Новости ИТ для бизнеса

16.01.19 В декабре появились два новых канала, редактирование карточек клиентов, дашборд, пересылка писем и вложений. Обновились система уведомлений, лента диалогов, права и внешний вид сервиса. Это был продуктивный месяц: команда Еадеска успела выпустить три обновления перед Новым годом!

15.01.19 Сервис Кладовой поможет навести порядок на небольшом складе, в режиме реального времени отобразит все действия сотрудников склада и сократить время на все складские операции.

15.01.19 Эффективность любого бизнеса складывается из разницы между доходами и расходами. Чем выше этот показатель, тем большая продуктивность. Относится это и к аренде недвижимости – торговых площадей, офисов и т.п. Учет расходов по объектам должен отражать реальную картину, по ...

15.01.19 ПОЯВИЛАСЬ ФУНКЦИЯ СВЯЗЫВАНИЯ УСЛУГ И ДОСТУПНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Теперь денежные средства из предавторизованной суммы можно связать с оказываемыми услугами. Это действие администратор может сделать вручную. Стоимость услуг, оказываемых пациенту, будет заблокирована в рамках предавторизованного счета. В КАРТЕ ПАЦИЕНТА ТЕПЕРЬ МОЖНО ПРОСМАТРИВАТЬ ДЕТАЛИЗАЦИЮ ОПЕРАЦИЙ ПО ПРЕДАВТОРИЗОВАННЫМ ЛЛС Вы можете просматривать информацию о предавторизованных личных лицевых счетах в карте пациента (например, остаток денежных средств и другую подробную информацию).

15.01.19 ДОБАВЛЕН ФУНКЦИОНАЛ ПРЕДАВТОРИЗАЦИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ Теперь в программе можно осуществлять предавторизацию денежных средств с привязкой к пациенту или опционально к отделению. Благодаря этому пациент может получить услуги без дополнительного ожидания их оплаты. В случае с предавторизованным счетом денежные средства заблокируются на его банковской карте и в нужный момент спишутся. При формировании ЛЛС появляется новая вкладка «На предавторизацию». Предавторизованные счета выделяются с помощью отдельного класса цветокодирования. В карточке информации о счете (https://smartmedicina.ru/smart_medicina/vozmozhnosti/billing/при скачивании в формате XSL в названии счета появляется его тип – предавторизованный.

14.01.19 Омнидекс реализовал интеграцию с retailCRM. После подключения интеграции на странице конкретного обращения в правой боковой панели отображаются данные из retailCRM. Объём данных зависит от того, что есть в retailCRM. Можно добавить контакт, если его еще нет в системе, создать задачу по существующим клиентам, не переходя в retailCRM, или быстро перейти к созданию нового заказа. Если по пользователю есть данные в retailCRM, то в виджете отображаются: - Последние три задачи (название задачи — ссылка на страницу задачи в retailCRM + цветной кружок отображает дедлайн и статус по задаче); - Последние три заказа (название заказа — ссылка на страницу заказа в retailCRM + в скобках отображается статус); - Общая сумма заказов.

14.01.19 Обзор, как упростить работу с вопросами и обратной связью в ВК с помощью Еадеска: для частника и команды, для одного или множества сообществ. Некоторые уже используют какие-то сервисы — если вас не всё устраивает, посмотрите обзор. Возможно, Еадеск сможет заменить текущее решение.

14.01.19 В последнем месяце 2018 года мы перенесли сервера, а также пересмотрели тарификацию API, чтобы исключить повторяющиеся и избыточные запросы. Перенос серверов Будет отключен DE1. Все наши клиенты начнут работать с DE2 автоматически. Если связь с поставщиком связи построена по типу “IP-trunk” или только с доверенных айпи адресов -- убедитесь, что айпи адрес DE2 тоже знаком вашему поставщику. Айпи адрес DE2 - 195.201.13.68. Изменение тарификации API Мы очень счастливы от того, что наши клиенты автоматизируют процессы и увеличивают производительность. Но вот незадача - некоторые подходят к использованию API не оптимально - генерируя повторяющиеся или избыточные запросы. Мы против такой практики, но и против диктата и ограничений. Поэтому, с 1 января мы введем платный доступ для большого числа запросов.

14.01.19 В шаблоне печати биллинга сотрудника используется переменная {{report_type}}, можно её внести в шаблон печати биллинга сотрудника (или убрать). В зависимости от выбранного типа движений средств в шаблоне будет использован текст "Списания", "Начисления" или "Все".

14.01.19 Акционерное общество Инжиниринговая компания АСЭ совместно с компанией ELMA подписали соглашение о сотрудничестве, нацеленное на продвижение BPMS-направления в области атомной энергетики. АСЭ является активным пользователем системы ELMA с 2015 года и за это время система зарекомендовала себя как надежный помощник в автоматизации процессов компании. Для совместного продвижения BPMS-технологии в атомной энергетике в 2018 году компании заключили соглашение. В 2019 году компании проведут цикл совместных мероприятий, направленных на достижение поставленных целей. В планах обучающие семинары, вебинары, конференции и отраслевые выставки. Александр Абрамян, компания ЭЛМА: «Мы давно работаем вместе, чувствуем потенциал развития, теперь мы хотим расширять сотрудничество, нести лучшие технологии в отрасль. Для АСЭ это развитие собственного опыта

14.01.19 «КОМОС ГРУПП» настроил для сотрудников удаленный доступ к корпоративной СЭД с помощью решения DIRECTUM Bot. Через бот в мессенджере на мобильных устройствах пользователи согласуют протоколы совещаний, получают и выполняют поручения. В планах компании – тиражирование решения на другие процессы и подключение к боту сотрудников, не работающих в системе DIRECTUM.

13.01.19 Генератор офферов представляет собой сервис по генерации коммерческих предложений (офферов), данный сервис позволяет генерировать персонализированные предложения онлайн на основе списка товаров и услуг, позволяет отслеживать статусы отправленных предложений и контроль прочтения отправленных писем. Также есть возможность вставки логотипа, подписи и печати.

11.01.19 В CRM для автосервисов Авто iDirector добавлен функционал удобного поиска автомобиля при создании заказ-наряда. Многие пользователи нашей CRM имеют среди клиентов таксопарки или автопарки с большим количеством автомобилей. При создании заказ-наряда теперь можно использовать быстрый поиск по автомобилю (по марке и модели машины, по госномеру или VIN).

11.01.19 Сегодня рынок услуг такси активно меняется – крупные игроки увеличивают свою долю, а мелким паркам приходится масштабировать свою деятельность для того, чтобы не терять рентабельности. Без эффективного инструмента для оптимизации деятельности парка это просто невозможно. Если добавить к этому агрессивное развитие агрегаторов, предлагающих пассажирам дешевые и удобные услуги такси, становится очевидным, что повышение эффективности управления таксопарком – необходимое условие успешной работы для компании любого размера. Система Invite дает решение этой актуальной для отрасли задачи, закрывая все болевые точки современного таксопарка, решая проблемы, которые стоят перед его владельцами и топ-менеджментом.

10.01.19 В январском обновлении МИС MEDODS появилась возможность настройки автоматических уведомлений о записи пациентов на прием, автоматическом напоминании (за определенное количество часов) о существующей записи на прием. Кроме этого появилась возможность осуществлять СМС-рассылки по выборке пациентов. Выборка осуществляется по десяткам параметров и позволяет осуществлять целевые, персонализированные предложения пациентам для увеличения количества повторных визитов в клинику.

10.01.19 Возможность звонков прямо из приложения отлично работает по нескольким причинам: 1.Вам не надо настраивать оборудование и программы для звонков каждому сотруднику в отдельности. При большом отделе продаж или колл-центре — это занимает много времени. 2.Вся настройка телефонии идет в одном месте 3.Вы не привязаны к месту или рабочей машине. Если поехали в командировку в другой офис — зашли в Neaktor и можете сразу работать с телефонией. В целом, как упоминалось выше, мы считаем, что именно такая интеграция с телефонией является самой полноценной и удобной для пользователей. Поэтому рекомендуем вам UIScom в качестве немногих телефоний с возможностью работы из браузера.

09.01.19 В Омнидеск добавили новый канал Одноклассники: теперь можно подключать к системе свои группы и отвечать на сообщения прямо из интерфейса сервиса. Канал работает по аналогии с другими соцсетями. Новый канал можно учитывать в правилах, настройках доступа, добавлять в виджет или на главную страницу Центра поддержки.

09.01.19 “Облачные технологии” выпустили ещё одно новогоднее обновление Smarty CRM. На этот раз полностью преобразился раздел “Файлы”. Если раньше в разделе просто хранились файлы одним, иногда очень длинным списком, то теперь в нём можно создавать любую иерархию папок, таким образом каталогизируя все необходимые документы и медиафайлы. По словам разработчиков, у них действительно получилось интегрировать работу с файлами в систему для бизнеса максимально удобным образом, и теперь интерфейс и функциональность обновлённого раздела вполне можно сравнить с лучшими облачными хранилищами файлов. Зайдите и проверьте прямо сейчас: smartycrm.ru

09.01.19 Ежегодно в компании проводится более 800 совещаний, а по итогам выдается до 2500 поручений. Чтобы сократить затраты на подготовку к встречам и усилить контроль над исполнением поручений, специалисты «Газпром комплектация» разработали собственное решение на базе ECM-системы DIRECTUM. На единый управленческий портал выведена вся необходимая информация. В результате количество просроченных поручений сократилось на 30%, а невыполненных – на 60%.

08.01.19 CRM система для малого бизнеса получила долгожданное обновление. В первую очередь было произведено обновление интерфейса. Интерфейс стал менее угловатым и более современным. Команда провела большую работу, при этом оставив все элементы на своих местах, т.к. очень важно не менять привычное окружение. Мы надеемся, что вы не почувствуете переход на новую версию, при этом мы смогли увеличить количество полезного контента в панели примечаний и во всех остальных полях до 50%. Так же была проведена оптимизация работы системы и сделаны шаги в сторону дополнительных функций по безопасности. В ближайших обновлениях мы представим удобные функции, которую повышают безопасность и сохранность информации хранящимся в вашем аккаунте.

05.01.19 С нового 2019 года цена на программное обеспечение для аптек Парацельс увеличилась на 15%. Теперь рабочее мечто зав. аптеки будет стоить 5 тыс. грн, а место первостольника 2 900 грн. Несмотря на повышение цены, Парацельс сохраняет лидерстово на украинском рынке по доступной цене при ОЧЕНЬ большом функционале. Коротко о программе Парацельс: - появилась в 1997году - работает более 800 аптек по Украине и СНГ - лучший аналог 1С аптеки - лучшая техподдержка среди аптечного софта по Украине

04.01.19 В Омнидеске появился новый тип кастомных полей, который позволит не забывать о важных датах. Этот функционал пригодится, если при работе с обращениями нужно учитывать дедлайны, сроки окончания договоров, оплаченные периоды, дни рождения и т. д. Обращения с кастомными полями типа «Дата» можно фильтровать по периодам, задействовать в правилах и шаблонах, сортировать по дате в общем списке и отображать дату в отдельной колонке списка обращений. Как и с остальными типами кастомных полей, с полями типа «Дата» можно работать через API.

30.12.18 Омнидеск реализовали интеграцию с еще одним сервисом интернет-маркетинга — Campaign Monitor. После подключения интеграции на странице конкретного обращения в правой боковой панели отображаются данные из сервиса имейл-рассылок. Объём данных зависит от того, что есть в Campaign Monitor. Не покидая Омнидеск, можно добавить пользователя в списки рассылки или, наоборот, отписать, определить статус пользователя (подписан, отписан, не подтверждён, удалён). Если пользователь уже получал письма рассылки, отображаются все пункты виджета: - Списки (все списки рассылок, в которых находится подписчик); - Кампании (последние три письма, которые получил подписчик); - Активность (средние значения по открытиям и переходам).

29.12.18 Для тех, кто обслуживает клиентов по телефону, сделали интеграцию с onlinePBX. Уже можно подключить больше 200 операторов связи, а в январе будет обновление! Появился дашборд, где руководитель видит показатели по отделу и рейтинг сотрудников: их скорость, количество закрытых вопросов и отправленных ответов — понятно, когда нужно вмешаться в работу. Теперь можно передать права на диалог, не открывая доступ ко всему источнику обращений. Например, в ВК пришёл технически сложный вопрос — передайте его конкретному специалисту, без доступа к другим вопросам из ВК. Новая функция для пересылки писем и вложений через почту. Теперь любым письмом можно поделиться и добавить к нему свои комментарии и вложения, как на почте. Заметно обновили интерфейс: цвета, линии и отступы — убедитесь сами!

28.12.18 В начале 2018 года строительная компания "Аист Девелопмент" начала процесс формирования электронного архива первичной документации и договоров по продажам и ипотечным сделкам. "Аист Девелопмент " – это компания, которая занимается строительством коттеджного посёлка экологичного проживания, расположенный недалеко от г. Омск, в центре санаторного-курортного отдыха, известным каждому омичу. В связи с большим количеством первичной и строительно-сметной документации, а также договоров подряда и проводимых сделок с продажей недвижимости, с каждым месяцем все острее поднимался вопрос об автоматизировании процесса систематизации хранения оригиналов документов и их электронных копий. После изучения ряда предложений на рынке электронных архивов документов специалисты остановили свой выбор на решении от компании «Этлас-Софт».

28.12.18 Новый год – это время подарков, подведения итогов и строительства планов на следующий год. Итак, традиционные новогодние подарки от Subtotal и наших партнеров: Оплатите Subtotal на 3-12 месяцев, получите до 3 месяцев в подарок! Тинькофф банк дарит пользователям Subtotal 2 месяца бесплатного обслуживания и 2 месяца бесплатных переводов в другие банки! Интернет-бухгалтерия «Мое дело» предоставляет новым клиентам скидку 25% на все тарифы при оплате до 29го декабря 2018 года. Но только по промо-коду Subtotal. Также, доступно наше совместное предложение: абонемент на 1 год обслуживания в онлайн-сервисах «Мое дело» и Subtotal за 27 000 рублей (Скидка - 9 288 руб.) Обучение сотрудников и первичная настройка – бесплатно! Остались вопросы? Позвоните по телефону +7 800 707-18-75 или отправьте заявку по ссылке

27.12.18 Под Новый год компания “Облачные технологии”, разработчик Smarty CRM, подготовила сюрприз — полностью обновлённое приложение под Android. Рабочий процесс человека сегодня невозможен без мобильности: многие компании уже готовы обходиться без компьютеров. Разработчики Smarty CRM осознают это в полной мере: новый релиз для Android имеет удобный, адаптированный под смартфон интерфейс. При этом приложение содержит в себе почти идентичный web-версии функционал. Контакты, проекты, ежедневник, цели и заметки — весь комплекс инструментов управления бизнесом у Вас в кармане! И самое главное: благодаря обновлённому меню стало ещё удобнее пользоваться встроенным корпоративным мессенджером. Ведь основа любых бизнес-процессов — это коммуникации с коллегами и партнёрами! Устанавливайте на Google Play, а также пользуйтесь сервисом на любых платформах.

26.12.18 Бухгалтеры Фингуру теперь могут самостоятельно загружать и выгружать необходимые для ведения бухгалтерии данные из клиент-банка Тинькофф. Предпринимателю не нужно тратить время на скачивание банковских документов и пересылку их в бухгалтерию. Всю работу бухгалтер выполняет самостоятельно. Кроме того, бухгалтеры Фингуру могут подготовить и загрузить клиенту черновик платежного поручения. Предприниматель просто заходит в свой мобильный или клиент-банк и подписывает платеж!

26.12.18 В Омнидеске появилась возможность обрабатывать отзывы на мобильные приложения, полученные от пользователей через App Store и Google Play. Функционал реализован через интеграцию с сервисом мониторинга AppFollow. Теперь можно получать новые отзывы и отвечать на них через привычный интерфейс. Когда сотрудник отвечает на отзыв, он публикуется в магазине приложений от лица разработчика. Если пользователь что-то напишет в ответ, то это сообщение также будет добавлено в обращение.

26.12.18 Скайп — третий по популярности месседжер в России по данным «Ведомостей», и теперь его можно подключить к Еадеску, чтобы принимать запросы клиентов на техподдержку, обслуживание и продажи. Для работы со Скайпом нужно создать бота в облаке Microsoft Azure — он бесплатный и доступен всем. Когда бот готов — подключите его к Еадеску. Второе важное обновление — в системе уведомлений. Сообщения перестали быть назойливыми. Теперь Еадеск следит, прочитаны сообщения или нет: если не прочитано в течение 10 секунд, отправится уведомление. Если не нравятся уведомления в браузере и Телеграме, просто держите вкладку с Еадеском открытой — в ней появился звук для всех новых сообщений. Когда клиент напишет вам — проиграется звук, а если отошли и пропустили — иконка на вкладке будет моргать и подскажет, сколько непрочитанных.