Новости ИТ для бизнеса



12.04.24 Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» увеличивает функциональность сервиса «Оценка звонков» для индивидуального контроля качества телефонного обслуживания и работы отдельных сотрудников компаний. Новые возможности сервиса позволяют анализировать обращения клиентов и оценивать телефонные разговоры как по каждому отдельному сотруднику, так и внутри очереди звонков, например, в рамках определенного отдела. В модуле можно выгрузить динамику показателей по всем сотрудникам и разным временным периодам: день, неделя, месяц, год.

11.04.24 GEFCO Россия мигрирует на отечественную low-code платформу BPMSoft от «ЛАНИТ Омни». Проект реализован экспертами GBC Team. На базе нового решения цифровизированы ключевые этапы процесса продаж. Это поможет компании сохранить непрерывность бизнес-процессов, обеспечить их управляемость и прозрачность, а также оптимизировать затраты. До начала проекта интегратором проведен аудит ИТ-ландшафта и выявлены требования к будущей CRM. Ключевыми критериями для выбора BPMSoft стали ее масштабируемость, интеграционные возможности, а также наличие облачного варианта развертывания. В новую систему перенесены все исторические данные компании, архитектура, а также бизнес-процессы. Миграция данных была выполнена в сжатые сроки без потери функциональности — уже через два месяца с момента старта проекта система была передана пользователям в работу.

11.04.24 Обновилось приложение для Android до версии 1.9.1: в новом релизе поработали над удобством интерфейса и поправили известные баги.

11.04.24 ГК EGAR Technology выполнила проект по автоматизации инвестиционного бизнеса для АКБ «Абсолют Банк» (ПАО). В рекордные сроки в банке были завершены работы по внедрению продуктовой линии EGAR Technology для поддержки торговых операций на фондовом, валютном и денежном рынках, а также функциональность для работы с биржевыми деривативами. В состав импортозамещающего комплекса от ГК EGAR Technology вошли продукты EGAR для контроля лимитов по торговым операциям, механизмы интеграции с внутренними и внешними системами, функциональность для работы с валютной, фондовой и срочной секциями Московской биржи и сервисами RU Data. В состав поставки также вошли компоненты платформы EZDoc NCW RU, относящейся к классу «No-code» и одновременно являющейся средой разработки.

11.04.24 В CRM Mobifitness появилась интеграция с WhatsApp. Это открывает новые возможности для бизнеса в области обслуживания клиентов, позволяя простым и удобным способом взаимодействовать с клиентами прямо из административной панели Mobifitness. Новая интеграция с WhatsApp позволяет пользователям Mobifitness: - Вести неограниченное количество чатов с клиентами - Осуществлять общение с клиентами непосредственно из административной панели - Отображать информацию о сотруднике, который отвечает на сообщения - Синхронизировать приложение WhatsApp с административной панелью для более эффективного управления коммуникацией - Быстро создавать карточки клиентов в CRM из новых чатов - Легко находить чаты по клиенту или каналам общения - Получать и сохранять медиафайлы на ПК - Получать голосовые сообщения - Фильтровать чаты по различным параметрам, таким

11.04.24 Компания «ЭМБЕР», разработчик систем и приложений на базе собственной платформы AMBER, и отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий «РЕД СОФТ» заключили соглашение о технологическом партнерстве. В рамках партнерства разработчики провели тестирование и подтвердили совместимость платформы AMBER BPM для автоматизации бизнеса и операционной системы общего назначения РЕД ОС. Результаты испытаний зафиксированы в протоколе и отражены в двустороннем сертификате. Совместная работа AMBER BPM и РЕД ОС осуществляется корректно и без ограничений по функциональным возможностям. Совместимость AMBER BPM с РЕД ОС демонстрирует факт, что на российском рынке есть альтернативы зарубежным программным комплексам, и сотрудничество российских разработчиков помогает ускорить процесс импортозамещения в нашей стране.

10.04.24 При последнем обновлении системы электронного документооборота Visary СЭД в редакторе документов обновился дизайн и появились новые функции для эффективной работы: Комментарии и пометки: командное редактирование документа, добавление комментариев и пометок в любом месте. Все комментарии удобно отображаются в боковой панели, где вы можете быстро найти нужную информацию. Сравнение версий документа: Инструмент сравнения версий позволяет отслеживать и согласовывать изменения между текущей и предыдущими версиями. А с помощью функции истории версий документ можно восстановить до любой из сохраненных. Новый дизайн UI/UX: интерфейс стал более интуитивным и удобным благодаря современному дизайну. Вы сможете быстро находить нужные функции и инструменты, благодаря выделенным цветом элементам и новым иконкам.

10.04.24 1-5 апреля 2024 года в Самарканде состоялась XXI партнерская конференция «Весенний документооборот», приуроченная к 30-летию компании ЭОС. Эксперты вендора и его технологические партнеры подвели итоги прошедшего года и назвали тренды, которые являются определяющими для развития ИТ-рынка в целом и партнерской сети ЭОС. Посетившие мероприятие представители ИТ-компаний смогли обсудить направления развития линейки решений ЭОС и перспективы освоения новых для себя рынков.

09.04.24 Работа с редакторами текстов, таблиц и презентаций «Р7-Офис» стала еще удобнее. В обновленной версии редакторов появилась долгожданная функция для пользователей, работающих с большими таблицами. Добавлена опция копирования или перемещения листа из одной книги в другую. Сделать это можно прямо через контекстное меню листа. Одно из наиболее востребованных обновлений, которого с нетерпением ждали многие пользователи — во всех редакторах у кнопки «Вставить», которая расположена на верхней панели слева, появилось выпадающее меню с расширенным функционалом. Это значит, что выбрать возможность вставки текста без форматирования можно до того, как текст будет вставлен. Ранее отмена вставки форматирования выполнялась путём нажатия кнопки Ctrl после вставки и выбора соответствующей опции.

08.04.24 Компания «Такском» приняла участие в двух межрегиональных форумах, посвященных вопросам транспортно-логистической сферы и импортно-экспортной деятельности, которые состоялись в Воронеже. Руководитель проектов Электронных перевозочных документов (ЭПД) компании «Такском» Сергей Жуков рассказал об успешных пилотных проектах по внедрению электронных путевых листов (ЭПЛ) и представил на мероприятии IT-решения от Такском, призванные упростить и ускорить создание ЭПД для всех участников транспортно-логистической цепочки

08.04.24 Docrobot реализовал на платформе поддержку универсальных передаточных документов (УПД) нового формата, утверждённого приказом ФНС России от 19.12.2023 № ЕД-7-26/970@. Согласно приказу, переходный период на новый формат будет продолжаться до 1 апреля 2025 года. В этот период можно использовать оба формата — старый и новый. С 1 апреля 2025 новый формат УПД станет обязательным. Компании, работающие на платформе Docrobot, могут заранее подготовиться к законодательным изменениям и протестировать обмен универсальными передаточными документами нового формата внутри своих учётных систем, а также с контрагентами с участием оператора ЭДО. Обновлённый формат УПД уже доступен для интегрированных сценариев, которые используют торговые сети и крупные поставщики. В ближайшее время Docrobot добавит возможность работы с новым форматом на веб-платформе

08.04.24 Компания стала лауреатом награды Digital Awards, которая ежегодно вручается экспертным советом делового издания «РБК Петербург». Инструмент для оперативной комплектации рабочих смен и управления плановой нагрузкой сотрудников «БИА. УдобнаяСмена» стал финалистом проекта и был отмечен в номинации «Производство / Транспорт и логистика». Он ориентирован на организации с высокой взаимозаменяемостью персонала и непостоянным объемом работ: логистические и торговые компании с большими складами, розничные сети, колл-центры, курьерские службы и другие предприятия.

08.04.24 Пока Медодс готовится к релизу большого функционала - интеграции с КДЛ и заканчиваем разработку первого СЭМД "Протокол консультации" для ЕГИСЗ, мы выпустили ряд небольших улучшений. В медкарте теперь можно к одной услуге добавить несколько протоколов. А раньше можно было добавить только один. Добавили настройку, чтобы в окне записи на прием совместно переключались и клиника в расписании, и текущий филиал пользователя. Это сделано, чтобы исключить случаи, когда в расписании открывается запись на прием в одном филиале (тот, что открыт в расписании), а счет, выставленный из этой записи, и платеж попадают в другой филиал (тот, который текущий для пользователя). Пользователи, у кого в правах доступа скрыты номера телефонов, теперь не могут посмотреть их в окне редактирования, например в инфокарте пациента или в окне записи на прием.

08.04.24 Инструкция по настройке интеграции с amoCRM

08.04.24 Инструкция по настройке интеграции с Битрикс24

08.04.24 Инструкция по настройке интеграции с RetailCRM

05.04.24 Плюсофон представил новый кейс по росту имиджа для компании TREDIT. Перед оператором связи были поставлены такие задачи как: подчеркнуть имидж и статус компании перед клиентами и партнерами, добиться прозрачной статистики расходов на связь. По итогам сотрудничества, специалистам "Плюсофон" удалось помочь компании TREDIT повысить доверие к проектам, настроить стабильную связь, исключить пропущенные звонки, контролировать расходы на все виды коммуникаций.

04.04.24 Docrobot выпустил обновлённую версию интеграционного модуля, который позволяет работать с юридически значимыми электронными документами и EDI-сообщениями в одном окне своей 1С. Модуль версии 2.1 создан в соответствии с запросами рынка и требованиями законодательства. Он поддерживает новый формат квитанций, утверждённый приказом ФНС России от 21.02.2023 № ЕД-7-26/133@, работу с маркированной продукцией и машиночитаемой доверенностью (МЧД), в том числе позволяет загружать информацию о конкретной МЧД по API из личного кабинета. Модуль поддерживает 639 типовых сценариев работы с документами и включает в себя 432 унифицированных шаблона. Но также появилась возможность создать любой собственный сценарий обмена документами, который запускается по клику или автоматически.

04.04.24 Его взлетной полосой стал проект трансформации ремонтной службы в сети магазинов «Магнит»: интеграция с Service Desk позволила в 3,5 раза ускорить процесс обработки заказов и вдвое сократить время оказания услуг. Проект был удостоен множества наград на профессиональных конкурсах. Следующая точка на профессиональной карте — проект управления сервисом в холдинге «Аэродинамика». Эдуард Логвинов — новый герой спецпроекта компании «Деснол Софт» о том, как драйвить бизнес с помощью Service Desk.

04.04.24 Весна – это время обновлений, и ИТ Альянс готов предложить вам самые передовые и инновационные решения для бизнеса и дома. Вот лишь некоторые из предложений этого месяца: - МФУ Kyocera M2040DN и Kyocera M4125idn: Великолепное сочетание скорости, качества и надежности. - Настенный экран Lumien Master Picture: Отличное решение для презентаций и домашнего кинотеатра. - Медиабар VB-4K: Погрузитесь в мир высокой четкости и кристально чистого звука. - Мониторы Lenovo TIO24 Gen4 и ECOPOWER KN4K315: Наслаждайтесь яркими и четкими изображениями по доступным ценам. Обратитесь к представителям компании для получения дополнительной информации и совершения заказа, чтобы не упустить шанс обновить ваш парк техники на самых привлекательных условиях. Контакты для связи: +7(343)287-88-77 it@ita1.ru

04.04.24 25 марта вышло новое обновление Admin24 – Service Desk, в котором появилась возможность подключить WhatsApp.Admin24 для интеграции с популярным мессенджером WhatsApp. WhatsApp.Admin24 – это решение от разработчиков Admin24. Оно позволяет писать клиенту первым, даже если его нет в вашем Admin24, прикреплять и отправлять файлы в сообщениях, получать реакции на сообщения и видеть push-уведомления о входящих от клиентов. Вся история переписки сохранится в Admin24, а менеджеры не потеряют важную информацию. К тому же, интеграция позволяет формировать заявки на основе сообщения клиента – так пользователи смогут фиксировать каждое обращение.

04.04.24 С 1 апреля 2024 началась вторая волна маркировки товаров легкой промышленности. В список попала практически вся одежда — от галстуков и рубашек до шуб из искусственного меха. Если у вас есть остатки одежды в магазине или на складе, их нужно промаркировать, иначе продать будет нельзя — за нарушение правил штраф и конфискация. В МоемСкладе можно маркировать остатки, проверять коды при приемке, оформлять возвраты, продавать на кассе, а также обмениваться электронными документами с кодами. Любые операции с маркированными товарами — бесплатно на всех тарифах. Как промаркировать остатки — от подключения к Честному знаку до печати кодов, смотрите в видеоинструкции. Она поможет промаркировать одежду, даже если вы никогда этим не занимались.

04.04.24 Чат-бот в Angry.Space помогает автоматизировать коммуникацию с пользователями. Он общается с ними по заданному вами сценарию и берет на себя типичные задачи, например, ответы на часто задаваемые вопросы и сбор обратной связи. Общение с ботом осуществляется с помощью кнопок/текста/чисел. Вы можете продумать сценарий использования бота самостоятельно и настроить так, как вам нужно. Наш виртуальный помощник реагирует на кнопки/текст/числа, как на команды, и либо показывает заданный вами ответ, либо переводит диалог на оператора.

04.04.24 Мы рады предложить вам разработку мобильного приложения для пациентов и его дальнейшую публикацию в AppStore и Google Play! Мобильное приложение интегрировано с МИС Renovatio, поэтому в режиме реального времени получает и передает данные — дополнительное администрирование не требуется. За счет использования готового решения, вы получите более выгодные условия в сравнении с рынком индивидуальной мобильной разработки. Для уточнения дополнительной информации о покупке или настройке приложения обращайтесь к нашему менеджеру Артуру в Telegram!

03.04.24 Компания «Такском» приняла участие в IX Международном ИТ-Форуме 2024 «Цифровой суверенитет. Кадры», который прошел с 28 по 29 марта в Омске. В рамках секции «Цифровой суверенитет» с темой «Экосистема Такском – IT-сервисы для бизнеса» выступил заместитель генерального директора, руководитель департамента маркетинга и рекламы ООО «Такском» Егор Глухов. Он рассказал про основные IT-сервисы, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы и представил новые разработки в сферах электронного документооборота (ЭДО), электронной отчетности и электронной подписи (ЭП).

03.04.24 В международной деятельности облачные вычисления давно стали незаменимым компонентом ИТ-инфраструктуры, благодаря которому экспортеры и импортеры могут оперативно масштабировать бизнес-процессы, укреплять деловые связи за рубежом и выходить на новые рынки сбыта. Мультиоблачная стратегия позволяет быстро развертывать рабочие нагрузки критически важных приложений по всему миру и ускоряет цифровую трансформацию российских и иностранных компаний. Передовые облачные решения «СИТИК Телеком СПС» и глобальная зона обслуживания стирают границы между Востоком и Западом, повышая конкурентоспособность отечественного бизнеса и открывая новые перспективы работы в Китае и в странах Азиатско-Тихоокеанского региона.

03.04.24 4 апреля в Москве в рамках 26-го форума для FMCG и ритейла "FMCG Trade Marketing Forum" выступит руководитель продуктового направления компании ProSpace Егор Верняев с докладом о повышении эффективности управления торговыми инвестициями в промо за счет цифровизации бизнес-процессов. В своем выступлении спикер подчеркнет значимость стратегического подхода к процессу развития FMCG-бизнеса и обозначит преимущества модели RGM (Revenue Growth Management), ориентированной на применение практик для роста продаж и оптимизации рентабельности. Особенное внимание эксперт уделит поэтапной модели трансформации процессов управления промокампаниями в соответствии с концепцией RGM и ожидаемым результатам такого проекта на примере реализованного кейса. В ходе выступления будет представлено современное цифровое решение для управления промо - ProSpace.Promo

02.04.24 ✓В Медодс вы можете создавать списки услуг (до 50) и импортировать их в 2 клика в мед карту, счет, план лечения. Наборы услуг особенно полезны клиникам, которые работают с большими планами лечения: стоматологи-ортопеды, ортодонты, медики с длительным лечением (ортопедическим, восстановительным). ✓Новая форма справки для ФНС выдается на услуги, оказанные с 01.01.2024 г. Она необходима, чтобы ваши пациенты получили налоговый вычет. Пациенту необходимо относить справку в налоговую. Позже клиника сможет сама загрузить справку в личный кабинет ФНС. Нововведения доступны пользователям версии 4.0.7

02.04.24 В фильтрах по обращениям HappyDesk теперь есть нужное многим клиентам поле «Дата обновления». Работает по аналогии с полем «Дата добавления». Помимо этого, разработчики добавили в систему возможность удалять компании в справочнике компаний, если они уже не актуальны. В helpdesk'е также появились новые условия триггеров — «Тема», «Email-копия» и «Оценка обращения». Это позволяет сделать автоматическую обработку обращений еще более эффективной.

01.04.24 Вертикальное видео — формат, привычный каждому. Но при этом бренды, как правило, относятся к нему просто как к ресайзу основного контента. Хотя вертикальные видео уже давно сформировали собственный стандарт, требующий знаний и навыков работы с ним, определенные требования к продакшену и дистрибуции. В рамках мероприятия выступят спикеры из Авиасейлс, МегаФон, Яндекс Маркет и др. Эксперты поделятся опытом работы с форматом вертикальных видео в рамках коммуникации крупных брендов, успешными кейсами и особенностями производства. Мероприятие пройдет 11 апреля в 15:00 в Москве на площадке Centra по адресу Малая Дмитровка, 20. Партнер мероприятия агентство контент-маркетинга Сделаем. Подробности на сайте: https://povconf.ru/ И в telegram-канале события: https://t.me/povconf