Новости ИТ для бизнеса



04.10.22 Чтобы оптимизировать управление транспортной логистикой, необходимо наладить бесперебойный обмен данных между всеми программами ведения бизнеса. Комплексное решение, разработанное компанией «АЙТОБ», объединяет 1С:TMS с внешними учётными системами и создаёт условия для электронного документооборота. В качестве учётной системы, интегрируемой с «1С:TMS Логистика. Управление перевозками», могут выступать: «1С:ERP Управление предприятием 2» (ERP), «1С:Управление торговлей, ред. 11» (УТ), «1С:Комплексная автоматизация, ред. 2» (КА). Варианты интеграции: файловый обмен данными, типовой обмен, API, индивидуальная разработка. Из учётной системы список Заказов передаётся в 1С:TMS. Внутри TMS строятся маршруты, формируются рейсы, рассчитываются финансовые показатели, отслеживаются данные о фактически выполненных заказах, которые передаются в УС.

04.10.22 Добавлена новая интеграция по мессенджерам с сервисом "Notification Service". Работает по принципу каскадирования, т.е. если туристу не удалось доставить сообщение в whatsapp, то сервис пытается доставить сообщение в telegram, а если и тут неудача, то сервис отправляет сообщение в виде смс-сообщения. Также сервис предоставляет возможность использования массовых рассылок. Инструкция по ссылке https://u-on.org/api_notification_service.php

04.10.22 В октябре 2021 года к нам обратился туроператор, представляющий компанию Активный сезон. Компания занимается организацией туров на горнолыжные курорты по всей России под ключ. У клиента был сайт со списком туров и контактами для связи. Проблема заключалась в том, что территориально клиент находится на о.Сахалин и из-за разницы во времени, он не имел возможности оперативно обрабатывать входящие заявки, так как большая их часть поступала в ночное для клиента время. Нашими силами на сайте была создана возможность самостоятельного бронирования и оплаты с отображением количества оставшихся мест в режиме реального времени. Бронирование автоматически передается в CRM-систему U-ON.Travel, создавая заявку со всеми указанными туристом данными, включая выбор конкретного тура. Полную статью читайте в нашем блоге: https://blog.u-on.ru/2022/10/04/

04.10.22 В отечественной системе для учёта и обработки заявок Admin24 – Service Desk можно оставлять комментарии внутри заявки. Обычно, если вы оставляете комментарий в заявке, он автоматически будет отправлен в виде письма на электронную почту клиента. Эту функцию можно отключить, тогда комментарии станут внутренними: увидеть их можно будет только из Admin24 – Service Desk. Кроме того, в системе можно учитывать время работы над заявкой. На электронную почту ответственным будут поступать уведомления при завершении времени учёта у компаний. Admin24 – Service Desk интегрируется с Вконтакте, Одноклассниками, Битрикс24 и Telegram. В планах — WhatsApp и SMS-сообщения.

04.10.22 Directum и Kept помогут крупному бизнесу подготовиться к переходу на новую форму налогового контроля. Совместное решение вендора ИТ-продуктов и аудиторской компании организует быстрое, прозрачное и безопасное раскрытие для ФНС учетных данных организаций. Витрина Kept и «Архив для налогового мониторинга» Directum обеспечивают удаленное взаимодействие бизнеса и ФНС в рамках налогового мониторинга. Благодаря интеграции решений, регулятор получает доступ к бухгалтерской и налоговой отчетности, при этом конфиденциальность корпоративных данных юрлица не нарушается. Решение «Архив для налогового мониторинга» организует хранение электронных документов и скан-копий бумажных оригиналов с гарантией юридической значимости. Данные в архиве связаны с проводками в учетной системе, что облегчает поиск и выгрузку первички для контролирующих органов.

03.10.22 Telegram чат для сайта Telegram Feedback расширил количество доступных цветов для виджета. Теперь посетители могут выбрать один из восьми предустановленных цветов или указать свой дизайн.

03.10.22 В helpdesk-систему HappyDesk добавили альтернативный способ подключения мессенджера WhatsApp. Теперь это можно делать не через провайдера, который взимает дополнительную плату за сервис, а через API Facebook. Это бесплатно в рамках базового тарифа HappyDesk. API доступен компаниям, пользующимся приложением для общения с клиентами WhatsApp Business. Для настройки интеграции с HappyDesk потребуется совершить несколько простых действий — пользователи helpdesk’а получат подробную инструкцию. Все заявки, поступающие в приложение, будут автоматически попадать в раздел «Диалоги». Их можно быстро конвертировать в тикеты, а затем обрабатывать, в том числе с помощью инструментов автоматизации.

03.10.22 Вы можете создавать и настраивать формы обратной связи в отечественной системе для учёта и обработки заявок Admin24 – Service Desk. Для каждой формы вы выбираете подходящие услуги и назначаете пользователей, которые будут ответственными по соответствующим заявкам. А если выбрать опцию «Все сотрудники», то ответственный будет назначаться автоматически в порядке очереди. Стандартные поля формы меняются с помощью экспертного режима в конструкторе. Создать и настроить формы вы можете, перейдя в раздел «Настройки» → «Формы». После создания формы, её нужно активировать, нажав на иконку замка справа от неё. Форму можно встроить на сайт, использовать в социальных сетях и мессенджерах, а также отправить прямой ссылкой.

03.10.22 Совсем немного осталось до начала межрегиональной конференции «Цифровая трансформация. Импортонезависимые решения. Реальный опыт», которая состоится в Кисловодске 12 октября. Приглашаем представителей организаций, использующих или планирующих использовать российские ИТ-продукты и оборудование. Вы сможете пообщаться с экспертами крупнейших компаний-разработчиков ПО и аппаратных решений, обсудить проблемы, которые сегодня беспокоят как ИТ-отрасль, так и потребителей, обменятся опытом, поговорить о препятствиях на путях цифровизации и импортозамещения.

01.10.22 Сделайте процессы вашей компании эффективнее: находите слабые стороны в работе сотрудников и улучшайте уровень обслуживания клиентов. Для новых клиентов — весь функционал Upservice бесплатно и без ограничений до 31.12.2022. ▪️Service Desk — для работы с внешними и внутренними заявками. ▪️CRM для B2B — для управления продажами, учета клиентов и заказов. ▪️Менеджер задач — для управления задачами, проектами и контроля сотрудников. ▪️Help Desk — для консультации и техподдержки клиентов. ▪️Чат для сайта — для онлайн-общения с посетителями вашего сайта. Многим компаниям сейчас приходится нелегко, мы хотим поддержать вас: ✔️Вам не нужна помощь специалистов, чтобы разобраться в работе Upservice. ✔️7-12 минут в среднем уходит у пользователей на ознакомление. ✔️Полноценный рабочий кабинет и мобильные приложения для Android и iOS. Регистрация д

30.09.22 В системе управления организацией ПланФикс появилась новинка — «Вычислить инфоблок». С её помощью можно обработать данные, поступающие в ПланФикс из разных источников, перед их дальнейшим использованием в задачах. Данные можно обрезать, соединить или добавить к уже существующим. Например, если во входящем письме указан номер телефона без «+», то его можно автоматически добавить с помощью новинки. Это избавит сотрудников от рутинных действий в будущем.

30.09.22 2.09. В разделе "Интеграции - Онлайн-кассы и оплата" для сервисов LIFE PAY и Тинькофф добавлен выбор способа оплаты по-умолчанию. 13.09. Добавили новые настройки в разделе "Настройки - Дополнительно - Система" для использования только сегодняшних курсов валют центробанка и туроператоров. По-умолчанию, система использует и завтрашний курс, если он уже был выгружен с сайта центробанка или сайта туроператора. 19.09. Добавлено новое право доступа "Отображение стоимости в услуге". Если вы работаете со стажерами или фрилансерами, можно для них отключить это право. 20.09. Теперь для воронки продаж можно выбрать статусы, из которых будет состоять воронка. Полезно в тех случаях, когда у вас есть статус "спам / удалено / игнорировать", обращения по которому не нужно учитывать в воронке. Подробнее в статье: https://blog.u-on.ru/2022/09/30/

30.09.22 До 31 октября команда Аспро.Agile дарит 30 дней бесплатного пользования системой. Для участия в акции нужно зарегистрироваться в системе, связаться с менеджерами или специалистами техподдержки и назвать им промокод OCTOBER22. У новый пользователей также есть возможность перенести в Аспро.Agile остаток денежных средств в других сервисах управления проектами. Ими можно будет оплатить любой тариф. Для этого нужно обратиться к менеджерам Аспро.Agile или написать на почту проекта: c@aspro.ru.

28.09.22 Готовится к выходу новый релиз Итилиум, который увидит свет к концу 2022 года. В течение этого года наша команда разработки уже выпустила 3 больших релиза и отработала более 65 (!) запросов, которые поступили от пользователей. Помимо этого, были выпущены 16 bug-fix обновлений, которые позволили пользователям не допускать возможных ошибок при работе с системой.

28.09.22 Наверняка слышали объявление в самолете, что сначала необходимо обеспечить себя кислородной маской, а затем ребенка? Хочется пожелать это и руководителям клиник – позаботьтесь сначала о себе! Ведь все процессы в клинике требуют администрирования, а руководитель несёт ответственность за результаты процессов. Это требует личных усилий для контроля и анализа информации. Однако, у всех есть электронные помощники: у бухгалтера – 1С, у товароведа – ТиС, у врача – ЕГИСЗ, а у руководителя что? Позаботьтесь о собственной эффективности, а только потом об эффективности клиники – обеспечьте себя «кислородной маской», а только потом свой коллектив. Облачная версия Matrix GO запускается за час, стоит 14 800 рублей в месяц, а работает помощником руководителя 24/7/365, снабжая необходимыми показателями работы для принятия управленческого решения.

27.09.22 Подготовка квалифицированных кадров с цифровыми компетенциями для органов власти остается максимально актуальной задачей на уровне всей страны. Поэтому лидеры ИТ-рынка начинают подготовку специалистов еще с учебной скамьи. Одним из действенных инструментов такого подхода является прямое взаимодействие с вузами. Так, осенью 2022 года руководитель направления ECM-решений ГК «ЭОС» Сергей Полтев в качестве приглашенного преподавателя прочтет авторский курс «Информационные технологии государственного и муниципального управления» магистрантам Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (РАНХиГС). В планах как лекции, так и практические занятия.

26.09.22 С 16 сентября у клиентов “КБ” появилась возможность воспользоваться программой поддержки малого и среднего бизнеса и получить продукт с 50% скидкой на оплату стандартной версии CRM-конструктора КБ. Для этого необходимо быть представителем малого и среднего бизнеса (проверить можно на сайте https://rmsp.nalog.ru/), выбрать подходящий тариф из списка утвержденных для участия в программе и оставить заявку на сайте https://clientbase.ru/about/features/msp/index.html Все клиенты смогут использовать как предложенный функционал, так и доработать систему для себя без знания программирования, используя CRM- конструктор. Воспользоваться данным предложением можно до 15.12.2022.

23.09.22 Успешно завершен проект миграции торговой сети «Монетка» (топ-150 крупнейших компаний России по версии РБК) на российскую платформу автоматизации бизнес-процессов SimpleOne. Платформа полностью заменила предыдущее иностранное решение и стала единым окном для поддержки всех IT-процессов и процессов эксплуатации торговых точек. В условиях возросшего интереса к импортозамещению в ИТ компания «Монетка» приступила к проекту миграции своей ITSM-системы в конце 2021 года и полностью завершила его весной 2022 года. Проект реализовал интегратор ООО «Медиа-тел» (Devoteam Group). В результате проекта миграции на платформе SimpleOne для клиента была выстроена ESM-система, выполняющая роль единого окна для поддержки всех IT-процессов и автоматизации процессов эксплуатации зданий и магазинов. В настоящее время в системе работает около 7500 человек.

23.09.22 Стоматологическая клиника «Амводент» (г. Череповец) использует электронный архив «Этлас» версии 6.6. В этом ей помогают специалисты технической поддержки компании-разработчика архива. Так же для компании была разработана электронная карта пациента, это информация в цифровом виде, записанная в базе данных электронного архива. Она содержит сведения о пациенте и оказанных ему услугах, в том числе: • формальные данные; • результаты анализов и обследований; • сведения о предыдущих визитах; • записи о назначениях; • направления в другие лечебные учреждения. Такая карта не потеряется и ее легко найти и быстро передать из регистратуры лечащему врачу, сократив время и улучшая качество обслуживания пациентов. Сотрудники клиники «Амводент» и их пациенты высоко оценили преимущества работы в системе электронного архива Этлас.

23.09.22 Между «1С:TMS Логистика. Управление перевозками» и Мобильным клиентом для водителя налажен обмен данных для оптимизации грузоперевозок. Подключенное АРМ водителя или экспедитора помогает своевременно определять местоположение транспортного средства и контролировать прохождение рейсов с соблюдением графика доставок. В 1С:TMS формируются рейсы. В приложении водитель получает: заявку на точки погрузки и разгрузки; точные адреса с заданной геолокацией; общее описание весогабаритных характеристик погружаемого груза; комментарий дополнительного действия. По мере продвижения по маршруту водитель отмечает выполнение задач. Данные, заполняемые водителем, поступают автоматически в 1C:TMS. Логист может своевременно получить информацию о возникших трудностях во время выполнения рейса или в срочном порядке создать отчёт о выполненной доставке.

23.09.22 В последнем релизе облачного service desk улучшено дизайнерское оформление иерархических списков, которые применяются для оргструктуры и Базы знаний в системе. Также расширены возможности формированию таких списков. Чтобы сделать их компактнее, ширину колонок теперь можно зафиксировать. Дополнительно оптимизировать размер иерархического списка позволяет возможность адаптировать высоту шапки с названием атрибута. Кроме того, при необходимости можно отключить чекбоксы и скрыть лишние названия атрибутов в колонках. Добавлены функции настройки вида списков по умолчанию, а также их выгрузки с сохранением структуры и отступов.

22.09.22 В 2022 году ООО «Лидер Тим Про» один из ведущих российских игроков на рынке мерчандайзинга внедрил ANTOR RouteMaster™, программу для планирования работы мобильного персонала.

22.09.22 Компании подписали соглашение о развитии делового сотрудничества В начале сентября ГК АНТОР и поставщик ИТ-решений и услуг Softline подписали соглашение о развитии сотрудничества в области продаж и внедрения систем автоматизации управления транспортной логистикой.

22.09.22 В БИТ.Айболит доступен функционал сгорания бонусов. Добавлено регламентное задание "Сгорание бонусов" и документ "Списание и начисление бонусов". Теперь сотрудникам с ролями "Управляющий филиалом" и "Дополнительные права старшего администратора" есть права ручного добавления документов для списания бонусов. Кроме того, для общего анализа использования бонусов появился отчет "Бонусные скидки".

22.09.22 Компания ЭОС приняла участие в Х Russian Enterprise Content Summit (RECS’2022), в центре внимания которого были наиболее актуальные современные технологии управления корпоративным контентом организации, а также тренды внутреннего и внешнего электронного документооборота. RECS’2022 проходил в онлайн-формате и собрал специалистов ведущих технологических компаний, госведомств и бизнеса.

22.09.22 Мы доработали опцию изъятия денежных средств в программе и добавили функционал управленческого учета. Теперь можно планировать расходы по статьям, а также видеть выручку по направлениям. Добавлен отчет по чистой прибыли. Подробнее ознакомиться можно в видео.

21.09.22 Юбилейный XX «PKI-Форум Россия 2022» прошел 13 – 15 сентября 2022 года в Санкт-Петербурге. ЭОС на этой международной конференции представляла Наталья Храмцовская. В ходе ключевой дискуссии и тематических сессий участники форума активно обсуждали текущее состояние отрасли ЭП и стратегию развития на ближайшие годы. Наталья Храмцовская в рамках сессии «Вопросы стандартизации в области ЭП, PKI, криптографии, ЭДО» в своем докладе «Незакрытые проблемы развития ЭДО и перспективы их стандартизации» говорила о проблемах стандартизации в области делопроизводства и архивного дела, в том числе о том, какие же задачи глобального характера стандарты решают.

19.09.22 К МоемуСкладу можно бесплатно подключить ЕГАИС для торговли пивом и слабоалкогольными напитками. С помощью сервиса можно отправить акт списания в систему — он заполняется автоматически на основании проданного за смену бутылочного пива. Розница принимает пиво от поставщиков через товарно‑транспортную накладную (ТТН) в ЕГАИС со списком продукции. В сервисе можно принять или отклонить ТТН. При этом приемка в МоемСкладе создается автоматически на основании ТТН из ЕГАИС — вручную ничего переносить не надо. А Касса МойСклад уже поддерживает продажу разливного пива. В планах также поддержка крепкого алкоголя.

19.09.22 В БИТ.Стоматология добавлена возможность маркировки лекарств. Процесс маркировки автоматизируется путем формирования, получения и отправки уведомлений в государственную систему учета о всех действиях с лекарствами. Программа БИТ.Стоматология позволяет избежать ошибок ручного ввода при передаче данных в систему МДЛП. Кроме того, программа напоминает о неоформленной приемке или необходимости сделать отгрузку лекарственных препаратов.

16.09.22 Разработчики добавили в ПланФикс отображение проектов прямо в расписании по дням. Теперь работать одновременно с множеством проектов стало удобнее. Например, для руководителя строительной компании такое отображение проектов позволит видеть на какой стадии они находятся, а также сроки их завершения. При необходимости, в этом же расписании можно изменить длительность проектов в один клик. Кроме этого, такое отображение проектов поможет и тем, кто сдаёт отчетность клиентов. Отобразите клиентские проекты по подготовке отчётности в расписании и планируйте своё рабочее время таким образом, чтобы всё сдать вовремя и ничего не забыть.