Новости ИТ для бизнеса



24.05.24 Обновленный функционал МИС Renovatio будет полезен медучреждениям, в которых продолжительность услуг отличается от филиала к филиалу. Задавать продолжительность услуг можно двумя способами: вручную или автоматизировать с помощью API.

24.05.24 Внедрение решения SimpleOne позволило «Инферит Облако» автоматизировать ключевые бизнес-процессы, включая сбор и учет обращений, аналитику, статистику и контроль SLA. На портале техподдержки клиенты могут сообщить об инциденте и отследить статус выполнения обращения. Решение SimpleOne автоматически приоритезирует поступающие задачи, позволяя специалистам ускорить обработку заявок и повысить качество клиентского обслуживания. «Наш приоритет – предоставлять клиентам не просто надежные облачные сервисы, но и первоклассную техническую поддержку, – отмечает технический директор «Инферит Облако» Сергей Андриевский. – SimpleOne дал нам гибкий и мощный инструмент для построения по-настоящему клиентоцентричной системы поддержки, удобной как для наших пользователей, так и для специалистов».

23.05.24 Новая опция «Telegram для бизнеса» упростила интеграцию мессенджера в ПланФикс. Теперь пользователь может это сделать без создания собственных ботов или использования сервисов-посредников. Разработчики ПланФикса создали специального бота, который подключается к аккаунту мессенджера напрямую. Пользователь получает доступ ко всему функционалу ПланФикса, в том числе: инструментам обработки данных, быстрым ответам, возможности подключать к работе с клиентом нескольких сотрудников. Предприниматель сам выбирает из каких чатов будут пересылаться сообщения. При этом для клиента всё выглядит как обычная переписка в мессенджере. Интеграция настраивается за несколько минут и не требует навыков программирования.

23.05.24 17 мая 2024 года Удостоверяющий центр Такском, в соответствии с решением Правительственной комиссии, которое зафиксировано в Протоколе №6пр-МШ, успешно прошёл аккредитацию и продолжает выпускать Квалифицированные электронные подписи (КЭП), согласно требованиям закона «Об электронной подписи» от 06.04.2011 № 63-ФЗ

23.05.24 Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет линейку виртуальных решений связи и предлагает к подключению гибридную АТС, которая интегрирует возможности платформы «Телфин.Офис» в локальную АТС клиента. Гибридная АТС от «Телфин» позволяет существенно расширить функциональность корпоративной телефонной сети, а также вести коммуникации как через интернет-канал, так и внутреннюю сеть компании. Кроме этого гибридная АТС может легко масштабироваться и объединять офисы для работы на базе единой коммуникационной платформы. «Телфин» предлагает гибридную АТС на базе платформы «Телфин.Офис» и любой локальной телефонной станции клиента: виртуальной или аппаратной. При этом число телефонных станций сторонних провайдеров не ограничено. Время подключения зависит от технических особенностей компании и интеграций.

22.05.24 22 мая «Рейтинг Рунета» подвел итоги очередного пересчета позиций. В этом году он почти полностью изменил не только формулу подсчета, но и правила подачи заявок. И это изменило все… кроме неизменного лидерства агентства Demis Group! Вот уже в 15-й раз мы стали лучшей SEO-компанией! Что не так с рейтингом 2024 года? «Рейтинг Рунета» всегда славился своей прозрачностью, но в 2024 году его требования и критерии стали ещё жёстче: 223 участника были отсеяны ещё на этапе обязательной проверки, сколько не прошло предварительную, даже не сосчитать; только 1 844 компании в итоге дошли до этапа обязательной проверки; только 7 931 проект из 30 355 дошёл до обязательной проверки. Новые критерии оценки Новая методология включает множество различных аспектов и срезов. Это делает результаты рейтинга максимально объективными и отражающими реальное полож

22.05.24 ИнфраМенеджер объявляет о выходе обновления 7.0.228 и выпуске нового релиза ITSM-системы – совершенно нового продукта для управления ИТ-процессами, активами и конфигурациями. Основные изменения в системе направлены на упрощение работы с оборудованием и программным обеспечением. Изменения в продукте: •Расширена объектная модель (можно добавить больше классов и видов объектов); •Больше возможностей для интеграций и импорта данных из других систем; •Учет виртуальных машин; •Новые возможности по учету ПО, интеграция с библиотекой ПО, гибкая настройка схем лицензирования и многое другое; •Добавлен новый функциональный модуль – «Универсальный импорт»; •Повышено удобство работы с оборудованием; •Новый механизм оповещения пользователей и многое другое. Система стала мощнее,быстрее и способна выдерживать более высокий поток заявок.

22.05.24 Разработчик российской офисной среды с расширенным функционалом для совместной работы и коммуникации «Р7-Офис» и разработчик интеллектуальных систем управления цифровыми процессами и документами Directum подписали соглашение о сотрудничестве. Ожидается, что его реализация поможет сделать российское ПО еще более удобным. Договор между «Р7-Офис» и Directum предусматривает готовность сторон вместе работать над улучшением совместимости продуктов, обмениваться опытом, а также реализовывать совместные проекты в области цифровых технологий.

22.05.24 Информационный портал ICT-Online.ru провел исследование российского рынка решений для синтеза речи по критериям, актуальным для контакт-центров. По специально разработанной методологии были проанализированы семь продуктов от значимых игроков рынка. Подобная методология может быть использована при выборе оптимального решения по внедрению голосовых ассистентов в различных сферах бизнеса. Синтез речи наряду с распознаванием речи, речевой аналитикой и голосовой биометрией относится к классу программных продуктов, использующих речевые технологии. Их основными потребителями традиционно являются контакт-центры телеком-операторов, финансовых организаций, онлайн-магазинов, ИТ-компаний, медицинских центров, любых других поставщиков товаров и услуг. Зачастую у потенциальных заказчиков таких сервисов нет опыта и компетенций для объективного сравне

22.05.24 В этой версии StomX мы выпускаем первую версию ЕГИСЗ, а также механизм проверки карт и многое другое. Изменения: - Обновление интерфейса программы - Запуск первой версии интеграции с ЕГИСЗ - Проверка карт - Шаблоны услуг - Синхронизация зубной формулы - Изменение времени приема, если он начат И ещё улучшения общим списком - В журнале звонков добавили отображение времени звонка - Исправили уведомление врачу об ожидании пациента - В фильтр по пациенту в ряде разделов добавили отображение даты рождения для простоты выбора, если есть пациенты с полностью одинаковыми ФИО - Исправили отображение приемов при формировании справки для ФНС - Мелкие исправления и улучшения

21.05.24 Для учетно-аналитической системы EGAR Focus реализована интеграция с секцией СПФИ на Московской бирже по потокам FX, FX SWAP и IRS. Разработаны механизмы для определения активности рынка ценных бумаг – система автоматически рассчитывает активность рынка определенной ценной бумаги на основании параметров объема торгов, количества сделок и количества торговых дней и, исходя из этого, использует соответствующую котировку (с ММВБ, НРД или другого источника в соответствии с учетной политикой) для оценки справедливой стоимости ценной бумаги. В связи с растущим спросом инвесторов на инструменты рынка с плавающим купоном ГК EGAR Technology расширила функциональность решения на импортозамещенном стеке для учета облигаций с плавающим купоном. Так же существенно доработан блок по регистрации, учету и контролю лимитов сделок «заём ценных бумаг».

21.05.24 17 мая в Санкт-Петербурге состоялась ежегодная встреча команды «Телфин» с партнерами. Мероприятие прошло в формате круглого стола, где участники имели возможность напрямую задать свои вопросы руководству провайдера. В рамках деловой программы активно обсуждали планы развития партнерской программы и расширение линейки сервисов «Телфин». Были подведены итоги конкурса партнеров «Телфин» за 2023 год, победителями в номинациях стали: «Прорыв года» — ИП Соловьем Александр, «Продуктивная инновация» — «Контур», «Приз маркетинговых симпатий» — OkoCRM, «Всегда на связи» — Alek.Lomov и «За любой кипиш» — INSPIRO.

21.05.24 Теперь, когда врач или клиника подписывают документы с помощью электронной цифровой подписи в МИС Renovatio, внизу документа будут видны данные о владельце сертификата, номере и сроке его действия. В глазах пациента такой документ выглядит более официальным, нежели тот, что подписан от руки. Кроме того, без наличия ЭЦП не получится передавать данные в ЕГИСЗ – это особенно важно, чтобы соблюдать законодательство.

21.05.24 Научно-производственный коллектив «Микротех» и «Консист Констракшн» (структурное подразделение «Консист Бизнес Групп», входит в группу ЛАНИТ) объявляют о старте сотрудничества. В рамках партнерства «Микротех» расширит портфолио предлагаемых заказчикам решений контроллерами Consyst Electronics и выступит в роли системного интегратора в проектах комплексной автоматизации. Оборудование Consyst Electronics отличается надежностью, удобством использования и работоспособностью в различных условиях эксплуатации. Модельный ряд промышленных контроллеров включает в себя три линейки, которые отвечают современным техническим требованиям и предназначены для выполнения задач любого уровня сложности. «Микротех» имеет более чем тридцатилетний опыт в реализации проектов с использованием продуктов российских и зарубежных производителей в таких отраслях, как теплоэнергетика, малая энергетика, водоснабжение, инженерные системы. Проводит полный цикл работ в области АСУ ТП: проектирование, монтаж, пусконаладка, помощь в освоении программно-аппаратных средств управления и программного обеспечения. Использование контроллеров Consyst Electronics в проектах позволит «Микротех» предложить своим клиентам надежные и эффективные решения для автоматизации различных отраслей промышленности. Михаил Макаров, исполнительный директор НПК «Микротех»: «Партнерство с «Консист Констракшн» дает возможность интегрировать передовые технологии в наши системы. Контроллеры Consyst Electronics обеспечивают именно ту надежность и универсальность, которые необходимы для удовлетворения потребностей заказчиков. Оборудован

21.05.24 «Для нас проект внедрения новой ITSM-системы — это не только следование заветам импортозамещения, но еще и логическое завершение централизации ИТ-функции группы АЛРОСА. Внедрение нового решения сподвигло нас внедрить совершенно новые и, главное, оптимальные процессы предоставления ИТ-услуг. Безусловно, это способствует развитию нашего сервиса и повышению уровня удовлетворенности наших бизнес-заказчиков», — рассказала Лаша Джанашия, заместитель генерального директора по развитию АЛРОСА ИТ. В будущем АЛРОСА планирует продолжить развитие и расширение возможностей ITSM SimpleOne за счет реализации новых модулей, таких как управление договорами, автоматизация регламентных работ, выполнение аудиторских поручений и др.

21.05.24 В МИС ArchiMed+ есть модули интеграции со всеми популярными лабораториями: «Ситилаб», КЛД, «Хеликс», «Инвитро», Лаборатории на базе ЛИС «Альфалаб». В марте 2024 мы реализовали новый плагин для интеграции с лабораторией «Хеликс» — работа стала более стабильной и удобной для клиник и пациентов. Что входит в интеграцию с «Хеликс» Формирование заказа на анализы в интерфейсе МИС и их автоматическая передача в лабораторию. Автоматическая загрузка результатов в МИС (в том числе и результаты в виде PDF). Расчет необходимого количества образцов для заказа со стороны МИС согласно документации Хеликс по преаналитике. Маркировка проб в МИС с помощью штрихкодов и печать этикеток со штрихкодами. Автоматическое обновление справочников в МИС согласно справочникам ЛИС. Отправка результатов анализов пациенту.

20.05.24 Эксперт по продажам и автор книги "Отдел продаж навсегда" Иван Тюрин, поделился секретом успешных сделок по продажам и так же, как эффективно использовать отказы по звонкам и превратить их в механизм повышения качество работы отдела продаж. В статье описан опыт работы, примеры и практика внедрения уникальных решений. Команда "Плюсофон" благодарит эксперта за интересный и полезный материал.

20.05.24 Мы рады представить обновления SQNS, которые включают новые функции и улучшения, позволяющие оптимизировать управление финансами и данными Управление доступом к финансовым данным. Эта функция позволяет ограничить доступ к финансовым данным, повышая безопасность и конфиденциальность. Улучшенный отчет "Движение денежных средств". Добавили новый фильтр с группировкой в отчете. Теперь пользователи могут группировать данные по различным временным периодам от дня до года. Эта возможность повышает гибкость и наглядность отчетов. Подтверждение удаления для клиентов и сотрудников. Добавили функцию для предотвращения случайного удаления. Обеспечиваем дополнительный уровень защиты, гарантируя, что удаление выполняется намеренно и обеспечивает возможность перепроверки действия перед его выполнением.

17.05.24 Компания ELMA и сообщество ИТ Директоров «я-ИТ-ы» провели совместное исследование о трендах самообслуживания на российском рынке. В рамках исследования мы определили уровень зрелости технологий самообслуживания в отечественном бизнесе и выявили точки роста self-service инструментов в ITSM-системах. В итоговом материале собрали ключевые выводы и графики, собранные на основе опроса крупных российских компаний, а также представили обзор ситуации на рынке самообслуживания. В отчете вы найдете: - Тенденции самообслуживания в отечественном бизнесе - Эффективность self-service инструментов - Обзор инструментов самообслуживания - Прогнозы развития - Рекомендации

17.05.24 HappyDesk предлагает скидку 50% всем, кто купит лицензии на срок от 12 месяцев. К примеру, если в компании работает 10 операторов поддержки, то за год использования HappyDesk нужно будет заплатить 60 000₽ вместо 120 000₽. Предложение действует до конца мая.

17.05.24 14 мая в Ташкенте (Узбекистан) прошла бизнес-встреча «EDI: новые горизонты бизнес-процессов», организатором которой выступил Docrobot — международный разработчик SaaS-сервисов для ритейла и оператор электронного документооборота (ЭДО). На одной площадке собрались около 70 представителей крупнейших торговых сетей и поставщиков Узбекистана, которые формируют тренды рынка. Участники встречи обсудили, как использовать технологию EDI для оптимизации бизнес-процессов в ритейле. Среди основных затронутых тем — ускорение обработки заказов и упрощение коммуникации с помощью EDI, предпосылки и масштабирование цифровизации, роль данных в прогнозировании и планировании, обеспечение надёжности и безопасности систем.

17.05.24 Разработчики «Р7-Офис» выпустили новую версию векторного редактора диаграмм и схем «Р7-Графика». С этим обновлением система получила новые возможности для коллективного редактирования, став в семействе редакторов полноценным решением для совместной работы. Об этом CNews сообщили представители «Р7-Офис». «Р7-Графика» — инструмент в линейке «Р7-Офис», предназначенный для создания схем, диаграмм, графиков и других бизнес-иллюстраций профессионального уровня. Важнейшее нововведение, уникальное для российского офисного ПО — возможность совместной работы над профессиональной графикой в веб-версии редактора «Р7-Графика». Синхронизация изменений происходит мгновенно, так что вся команда может видеть актуальное состояние проекта. Воспользоваться новыми функциями можно с помощью настроек доступа к файлу.

17.05.24 В МИС МЕДМИС обновился модуль Медосмотры. Теперь проводить медицинские обследования стало ещё удобнее. Модуль позволяет работать как с медосмотрами для юридических лиц и проводить профилактические осмотры для сотрудников, так и для физических лиц, например, при получении водительского удостоверения. Обновленный модуль охватывает весь путь пациента от создания направлений до выдачи заключений, что обеспечивает полный контроль и прозрачность всех этапов медицинского осмотра. Кроме того, модуль интегрирован с лабораторией, что позволяет без проблем передавать анализы и получать результаты непосредственно в рамках обследования. Это существенно упрощает взаимодействие с лабораторией, облегчая работу медицинского персонала и ускоряя процесс медосмотра.

16.05.24 Ассоциация itSMF России*, объединяющая ведущих специалистов в области ИТ-управления, проводит комплексное исследование рынка общекорпоративных сервисов (Enterprise Service Management). В этом году, заручившись поддержкой участников ассоциации — Деснол Софт, Naumen, Softline, Cleverics, IT Expert, Simple One — эксперты планируют выяснить насколько эффективно российские компании управляют своими услугами и связанными с ними бизнес-процессами — не только в части ИТ (ITSM), но и в других сервисных областях (ESM). Какой будет картина по итогу анализа российских компаний покажет исследовательский труд ассоциации itSMF. Пройти опрос можно до 28 июня 2024 г. В ответ на заполненную форму будет отправлена ссылка на результаты прошлогоднего ITSM-исследования. Итоги нового анализа будут направлены всем участникам и заинтересованным лицам в 2024 г.

16.05.24 Опция «Итоги аналитик» в CRM ПланФикс поможет бизнесу не только аккумулировать информацию о заказанных клиентом товарах, но и автоматизировать бизнес-процессы. Одно из возможных применений опции — настройка авторасчёта средней суммы чека по каждому клиенту. Этот показатель применяется при сегментации клиентской базы по RFM-показателям (давность покупки, частота транзакций, сумма чека). Автоподсчёт всех трёх метрик легко настраивается в ПланФиксе. Сортировка клиентов по RFM-показателям позволит маркетологам подготовить индивидуальные предложения для каждого сегмента аудитории и запустить точечные рассылки.

16.05.24 В современном мире онлайн-присутствие для бизнеса становится не просто желанием, а необходимостью. Аспро: Приорити 2.0 предлагает универсальное решение для компаний, желающих не только создать привлекательный корпоративный сайт, но и обеспечить его эффективное функционирование в сети. «Мы гордимся тем, что Аспро: Приорити 2.0 стал результатом глубокого анализа потребностей бизнеса в разных сферах и учета современных трендов в дизайне и функциональности сайтов» — Сергей Галямов, исполнительный директор Аспро. Приглашаем всех заинтересованных ознакомиться с возможностями Аспро: Приорити 2.0 на официальной презентации продукта, которая доступна на YouTube-канале компании.

15.05.24 НПЦ «БизнесАвтоматика» официально анонсировала скорый выпуск своего нового продукта – Visary Cloud, инновационного облачного решения, задающего новые стандарты в управлении и автоматизации бизнес-процессов. Visary Cloud — это комплексное SaaS (Software as a Service) решение, предоставляющее полный спектр инструментов для автоматизации бизнес-процессов. Оно объединяет функциональные модули системы электронного документооборота (СЭД), управления проектами, задачами и таск-менеджером, а также предоставляет доступ к облачным хранилищам данных. Особое внимание заслуживает модуль бизнес-аналитики Visary BI, который позволяет осуществлять сбор, обработку и анализ больших объемов информации с высокой степенью защиты данных. Дополнительная информация о начале работы с сервисами уже доступна на сайте npc.ba/cloud.

15.05.24 21 мая состоится оффлайн встреча сообщества экспертов процессного управления, цифровой трансформации и бизнес-архитектуры SILA CLUB. Время проведения: с 18:00 Место встречи: Москва-Сити Главная тема для обсуждения - “Моделирование и оптимизация бизнес-процессов”, как продолжение дискуссии про Цифровые двойники организации и Управление цифровой трансформацией. На предстоящей встрече клуба вас ждут выступления трех спикеров, которые в своих докладах раскроют тему моделирования и оптимизации процессов – расскажут о моделях процессов и разработке регламентов, приведут примеры в системе SILA Union, представят инструменты для работы с БП и подходы к построению системы показателей эффективности процесса. Чтобы присоединиться к закрытой встрече, необходима предварительная регистрация. Количество мест ограничено.

14.05.24 Задачи из YouGile могут трансформироваться в события Google Календаря. Вы видите задачи в контексте вашего общего графика. Событие в Google Календаре содержит данные задачи: проект, доска, исполнитель, дедлайн. Вы можете управлять рабочими и личными делами независимо друг от друга, создав в Google дополнительный календарь для работы.

14.05.24 В МИС Renovatio добавили новый режим записи — «Слоты». Визуально функционал похож на выбор мест в кинотеатре: вы видите свободные места на схеме зала и выбираете то, которое вам подходит. Так же и с пациентами – сотрудники увидят график занятости специалистов в виде временных слотов и быстрее подберут подходящее время для записи. Временные слоты для каждого специалиста можно задать индивидуально, например, по 45 минут.