Новости ИТ для бизнеса

21.01.21 При параллельной работе нескольких пользователей с одним и тем же объектом, система Alloy Navigator выдает соответствующие нотификации, если один из пользователей внес изменения в этот объект. Функциональность позволяет техническим специалистам всегда быть в курсе актуальных данных при работе с самыми разными объектами: запросами на обслуживание, проблемами, заказами на покупку оборудования, заявками о прокате и т.д. Приложение отслеживает такие изменения как правки значений полей объектов, результаты выполнения действий, предусмотренных бизнес-процессами, добавление рабочих комментариев и вспомогательных файлов и прочее.

21.01.21 Теперь вы можете сохранять печатные формы документов в формате PDF, который используется для долгосрочного хранения электронных документов. В программе 1С:БизнесСтарт выбор формата предоставляется при нажатии на кнопку с бесцветной иконкой дискеты в правой части экрана. Пробуйте эту и другие возможности программы бесплатно, регистрируйтесь на https://start.1cbiz.ru

20.01.21 В решении БЭСТ-5.Аптека разработан новый режим для работы с интернет-заказами. Он включает в себя весь необходимый функционал: 1. Автоматический обмен текущими ценами и остатками с сайтами интернет-заказов. 2. Реестр интернет-заказов. 3. Уведомление фармацевтов о поступлении новых заказов. 4. Автоматическое резервирование товаров. 5. Укомплектование и разукомплектование товаров. 6. Обмен текущими статусами заказов (новый заказ, изменен покупателем, отменен, выкуплен) с сайтами интернет-заказов. 7. Реализация заказа в кассовой программе БЭСТ-5. Кассир целиком, путём выбора заказа из реестра или сканирование штрих-кода заказа с упаковки. 8. Возможность реализации заказа с маркированным товаром без распаковки и дополнительного сканирования кодов маркировки. Обмен необходимой информацией происходит в фоновом режиме. Новый режим поддерживает работу с большинством известных на территории России интернет-ресурсов, список их постоянно пополняется. С уважением, команда Центра решений БЭСТ-5.Аптека.

20.01.21 В рамках программы автоматизации Ярославской области Администрация Рыбинского муниципального района провела конкурс на поставку системы электронного архива документов. Система должна была удовлетворять целому ряду функциональных требований: Обеспечивать соблюдение политики единого хранилища электронных документов Обеспечивать ведение организационной структуры Поддерживать разграничения прав доступа к документам организации в зависимости от полномочий пользователя Наличие готового функционала для просмотра истории работы с документом всеми пользователями Системы Наличие механизма централизованного запрета на удаление документов пользователями из системы Возможность быстрого поиска необходимой информации (полнотекстовый и атрибутивный поиск с возможностью использования операторов поиска)..

20.01.21 Команда СЭД ТЕЗИС, одной из самых популярных в России систем электронного документооборота, подводит итоги 2020 года. Для всего мира главным событием стала пандемия коронавируса COVID-19. Бизнес и государство адаптировались к новой реальности, и системы электронного документооборота оказались очень полезным инструментом для организации удаленной работы. Также для команды СЭД ТЕЗИС год запомнился активным развитием технологий, выигрышем одного из крупнейших в истории продукта контракта и другими интересными проектами. Подробная информация — на сайте СЭД ТЕЗИС https://www.tezis-doc.ru/news/itogi-2020-goda-apgrejd-tekhnologij-tipovaya-sed-dlya-gosorganov-rost-nesmotrya-na-pandemi/

20.01.21 Почему постановка достижимой микро-цели для сотрудника мгновенно создает энергию и мотивацию? Цель - это наш ключевой внутренний мотиватор. Достижение цели создает чувство выполненного долга и высвобождает вызывающий привыкание дофамин. Дофамин вырабатывается в достижении как крупных, так и мелких целей. И самое интересное, что при достижении глобальной цели (выполнить план продаж) и при достижении повседневной цели (сделать звонок) вырабатывается примерно одинаковое количество этого гормона. Поэтому наш мозг охотно подсаживается на выполнение мелких, достижимых целей с видным и понятным результатом. Именно такую систему работы с микро- и макро- целями мы и создали на платформе gamificator.com.

19.01.21 В Базе Знаний Юздеска основным элементом являются статьи, на которые опирается пользователь, работающий с ними. Категории и Разделы – это папки, в которых эти статьи хранятся. Разработчики системы убрали функцию копировать "Раздел" и "Категорию", потому как при нажатии копируются вложения. Для работы теперь можно воспользоваться функцией копирования в статьях, дублируя конкретную информацию.

19.01.21 Теперь пользователи РемОнлайн могут вести балансы и взаиморасчеты с клиентам и поставщиками, чтобы контролировать задолженности и при необходимости корректировать баланс. Также с этим обновлением появилась возможность проводить оплату заказов, продаж и оприходований в счет долга.

19.01.21 «PM Excellence» провела экспертизу информационной системы Visary Project в рамках комплексного обследования деятельности проектного офиса сегмента B2O в ПАО «Ростелеком». В ходе экспертизы оценивались интерфейс и общее удобство пользования системой, применяемые инструменты для подходов к управлению проектами, соответствие назначения основных разделов целям ИСУП, уровень автоматизации основных процессов УП. Отдельным пунктом были выделены возможности ИСУП в части подготовки различных форматов отчетов по проектам. Возможность настройки более 10-и видов отчетов и, представленный в системе, набор шаблоны графических дашбордов позволяют формировать наглядные формы отчетов с использованием преднастроенных виджетов.

19.01.21 Работая над этим обновлением, мы сфокусировались на том, чтобы вы могли управлять бизнесом еще эффективнее с помощью понятной и глубокой аналитики, упростили и ускорили работу с записями, добавили ряд новых маркетинговых инструментов, которые помогут в привлечении новых клиентов и удержании постоянных.

19.01.21 ЭР-Телеком (ТМ Дом.ru Бизнес) создал портал с обзорными видеокамерами – Россия в видео-онлайн. Всего будет установлено более 90 камер в 43 городах – от Владивостока до Калининграда. Трансляция доступна на портале videoera.ertelecom.ru круглосуточно в режиме реального времени. Оператор установил профессиональное оборудование – камеры уличного наблюдения выдерживают суровые погодные условия (t до – 40 градусов). Портал организовал на базе облачной услуги «Видеонаблюдение для бизнеса». Компания имеет большой опыт в реализации различных цифровых проектов в масштабах страны, проектов облачного видеонаблюдения и публичных трансляций в частности. «Россия в видео-онлайн» подтверждает компетенции и возможности оператора (ресурсы, технологии, оборудование).

19.01.21 В программу Denta Pro CRM была добавлена интеграция в ПРРО. Сейчас пользователям доступно 2 сервиса: Сheckbox и Cashdesk. В дальнейшем список будет расширятся. При использовании программного РРО пользователи также могут использовать функцию отправки чека на e-mail клиента указанный в его профайле.

19.01.21 Ю.Kassa (ранее Яндекс.Касса) - один из самых надежных и популярных агрегаторов приема платежей. Для людей - это отличный способ оплачивать товары и услуги, а для компаний - это удобный способ приема платежей. Оплата принимается через карты платежных систем, Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay и Pay Pal. Также есть возможность арендовать онлайн-кассу и вести свой бизнес согласно 54-ФЗ. CRM "Клиентская база" внедрила сервис Ю.Kassa и решила сразу несколько запросов компаний. Теперь всё просто: выписываешь счет, и клиент сразу получает ссылку для оплаты. Менеджеры компаний сразу увидят, оплачен счет или нет Компании в свою очередь разгружают бизнес-процессы. Для подключения необходимо обратиться к менеджеру. Стоимость модуля – 10 000 руб. Подробная инструкция на сайте clientbase.ru в разделе “Помощь”.

18.01.21 Строительная компания «РусТрейнИнжиниринг» автоматизировала процессы документооборота на базе системы WSS Docs. Заказчику требовалось стандартизировать основные процессы делопроизводства, чтобы ускорить работу сотрудников и сделать её прозрачной. Для своих целей заказчик решил внедрить единую систему для управления внутренними документами от компании WSS-Consulting. Коробочная версия продукта WSS Docs предоставила сотрудникам возможности для гибкой настройки процесса согласования. В результате проекта компания «РусТрейнИнжиниринг» не только ускорила согласование документов внутри организации, но и минимизировала риски допущения ошибок при регистрации документов.

14.01.21 Предварительные и периодические медицинские осмотры теперь можно оформлять в программе "Реестры ЛПУ". Функционал включает в себя автоматическое формирование списка обследований и посещений врачей-специалистов на основании вредных факторов или работ для одного клиента и сразу для списка клиентов, врачи также подбираются автоматически. Для работы нужно только разово настроить услуги, подобрать к ним специальности врачей и кабинеты. Есть возможность загружать списки клиентов из Excel, программа при загрузке автоматически распознает вредные факторы и работы, указанные в документе. В программу также добавлены печатные формы, описанные в Приказе 302н.

13.01.21 Функция Мультистриминга появилась в Proficonf - можно одновременно транслировать видеоконференцию или вебинар на три любые социальный сети: YouTube, Facebook, VK, Twitch или Restream. Также на 70% снизили цены на стриминг - Прямые трансляции можно приобрести за 5$ в месяц, Мультистриминг - за 15$.

13.01.21 Форму СЗВ-ТД со сведениями о последнем кадровом мероприятии по сотрудникам, которые не оформили заявление о выборе способа ведения трудовой книжки, и по которым не было кадровых мероприятий в течение 2020 года, необходимо предоставить в ПФР не позднее 15 февраля 2021 года. Сделать это можно в программе 1С:БизнесСтарт в меню "Сотрудники (в полном интерфейсе "Зарплата и кадры - Кадры") - Электронные трудовые книжки - Создать - Регистрация трудовой деятельности" (а затем - "Сведения о трудовой деятельности работников, СЗВ-ТД"). Подготовьте эту форму бесплатно, пробуйте другие возможности программы и регистрируйтесь на https://start.1cbiz.ru

13.01.21 В CRM системе для малого бизнеса «Дела Идут» появился личный кабинет клиента в виде бесплатного модуля. Благодаря этому расширению ваши клиенты смогут получить доступ в свой кабинет, видеть статус своих дел, посмотреть контакты своего менеджера, вести переписку, прикладывать файлы и создавать новые обращения. Как это можно использовать? Один из примеров — представьте web студию с дизайнером на аутсорсе. К вам обратился клиент, вы создаете новое дело, добавляете в него контакт заказчика и контакт исполнителя. И теперь в карточке дела будут видны сообщения от обоих. Вы можете давать комментарии и регулировать видимость этих комментариев для одного и другого контактов. Сделайте заметку для себя, или откройте эту заметку для заказчика или исполнителя, а можно сразу для обоих. Довольно гибкий функционал, обязательно попробуйте, тем б

12.01.21 Юздеск продолжает работать над качеством интерфейса. На этот раз улучшения получили верхний блок и журнал в карточке запроса. Доработка второй части карточки запроса уже здесь: из верхнего блока исчезли лишние отступы, которые раньше мешали равномерному расположению элементов (стало красиво, лаконично и больше места). В списке запросов колонку c SLA отныне стала адаптивной: подстраивается под содержимое колонки и не склеивает значения. А также долгожданное исправление получил журнал в карточке запроса, где расположены комментарии, в том числе и технические (логи).

12.01.21 Теперь в Омнидеске можно запрограммировать время, в которое заранее написанный ответ уйдет клиенту. Этот функционал пригодится, когда подготовить текст удобно сразу, но вот для отправки время неподходящее: продолжить обсуждение сотрудник не сможет. Распространенные сценарии: - клиент отписал поздно ночью или в выходной; - попросил вернуться к вопросу на следующей неделе; - сотрудник подготовил развернутый ответ на сложный вопрос, но осталась пара минут до обеда или совещания. Раньше в таких случаях можно было только добавить текст в заметку и вернуться к обращению позже, чтобы отправить ответ. С новым функционалом можно сразу написать ответ, но отложить его отправку на нужное время: до начала рабочего дня, даты, в которую просил связаться клиент, времени, когда сотрудник сможет оперативно подключиться к диалогу в чате.

12.01.21 Пользователи ОАТС Дом.ru Бизнес получили новый инструмент увеличения конверсии сайтов – кнопку обратного звонка. Алгоритм анализирует поведение посетителей сайта и выявляет тех, кому необходима помощь. Если клиент долго изучает сайт или собирается закрыть страницу, виджет всплывает автоматически и предлагает пользователю заказать обратный звонок. Виджет может собирать номера телефонов по расписанию или круглосуточно. Если заявка на обратный звонок оставляется в нерабочие часы, виджет сообщает клиенту, что менеджеры с ним свяжутся, как только наступит рабочее время. Кроме того, звонки, заказанные через кнопку на сайте, передаются в CRM и сохраняются в Облачной АТС со специальной пометкой. Их записи можно прослушать.

12.01.21 Равномерное количество распоряжений между всеми водителями, с минимальным количеством транспортных средств, оптимальное распределение с построением сбалансированных маршрутов - все это для автоматической работы маршрутизации. В сервисе Delans можно создать зоны доставки и закрепить за ними транспортные средства, категории груза. И эти параметры также будут учитываться при маршрутизации. Алгоритм маршрутизации сервиса Delans предоставляет возможность устанавливать максимальную длительность маршрута в километрах и часах. А при установке автоматического подбора система рассмотрит множество вариантов маршрута и выберет лучший. Можно выбирать начальную, конечную точку маршрута, учитывать время погрузки транспортного средства и разгрузки каждого заказа. Смотрите видео-обзор маршрутизации от Delans.

12.01.21 Сервис облачной телефонии Zadarma представил инструмент речевой аналитики, который поможет автоматизировать контроль за продажами и поддержкой бизнеса. Все разговоры переводятся в текст, и текст анализируется по нескольким параметрами, таким как, молчание и перебивание оператора, скорость речи, использование слов из словаря. Инструмент абсолютно бесплатный, клиент платит только за распознавание разговоров. Система умеет распознавать 50+ языков. В честь запуска аналитики сервис Zadarma дарит бесплатные минуты распознавания на трех тарифах: Стандарт, Офис и Корпорация. В два последних тарифа входят бесплатные исходящие звонки на разные направления, виртуальные номера, а также 500 и 1000 бесплатных минут для распознавания речи. Про другие новогодние акции сервиса можно узнать в блоге компании.

12.01.21 Новая версия решения консолидирует в едином пространстве Directum RX все работы по проекту. Диаграмма Ганта наглядно отображает план с разбивкой на этапы, позволяет легко актуализировать сроки и контролировать выполнение задач.

11.01.21 Во Flowlu появилось сразу несколько невероятно полезных функций для модуля «Задачи». Теперь вы сможете еще более гибко и удобно настроить свои бизнес-процессы и с легкостью управлять поручениями внутри вашей компании. Например, если вам не подходят этапы задач, доступные во Flowlu, то теперь вы можете создать собственные! Настройте свои этапы для управления и контроля жизненным циклом ваших задач. Автоматизируйте рабочие процессы и сведите к минимуму ручную работу по задачам — во Flowlu вам теперь доступны сотни вариантов сценариев для автоматического управления задачами. Декомпозируйте задачи на подзадачи и отслеживайте прогресс ее выполнения. Для каждой подзадачи вы можете задать ответственного и постановщика, наблюдателей, сроки. При выполнении всех подзадач основная задача закрывается автоматически.

11.01.21 В новом обновлении команда WEEEK добавила массу новых возможностей в приложение на Android. Теперь к задачам можно прикреплять любые файлы, а уже прикреплённые файлы можно просматривать (изображения — с зумом, аудио- и видеофайлы — в удобном современном плеере). Также разрешили Сами дублировать задачи, добавлять подзадачи и вести обсуждения в комментариях. Ну и интерфейс тоже немного поправили.

30.12.20 В правилах Юздеска появились новые возможности: в отправку сообщений и уведомлений реализовали опцию прикрепления файлов из системы. Функционал добавился в правила с действиями по отправке имейлов, сообщений, уведомлений агенту, а также при создании комментария. При выборе одного из предложенных значений к отправке, система добавляет выбранные файлы без вложений, с первого или последнего сообщения, или сразу все вложения запроса. Это значительно автоматизирует время работы с файлами при отправке сообщений или уведомлений.

30.12.20 В конце декабря CEO «ЮМА-Девелопмент» Николай Рогожников выступил с небольшим сообщением. «2020 год подходит к концу. Он был непростым для всех, в частности, он оказал очень сильное влияние на ресторанный бизнес. И, несмотря на все сложности, его обстоятельства стимулировали качественно новый шаг - шаг к активному внедрению онлайн-торговли и обслуживания в нашей сфере. Все второе полугодие мы не делились новостями, хотя наша работа активно кипела. Причина этого в том, что мы использовали все свое время не для слов, а для реальных действий, решая задачи ресторанного бизнеса. Безусловно, нам есть, о чем рассказать, и мы обязательно сделаем это в 2021. От души желаем всем успешного, позитивного и продуктивного нового года!» - сообщил Николай Рогожников.

29.12.20 Мы уже рассказывали про систему управления предприятием ПланФикс, в которой можно легко планировать работу на период в несколько месяцев. (https://www.clouderp.ru/news/21439/) В продолжение этой темы команда разработчиков ПланФикса подготовила новогодний подарок - простое готовое решение, которое позволит руководителю организовать в компании понятное управление ответственными за бизнес-направления. Особенность готового решения заключается в том, что руководитель всегда видит, кто ответственен за задачу по проекту вне зависимости от того, кому ответственный поручил исполнение задачи. В качестве примера команда ПланФикса записала короткое 5-минутное видео, в котором демонстрирует работу готового решения на примере ответственных за склад и транспорт.

29.12.20 CRM Клиентская база выпустила новую версию 3.0.2. В нее попали самые долгожданные новинки (и это только первая партия обновлений): - легкая и удобная интеграция с 1С, - интеграция с Ю.Касса, - ускорение и оптимизация CRM, - обновление конструктора отчетов? - новый функционал модуля DaData и многое другое. Обновление уже доступно для всех клиентов.