Новости ИТ для бизнеса

24.11.20 В системе управления предприятием «ПланФикс» стало проще планировать работу. Загрузка сотрудников, отделов, цехов и оборудования теперь видна в календаре сразу на три месяца вперед вместо одного. Такие календари используют на заводах для профилактики и ремонта производственных линий, станков или оборудования. Они помогают правильно распланировать занятость персонала и избежать полной остановки производства. Напомним, «ПланФикс» – это универсальный инструмент руководителя, с помощью которого наводится порядок в делах и упрощается управление компанией.

24.11.20 В программу для стоматологии Dentaltap добавлена возможность подключения стоматологического оборудования, поддерживающего стандарт TWAIN - цифровых зубных X-Ray датчиков, портативных цифровых рентгенов, высокочастотных настенных рентгенов, стоматологических томографов. Для подключения устройств пользователю необходимо инсталлировать на свой компьютер программу, которая отвечает за передачу данных в облако. Управление загрузкой файлов в облако реализована в карте пациента через простое включение загрузки. Данные, полученные с устройств будут храниться в файловом хранилище программы. Интеграция с устройствами оптимизирует работу персонала стоматологической клиники - привяжет снимки к карте пациента, упростит работу с данными пациента, откроют данные пациенту через портал пациента, если это необходимо.

23.11.20 В сервисе автоматизации доставки Delans была реализована функциональность как Биржа заказов. Она позволяет передавать курьерам информацию о заказах, которые не были распределены и курьер может взять их в работу. Используя данную функциональность, курьеры самостоятельно могут формировать себе планы доставки и выбирать заказы со списка свободных заказов. Таким образом, позволило увеличить скорость выполнения доставки, снизить нагрузку на логиста, построить курьеру планы маршрутов самостоятельно. Данная функциональность реализована как в основной программе, так и в приложении курьера. Посмотрите видео-обзор как работать с биржей заказов в приложении курьера на сайте.

23.11.20 Покупайте вечные лицензии WireCRM в рамках глобальной акции Black Friday 2020 или Черная Пятница 2020 по специальной цене 9999 рублей за пользователя. Старт акции: 26 ноября 2020 года в 00:00 по Москве. Окончание: 29 ноября 2020 года в 23:59 по Москве. Вечная лицензия - это неограниченный период использования всем функционалом CRM системы с оплатой один раз, лицензия этого вида покупается на каждого пользователя, к примеру, вечная облачная лицензия на 1 пользователя будет стоить 9999 рублей, а на 4 пользователей будет стоить 39996 рублей. Для покупки вечных лицензий пополните счет на нужную сумму по количеству пользователей, для которых нужна вечная лицензия (согласно цене 9999 рублей за пользователя) и обратитесь в службу поддержки для активации.

23.11.20 Как обычно работают программы автоматизации общепита? Хочешь вскрыть тару — нажми на специальную кнопку. Хочешь сменить пользователя на POS-терминале — нажми на другую кнопку. Вы все время должны предупреждать систему о том, какое действие сейчас будете выполнять. Почему программа не может быть умной и сразу понять: раз бармен сканирует бутылку, значит, должно произойти вскрытие тары; раз официант сканирует пропуск, значит, он хочет авторизоваться в системе или заблокировать рабочее место; если повар сканирует чек, и это блюдо было на нем, значит, блюдо готово. Теперь Presto умеет угадывать ваши мысли. Сканируйте, где хотите — СБИС выполнит нужное действие в фоновом режиме, не прерывая текущих процессов.

21.11.20 С самого начала разработки система «Дела Идут» отказалось от скучной корпоративной стилистики и приобрела яркий внешний вид. Именно поэтому каждый раздел системы окрашен в свой яркий цвет, а на экране входа, отображаются красочные фото на тему архитектуры. Однако если вам хочется добавить еще больше красок и персонализации своей системе, вы можете загружать собственные изображения. Новый функционал по загрузке собственных фотографий стал доступен в панели управления.Можно использовать сразу несколько изображений, тогда при каждом входе они будут отображаться в случайном порядке. В этом же разделе можно загружать и логотип организации. Он так же будет виден на странице входа, в почтовых уведомлениях и в личном кабинете клиента.

20.11.20 С 1 марта 2021 года вводится обязательная маркировка упакованной воды, до этого она проходит в режиме эксперимента. Чтобы вам не пришлось в последний момент срочно менять установленный порядок задач и спешно нагружать сотрудников, присоединиться к эксперименту можно уже сейчас, в программе 1С:БизнесСтарт. Вам понадобится зарегистрироваться в личном кабинете Честный знак, подключить и настроить электронный документооборот с поставщиками и покупателями упакованной воды (Администрирование - Настройки программы - Интеграция с ИС МП (обувь, одежда, табак...) - Упакованная вода, дальнейшая настройка аналогична настройке интеграции с ИС МП для маркировки обуви), пользователям веб-клиента установить Тонкий клиент, подключить и настроить оборудование для сканирования штрихкодов. Пробуйте бесплатно, регистрируйтесь на https://start.1cbiz.ru

20.11.20 Юлия Бабинская на Customer Experience Forum рассказала, как сделать так, чтобы бренд получал гарантированный результат, персонал был замотивирован, а конечные покупатели получили качественный сервис – и как в этом помогает Ventra Go! «Наша платформа и приложение Ventra Go! не только помогает решить главные боли бизнеса при заказе услуг временного персонала в торговую точку и на склад, но и позволяет улучшить клиентский опыт для всех сторон – бренда, исполнителей и конечного покупателя. Для нас было важно разработать не просто площадку для привлечения исполнителей на временные проекты, а цифровой сервис, позволяющий гарантировать качество услуг и решать задачи управления и мотивации исполнителей, ведь именно эти люди определяют клиентский опыт на последних этапах взаимодействия с конечным потребителем» – прокомментировала Юлия Бабинская

20.11.20 В новой версии 2.0.29 мобильного приложения Alloy Navigator Mobile пользователи получают возможность управления запросами обслуживания, которые поступают в их организации, со смартфонов и планшетов. В числе новых возможностей: доступ ко всем запросам обслуживания, назначенных на конкретного специалиста персону или на его рабочую группу; создание необходимых нарядов на работу прямо с формы запроса на обслуживание или конвертирование запроса в инцидент в одно действие и другие функции. Также, мобильное приложение позволяет техническим специалистам отчитываться о выполненной работе непосредственно на месте и в момент завершения, без необходимости присутствия в корпоративном офисе. Все это существенно повышает удобство и эффективность решения корпоративных задач ITSM (IT Service Management).

20.11.20 Не проглядеть должника! Да, иногда клиент вам должен, а вы забыли, т.к. это было пару лет назад. Приходит он к вам снова, вы раду возвращению и снова отгружаете ему... и увеличиваете долг. Знать, кто как платит. Есть в КУБ-24 отчет – «Платежная дисциплина». Если еще не используете, то рекомендую – там выставлены оценки вашим клиентам за их «платежную дисциплину». В карточке каждого вашего покупателя и поставщика есть аналитика и чем больше данных вы загрузите в КУБ-24, тем больше вы будите знать о ваших взаимоотношениях с клиентом. Иметь все документы под рукой, даже когда бухгалтер не доступен – в выходные и вечерние часы. Как собрать всю историю по вашей компании? Загрузите данные из 1С. Да, мы сделали интеграцию с 1С и теперь можно загружать данные из 1С. «Загрузка из 1С» находиться в левом меню, раздел «Загрузка/Выгрузка» и там «1С»

19.11.20 Оки-Токи создали парсер для взаимодействия с данными при их передаче через WebHook из CRM-системы SalesDrive. Это позволяет реализовать добавление и удаление задачи в автодозвонах в зависимости от выставляемого статуса в заявке.

19.11.20 Новое решение Directum "Личный кабинет сотрудника" — это единый портал с корпоративной информацией и кадровыми сервисами. Здесь работник может оформить обращение в любую внутреннюю службу, а легкий интерфейс решения будет понятен даже тем, кто не работает с информационными системами.

19.11.20 В сервис можно импортировать файл с техкартами из любой учетной системы, которая поддерживает выгрузку составов. Для передачи данных нужно сохранить информацию в форма excel, настроить колонки, чтобы система поняла, какая информация в них содержится. Для таких популярных систем, как Iiko и StoreHouse в PRESTO есть шаблоны, по ним поля таблицы сопоставятся в СБИС PRESTO автоматически. А дальше просто загрузить загрузить файл в PRESTO.Импорт идет в фоновом режиме, пользователь сможет продолжать работу PRESTO. О том, что все готово, подскажет статус «Выполнено успешно».

19.11.20 С новым названием в приложение пришли и новые функции не только для поваров, но и сборщиков заказов и гостей в зале. В сервисе появился новый режим «Гости». Он позволяет выводить на телевизор в зале номера заказов со статусом их готовности. Так посетители смогут отслеживать заказы. А еще на экране можно показывать рекламу: действующие акции, сезонные предложения. В режиме «Кухня» можно настроить демонстрацию блюда на экране: по заказам, по блюдам или каждое по отдельности. Также поварам стало доступно больше статусов работы с блюдом в режиме «по заказам»: «В работу», «Готово», «Вернуть из готовых», «Собран», «Выдан». Обновление позволит настроить экран «под себя»: выбрать участки производства и точку продаж, показывать фото блюд или скрывать звуковой сигнал, настроить сортировку плашек на экране и выбрать нужный фильтр по состоянию

18.11.20 Наши специалисты ежедневно разрабатывают, тестируют и аптейдят движок. Итак, над чем мы поработали в октябре и что добавили: 1) Добавлены SEO шаблоны в админ панели С помощью этого инструмента можно создавать сео шаблоны для страниц: Главная, Товар, Категория, Производитель, Страница Поиска. 2) Добавлен поиск по категориям в меню админ панели Если у вас десятки категорий на сайте, теперь найти нужную можно легко и быстро. 3) Добавили кнопку для отправки сообщения в случае ошибки на сайте Теперь не нужен отдельно тестировщик, пользователи сами будут отправлять сведения о текстовых и других ошибках на сайте. Но лучше все же стараться их не допускать. 4) Проведена SEO оптимизация программного ядра Были проведены мероприятия по оптимизации кода для лучшего SEO продвижения интернет-магазина.

18.11.20 В S2 расширили функции автозаполнения. Менеджер добавляет в карточку сделки или заявки компанию, система автоматически привязывает прикрепленные контакты. Во вкладках «Счета» и «Складские операции» система создает готовые документы, благодаря автозаполнению поля «Грузополучатель». Разработчики упростили работу с системой для менеджеров. Добавили в карточки поиск по файлам. Настройки карточек перенесли в сами карточки и расширили количество настроек. Облегчили импорт задач и привязку карточек задач к компании. Теперь система делает это автоматически. Доработали переименования в таблицах: после апдейта изменить можно любой раздел. Исправили недоработку в карточках сделок для риэлторов. Раньше система не переносила объекты недвижимости в дубликат карточки. Теперь все в порядке. Поле «Номера АТС» отследит трафик звонков при подмене номера.

17.11.20 Разработчики Delans реализовали возможность выполнять заказы, по которым день сбора и доставки приходится на один день, в рамках одного маршрута. Вот какие улучшения для пользователей сервиса Delans: контроль выполнения - доставка не может быть выполнена до забора груза; удобное расположение заданий для курьера в мобильном приложении, каждая точка является отдельным документом; возможность устанавливать выполнение других заказов между связанными заборами и доставками заказов; выполнение плана доставки без учета складского контроля и необходимости сдавать забор на склад для перераспределения. Больше на сайте сервиса.

17.11.20 В Омнидеске реализовали интеграцию с сервисом мониторинга [YouScan](https://youscan.io/) (сервис для мониторинга социальных медиа). Теперь можно отслеживать упоминания о вашей компании или продукте в интернете в привычном интерфейсе, с которым работает ваша техподдержка. Получать упоминания в Омнидеск двумя способами: - вручную через меню «Поделиться» и опцию «Отправить в Webhook»; - автоматически с помощью правил, которые будут пересылать упоминания в Омнидеск. По упоминаниям в Омнидеске в обоих случаях будут создаваться обращения в канале YouScan. Отслеживать параметры упоминания в YouScan можно с помощью правил автоматизации Омнидеска: к примеру, можно повышать приоритет обращений по упоминаниям с негативной тональностью или отслеживать упоминания от пользователей с большим количеством подписчиков и т. д.

17.11.20 Реализована двусторонняя интеграция МЕДМИС и сервиса для сквозной аналитики CoMagic. Данная интеграция позволяет автоматически получать лиды из CoMagic (которые создаются при телефонном звонке или при обращении через чат) и передавать в CoMagic информацию о событиях, происходящих в МЕДМИС (запись на прием, отмена записи, оплата счета). Таким образом происходит полное зеркалирование воронок продаж в МЕДМИС и CoMagic, что позволяет в сервисе сквозной аналитики получить исчерпывающую картину об эффективности рекламных кампаний: не только о количестве обращений, но и о конверсии на каждом этапе.

17.11.20 В сервисе для управления мобильными сотрудниками B2Field появился новый инструмент – Настраиваемые поля. Он решит задачу хранения и упорядочивания данных. Так вы предоставите специалистам полную и актуальную информацию о клиентах и объектах обслуживания. Воспользоваться данными можно из любой точки – через мобильное приложение. Настраиваемые поля – это конструктор, который редактируется в несколько движений мышью. Добавьте новые элементы для внесения информации или удалите их, если данные больше не актуальны. Используйте встроенные инструменты для аналитики. Например, рассчитайте эффективность работы сотрудников, основываясь на количестве новых клиентов или сумме дебиторской задолженности. Или предоставьте продажам информацию о тех клиентах, которые заказывали установку оборудования, но не пользовались сервисным обслуживанием.

16.11.20 Премьер-министр Михаил Мишустин подписал Постановление №1779, которое упрощает мониторинг перемещения медикаментов. Теперь аптеки и медицинские учреждения могут выводить лекарства из оборота сразу после уведомления о поступивших к ним препаратах. Ждать подтверждения от системы, что сведения о приемке успешно зарегистрированы, не нужно. Кроме того, до 1 июля 2021 года будут действовать упрощенные механизмы «обратной приемки лекарств» при их ввозе в Россию и обороте внутри страны. Участники не обязаны дожидаться от поставщиков подтверждения приемки и могут самостоятельно оприходовать их. Импортеры тоже могут не ждать от держателей регистрационного удостоверения на препараты подтверждения ввоза. Еще одно упрощение вводится до 1 февраля 2021 года: производители обязаны наносить коды на препараты, аптеки — сканировать их на кассе, при этом

16.11.20 В этом ролике показано как оформить отгрузку товара на склад с помощью мобильного приложения Кладовой. Узнайте о двух возможных вариантах отгрузки. Убедитесь в простоте, удобстве и доступности использования нашего сервиса!

16.11.20 В этом ролике показано как оформить приемку товара на склад с помощью мобильного приложения Кладовой. Узнайте о двух возможных вариантах приемки. Убедитесь в простоте, удобстве и доступности использования нашего сервиса!

16.11.20 АО «Новые коммуникационные технологии», разработчик отечественной платформы для работы с документами «Р7-Офис», представляет масштабное обновление комплекса ПО. В обновленной версии пакета улучшена производительность, появились новые возможности в редакторах и модуле «Команда», более удобной для администраторов стала настройка системы. Кроме того, значительное внимание было уделено повышению безопасности. Всего было внесено более 200 изменений. В числе важнейших нововведений полная поддержка сводных таблиц (pivot table). Пользователю также стал доступен автофильтр настроек для сводных таблиц и возможность специальной вставки, с помощью которой можно скопировать, например, только данные, или какие-то аспекты форматирования, а также произвести групповые математические операции с цифровыми значениями.

16.11.20 1. Главное нововведение экосистемы — сборка заказов. Теперь есть возможность собирать в сборку неограниченное количество заказов, которые выполняются одним транспортным средством. 2. Новые поля с дополнительной информацией в заказах на перевозку. Грузовладельцы используют эти поля для указания особых параметров перевозки. 3. Мы добавили новые настройки выгрузки данных в 1С:Бухгалтерию, с помощью которых можно гибко и точно настроить параметры обмена данными. 4. Нововведение для крупных холдингов с несколькими заводами и отдельной организацией для управления логистикой. Пользователи, которые входят в одну группу компаний, теперь могут обмениваться между собой заказами и заявками на перевозку. Подробности читайте по ссылке.

13.11.20 В приложение Омнидеска для Android добавили долгожданную тёмную тему. Теперь можно выбрать внешний вид в настройках. Помимо этого, поправили известные баги — среди них некорректное отображение адреса изначального отправителя при пересылке, отображение действий для кастомных полей в шаблонах, сортировка кастомных фильтров в алфавитном порядке и другие. Ссылка на приложение в Google Play: [https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.omnidesk.android.app](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.omnidesk.android.app)

13.11.20 При обращении клиента его созданная карточка в Юздеске теперь автоматически заполняется нужными данными. При использовании Twitter, в карточку клиента попадает аватарка, имя и социальные сети (подтягивается из Twitter ссылка на профиль клиента). В случае с Telegram, в карточку клиента аналогично попадают аватарка профиля, имя и мессенджеры — подтягивается из Telegram никнейм клиента. При этом если в карточке клиента был указан id, который ранее был добавлен из Telegram, то вместо него подтянется никнейм клиента. Если карточка клиента уже была ранее заполнена, то в нее добавится новая информация из Twitter или Telegram, например, ссылка на профиль.

13.11.20 В сервисе для управления мобильными сотрудниками B2Field обновилась функция «Отметиться». С ее помощью выездные специалисты сообщают о посещении объекта и выполнении задания через геолокацию, комментарий и фотографии. Теперь по кнопке «Отметиться» доступны и мобильные формы, которые специалист сможет заполнить на выезде. С помощью обновленной кнопки «Отметиться» можно: - отправить отчет из «полей», не заезжая в офис, - принять новый заказ, - передать замеры и другую техническую информацию в офис, - собирать данные о новых организациях для базы потенциальных клиентов, - проводить проверку объекта по готовому чек-листу, - заменить бумажные бланки на электронные. Узнайте больше на B2field.ru

12.11.20 Интерактивная доска Miro — незаменимый помощник для дистанционного обучения, видеоконференции, вебинара или совместной работы интегрирована с Proficonf. Теперь проводить видеоконфренции и онлайн-обучение стало еще удобней и проще. и доступна любому пользователю без необходимости регистрации в

12.11.20 В Оки-Токи добавлена кнопка ручного открытия анкет. Она пригодится, если анкеты нужны ситуативно и не должны выскакивать на экране при каждом звонке. Кнопка находится в правой боковой панели операторского места.