Новости ИТ для бизнеса

15.05.26 Аналитический центр TAdviser представил новую карту цифровизации российской промышленности, где отметил ИТ-компании, разрабатывающие продукты для цифровизации производственных процессов. При наполнении карты аналитики использовали несколько источников информации, в частности, базу знаний об ИТ-проектах TAdviser, в том числе анкеты компаний и рейтинг крупнейших ИТ-поставщиков в промышленности, а также информацию с сайтов компаний-разработчиков ИТ-продуктов для промышленных предприятий. В состав карты вошли свыше 300 компаний, распределенные по 16 функциональным блокам. ИТ-Компания “Андагар” была включена в карту сразу в нескольких ее разделах, с учетом экспертизы компании в этих областях: управление закупками и снабжением, логистика и межзаводская кооперация, а также ИТ-услуги и сервисы для промышленности.  «Мы рады видеть “Андагар” на карте “Цифровизации промышленности РФ”. Для нас это не только важное признание экспертности команды, но и подтверждение того, что наш подход работает

14.05.26 Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности работы АТС «Телфин.Офис» и виртуальных телефонных номеров. Теперь при обзвоне клиентов коммуникационная платформа «Телфин» автоматически определяет, кто принимает вызов, и моментально прерывает звонок, если срабатывает автоответчик. Таким образом компании больше времени уделяют реальным диалогам с клиентами. Новый сервис «Телфин» позволяет бизнесу существенно экономить ресурсы, освобождая операторов от прослушивания автоответчиков. Сотрудники компаний фокусируются на живых контактах, что положительно влияет на продуктивность. Быстрый дозвон до реальных клиентов улучшает сервис и увеличивает скорость обработки заявок. Эта технология помогает в режиме реального времени определять, кто отвечает на звонок — клиент или автоответчик. Если на линии робот, то соединение сразу разрывается. Это повышает процент информирования покупателей, гарантирует точность данных по конверсии и снижает расходы на исходящую связь.

14.05.26 В ITSM 365 стала доступна интеграция с новым сервисом видеосвязи — Контур.Толк. Помимо уже имеющихся Zoom и Яндекс Телемост, теперь есть еще один удобный инструмент для онлайн-встреч. Организовать видеоконференцию можно буквально в пару кликов прямо из системы: ITSM 365 автоматически создаст встречу в Контур.Толк, сформирует ссылку и добавит ее в приглашения для всех участников. Такой подход максимально ускоряет организацию совещаний и устраняет необходимость вручную переключаться между различными сервисами видеосвязи. Широкий выбор платформ позволяет вашей команде использовать тот инструмент, который удобен именно вашей компании.

13.05.26 Теперь пользователям impulseCRM доступен обучающий гид — удобный инструмент, который ускорит адаптацию новых сотрудников и поможет действующим пользователям освежить знания без отрыва от работы. Вам больше не придется тратить часы на подготовку вводных инструкций и личное сопровождение каждого новичка: гид самостоятельно проведет вашего сотрудника по ключевым сценариям работы. Причем гид не просто показывает, а дает попробовать сделать шаги прямо в системе — обучение происходит на практике. Доступ к нему есть у всех пользователей независимо от роли, и ничего настраивать не нужно: функция уже включена и готова к использованию. И главное — к обучению всегда можно вернуться: гид не исчезает после первого прохождения, а остается в системе как постоянный помощник.

12.05.26 Российская ИИ-компания Smart Engines представила новую версию флагманского продукта для распознавания российского паспорта и других документов, удостоверяющих личность. В обновлении Smart ID Engine 2.9 существенно улучшено качество распознавания свидетельств о регистрации транспортных средств (СТС): число ошибок снижено на 40%. Это особенно важно для банков и других организаций, работающих с автокредитованием, а также для логистических компаний и сервисов, где требуется быстро и точно обрабатывать данные транспортных документов. Версия Smart ID Engine 2.9 обеспечивает более высокую точность распознавания паспорта РФ — как основного разворота, так и страниц со штампами о регистрации, браке, ранее выданных паспортах, данными о детях и другими. Программный продукт также поддерживает распознавание цифрового паспорта, СНИЛС, ИНН, выгруженных из Госуслуг, и других born-digital документов.

12.05.26 Несколько лет назад вопрос «откуда приходят пациенты» имел простой ответ: звонят по телефону. Сегодня всё сложнее. Кто-то пишет в Telegram, кто-то нажимает кнопку на сайте, кто-то вообще не звонит никогда. Мы опросили управляющих и администраторов частных клиник, чтобы понять, как картина выглядит прямо сейчас

08.05.26 Игорь Юрин, технический директор (CTO) компании «ГИГАНТ - Компьютерные системы» рассказал о том, что российские производители в целом готовы к росту спроса на ИИ-инфраструктуру, описал три базовых архитектурных сценария для таких систем, а также объяснил, какие факторы ведут к неизбежному удорожанию проектов из-за локализации. Насколько российские производители серверов и вычислительных систем готовы к возможному росту спроса на инфраструктуру для обучения и эксплуатации ИИ-моделей? Мы более 10 лет занимаемся разработкой, проектированием и поставкой суперкомпьютеров для различных задач, в том числе для инженерных, прогнозных и сложных вычислений, поэтому у нас накоплена значительная экспертиза в построении таких систем. Изначально решения создавались на базе западного оборудования и программного обеспечения, однако за последние три года мы освоили построение аналогичных систем на основе отечественного стека решений. Начиная с 2

08.05.26 Перечень типовых отраслевых объектов критической информационной инфраструктуры (КИИ), утвержденный в феврале 2026 года распоряжением Правительства РФ № 360-р, сделал подход к защите КИИ более жестким. Теперь игнорирование документа грозит не только высокими штрафами, но и остановкой бизнеса. Какие направления являются наиболее критичными? Требуется ли дальнейшая корректировка действующей в отношении субъектов КИИ законодательной базы? Об этом газете «Энергетика и промышленность России» рассказали директор департамента реализации инфраструктурных проектов «Софтлайн Решения» (ГК Softline) Виталий ПОПОВ и консультант по информационной безопасности UDV Group Ольга ЛУЦЕНКО. Ольга Луценко: — Выход перечня типовых отраслевых объектов КИИ одновременно упрощает категорирование и усложняет соблюдение требований регулятора. Перечень, по сути, диктует субъектам, какие системы обязательно должны быть прокатегорированы.

08.05.26 Практику IBP в ФОРБС Консалтинг возглавила Светлана Митченко — эксперт с 20-летним опытом цифровизации и операционной трансформации, построения кросс-функциональных процессов, команд и ИТ-решений в десятке различных отраслей. В разные периоды Светлана занимала управленческие позиции как в ИТ-консалтинге, так и на стороне бизнес-заказчиков и отвечала за внедрение инструментов, направленных на повышение точности планирования, согласованности функций и управления оборотным капиталом. «IBP позволяет компаниям видеть «финансовое зеркало» любого операционного решения в реальном времени, — говорит Светлана Митченко, руководитель практики IBP в ФОРБС Консалтинг. — Когда отдел продаж корректирует прогноз спроса, производство почти мгновенно понимает, как это влияет на загрузку мощностей, а финансы видят изменение в P&L и оборотном капитале. Это и есть суть интегрированного планирования: единый сценарий вместо десятка разрозненных таблиц, которые никогда не сходятся».

08.05.26 МИС Клиентикс 12 лет! По этому случаю мы запустили акцию до 31 мая для новых клиентов: Год лицензии по цене полугода!

08.05.26 В МИС «МедАнгел» появился обмен данными с ФСС. Это позволяет специалистам быстрее оформлять документы и уделять больше времени пациентам. При открытии больничного в форму уже подставлен номер СНИЛС выбранного пациента. Врачу остается внести данные и отправить в ФСС одной кнопкой. Для продления больничного не нужно заново вводить данные пациента — только указать новые даты и отправить. При закрытии — заполнить дату выхода и специалиста. В случае оформления по уходу за родственником нужно только указать данные, степень родства и режим. И снова — отправить в ФСС в пару кликов. Также система позволяет быстро распечатать талон или сам листок нетрудоспособности для пациента.

08.05.26 Upservice добавил интеграцию с телефонией Ростелекома. Теперь компании могут фиксировать входящие и исходящие звонки в системе, сохранять их в истории клиента и работать с телефонными обращениями вместе с заявками, задачами и перепиской. Если номер уже есть в базе, звонок привязывается к существующей карточке клиента или контакта. Если обращение поступило с нового номера, система может создать карточку автоматически. В ленте активности отображаются время, статус звонка и запись разговора. Также для звонков доступно AI-резюме: искусственный интеллект формирует краткую выжимку разговора, чтобы сотрудникам было проще быстро понять суть обращения, зафиксировать договоренности и продолжить работу по заявке. Подключить интеграцию можно в разделе «Настройки» → «Каналы»: нужно выбрать Ростелеком и добавить ключи из личного кабинета провайдера по инструкции.

07.05.26 Компания «А-Реал Консалтинг» объявила об успешном прохождении сертификации аппаратной платформы ИКС RF1000 в ФСТЭК России. Проведенные испытания подтвердили полное соответствие комплекса требованиям по 4-му классу защиты для межсетевых экранов (типы А и Б) и систем обнаружения вторжений уровня сети. Технические параметры (типовая конфигурация): Процессор: 12 ядер, 24 потока, частота 2.1 ГГц. Оперативная память: 32 ГБ DDR4 ECC. Дисковая подсистема: SSD 480 ГБ (для системы), HDD 2 ТБ (для данных). Сетевые интерфейсы: 6 x RJ-45, 1 Гбит/с. Отказоустойчивость: Два блока питания с горячей заменой и расширенная гарантия 3 года. Основные возможности ПАК ИКС RF1000: защита периметра сети, сервисов, фильтрация контента, управление трафиком и настройку удаленных подключений (VPN) для объединения филиалов. Вендор предлагает программу апробации: ПАК доступен для бесплатного пилотного тестирования в реальных сетевых условиях.

07.05.26 Сервис для анализа присутствия брендов в AI-поиске «Киберкошка» расширил функциональность: помимо мониторинга AI-видимости брендов, платформа начала анализировать, как мобильные приложения представлены в ответах нейросетей. Это первый на рынке инструмент, который позволяет оценить их роль в формировании пользовательских рекомендаций. «Ранее бренды фокусировались на сайтах и классическом поисковом трафике. Однако поведение пользователей меняется: все чаще решения о выборе товаров и сервисов принимаются через нейросети, формирующие готовые рекомендации под конкретный запрос. При этом мобильные приложения - один из каналов конверсии - практически не учитывались в таком анализе. Этот сдвиг в пользовательском поведении потребовал новых инструментов оценки, и мы разработали решение, которое позволяет бизнесу увидеть, как мобильные приложения представлены в новой цифровой реальности - в ответах нейросетей,

06.05.26 Алексей Колодка, директор по работе с государственными заказчиками компании «ГИГАНТ - Компьютерные системы» рассказал о главных изменениях в аттестации ГИС и объектов КИИ в 2026 году, об особенностях для систем на open source, а также затронул неочевидные риски: утерянные данные об open source в старых системах, кадровые требования, интеграцию сертифицированных СЗИ с открытой архитектурой и зону неопределённости с ИИ. Что конкретно в 2026 году станет главной «головной болью» для владельцев ГИС и объектов КИИ по сравнению с предыдущими годами? Главной «головной болью» для владельцев ГИС и объектов КИИ в 2026 году станет вступление в силу приказа ФСТЭК России №117 от 11.04.2025 и изменение регуляторной логики контроля. С 1 марта 2026 года неисполнение требований приказа будет влечь оборотные штрафы, что принципиально повышает уровень ответственности руководства организаций и переводит вопросы соответствия и

06.05.26 Михаил Пырьев, менеджер продукта UDV NTA, объяснил, почему сетевой анализ надёжнее агентов: майнеры скрываются на хосте, но выдают себя в сети. Рассказал о ключевых сетевых признаках: длительные сессии с пулами Monero, стабильная повторяемость трафика, аномалии TTL/RTT, DGA-домены. Что даёт сетевой анализ: под наблюдением оказываются сразу тысячи устройств. Создатели вредоносных майнеров в большинстве случаев сосредоточены на сокрытии присутствия на конечном хосте, а не в сети. Именно поэтому сетевой анализ часто оказывается более надёжным и масштабируемым способом их выявления, особенно в крупных инфраструктурах. С точки зрения сети скрытый майнинг, как правило, проявляется через устойчивый набор признаков: длительные сессии с майнинг-пулами конкретных криптовалют (наиболее часто Monero или Bitcoin), характерную структуру трафика с малыми объёмами данных, стабильной частотой отправки пакетов и в

06.05.26 Вот уж точно: классическая CRM — это склад, а Hotline — живой командный центр в Telegram. Вы ведете бизнес в Telegram, ловите заказы из лички, чатов и каналов — и регулярно теряете клиентов в потоке уведомлений. Обычная CRM строит воронки и отчеты, но не успевает за живым диалогом, где важны скорость и контекст. Hotline работает прямо в мессенджере: все диалоги стекаются в приватную группу, видно, какой менеджер с кем общается, и ни одно «Здравствуйте!» не остается без ответа. Хотите порядок в цифрах — ставьте классическую CRM; хотите не терять живых клиентов в Telegram — подключайте Hotline и отвечайте первым там, где рождается спрос.

06.05.26 На ЦИПР ИТ-компания «Юзтех» поделится экспертизой в рамках ключевых трендовых направлениях: от разработки решений на основе искусственного интеллекта до построения эффективного ИТ-ландшафта с применением передовых практик. Компания также представит решения для цифровизации промышленной отрасли. Среди платформ – собственное решение «Октопус», позволяющий прозрачно управлять и оптимизировать ИТ-ресурсы ЦОДов, гибридных и облачных сред, и цифровой продукт «Лонч» — ИИ анализатор мультимодальных данных. Решения разработаны с целью помочь отечественным производственным компаниям успешно адаптироваться к современным вызовам, включая необходимость импортозамещения и оптимизации бизнес-процессов. Представленные продукты внесены в реестр отечественного ПО и отвечают всем требованиям российского рынка по импортонезависимости. Мероприятие: ЦИПР Дата проведения: 18-23 мая Место проведения: Нижний Новгород Павильон 3, стенд 3.26

05.05.26 Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» предоставил комплексные услуги облачной телефонии продюсерскому центру UniProject. В результате компания повысила качество ведения переговоров с артистами и в 10 раз увеличила клиентскую базу. Продюсерский центр UniProject оказывает услуги по продвижению музыкантов: от обучения и записи до организации концертов и постоянного дохода с выступлений. Сфера экспертизы компании — музыкальный маркетинг и SMM для начинающих и уже востребованных исполнителей, ротация в музыкальных чартах и на стриминговых сервисах (Spotify, Apple Music, VK Music), арт-менеджмент и решение организационных вопросов, а также PR, медийное сопровождение, сотрудничество с блогерами и СМИ. Для качественной работы продюсерского центра необходима была постоянная поддержка артистов без технических сбоев и пропущенных вызовов. Продюсеры и менеджеры регулярно созваниваются с клиентами, ведут переговоры, обсуждают не только деловые, но и творческие цели, амбиции и пожелания.

05.05.26 В Dental4Windows реализован механизм автоматической отправки сообщений через SMS и мессенджеры по настраиваемым сценариям. Модуль позволяет задать условия и события, при наступлении которых пациенту направляется уведомление. Примеры поддерживаемых событий: Напоминание о предстоящем визите (за 24 часа или иной интервал); Поздравление с днём рождения; Уведомления после завершения лечения (опросы, рекомендации); Уведомления согласно ранее настроенным параметрам вызова на приём (например, через три месяца после установки импланта). Способы доставки: SMS (через шлюзы D4W); Мессенджеры Max, Telegram. Настройка выполняется администратором клиники с помощью специалиста технической поддержки D4W. Для каждого типа события определяется текст сообщения, канал отправки и временной интервал срабатывания. Система ведёт лог отправленных уведомлений. Функция направлена на снижение числа неявок и поддержание регулярной коммуникации без участия персонала.

05.05.26 В апрельском релизе Документерры — MCP-сервер для подключения Claude, Cursor и других AI-инструментов к порталу документации, новая версия API с поддержкой Markdown, улучшения для AI-виджета ИИ Помощника и переключатель языков в интерфейсе читателя.

05.05.26 Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, осуществила поставку и внедрение системы криптографической защиты каналов связи на базе продуктов ViPNet для ООО «МБ РУС Банк». В современных условиях банки ежедневно обрабатывают огромные объемы конфиденциальной информации. Для обеспечения информационной безопасности и защиты данных клиентов у ООО «МБ РУС Банк» возникла необходимость создания защищенного канала связи. Это стало возможным благодаря внедрению программных и технических средств криптографической защиты на базе продуктов ViPNet от компании «ИнфоТеКС». В рамках проекта компания «ДиалогНаука» выполнила работы по установке и настройке программного комплекса ViPNet Administrator, предназначенного для развертывания и администрирования сети ViPNet. Специалисты «ДиалогНауки» быстро и эффективно создали структуру сети ViPNet, произвели генерацию ключевой и справочной информации, а также осуществили монтаж и настройку ПАК ViPNet Coordinator HW

04.05.26 В рабочих процессах автосервиса важны гибкость и ясность, особенно при высокой загрузке. В обновлении АвтоДилер Онлайн мы сделали повседневную работу комфортнее. В разделе «Запись» теперь можно создавать собственные представления с настройками шага сетки, масштаба, длительности записи, постов и состава карточки. Это позволяет разделить быстрые услуги и длительный ремонт. Представления доступны и в мобильном приложении. Также расходники теперь включаются прямо в комплекс и автоматически списываются со склада, ускоряя оформление заказ-нарядов. В редакторе шаблонов договоров появились теги для вывода суммы прописью — для работ, товаров, скидок и предоплаты, что упрощает документооборот. Забирайте фишки в работу уже сегодня!

30.04.26 Omnidesk выпустил обновление iOS-приложения с поддержкой каналов Max и Mattermost, возможностью копирования контактных данных и парсингом emoji. В релизе исправлены ошибки с вложениями, шаблонами, email-адресами, устранены зависания и краши.

30.04.26 ФНС России подтвердила соответствие компании «Такском» установленным требованиям к операторам электронного документооборота и продлила статус действующего оператора ЭДО до 3 апреля 2028 года. Соответствующее решение принято по итогам заседания профильной комиссии от 3 апреля 2026 года № 936-039. Продление статуса подтверждает право компании оказывать услуги в сфере электронного взаимодействия бизнеса, включая обмен юридически значимыми документами между организациями. В рамках направления ЭДО В2В «Такском» обеспечивает обмен первичной документацией по всем форматам, утверждённым ФНС России, а также счетами-фактурами, в том числе корректировочными. Сервисы оператора поддерживают электронный документооборот при работе с товарами, подлежащими маркировке и прослеживаемости, в соответствии с требованиями пункта 1.2 статьи 169 Налогового кодекса РФ. Дополнительно реализована возможность роуминга с 33 операторами ЭДО, что позволяет пользователям выстраивать взаимодействие с контрагентам

30.04.26 vsDesk сообщает о запуске «Вектор» — нового приложения для инженеров, которым важно быстро, предсказуемо и безопасно управлять инфраструктурой. «Вектор» объединяет в одном окне ключевые рабочие сценарии: подключение к серверам по SSH, управление несколькими терминальными сессиями, работу с файлами по SFTP, хранение и организацию доступа (хосты, ключи, команды), а также AI‑возможности, которые помогают решать задачи в контексте. Продукт доступен на трёх платформах — Linux, macOS и Windows — и ориентирован на тех, кто ежедневно работает с серверами, окружениями, логами и конфигурациями. «Вектор» подходит как для индивидуального использования, так и для командных процессов: от быстрых проверок и типовых операций до регулярного обслуживания и диагностики. Проблема, которую решает «Вектор»: меньше переключений — больше скорости и контроля Когда инженер управляет несколькими серверами, переключение между терминалами, вкладками, окнами, отдельным SFTP‑клиентом, менеджером хостов и заметками

30.04.26 Соблюдение требований Приказа № 117 остается актуальной задачей для российских компаний. Кто-то начинает закупки всевозможного ПО «для галочки», другие анализируют стек используемых программ и разбираются, как их можно интегрировать с тем, чего не хватает. Именно такой, системный подход, позволяет избежать излишнего нагромождения сервисов в корпоративной сети. Например, если вы используете VPN с ГОСТ-шифрованием, то приобретение межсетевого экрана с таким же функционалом никак не повлияет на дополнительную безопасность, а станет только лишней статьей расходов. Важно понимать, что Приказ № 117 не требует, чтобы межсетевое экранирование и VPN с ГОСТ-шифрованием были объединены в одном продукте. Более рациональный подход — дополнить уже работающий VPN межсетевым экраном ИКС. Это позволяет без лишних затрат закрыть задачи защиты периметра, а также обнаружения и предотвращения вторжений. Скачать и протестировать ИКС можно на официальном сайте. Бесплатная версия на 9 пользователей.

30.04.26 Компания Smart Engines решила задачу распознавания документов, изначально созданных в электронной среде – паспорта, СНИЛС, ИНН и справки о доходах, выгруженных с портала государственных услуг. Новое решение на базе ИИ позволяет финансовым сервисам и кадровым службам в компаниях автоматически обрабатывать документы, сформированные в государственных системах и подписанные электронной подписью. Ранее такие файлы не встраивались в автоматический контур и требовали ручной проверки. Функциональность реализована в обновленной версии флагманской системы Smart Document Engine 3.4. Решение актуально на фоне расширения юридического статуса цифровых документов, в частности, допускающего использование электронных форм при дистанционном трудоустройстве или в рамках кадрового электронного документооборота.

30.04.26 Чтобы вывести техническую поддержку за пределы ИТ и применить лучшие практики автоматизации всех сервисов в бизнесе, нужно начать с реальной боли клиента. «„ПАМАГИТЕ“, — именно с этой болью (орфография не нарушена) приходят к нам ежедневно. Наш сервис деск разбирается и помогает ее решить», — поделилась кейсом Татьяна Быстрова, ИТ-директор группы компаний «Победа» и «Гулливер», на Russian Retail Show 2026. Эффективность такого подхода подтверждается цифрами — 85% обращений в ИТ выполняется в срок, время обработки сократилось на 20%, а производительность достигла 170 нарядов в месяц на одного человека.

30.04.26 Компания RedAuto адаптировала процессы исходящего обзвона к условиям обязательной маркировки звонков и внедрила «Модуль дозвона» от сервиса «Скорозвон». Это позволило снизить затраты на телефонию на 86%, продлить срок жизни номеров до двух недель и сохранить конверсию на уровне 4–5%. Среди ключевых результатов: • На 86% снизили косты на телефонию: текущий бюджет 300 000 руб/месяц — полностью перекрыли убытки от введения маркировки. • Сохранили целевую конверсию 4–5% из звонка в лид. • Продлили срок жизни номеров до 2 недель. • Снизили операционную нагрузку за счёт автоматизации управления номерами. • Увеличили контактность с 30% до 47%.