффективность в работе важнее, чем угроза безопасности компании. Зачастую они даже не задумываются о том, какие данные они передают, как эта информация может быть использована и как сильно это можно навредить.

13.02.26 Российские компании теряют данные из-за сотрудников, копирующих документы в нейросети. Команда MOLL Y/X создала браузерное расширение, которое автоматически обезличивает ФИО, адреса и паспорта прямо на устройстве. Данные заменяются маркерами [PERSON_1], в облако уходит только «стерильный» текст. Расширение совместимо с ChatGPT и Gemini. «Главный урок был жесткий и очень практичный: люди не перестанут пользоваться публичными ИИ (в т.ч. зарубежными), если он дает им кратный прирост скорости и дешево. Значит, пытаться „победить“ это запретами - тупиковая стратегия. Поэтому в MOLL Y/X мы сделали наоборот: не запрещать, а обезопасить сам момент отправки. Нажал кнопку или Ctrl+M - данные стали маркерами; получил ответ - вернул реальные значения локально. Для сотрудника это удобно, для бизнеса это управляемый риск и нормальный путь к масштабному внедрению ИИ», — пояснил сооснователь Валентин Микляев. Инструмент востребован в финансах, юротделах и HR, где работают с персданными и 152-ФЗ.

12.02.26 Компания "А-Реал Консалтинг" сообщает о сертификации аппаратной платформы ИКС RF700 в Федеральной службе по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК). Платформа может быть использована в составе программно-аппаратного комплекса, совместно с межсетевым экраном ИКС ФСТЭК. Испытания подтвердили, что ИКС RF700 соответствует требованиям защиты для межсетевых экранов типов А и Б 4-го класса, а также систем обработки данных уровня сети 4 класса. Она будет использоваться в государственных информационных системах (ГИС), системах персональных данных (ИСПДн) и критической инфраструктуре (КИИ). ИКС RF700 идеально подходит для государственных и муниципальных организаций, промышленных предприятий и учреждений здравоохранения. Эта платформа обеспечит высокий уровень безопасности и надежности, что делает её отличным решением для различных секторов экономики.совместно с межсетевым экраном ИКС в составе программно-аппаратного комплекса.совместно с межсетевым экраном ИКС в составе пр

12.02.26 Upservice обновил модуль массовых рассылок: в системе появились цепочки каналов и автоматическое переключение, если один из каналов временно недоступен. Теперь при создании рассылки можно настроить порядок отправки по нескольким каналам и связать пары “тип канала получателя → канал отправителя в Upservice”. Рассылка возможна через MAX, WhatsApp, Telegram, Email и другие подключенные каналы. Пользователь задает дату отправки, после чего рассылка запускается автоматически. Сообщения уходят контактам строго по заданной цепочке: Upservice начинает с первого канала и завершает отправку, как только сообщение успешно отправлено. Если отправить не получилось из-за временной проблемы (канал недоступен или долго отвечает), система сама пробует следующий канал в списке — без ручных действий со стороны пользователя. Обновление помогает поддерживать стабильную коммуникацию с клиентами и уменьшает количество ручной работы при массовых уведомлениях.

11.02.26 На рынке аналитических сервисов появился новый продукт для системного мониторинга видимости брендов в ответах нейросетей, AI-сводках поисковых систем и интеллектуальных ассистентах - сервис «Киберкошка». Решение разработано компанией IT-Agency и ориентировано на компании, адаптирующие свои стратегии к изменениям поискового поведения и росту роли ИИ как канала получения информации. Сервис позволяет оценивать присутствие бренда в ответах ИИ, анализировать источники, влияющие на формирование этих ответов, а также отслеживать динамику изменений и конкурентное окружение. По мере развития генеративных моделей традиционная поисковая выдача уступает место AI-ответам, которые все чаще формируются без перехода пользователя на сайт источника. В этой среде бренды сталкиваются с новой задачей - понимать, как они представлены в ответах нейросетей, какие источники формируют эти ответы и какие факторы влияют на их присутствие и

11.02.26 В impulseCRM обновлен раздел товаров: теперь клиенты могут покупать воду, мерч и другие товары 24/7 прямо в мобильном приложении, а также в личном кабинете клиента. Для запуска продажи товаров достаточно включить в личном кабинете клиента оплату, настроить кассовые реквизиты в виджете интернет-эквайринга и у нужного товара в прайсе включить галочку. Ещё за каждой отдельной позицией теперь можно закрепить фотографию. Также стало удобнее искать нужный товар: при продаже теперь показываются разделы товаров, а сами карточки отображаются нагляднее за счет увеличенного формата. Продажа товаров онлайн — это отличный способ увеличить средний чек и сделать сервис более современным. Новый инструмент поможет еще больше автоматизировать продажи и повысить лояльность клиентов.

11.02.26 Автор: Дмитрий Битченков, руководитель направления разработки технической и проектной документации компании “ГИГАНТ Компьютерные системы”, преподаватель дисциплины “Документирование в сфере закупок” в РТУ МИРЭА Национальный режим и Постановление Правительства № 1875 - главный итог 2025 года Ключевым итогом 2025 года для ИТ-рынка стало вступление в силу Постановления Правительства № 1875 и комплекса смежных нормативно-правовых актов, которые существенно трансформировали правовую архитектуру национального режима в госзакупках. Именно этот пакет документов можно считать краеугольным камнем существующей модели государственного регулирования рынка ИТ и радиоэлектроники. Принципиальность этих изменений заключается не только в детализации защитных мер, но и в расширении сферы их применения.

11.02.26 Автор: Ольга Луценко, эксперт UDV Group. Обсуждая комплексную защиту, ИБ-директора чаще всего фокусируются на средствах, требованиях регуляторов и документации. Формально это выглядит корректно, но в результате на практике защита оказывается внедренной, но не встроенной в архитектуру и процессы предприятия. То есть она превращается в набор разрозненных решений, формально соответствующих требованиям, но не обеспечивающих реальной устойчивости. В этом кроется ключевая ошибка – воспринимать комплексную защиту как набора технологий, а не как изменения процессов и модели управления безопасностью. Невидимые активы за периметром Часть технологической инфраструктуры регулярно остается вне поля зрения ИБ из-за разрыва ответственности между подразделениями.

11.02.26 Российский производитель оборудования «ГИГАНТ - Комплексные системы» вывел на рынок портативный компьютер ГКС-727, прошедший регистрацию в Реестре российской промышленной продукции Минпромторга РФ. Устройство рассчитано на проекты, где требуется компактное решение с полноценной функциональностью и соответствием требованиям импортозамещения, в том числе для рабочих мест, ограниченных по площади. В ГКС-727 реализован иной подход к организации вычислительного пространства. Инженеры компании стремились в максимально компактном корпусе добиться высокой производительности, что обычно доступно в более крупных системах.

10.02.26 Компания «ЕГАР Технологии» представила новое решение «Конструктор модельных портфелей» на платформе EGAR Focus. Решение ориентировано на банки, инвестиционные и управляющие компании, которым важно быстро выводить на рынок новые инвестиционные стратегии и эффективно управлять портфельными продуктами в условиях меняющейся рыночной конъюнктуры. В коробочной версии системы модельные портфели формируются из инструментов финансового рынка с применением алгоритмов оптимизации, в том числе на основе классической модели Марковица. Одной из ключевых особенностей решения является высокий уровень кастомизации. Решение позволяет адаптировать справочники и бизнес-логику под конкретные задачи заказчика, включая добавление новых атрибутов, финансовых моделей и алгоритмов оптимизации в систему, изменение процессов формирования портфелей и настройку дополнительных этапов согласования. Поддержка технологий ИИ упрощает настройку и доработку процессов с учетом требований и стратегий управления заказчика.

10.02.26 Product Focus Club 2026 — закрытая конференция о будущем продуктов и бизнеса в эпоху AI, которая пройдет 17–18 апреля 2026 года в Москве и онлайн. Мероприятие объединяет предпринимателей, собственников бизнеса, топ-менеджеров, C-level, продуктовых лидеров и HR-директоров, принимающих стратегические решения в условиях высокой неопределённости. Конференция посвящена продуктовому управлению, бизнес-трансформации и роли искусственного интеллекта в развитии компаний. Все участники проходят предварительную модерацию. Это обеспечивает высокий уровень дискуссий, содержательный нетворкинг и обмен практическим опытом без случайной аудитории. В программе: выступления лидеров рынка, дискуссионные панели, практические воркшопы, мастер-классы, консультации и модерационные сессии. 4 ключевых трека: — продуктовая и бизнес-трансформация — лидерство и команда в кризис — стратегия прорыва и точки роста — AI и тренды Организатор — Product Lab. Регистрация открыта, количество ограничено.

10.02.26 В приложении жителя от Диспетчер 24 появилась возможность оплачивать задолженность за коммунальные услуги по частям. Это стало возможным благодаря интеграции Диспетчер 24 и сервиса Долями. Если житель хочет оплачивать ЖКУ по частям, ему нужно подключить рассрочку в разделе «Платежи» в мобильном приложении и зарегистрироваться в сервисе Долями. Платёж разделится на части: первую нужно оплатить сразу, остальные будут списываться с периодичностью раз в две недели. Таким образом жители быстрее погасят задолженности, а управляющая организация получит деньги.

10.02.26 Сервис управления бизнесом ПланФикс представил умную базу знаний с поддержкой искусственного интеллекта. Новая функция позволяет менеджерам быстрее и точнее реагировать на запросы клиентов: AI анализирует текст обращения и формирует варианты ответов на основе внутренней документации компании. Умная база знаний настраивается за несколько минут и не требует подготовки промптов или сложных инструкций. В систему можно загрузить материалы с описанием товаров, услуг, тарифов и условий, а также гибко настроить права доступа для сотрудников. Решение ориентировано на отделы продаж, консультации по сложным продуктам и клиентскую поддержку: Planfix AI ускоряет обработку обращений, снижает нагрузку на команду и помогает сохранять стабильное качество сервиса даже при высоком потоке запросов.

09.02.26 Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с системой автоматизации продаж OkoCRM и платформой маркетинга Unisender провели анализ коммуникаций в различных отраслях бизнеса с 2023 по 2025 год. Исследование выявило тенденцию перехода к «осознанным коммуникациям». Компании ведут более адресное и персонализированное общение. Количество звонков сократилось, а конверсия из лидов в сделки выросла. Исследование проводилось среди компаний среднего и малого бизнеса за период с 2023 по 2025 гг. Из базы клиентов «Телфин» были выбраны организации, активно ведущие исходящие обзвоны. За основу взяты обезличенные данные по телефонии, email-маркетингу и показатели конверсии в различных отраслях бизнеса. Наиболее заметные тенденции в коммуникациях с клиентами были выявлены среди компаний из следующих отраслей: e-commerce, образовательная сфера, консалтинг, развлечения, маркетинг и медицина.

09.02.26 Дистрибьютор Axoft и российский разработчик программного обеспечения в сфере информационной безопасности и передачи данных Filestone заключили договор. Партнёры Axoft и их заказчики получат доступ к решению Filestone MFT – серверному программному обеспечению для обмена файлами внутри компаний и между информационными контурами. Filestone MFT позволяет передавать файлы любого объёма под наблюдением ИБ-специалистов, которые получают в своё распоряжение гибкие групповые и персональные настройки, автоматические проверки, систему согласований с поддержкой филиальной структуры, логирование передач и другие функции управления корпоративной информацией. Архитектурной особенностью Filestone MFT является отсутствие длительного хранения файлов: после передачи они безвозвратно удаляются, оставляя след только в логах. В отличие от облачных дисков, продукт спроектирован так, чтобы предотвращать человеческие ошибки и неконтролируемое распространение информации.

09.02.26 «Камертон.Тех» представляет «Камертон.Налоги» — первую в России аналитическую ИИ-платформу, моделирующую ход налоговой проверки. Система анализирует цифровой след бизнеса по тем же алгоритмам, что и ФНС, выявляя риск-паттерны доначислений и блокировки счетов. За 9 месяцев 2025 года выездные проверки в Москве выросли на 45%. Наша платформа создана, чтобы опережать угрозы. Ключевой принцип — абсолютная конфиденциальность под защитой адвокатской тайны. Платформа подключается к 1С, проверяет компанию по 12 ключевым критериям ФНС, проводит углублённый анализ контрагентов и всех финансовых транзакций. Результат — четкий отчёт, визуализирующий риски и рассчитывающий потенциальные суммы доначислений. Это не просто AI, а комплексная система для налоговой безопасности. Подробнее: https://nalog-kamerton.tech/