Новости ИТ для бизнеса

04.03.26 В ITSM 365 запускают проекты внедрения и оказывают поддержку развернутых решений в режиме единого окна. После проекта интеграции сохраняются основные настройки для быстрого запуска сервиса новых клиентов. Из заявок клиентов запускают проекты развития. В общей системе ведут справочники по клиентам и оборудованию, историю заявок и проектных задач с документами и комментариями, базу знаний. Единый контекст позволяет лучше понимать потребности клиентов и сокращает время на поиск информации.

04.03.26 Случаются ситуации, когда клиент сам хочет разобраться в возникающих ошибках, залогировав скрипт и затем посмотрев информацию по нему за определенный период. В этих случаях клиент может самостоятельно выгружать логи с помощью кнопки в портале ITSM 365 на карточке контактного лица во вкладке «Приложения». Чтобы эта опция стала доступной, необходимо обратиться в техническую поддержку с запросом на доступ к скачиванию логов.

04.03.26 В HubEx внедрили механизм глобального управления доступом к дополнительным полям заявок. Теперь администраторы могут централизованно определять, какие дополнительные поля будут доступны пользователям c разными ролями в системе. Ранее видимость полей настраивалась только в рамках конкретных типов заявок или стадий. Теперь можно задать общие правила, которые применяются сразу ко всем типам заявок, всем стадиям и всем разделам интерфейса. Если поле помечено как недоступное, оно полностью скрывается из списков заявок, карточек, фильтров и расширенного экспорта. При этом системные поля не затрагиваются, а глобальные настройки имеют высший приоритет над остальными правилами доступа.

03.03.26 Цифровая платформа гибкой занятости Ventra Go! выпустила функциональность для компаний - представителей сегмента среднего и малого бизнеса (СМБ). Специально разработанный с учетом потребностей СМБ личный кабинет позволяет быстро привлекать временный персонал для закрытия актуальной потребности в работниках: найти замену заболевшему сотруднику, привлечь дополнительные руки в пиковые периоды, для разовых работ или чтобы справиться с экстренной ситуацией. “В отличие от основного личного кабинета для крупных розничных сетей, где реализована возможность управления распределенными торговыми точками, лимитами и отчетностью, для сегмента малых предприятий мы оставили только ключевое, необходимое для создания быстрого заказа услуг исполнителей” — комментирует директор по маркетингу Ventra Go! Анна Ларионова.

03.03.26 Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет сценарии обработки звонков. Теперь в виртуальной АТС «Телфин.Офис» появилась возможность автоматической отправки текстовых сообщений в мессенджеры или СМС при маршрутизации вызовов. Новая функциональность позволяет автоматически рассылать информационные СМС и сообщения в мессенджеры Max, Telegram или WhatsApp непосредственно из голосового меню при тоновом наборе или совершении определенного действия, например обращении в компанию в нерабочее время. Отправка текстовых сообщений при маршрутизации звонков позволяет быстро информировать клиентов: пересылать им новые контактные данные, график работы, адрес сайта организации, список актуальных вакансий и т. д. Такие уведомления разгружают телефонные линии и помогают избежать повторных звонков. Виртуальная АТС автоматически отправляет СМС или сообщение на мобильный номер в заранее указанный мессенджер. Компаниям доступно неограниченное количество индивидуальных сценариев маршрутизации.

03.03.26 Кейсы Midea Russia и АО «Первая Портовая Компания» продемонстрировали высокую эффективность цифровой трансформации процессов планирования. Проект «Автоматизация S&OP-процесса и создание предпосылок к IBP» в Midea Russia, реализованный золотым партнером Optimacros – компанией ФОРБС Консалтинг, одержал победу в номинации «Оптовые продажи». В ходе реализации была выстроена сквозная модель S&OP, объединившая внутренние данные с информацией от дистрибьюторов, розничных сетей и маркетплейсов, что позволило сократить трудозатраты на цикл планирования на 30⁠–⁠50% и повысить точность планов поставок и производства. Второй победитель – кейс «Внедрение системы бюджетирования, отчетности и управления эффективностью» в АО «Первая Портовая Компания». Система на базе Optimacros построена по нормативно-драйверному принципу и поддерживает сценарное моделирование с быстрым пересчетом бюджетов на основе заданных допущений.

03.03.26 12 декабря 2025 года вышло обновление веб-сервисов Такси-Мастер. Главное новшество — Кабинет партнера 2.0. Он даёт партнёрам и механикам полный контроль над автомобилями и водителями без доступа к основной программе. Это автономный кабинет, где собраны все ключевые данные: актуальный статус каждого автомобиля, информация о водителях, быстрый поиск и гибкие фильтры. Карточки автомобилей и водителей удобные — основные сведения в виджетах, подробности на вкладках. Особенно полезна вкладка «График»: видно, кто сейчас на линии, какие ремонты прошли или запланированы. Можно управлять сменами, путевыми листами, фиксировать снятие с линии. Планирование ТО и ремонтов стало проще — за день, неделю или месяц, чтобы минимизировать простои. Отчеты формируются с учетом ролей: каждый видит только разрешенные данные. Всё работает быстро, интерфейс современный. Такси-Мастер делает управление автопарком прозрачным и эффективным уже более 20 лет.

03.03.26 В феврале 2026 года компания ПМСОФТ представила новую версию системы календарно-сетевого планирования PM.planner 2.18.0 — отечественного решения для профессионального управления проектами, ориентированного на задачи уровня Oracle Primavera P6. Последовательное развитие продукта PM.planner развивается в соответствии с утверждённой дорожной картой. В предыдущих версиях уже были реализованы ключевые необходимые для бесшовной миграции с зарубежных систем профессиональные функции: миграция данных проектов из Oracle Primavera P6 и Microsoft Project; полноценное планирование графиков проектов «с нуля»; сохранение целевых планов, актуализация и анализ графиков; хранение исторических данных и формирование корпоративной базы знаний по реализации проектов. С каждой новой версией система становится удобнее, функциональнее, проще в освоении, эксперты отмечают уровень проработки полезных опций. Ключевые обновления версии 2.18.0 В новой версии реализован ряд значимых функциональных

02.03.26 Документерра представила февральское обновление платформы, сосредоточенное на повышении уровня безопасности, упрощении управления пользователями и расширении контроля над ИИ Помощником. В релизе обновлён механизм сброса пароля: вместо отправки паролей по email пользователи получают защищённую ссылку с ограниченным сроком действия. Также реализовано автоматическое создание пользователей при первом входе через SSO, что избавляет администраторов от ручной настройки аккаунтов. Расширен контроль над ИИ-ассистентом — команды могут выбирать, какие публикации используются как источник ответов и где отображается виджет. Для крупных порталов добавлена возможность скрывать отключённых пользователей с сохранением данных профиля. Кроме того, улучшена работа с примерами кода: они доступны для редактирования в режиме исходников и через API, что упрощает массовые обновления и интеграцию документации в CI/CD-процессы. Обновление уже доступно в пробном периоде.

02.03.26 Администраторы веб-портала 1С:ITILIUM от разработчика и интегратора компании «Деснол» могут не просто проводить мониторинг ключевых метрик, но и видеть причину потери производительности веб-портала: связана ли она с сетевыми проблемами или нагрузкой на сервер. Архитектура обновленного портала, построенного на современном фреймворке Next.js, обеспечивает observability (наблюдаемость или обозреваемость). Это позволяет ускорить анализ корневой причины проблемы и оперативно предпринять меры по ее устранению.

28.02.26 Мы запустили отдельный тариф Developer — для тех, кто занимается внедрением, настройкой и доработкой CRM‑проектов на NXR-Engine. На этом тарифе снижена стоимость фиксации билдов. Это особенно удобно, если ты: ведёшь внедрение CRM под разные проекты и клиентов, часто дорабатываешь готовые конфигурации, создаёшь много вариантов одной CRM под разные сценарии. Тариф Developer помогает сократить расходы на фиксацию при активном внедрении и доработке, не жертвуя возможностями платформы. Перейти на тариф можно из личного кабинета — в профиле доступна кнопка «Запросить изменение тарифа», через неё отправляется заявка на перевод аккаунта. Чтобы подключить Developer, нужно выполнить простое условие: у тебя должно быть более двух оплаченных билдов (3 и больше); после этого достаточно отправить запрос на смену тарифа из личного кабинета — мы рассмотрим заявку и переведём аккаунт на тариф для разработчиков.

27.02.26 Пользователи YUMA теперь могут принимать платежи с использованием современных банковских терминалов — пинпадов Unitodi P8 Bio (PBF), совместимых с «Альфа-Банком» и банком «ВТБ». Основные преимущества: ✔️расширение способов оплаты; ✔️ возможность выбрать наиболее выгодные условия для бизнеса среди банков-партнеров; ✔️ улучшение клиентского опыта; ✔️ совместимость с различными платформами; ✔️ удобство подключения. Подробно о преимуществах новой интеграции рассказываем в Блоге. Кликайте по ссылке: https://vk.cc/cUSZnu

27.02.26 Делимся важной для нас новостью! Планадо теперь в Реестре российского ПО.

27.02.26 19 февраля прошел бизнес-завтрак «Искусственный интеллект в химической промышленности: от цифровых экспериментов к промышленному масштабированию». В мероприятии приняли участие представители крупнейших производственных площадок в области химической промышленности, представители Российского союза химиков (РСХ), а также эксперты ГК «Юзтех». Открыли мероприятие Евгений Викторович Синяков, вице-президент РСХ, Виктор Петрович Иванов, президент РСХ, и Александр Борисович Корякин, заместитель председателя Совета Директоров ГК «Юзтех». Эксперты задали тон всему мероприятию, подчеркивая важность обсуждаемой темы и актуальность внедрения новых технологий в химическую отрасль. Бизнес-завтрак стал площадкой для обмена опытом и важным шагом в направлении развития химической промышленности с использованием современных технологий. Участники познакомились с передовыми практиками, обсудили возможные пути их реализации в компаниях, что станет залогом дальнейшей цифровизации в отрасли.

27.02.26 Комментирует Дмитрий Пустовалов, директор департамента обеспечения и развития компании «ГИГАНТ Компьютерные системы»: -Стала ли память ограничением для запуска новых сервисов и нагрузок в ЦОД? Да, резкий рост цен на память стал реальным барьером для российских ЦОДов. Запуск сервисов, требующих больших объемов оперативной памяти — будь то виртуализация высокой плотности, in-memory базы данных или контейнерные платформы — упирается не в серверные мощности, а в неподъемную стоимость модулей памяти или даже их физическую недоступность. Это вынуждает операторов и заказчиков пересматривать архитектуру проектов на этапе планирования, часто в ущерб производительности или масштабируемости.

27.02.26 Телеком-инфраструктура часто используется как опорная среда для других сервисов, что повышает ценность доступа к ней, продолжает Левкин. Сама специфика телеком-бизнеса предполагает наличие большого количества точек воздействия и невозможность просто отрезать внешний канал для изоляции от атак, поясняет CEO ИБ-компании UDV Group Виктор Колюжняк. В промышленности же уровень базовой защищенности за последние годы, по словам Левкина, заметно вырос, и для атак теперь требуется больше разведки, кастомных инструментов и времени, что снижает массовость, но повышает сложность операций. «Такой сдвиг от «шума» к точечным операциям — общий тренд зрелости киберпреступности», — резюмирует он.

27.02.26 В Мурманской областной Думе проходят мероприятия различного типа: отраслевые праздники, семинары, обучения, заседания и слушания. Чтобы события всегда были под контролем, организация внедрила «Agile-доски» — решение российской системы управления Directum Projects. Вся информация синхронизируется на доске: 1. В тикеты заносятся планируемые события, прописываются ответственные, описание работ и сроки, прикладываются необходимые документы. 2. Задания распределяются по колонкам «Подтверждено», «В работе», «Завершено» и «Отменено». Чтобы руководитель получил возможность отслеживать подтвержденные события в реальном времени, «Agile-доски» синхронизировали с календарями. Отследить статистику по мероприятиям или ответственным можно при помощи сводного отчета. Благодаря простому визуальному инструменту руководители департаментов снизили количество ошибок при планировании работы и риски потерять данные, а сотрудники отслеживают и исполняют свои задачи в едином цифровом пространстве.

26.02.26 LDM (входит в ИТ-холдинг LANSOFT) при поддержке Ассоциации «РОСЭУ» провела серию глубинных интервью руководителей, чтобы узнать, как они справляются с ключевыми вызовами при создании собственных ИТ-решений и адаптации существующих. Результаты показали, что более 70% организаций не успевают за запросами бизнес-заказчиков при самостоятельной реализации бэклога. В исследовании приняли участие директора по разработке, CIO и CTO крупнейших компаний в области финсектора (33%), ритейла (32%), промышленности (28%), а также нефтегазовые и ИТ-предприятия, где предъявляются высокие требования к нагрузке и безопасности систем. Любовь Черкасова, директор по развитию платформы LDM: "Архитектурная сложность – главный системный барьер для бизнеса в 2026 году. Компаниям важен предсказуемый time-to-market без роста технического долга. Сейчас организации переходят от хаотичной кастомизации к платформенному подходу, где микросервисы, CI/CD, автотесты и ИИ становятся частью единой системы."

26.02.26 На этот раз YUMA приготовила большой пул изменений в работу с документами. В целом текущий апгрейд направлен на удобство обращения с системой и упрощение регулярных бизнес-процессов. Давайте тестить! В «Журнал документов» добавили фильтр по магазину и скорректировали процесс сканирования. Теперь добавлять товар будет проще, быстрее и удобнее. Кроме того, сделали экспорт эксель «Акта перемещения» по унифицированной форме ТОРГ-13 и новый отчет «Себестоимость товара по дням и магазинам». Отслеживать изменения стало проще, значит стратегическое планирование станет эффективнее. Раздел «Склад» также понес изменения. Теперь в карточке складского элемента можно увидеть дату его создания. Ну и на последок, поддержали выгрузку недельного меню по стандартной форме. Это будет актуально для всех клиентов с форматом бизнеса «Столовая».

25.02.26 В новой версии IDENT администраторы смогут начать контакт с пациентами в WhatsApp и Telegram прямо из карточки, где уже есть вся необходимая информация о его приемах. Это позволяет клинике: ✔️ согласовывать время или уточнять нюансы лечения; ✔️ вновь устанавливать контакт с пациентом, если он не выходит на связь; ✔️ сокращать время администратора на поиск чатов и переключение между приложениями. Если потребуется уточнить информацию, сообщить о переносе или обсудить детали лечения, а пациент не берет трубку – администратор сможет написать ему первым в мессенджер прямо из IDENT, без переходов в другие приложения. Кроме того, теперь пациенты реже будут забывать о приеме – при записи IDENT автоматически предложит отправить напоминание в тот же мессенджер.

25.02.26 Ведущие российские разработчики программного обеспечения (ПО) СберТех и «Лаборатория Числитель» объявили о технологической совместимости своих продуктов. В ходе тестирования компании подтвердили, что контейнерная платформа «Штурвал» корректно функционирует в окружении серверной операционной системы (ОС) Platform V SberLinux OS Server. Совместимость решений позволит компаниям использовать отечественную ОС и при этом сохранить непрерывность и эффективность работы в контейнерных средах. Оба продукта предназначены для эксплуатации в крупных компаниях. Применяя решения в связке, заказчики смогут разворачивать отказоустойчивую контейнерную платформу «Штурвал» на базе сертифицированной отечественной операционной системы Platform V SberLinux OS Server. Это позволит российским предприятиям быстро и безопасно создавать, внедрять и эффективно поддерживать высоконагруженные корпоративные приложения.

24.02.26 Вырастить ИБ-инженера внутри компании - лишь половина задачи. Гораздо сложнее удержать его, дать понятные перспективы роста и встроить обучение в систему, которая работает не разово, а воспроизводится из года в год. Зарплата здесь важна, но решающую роль играют возможности развития, понятный карьерный трек и участие в реальной инженерной работе. О том, как превратить внутреннее обучение в полноценную школу ИБ - с преемственностью, методологией,снижением зависимости от рынка и формированием устойчивого кадрового ядра - рассказывает Ольга Луценко, эксперт UDV Group.

24.02.26 Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» автоматизировал работу отдела продаж туристической компании «Прогулки». Теперь с помощью речевой аналитики туроператор контролирует эффективность работы менеджеров и качество обслуживания клиентов. Благодаря внедрению в телеком-инфраструктуру компании виртуальной АТС и сервиса речевой аналитики от «Телфин» турфирма получила возможность автоматически анализировать звонки с помощью искусственного интеллекта. Решение позволило вести мониторинг общения с клиентами, контролировать тональность разговоров и сложные эмоции: эмпатию, вежливость, участие в диалоге и т.д. Также на основе интеграции телефонии с системой «Битрикс24» были разработаны чек-листы для проверки скриптов и стандартов обслуживания клиентов, в частности оцениваются принятые звонки, фиксируется среднее время ожидания и т. д. Теперь супервайзеры контролируют работу каждого менеджера, изучая не только речь и эмоции сотрудников и клиентов, но и метаданные по определенным параметрам.

24.02.26 Готовое решение в системе управления бизнесом ПланФикс помогает руководителям в реальном времени отслеживать прогресс выполнения задач, сравнивать плановые трудозатраты по проектам с фактическими и контролировать бюджет. Решение включает планировщики для руководителей и сотрудников, календари, преднастроенные отчеты, а также шаблоны задач и проектов. Инструментарий позволяет не только видеть текущий статус каждого проекта, но и настраивать автоматическую рассылку аналитических сводок, контролировать загрузку сотрудников и автоматизировать рутинные операции. Это обеспечивает полную управляемость проектами, помогает своевременно корректировать планы и сохранять прибыльность без лишних административных издержек.

22.02.26 На российском рынке ИТ-оборудования в 2025 году продолжили формироваться заметные тренды, связанные с импортозамещением, безопасностью и изменением структуры спроса. Об этом «Телеспутнику» рассказал директор департамента обеспечения и развития компании «ГИГАНТ Компьютерные системы» Дмитрий Пустовалов. Одной из ключевых тенденций стал растущий интерес крупного бизнеса к отечественным и реестровым решениям в сегментах серверов, отметил эксперт. Даже компании, долгое время работавшие с зарубежными вендорами, начали активно тестировать российское оборудование. Средний бизнес, однако, в среднем ценовом диапазоне пока сохраняет лояльность привычным решениям. Важным драйвером изменений эксперт называет информационную безопасность, а также естественную необходимость обновления устаревшего парка техники. В отраслевой структуре заказов, по данным Пустовалова, сохраняется значительная доля государственного сект

22.02.26 Ольга Луценко, ведущий эксперт по ИБ компании UDV Group, дала комментарий, в котором оценила исследование рынка ИБ-аудита Согласны ли вы с тем, что за 2025 год рост рынка ИБ-аудита превысил 25% и достиг 25 млрд руб., ? Есть ли у вас собственные цифры? С такой оценкой рынка можно согласиться. Мы действительно видим устойчивый, планомерный рост сегмента ИБ-аудита из года в год. Собственных агрегированных цифр по рынку в абсолютных значениях мы не ведем, однако по динамике спроса со стороны заказчиков темпы роста в 25% не противоречат нашим наблюдениям. Как вы оцениваете динамику? Компании просто идут на поводу у регулятора и выполняют некоторые минимальные требования или же речь идет о реальном повышении зрелости? Ключевым драйвером этого роста остается совокупность внешних факторов. С одной стороны, это общее повышение уровня киберугроз и интереса злоумышленников к российским организациям. При этом фокус атак по-пре

22.02.26 Это интеллектуальные сервисы и приложения (часто на базе искусственного интеллекта), которые одновременно выполняют две функции: Аудио- или видеозапись вашего разговора (в Zoom, Google Meet, Telegram или в переговорной комнате). Автоматическое преобразование речи в текст в режиме реального времени или сразу после окончания встречи. Вы получаете не просто «аудиофайл», который нужно переслушивать, а готовый, структурированный протокол встречи. Почему это удобно? Главные преимущества Экономия времени. Забудьте о должности «секретаря на полставки». Больше не нужно лихорадочно записывать каждое слово за коллегами. Вы можете полностью сосредоточиться на обсуждаемой теме и участвовать в дискуссии. Абсолютная точность. Человеческая память несовершенна: через час после встречи мы забываем до 50% информации. Расшифровка сохраняет каждую деталь: цифры, сроки, формулировки договоренностей и имена выступающих. Удобство поиска и навигации. Вам не нужно перематывать пленку. Просто откройте тек

20.02.26 CPM/IBP-платформа Optimacros была признана одной из наиболее зрелых систем для финансового и интегрированного бизнес‑планирования. По результатам обзора, подготовленного Санкт-Петербургским Клубом ИТ‑директоров (SPB CIO Club), платформа заняла второе место в рейтинге СППР. В исследовании оценивались функциональность, архитектура и практическая применимость отечественных платформ для задач бизнеса разного масштаба. Эксперты SPB CIO Club сосредоточились на системах, которые реально применяются в проектах и помогают формировать единую информационную среду для управленческих данных и отчетности. Optimacros позиционируется как одно из ведущих решений для финансового и интегрированного бизнес‑планирования. Высокая скорость обработки больших массивов данных и сложных моделей достигается благодаря собственной In‑Memory OLAP‑архитектуре, что особенно важно для бизнеса среднего и крупного масштаба.

19.02.26 9 апреля в Москве состоится конференция "Русская СИЛА корпоративной архитектуры", где ИТ-лидеры обсудят будущее процессного управления на основе отечественных решений в эпоху ИИ. Среди спикеров – те, кто формирует цифровую и промышленную повестку страны: Правительство Москвы, Минэкономразвития РФ, Комитет Госдумы по информационным технологиям, ПАО «Газпром», АО «Концерн Росэнергоатом», Счетная палата РФ, АО «НСПК», ПАО «Полюс», АО «РАСУ», Группа «Черкизово», ООО «Хайперпартнер» и др. Тема 2026 года: «Уникальный код эффективности: российские технологии для лидерства в бизнесе». А также: • Методики управления процессами и архитектурой предприятия • Применение ИИ в управлении бизнесом • Инструменты цифровой трансформации и оптимизации бизнес-моделей • Новые стандарты в управлении стратегией, рисками и ИТ • Внедрение цифровых двойников Если вы принимаете решения, влияющие на архитектуру бизнеса и государства, - ваше место здесь. По всем оргвопросам - conf@silaunion.ru.

19.02.26 Omnidesk обновил интерфейс подключения и редактирования почтовых каналов. Добавлена поддержка Microsoft OAuth, POP3 вынесен в отдельную вкладку, упрощена смена типа подключения и расширены настройки стороннего SMTP.