Новости ИТ для бизнеса

22.06.21 Уже несколько релизов мы посвящаем мониторингу надежности водителей и компаний. В очередном обновлении реализовали возможность проверять водителей по нескольким параметрам. С помощью проверки вы узнаете: количество компаний, с которыми водитель работает в Умной Логистике; количество его успешных и проблемных перевозок; количество компаний, которые занесли его в черный список; количество машин, на которых он совершал перевозки; дату последней поездки, совершенной через Умную Логистику. Также можно узнать, всем ли компаниям водитель указывает одинаковый номер телефона и не меняет ли он ФИО. Об остальных нововведениях читайте по ссылке.

21.06.21 Московская коллегия адвокатов им. генерал-майора юстиции А.С.Кудряшова настроила и внедрила систему электронного архива ЭТЛАС. Решение построить электронный архив документов было обусловлено постоянно растущим количеством клиентов, а соответственно договоров и дел. Во время изучения демонстрационной версии системы it специалисты коллегии смогли ознакомиться с основными принципами работы системы, а также получили первые навыки по ее настройке. Убедившись в том, что система решает поставленные задачи начался этап полноценной настройки системы. Основными требованиями к системе были: • Простота и удобство использования. • Надежность системы. Обязательное наличие механизмов ежедневного автоматического создания копий системы. • Поиск как по атрибутам, так и по содержимому документов. • и др.....

21.06.21 Выпущен минорный релиз СЭД ТЕЗИС 5.0.5. Основные нововведения в нем касаются расширения возможностей работы с формализованными документами и интеграции с системой юридически значимого документооборота Диадок, а также добавления опции редактирования документов онлайн. Помимо этого в систему добавлена следующая функциональность: - Новый процесс «Подготовка документов»; - Работа с пакетами документов; - Работа с корректировочными документами и документами-исправлениями; - Разделение актов и накладных на формализованные и неформализованные документы; - Хранение ЭП контрагента; - Скачивание архивов из Диадок; - Возможность добавления в конструкторе бизнес-процессов обработки входящих документов из ЭДО и ответного подписания. Подробнее о новой версии: https://www.tezis-doc.ru/news/vypushchena-novaya-versiya-sed-tezis-5-0-5/

18.06.21 В мае Юздеск добавил новую интеграцию с сервисом Rocketdata. Партнеры из Rocketdata помогают компаниям по всему миру обеспечивать интернет-пользователей актуальной и полной информацией о себе, а также оперативно работать с отзывами, непрерывно улучшая свой сервис. Пользователи Юздеска могут отвечать на все упоминания о своей компании на картах, в отзовиках и справочниках с помощью Rocketdata, которая собирает упоминания о вашей компании в 30 сервисах. После добавления интеграции все отзывы попадают в Юздеск и превращаются в тикеты. Сотрудники сразу увидят новый отзыв и смогут ответить на него прямо из Юздеска, не прыгая между площадками.

18.06.21 В Beauty Pro полностью обновили интерфейс мобильного приложения (МП) для сотрудников, упростили навигацию по разделам и добавили новые возможности для работы с клиентами и записями. Обновленный интерфейс Абсолютно новый интерфейс МП позволит вам работать удобнее и быстрее. Мгновенно создавайте записи и находите нужную информацию о клиенте Заметки в окне записи Все добавленные администратором заметки к записи теперь отображаются в МП. Мастера не упустят ни малейшей детали, а ваш сервис выйдет на новый уровень. Работа с товарами Появилась возможность добавлять в запись товары с МП. Это будет полезно, если мастер рекомендует клиенту продукцию для домашнего ухода - теперь рекомендуемый товар можно сразу добавить в чек. Администратор при расчете уже подготовит клиенту нужный товар И многое другое читайте в анонсе на сайте Beauty Pro

18.06.21 Запустили приложение для курьеров. Курьер может "брать" заказы, устанавливать отметку доставлено. Оператор в программе Партнер:Магазин может видеть курьера на карте.

18.06.21 Оперативно подать заявку стало еще проще. Для самых мобильных пользователей системы команда ITSM 365 реализовала возможность голосового создания заявки. Теперь достаточно надиктовать описание и заявка будет зарегистрирована. В последнем релизе ITSM 365 разработчики позаботились и о специалистах, которые часто находятся в пути. Классификация, быстрая смена статусов, обновленные пуш-уведомления в мобильном приложении позволят сотрудникам оперативно работать с заявками из любой точки мира. 2020 год показал, как важно быстро оценивать ситуацию и принимать меры, поэтому в этом году команда ITSM 365 уделила особое внимание отчетности для руководителей. Теперь они могут следить за состоянием дел по компании из мобильного приложения независимо от их местоположения.

18.06.21 СПб ГБУ ДПО «ЦПО СМП» уже 9 лет использует систему электронного архива "Этлас" в качестве юридически значимого архива бухгалтерской отчетности. За это время не было ни одного сбоя работы системы, и она зарекомендовала себя только с лучшей стороны, благодаря своей надежности и простоте использования. Главным бухгалтером было предложено дополнительно автоматизировать обмен данными между электронным архивом и бухгалтерскими системами 1С и Парус тем самым перейти на новый уровень автоматизации, подключив к работе модуль обмена юридически значимыми документами с другими информационными системами. В результате проекта был осуществлен переход на последнюю версию системы, расширено количество сотрудников, использующих архив и настроен автоматический обмен данными с информационными системами 1С и «Парус».

17.06.21 Dadata.ru — сервис автоматической проверки и корректировки контактных данных организаций, банков. Интеграция позволяет на этапе создания контакта/задачи в ПланФиксе получить актуальные данные об этой компании. Для работы интеграции необходимо указать справочник Dadata, по которому будет происходить поиск, ключевые поля в ПланФиксе (это поля, при изменении значений которых, интеграция начнет работу) и сопоставить поля справочника Dadata с полями ПланФикса. В момент изменения ключевого поля (например, ОГРН или ИНН), ПланФикс делает запрос в Dadata и заполняет поля контакта/задачи найденными данными. Если в будущем эти данные нужно будет актуализировать или они будут случайно изменены, их можно обновить, нажав на кнопку рядом с ключевым полем.

17.06.21 Теперь пользователи, которые только начинают работать в РемОнлайн, которые вели взаиморасчеты с контрагентами в других сервисах или у которых текущие балансы контрагентов не совпадают с реальными данными, могут массово скорректировать их через экспорт и импорт базы. Кроме того, теперь к каждому товару можно добавить до 10 изображений, которые можно передавать по API в другие системы. Также стало удобнее работать с изделиями благодаря групповым перемещениям и списаниям. А в мобильном приложении "РемОнлайн Директор" на Android появилась возможность выбирать день, неделю или месяц в периоде Отчета и перелистывать его влево-вправо для переключения между датами.

16.06.21 Группа компаний ISSI – крупный импортер и дистрибьютор алкогольных напитков на рынке России. В портфеле компании более 600 наименований продукции, представленных в 65 регионах РФ: в федеральных сетях, специализированных магазинах, предприятиях HoReCa. 2020 год породил много новых тенденций и изменений на рынке: удаленная работа, рост спроса на экспресс-доставку, разрешение на онлайн-торговлю лекарствами и др. Одним из проявлений всеобщей самоизоляции на ее начальном этапе стала нестабильность на алкогольном рынке: с одной стороны, спрос в какой-то момент резко вырос, с другой – предложение оказалось ограничено из-за локдауна и ограничения мобильности населения. Многим поставщикам пришлось пересматривать свой подход к логистике.

16.06.21 Сервис ConcordPay разработал уже 20 готовых платежных решений для популярных CMS-платформ (WordPress, OpenCart, Drupal, Joomla и др.). Вы обязательно найдете модуль, который нужен именно для вашего сайта. Как получить модуль оплат? ● Зарегистрироваться или войти в личный кабинет. ● Перейти по ссылке в хранилище модулей и загрузить нужный. ● Установить модуль на вашем сайте. ● Настроить модуль по параметрам оплат для вашего магазина. Протестировать модуль можно по ссылке.

16.06.21 Медицинская информационная система - основной рабочий инструмент, которым ежедневно пользуется большинство сотрудников частных клиник от администраторов до врачей. Успех наших клиентов зависит не только от работы информационной системы, но и от доступности сервисов, работоспособности программно-аппаратных комплексов, компьютеров, телефонии - всей ИТ-инфраструктуры современной частной клиники. Платформа технической поддержки MedHQ может работать с разными службами: начиная с ИТ, заканчивая хозяйственной. В поисках решения любой проблемы ваши сотрудники могут обратиться через единый портал и получить качественный и стандартизированный уровень сервиса. Вход в систему технической поддержки всегда доступен из интерфейса МИС MedHQ. Автоматизируйте работу своей службы технической поддержки совместно с единым порталом MedHQ.

16.06.21 Реализована возможность добавить дополнительно услуги курьера к заказу на доставку. Например, поднятие груза на этаж, подключение и т.д. Но это не было ранее оговорено в заказе, поэтому при доставке курьер может оказать данную услугу по запросу клиента и внести ее стоимость в заказ. Подробнее о системе Delans узнайте на сайте или у менеджера по телефону +74952300303.

15.06.21 Теперь из Омнидеска можно писать в Whatsapp первыми — как если вы используете официальный API, так и через неофициальный. При использовании WhatsApp Business API сначала придется получить разрешение пользователя, а отправлять получится лишь согласованное с WhatsApp шаблонное сообщение. В случае с неофициальным API никаких ограничений нет. В обоих случаях теперь можно начать общение непосредственно из Омнидеска. На данный момент канал можно подключить через Chat API, Wazzup или Acebot.

15.06.21 В Beauty Pro добавили несколько новых правил, по которым салоны смогут автоматически присваивать клиентам разные категории. Сегментировать базу клиентов по различным критериям при подготовке рассылок, рекламных кампаний, и увеличить эффективность рекламы. Также категории помогают учитывать важную информацию о клиенте в процессе его записи и посещения салона красоты. Стоит отметить, что салоны смогут присваивать несколько категорий одному клиенту.

15.06.21 8 июня 2021 года в Орле состоялась межрегиональная практическая конференция «Цифровая трансформация госуслуг. Импортонезависимые решения. Реальный опыт», организованная компанией ЭОС и ее региональным партнером «Гарант-сервис» при поддержке Правительства Орловской области. Поводом для встречи именно здесь стало недавнее внедрение в многофункциональных центрах региона ПАК «МФЦ Плюс» и автоматизированных рабочих мест «Горыныч» и «ЭОС-Байкал». Но цель мероприятия была более глобальной: демонстрация готовых к использованию полностью импортозамещенных российских программно-аппаратных комплексов, успешной работы с ними и возможности тиражирования в других субъектах страны. О том как прошла конференция, а также комментарии экспертов о конференции читайте на сайте ЭОС

15.06.21 Специалисты ЛАНИТ завершили проект по оптимизации подготовки закупочной документации АО «НПО Энергомаш» на базе ЕСМ-платформы LanDocs и конструктора документов FreshDoc. В результате был автоматизирован процесс формирования документации для проведения конкурентных процедур и закупок у единственного поставщика. Благодаря проекту предприятие обеспечило быструю и точную подготовку сложных комплектов документов, что позволит сократить сроки закупок и, как следствие, поставок материалов и комплектующих, используемых в производстве ракетных двигателей. Формирование документов осуществляется при помощи настраиваемых шаблонов, в которые автоматически вносятся необходимые данные из СЭД LanDocs.

15.06.21 Участники ПМЭФ-21 обсудили развитие цифрового транспорта в России и создание транспортного каркаса, которые способствуют экономическому росту. Кроме автомобильного транспорта в ближайшие годы перспективными видами будут водное, железнодорожное и воздушное сообщение. Уже готовятся и внедряются проекты для восстановления речного судоходства, организации высокоскоростных перевозок по железным дорогам, развитие воздушного сообщения внутри России. Всё это в равной мере относится как к пассажирским, так и грузовым перевозкам и позволит в итоге снизить стоимость транспортных услуг, сделать все виды сообщений доступными и быстрыми. Обсуждаемые на ПМЭФ-2021 проекты направлены на создание и развитие международных транспортных коридоров, снижение себестоимости перевозок, создание единой цифровой системы транспортного сообщения в России.

14.06.21 В новом апдейте Service Desk ITSM 365 стал еще более гибким и настраиваемым под задачи сервисных служб инструментом. Разработчики добавили уникальный модуль для получения оперативной отчетности в виде дашбордов. С его помощью можно быстро проанализировать загрузку команды и отдельных специалистов, получить аналитику по удовлетворенности пользователей сервисом, посмотреть на динамику регистрации заявок и не только. Особенностью инструмента стала возможность гибкой настройки, с помощью которой в несколько кликов можно выбрать нужную метрику, тип визуализации и построить свой уникальный отчет.

14.06.21 Все текущие пользователи программы Bookform от компании Яндекс – переживают не лучшие времена. Как уведомляет главная страница сайта, до 30 июня 2021 года сервис прекратит свою работу. Все компании должны найти альтернативные решения для своих бизнесов. Понимая беспокойство бывших пользователей Bookform, мы предлагаем достойную альтернативу в виде CRM для бизнеса EasyWeek. EasyWeek – это лучшая альтернатива для Bookform, так как в EasyWeek есть все, что было в Bookform, плюс дополнительные функции. Большой плюс и выгода по сравнению с Bookform: CRM от EasyWeek интегрирован не только с Яндекс, но также с Google, Instagram, Facebook и другими площадками. Это открывает перспективы совершенно иного масштаба. Для всех пользователей программы Вookform – акция!

11.06.21 Теперь пользователи Infobip могут подключить WhatsApp Business и Viber и переписываться с клиентами прямо из Юздеска. Интеграция через Infobip позволяет переписываться с клиентами в официальном WhatsApp Business и Viber. После интеграции каждый запрос клиента в мессенджере будет превращаться в тикет. Сотрудники смогут общаться с клиентами прямо из Юздеска, и вся информация о клиенте с историей переписки будет храниться в одном месте.

11.06.21 Основная идея новой версии – единый интерфейс менеджера для управления командой и принятия решений. Стало еще удобнее управлять задачами и контролировать их выполнение, отслеживать статусы документов, получать прямо на рабочий стол агрегированную информацию как из LanDocs, так и из сторонних систем. Главная страница ECM LanDocs 3.7.2. теперь содержит настраиваемые виджеты, расширена функциональность раздела «Сообщения», где был оптимизирован пользовательский интерфейс за счет более компактного представления инструментов. Появилось представление сообщений в форме календаря, а также канбан-доски. Реализован полнотекстовый поиск на движке Elasticsearch. Отдельное внимание уделено оптимизации быстродействия системы.

11.06.21 Оки-Токи отказались от монетизации стенограмм, сделав их бесплатными. Мы сконцентрировались на том, чтобы стенограмма была не просто самостоятельной опцией, а инструментом для автоматической речевой аналитики оператора. Вот что из этого вышло:. 1) Анализ и расшифровка записей доступна для стороны оператора. 2) Создавайте свои правила, словари отслеживаемых слов, подключайте к проектам и отслеживайте в реальном времени нарушения, продажи и другие важные слова-триггеры. 3) Комбинируйте вместе с инструментом для отдела контроля качества для ускорения проверки звонков — в звонках будут метки! 4) Нужно отслеживать только определенные звонки? — Мы скрестили правила с хештегами и теперь по правилам можно также фильтровать, как по хештегам из CRM.

10.06.21 Система электронного документооборота ТЕЗИС предлагает пользователям новую функциональность — редактирование офисных документов в режиме онлайн, в том числе несколькими пользователями одновременно. Эти возможности были обеспечены интеграцией в систему ТЕЗИС редакторов «Р7-Офис». Теперь пользователи смогут не скачивать файлы для редактирования во внешнем офисном редакторе, а работать с документами непосредственно в браузере, в том числе совместно. Также открываются дополнительные возможности по использованию рецензирования, продвинутого форматирования документов и др. Использование сервиса сделает работу более удобной.

10.06.21 Компании объединят усилия для продвижения программных продуктов и решений Т1 Консалтинг через партнёрскую сеть RRC на территории СНГ. В церемонии подписания участвовали коммерческий директор компании T1 Консалтинг Антон Спирин и директор RRC Санкт-Петербург Василий Горбенко. «Процесс импортозамещения программных продуктов открыл для российских разработчиков окно возможностей. Нашим приоритетом стало создание собственных кросс-индустриальных программных решений. Однако мало сделать качественный сервис – его нужно предложить широкому кругу клиентов. Группа компаний RRC работает на рынке почти 30 лет. Уверен, что их богатый опыт по организации дистрибуции программного обеспечения поможет нам оперативно и эффективно вывести наши разработки на коммерческий рынок», – подчеркнул коммерческий директор T1 Консалтинг Антон Спирин.

10.06.21 В подробной взрослой или детской зубной карте возможно редактировать состояние сегментов и анализировать зубную формулу пациентов. Автоматизирован подбор диагнозов и планов выделенным зубам. В любой момент врач может получить доступ к истории изменения зубной формулы пациента.

09.06.21 Новая функциональность в Омнидеске — фокус-режимы — поможет сотудникам сконцентрироваться и меньше стрессовать из-за слишком большого потока обращений, когда кажется, что работа накапливается как снежный ком. Руководители же могут больше не переживать, что сотрудники хитрят и забирают себе вопросы попроще, чтобы статистика выглядела получше. Выиграют и те, кто не бегает то и дело на перекуры и не отвлекается на посторонние дела. При автоматическом распределении с помощью правил такие сотрудники получали больше обращений и в итоге получалось, что они работают добросовестнее → справляются с большей нагрузкой → быстрее выгорают. Фокус-режимы решают все эти проблемы. Сотрудник видит в списке обращений только свои открытые обращения, а само количество обращений, где сотрудник ответственный, ограничивается.

09.06.21 Автоматизация получения данных о фактической работе транспорта. Автомобильный трекер ВЕГА МТ X CAN – инновационное устройство разработанное и произведённое в России. Работает с тремя CAN-шинами и поддерживается в 1С (совместим с программой «1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS»). Есть возможность загружать в трекер готовые настройки CAN-датчиков для различной техники. На сегодняшний день в базе порядка 150 единиц: легковые, тракторы, комбайны, грузовые. Регулярно добавляются новые конфигурации. Модели трекеров серии ВЕГА МТ X CAN доступны к заказу в фирме «АЙТОБ». Мы оказываем услуги по подбору, установке и настройке автомобильных ГЛОНАСС/GPS трекеров в корпоративных автопарках.

08.06.21 Московский городской фонд обязательного медицинского страхования перевел в электронный вид работу с обращениями граждан, договорами, поручениями и другими документами. На протяжении пяти лет 450 сотрудников работают в единой системе и не тратят время на бумажную рутину, а руководители могут рассматривать и подписывать документы вне офиса – в мобильном приложении Directum Solo. Внедрять Directum в МГФОМС начали в 2017 году. До изменений все документы создавали, согласовывали, подписывали, отправляли и хранили в бумажном виде. Цифровизация позволила не только исключить потери бумаг, но и ускорить процессы. Ежегодно в МГФОМС поступает около 65 тыс. письменных и устных обращений граждан. Теперь обращения собираются и обрабатываются в одном месте – в системе Directum. Причем сотрудникам больше не нужно заносить данные вручную.