Новости ИТ для бизнеса

15.07.20 В системе LiveSklad появились массовые операции для Товаров и Работ. Они позволяют: 1. Массово внести изменения в справочниках. 2. Удалить выбранные позиции. 3. Наценить товары и работы по формуле. 4. Перемещать группы из одной в другую.

15.07.20 Настройте уведомления клиента, когда к его обращению в Еадеске привязана задача, когда задача закрыта или открыта повторно. Используйте переменную ((task_number)) в тексте уведомлений – Еадеск будет автоматически заменять переменную номером текущей задачи. С помощью новых вебхуков вы сможете проанализировать: сколько каких типов обращений обрабатывает ваша поддержка; с какой скоростью сотрудники обрабатывают обращения в зависимости от тематики; сколько обращений вам принёс запуск акции, рекламы, курсы или других активностей в соцсетях, и сколько из них купили; на каком этапе обработки обращения клиент прекращает выходить на связь или отказывается от ваших услуг; после общения с какими сотрудниками клиенты уходят или остаются; насколько хорошо или плохо отдельные сотрудники справляются с обращениями в зависимости от тематики

14.07.20 «АльфаСтрахование» совместно с компанией ФТО начала перевод IT-поддержки в регионы для оптимизации внутренней IT-службы. В рамках данного проекта за 12 месяцев будет организована региональная удаленная поддержка для всех IT-систем от Help Desk до поддержки бэк-офисных программ. Всего штат сотрудников службы составит около 40 человек. Компания ФТО занимается внедрением и сопровождением информационных систем более 16 лет. Среди клиентов компании крупные производственные предприятия, холдинги с территориально-распределенной структурой, торговые и логистические компании. «Оптимизация IT-службы позволит «АльфаСтрахование» снизить стоимость IT-поддержки на 20%, при этом уровень качества услуг для клиентов останется неизменно высоким. В качестве партнера мы выбрали компанию ФТО, имеющую долгосрочный успешный опыт работы на рынке внедрения прог

13.07.20 ЭР-Телеком (ТМ Дом.ru Бизнес) совместно с АО «Рязанский приборный завод» начали предоставлять комплексное решение для рынка ритейла – «электронные ценники». Разработка существенно оптимизирует затраты при обновлении ценников на торговых полках. Решение состоит из автономных устройств с дисплеем (ценников) и ПО, с помощью которого происходит управление и мониторинг цен. Отображение информации происходит с использованием технологий e-lnk в трехцветном или монохромном исполнении. Каждый ценник имеет звуковой и световой индикатор, кнопку вызова продавца и облегчает поиск нужного товара. Кроме того, ритейлеру не нужно покупать дополнительное спецоборудование для обеспечения связи сервера базы данных и ценников. Также система уже интегрирована с платформой 1С для автоматической генерации и обновления ценников в торговом зале.

09.07.20 14 июля в 11:00 (МСК) лидеры R&D Террасофт расскажут о преимуществах low-code технологий для бизнеса и ИТ, а также презентуют стратегию развития low-code платформы и CRM-продуктов Creatio с учетом актуальных вызовов цифровой эпохи. Компания «Террасофт Россия», производитель ведущей low-code платформы Creatio для управления бизнес-процессами и CRM, приглашает на масштабную онлайн-презентацию стратегии развития платформы и продуктов Creatio в перспективе 3 лет. 14 июля в 11:00 (МСК) лидеры R&D Террасофт расскажут о преимуществах low-code технологий для бизнеса и ИТ, а также презентуют стратегию развития low-code платформы и CRM-продуктов Creatio с учетом актуальных вызовов цифровой эпохи.

09.07.20 Denta Pro CRM — программа для стоматологических клиник, которая поможет автоматизировать все бизнес процессы вашей стоматологической клиники, повысит эффективность управления и сэкономит в месяц более 40 часов вашего времени.

09.07.20 С 1 июля 2020 года в большинстве регионов РФ вводится налог на профессиональный доход (НПД) для самозанятых - специальный налоговый режим, при котором доходы с услуг физическим лицам облагаются по ставке 4%, юридическим лицам - 6%, а уплата других налогов и взносов не требуется. В ряде республик НПД начнёт действовать позже (Северная Осетия - Алания, Калмыкия и Магаданская область) или пока не вводится (республики Ингушетия, Карачаево-Черкесская, Марий Эл, Чеченская, области Вологодская и Тамбовская, забайкальский край и Байконур). Выбрать оптимальный режим налогообложения для вашего бизнеса вам поможет инструмент "Сравнение режимов налогообложения". Пробуйте эту и другие возможности программы бесплатно: https://start.1cbiz.ru

09.07.20 МИС MedIdea интегрирована с самыми известными системами, такими как Ростелеком, Mango Office, Дом.ru, Asterisk. Телефония — это один из важнейших инструментов в работе медицинского учреждения. IP-телефония поможет значительно разгрузить работу ваших администраторов или call-центра. Данный модуль позволит вам проводить аналитику по качеству обработки звонков, формировать отчеты по звонкам, подтягивать автоматически карточку пациента при звонке сразу в интерфейс программы. Все звонки записываются в программу. Это позволит вам прослушивать каждый разговор. Дополнительно есть возможность сформировать отчет по каждому сотруднику: количество совершенных и принятых звонков, длительность.

09.07.20 «Манго Телеком» выпустил для своей виртуальной АТС телефонный аналог востребованной в корпоративной среде функции электронной почты — автоответа при отсутствии на рабочем месте. Новинка ориентирована не только на внутренние коммуникации — звонки коллег, но и на внешние — звонки клиентов или партнеров. И особенно, подчеркивают в «Манго Телеком», это актуально для компаний, которые прикрепляют к каждому клиенту персонального менеджера. Можно не только записать обращение к звонящим — по аналогии с автоответом в электронной почте, но и настроить последующую маршрутизацию звонка на специалистов, которые примут срочный заказ или ответят на возникшие вопросы.

09.07.20 ЭР-Телеком Холдинг ( Дом.ru Бизнес) с Уральским центром систем безопасности успешно завершили проект по строительству ЦОД, который станет основным узлом в процессе обработки и хранения информации оператора. Важнейшая особенность проекта - совместимость применяемых в ЦОД решений со специфическим телеком-оборудованием, для работоспособности которого необходимо питание с постоянным напряжением 48В. Для этого в процессе проектирования инженерной инфраструктуры были использованы инверторная и выпрямительная системы, аккумуляторы сверхбольшой емкости 1000Ач с напряжением 2В и распределительные панели 48В в серверных шкафах.

09.07.20 Разработчики программы для сервисных центров Servix запустили публичное тестирование голосовых роботизированных обзвонов вместо традиционных SMS. Роботизированный автоматический обзвон позволит в разы снизить расходы на рассылки уведомлений клиентам. Звонок выполняется автоматически, с номера телефона компании. Текст уведомлений может быть персонализирован под каждого клиента и может содержать обращение по имени, озвучивание суммы к оплате и другие данных по ремонту. Подключение к новой функции осуществляется за несколько минут и не требует от компании каких-либо действий. В рамках тестирования услуга предоставляется бесплатно. Тестирование продлится до 20 июля.

09.07.20 С последним обновлением в РемОнлайн появилось новые возможности для пользователей. Теперь можно быстрее добавлять сотрудников в компанию, отправляя им приглашение. В отчетах "Прибыль по заказам" и "Прибыль от продаж" появилась колонка "Скидка", которая позволяет отслеживать размер скидки по каждому заказу или продаже, а также общую сумму скидок за выбранный период. Также теперь можно добавлять штрихкоды для нескольких товаров сразу, а на общей странице "Продажи" и в каждом отдельном документе продажи отображается информация о проведенном платеже.

08.07.20 Сервис Chaport, предоставляющий чат для сайта, выпустил обновление и добавил новые функции. Пречат-форма: Запрашивайте имя, email, телефон и другую информацию о посетителе перед началом чата. Произвольные поля: Создайте собственные поля — название компании, номер заказа и т. п. Включите их в пречат-форму, редактируйте вручную или передавайте при помощи Javascript API. Кастомизация панели информации о посетителе: Добавляйте новые поля, скрывайте или изменяйте порядок полей в блоке информации о посетителе. Chaport для iPad: Установите приложение Chaport на ваш iPad и получайте ещё больше удовольствия от работы. Также были добавлены новые условия в авто-приглашениях, новые методы в REST и Javascript API (отправка произвольных авто-приглашений, скрытие чат-виджета для определённых стран) и многое другое.

08.07.20 Компания CommFort software представляет обновление приложения для внутрикорпоративных коммуникаций CommFort. В новой версии 5.94 улучшено администрирование учетных записей и каналов, а удобство повседневной работы с программой значительно возросло благодаря ряду интерфейсных и функциональных улучшений. Удобная корпоративная коммуникация подразумевает не только текстовый чат, но и возможность обмена документами, голосовые вызовы, видеоконференцсвязь и многое другое. Подобная многофункциональность реализована во многих «тяжелых» телеком-решениях, однако в доступном сегменте многоканальное общение приходится реализовывать кустарно, через взаимодействие множества разрозненных приложений. CommFort - это единый «центр коммуникации», предназначенный для малого и среднего бизнеса, объединяющий все ключевые возможности для внутрикорпоратив

08.07.20 Сервис облачной телефонии Zadarma представил открытый API для работы с бесплатной CRM Zadarma. Открытый API позволяет интегрировать бесплатную CRM со своими системами, приложениями или программами. В API доступно большинство функций, присутствующих в ZCRM: - звонки; - клиенты и их лента; - лиды; - сотрудники; - задачи; - файлы; - другие типы данных.

08.07.20 В системе YouGile появилась новая функция “Регулярные задачи” с возможностью создавать и управлять шаблонами со стороны администраторов. Самые популярные кейсы использования новой функции: назначение регулярных планерок и совещаний; простые операционные процессы — “Сдать отчет” “Проверить отказников” “Пополнить баланс на рекламу”.

07.07.20 S2 CRM интегрировалась с MCN Telecom — виртуальной АТС для бизнеса. Таким образом теперь пользователи S2 могут выбирать сразу из 20 поставщиков телефонии. Интеграция с MCN Telecom дает пользователям CRM-системы возможность упростить работу со звонками: избавляет от необходимости вручную набирать номер клиента, позволяет сохранять и скачивать записи звонков, звонить клиентам с мобильного телефона, во время разговора фиксировать информацию о клиенте, анализировать статистику по входящим, исходящим, принятым и пропущенным звонкам.

07.07.20 Американская лаборатория BioCollections Worldwide, Inc. (BCW) сообщает о том, что технология распознавания документов Smart IDReader позволила значительно сократить время регистрации пациентов при тестировании на COVID-19 и увеличить пропускную способность центров тестирования. Программное обеспечение компании Smart Engines было интегрировано в веб-приложение для сбора личных идентификационных данных пациентов, которые проходят тестирование в BCW на наличие коронавируса COVID-19. Приложение используется на мобильных устройствах и в составе автоматизированных рабочих мест в филиалах, где проводится тестирование. Регистрация пациентов производится по разным типам удостоверяющих документов, включая паспорта, водительские права, свидетельства о регистрации транспортного средства и другие ID карты.

07.07.20 Мобильное приложение Кладовой -форма с подробной информацией о товаре (разные единицы измерения, серии) -возможность привязки штрихкода к существующей номенклатуре из задания, из справочника -справочник номенклатуры -создание номенклатуры из задания, из справочника номенклатуры -добавление серий вручную -создание документов с мобильного устройства (работа без задания) -создание контрагента при создании задания -подпитка (перемещение между ячейками) (адресный склад) -создание упаковочных листов при отгрузке -завершенные задания: просмотр и удаление выполненных заданий -добавлен раздел “О приложении” (версия приложения) Модуль Кладовой в 1С: -обработка по созданию QR-кода для авторизации в мобильном приложении -обработка по генерации штрихкодов -обработка по созданию распоряжений

06.07.20 Разработчик CRM «Простой бизнес» запустил бесплатный номер для предпринимателей и организаций, по которому можно поделиться вопросами и предложениями, возникшими в связи с переходом на удаленку. Технические эксперты компании будут фиксировать сообщения, и по возможности, подскажут, как можно автоматизировать бизнес бесплатно, предотвратить утечку данных или контролировать качество работы персонала онлайн. Обратная связь поможет разработать новые полезные инструменты для дистанционной работы с учетом актуальных потребностей бизнеса в условиях пандемии. Звонки принимаются от всех желающих по номеру 8-800-333-21-22 (по будням с 8 до 20 часов (мск)). Социальный сервис запущен по случаю Дня рождения «Простого бизнеса» и будет работать с 6 по 31 июля.

06.07.20 Отраслевое решение разработано компанией «АЛТИУС СОФТ» в 2006 году, обновляется на постоянной основе в соответствии с законодательством, тенденциями рынка и реальными потребностями строительных компаний. Программа не требует доработок и сложного внедрения, отвечает принципу «установи и используй». Программа позволяет управлять строительством в полном объёме: от учёта договоров до оперативного контроля затрат и заполнения исполнительной документации. Каждая компания может выбрать тот функционал, который наиболее актуален для решения конкретных задач: графики производства работ, снабжение строительных объектов, контроль выполнения работ на участках, составление смет по внутренним нормативам и так далее. Презентация программы проводится бесплатно.

06.07.20 За период самоизоляции закрылись несколько тысяч ресторанов. Бизнесу необходимо максимально быстро адаптироваться к новым реалиям, т.к. полного возврата к прошлой модели потребления не будет. Теперь основной объем продаж происходит онлайн. На первом этапе (конец марта – начало апреля) падение в среднем на 30-80% было у всех. Но те, кто использовал открытые с помощью YUMA собственные каналы онлайн-торговли, позволяющие делать предзаказ и организовывать доставку, а также активно применял созданные системой маркетинговые механизмы работы с клиентами (существующими и новыми), не только не закрылись, но уже в конце апреля заметили восстановление оборота (95-105%). Отдельные представители отрасли внедрили доставку «на лету» и добились не только возвращения к стандартному уровню продаж, но и стабильного роста (от 120% исходного значения и выше).

06.07.20 Теперь в Оки-Токи есть возможность автоматически формировать стенограммы, активировав функцию "Стенограмма" внутри настроек автодозвона (для автоматических звонков) или в очереди (для входящих и ручных исходящих звонков).

04.07.20 Если сайт вашей компании сделан на конструкторе Tilda, то теперь вы сможете отследить переходы по UTM-меткам в своем аккаунте S2 CRM. С помощью UTM-меток можно узнать, откуда пришли заявки. Раньше эти данные отображались только в «Яндекс. Метрике» или в личном кабинете Tilda. Теперь этот функционал доступен в S2 CRM. Вы можете просматривать информацию по UTM-меткам как в таблицах разделов, так и внутри карточек объектов. А если вам нужно сравнить между собой эффективность нескольких баннеров, то просто настройте в таблице раздела фильтр по UTM-метке. Тогда вы увидите, сколько именно заявок пришло с каждого баннера, и поймете, какой из них лучше сработал.

03.07.20 Если вы ИП, малое или средние предприятие, и относитесь к сферам деятельности, наиболее пострадавшим от коронавируса, то согласно ФЗ от 08.06.2020 №172-ФЗ, вы освобождаетесь от обязанности уплатить: налог на прибыль организаций (авансы за 2 кв, за периоды в 4, 5 и 6 мес. за минусом аванса за 3 мес, за 1 пол. за минусом аванса за 1 кв); акциз (налог за апрель, май и июнь); водный налог, НДПИ, ЕНВД и торговый сбор (налог за 2 кв); ЕСХН, УСН и НДФЛ (аванс за 1 пол); налог на имущество организаций и физических лиц, транспортный и земельный налог (налог и авансы за период 01.04 - 30.06). Сделать это можно прямо в программе 1С:БизнесСтарт, поставив галочку "Деятельность отнесена к пострадавшим от коронавируса" в меню Налоги - Настройка налогов и отчетов - Антикризис. Пробуйте эту и другие возможности программы бесплатно: https://start.1cbiz.ru

03.07.20 Сколько клиентов теряет ваш бизнес из-за того, что записаться к вам можно только по телефону? Настройте виджет онлайн-записи в Denta Pro CRM и предоставьте им альтернативный способ. Виджет можно добавить на все площадки, которые генерируют вам клиентов: сайт, социальные сети или сервисы-агрегаторы. А еще ссылку на онлайн-запись можно отправить в любом сообщении. С этим инструментом, вы сможете: - Принимать заявки в любое время, даже если администратора нет на месте или клиника уже закрыта - Охватить новый сегмент клиентов, которые не любят звонить, а привыкли совершать покупки онлайн - Снизите нагрузку на сотрудников и автоматизировать процесс записи

03.07.20 Специально ко Дню рождения (15 июля) разработчик CRM «Простой бизнес» подготовил два подарка. Первый поможет сделать работу летом веселее, а второй – внушительно сэкономить, что накануне летних каникул весьма актуально. CRM «Простой бизнес» была выпущена на рынок в 2011 году, сегодня количество пользователей программы в разных странах мира превышает 143 тысячи человек. Начав с маленькой команды, занимающейся ИТ-проектами, организация выросла в большую компанию, которая реализует научные и образовательные проекты, разрабатывает сложные ИТ-системы для крупного бизнеса, университетов и госструктур. Организация постоянно поддерживает обратную связь с пользователями, предпринимателям и компаниями, чтобы всегда понимать, какие решения нужны бизнесу сегодня и вовремя предложить необходимые CRM-сервисы.

03.07.20 Разработчик ИТ-решений в сфере здравоохранения оптимизировал внутренние бизнес-процессы с Directum RX. Ускорено согласование договорной, проектной, закупочной документации, организована обработка корреспонденции. В системе работают 10 территориально распределенных подразделений. Кроме того, налажен юридически значимый электронный обмен документами с контрагентами. Сотрудники могут подключаться к рабочим вопросам и документам в любое время, даже вдали от рабочего места, с помощью мобильных приложений DirectumJazz и DirectumSolo. Работы по внедрению вели полностью в удаленном режиме. Только за 1 месяц опытно-промышленной эксплуатации пользователи создали около 1000 документов. Сейчас система переведена в промышленную эксплуатацию.

03.07.20 Данный опрос создан исключительно с целью собрать объективные данные от владельцев автосервисов. Мы ничего не рекламируем и не собираем никакие персональные данные. Хотим узнать ваше мнение о том, как лучше организовать работу автосервиса при помощи программного продукта. Каких "фишек" и возможностей вам не хватает в текущем программном обеспечении. Чем вам должна помогать программа и где не мешать. Все результаты опроса доступны участникам опроса, вы смело можете пользоваться ими для решения своих бизнес-задач. Пожалуйста, не оставляйте никаких персональных данных в полях ответов.

02.07.20 При покупке коробки «1С:TMS Логистика. Управление перевозками» скидка на ITOB:Карты 20%. Мы подготовили комплект программных продуктов для лёгкого запуска учёта доставок, автоматического планирования маршрутов и отслеживания план-факта выполнения заказов для собственного и наёмного автопарка. Предложение действует только для новых клиентов в период с 29 июня по 13 июля 2020 года.