Новости ITSM (управления ИТ сервисами)

22.01.26 Серверное оборудование под торговой маркой LTV-RU включено в реестр российской промышленной продукции Минпромторга России. Соответствующая информация опубликована на портале ГИСП (gisp.gov.ru). Согласно данным платформы, продукция LTV-RU соответствует требованиям импортозамещения — это расширяет возможности ее применения в государственных, муниципальных и корпоративных проектах, в том числе на объектах с повышенными требованиями к происхождению аппаратного и программного обеспечения. В реестр Государственной информационной системы промышленности (ГИСП) вошло серверное оборудование под торговой маркой LTV-RU — программно-аппаратные комплексы, специально разработанные для создания систем видеонаблюдения. Оборудование функционирует под управлением российской операционной системы и создается на отечественной компонентной базе: материнских платах и модулях оперативной памяти. В состав комплексов интегрированы профессиональные программные продукты, включенные в реестр Минцифры РФ: системы

18.01.26 Автор: Дмитрий Битченков, руководитель направления разработки технической и проектной документации компании «ГИГАНТ Компьютерные системы» Госзакупки в сфере ИТ — это процесс, в котором ошибка может возникнуть на любом этапе и у любого участника. Причины понятны. Законодательство в сфере закупок меняется стремительно: обновляются нормы 44-ФЗ и 223-ФЗ, появляются новые постановления, корректируются смежные акты, Минфин выпускает рекомендации, ФАС формирует практику. Позиции регуляторов иногда расходятся, а специалисты, вовлеченные в процедуру закупок, при высокой загрузке просто не успевают отслеживать каждое изменение. Поэтому в статье мы собрали наиболее часто встречающиеся ошибки и условно разделили их на две группы.

15.01.26 Ранее в ITSM 365, чтобы выгрузить список заявок клиента с их стоимостью, менеджеру клиента приходилось обращаться к администратору. Сейчас менеджер может самостоятельно выгружать список заявок с карточки клиента — достаточно настроить профиль прав и вывести атрибут «Стоимость» в список по несложной инструкции.

12.01.26 ГК «Оптимакрос» улучшила позиции в отраслевом рейтинге крупнейших ИТ‑вендоров в промышленности, подготовленным аналитическим агентством TAdviser. По итогам 2024 года группа компаний заняла 6 место. По данным TAdviser, в 2024 году выручка ГК «Оптимакрос» от ИТ-проектов в промышленности на базе собственных решений составила 579 млн рублей против 329 млн рублей в 2023-м. Рост доходов на 76% обеспечил группе компаний 6 место в рейтинге ИТ-вендоров. По сравнению с прошлым годом разработчик улучшил результат (8 место) и опередил другие продукты, предлагающие решения для интегрированного бизнес-планирования. Сегодня Optimacros активно используют российские промышленные холдинги, энергетические и машиностроительные компании. CPM/IBP-платформа помогает повысить прозрачность планирования, ускорить обработку данных и поддерживает управленческие решения в условиях динамичной рыночной среды. Системное развитие продуктовой линейки и экспертной команды помогает ГК «Оптимакрос» уверенно усиливат

30.12.25 20 ноября в Москве состоялась конференция OptiCon Partners 2025, объединившая более 50 представителей системных интеграторов. Мероприятие прошло в теплой дружеской атмосфере и стало центром живого общения для вендора и партнеров, местом обмена опытом и планами на будущее. Команда «Оптимакрос» поделилась итогами ключевых проектов, представила roadmap продукта и обозначила ключевые целровании экосистемы Optimacros и сбор обратной связи по продукту и сервисам. Участники рассмотрели аспекты IBP-подхода и автоматизации процессов планирования, а также отметили ценность формата, атмосферу открытого диалога, способствующую укреплению партнерских отношений и запуску новых проектов. OptiCon Partners подтвердила статус ключевого мероприятия для партнерского сообщества, отразила стратегический фокус компании на формировании экспертного профессионального сообщества и тесной коллаборации с интеграторами.

29.12.25 28 ноября в Москве состоялась торжественная церемония вручения премии «Меркурий–2025». Награда присуждается за достижения в области развития корпоративных финансовых технологий. Ежегодно ее вручают лидерам и командам, представляющим российское финтех-сообщество: ИТ-компании, банки, платежные платформы, экосистемы, консультанты. Платформа Optimacros была отмечена в номинации «Продукт года: автоматизация финансов». В борьбу за победу здесь включились ИТ‑решения, проявившие себя в 2025 году в финансовых департаментах нефинансовых компаний. В итоге у Optimacros — почетный статус финалиста и признание экспертного сообщества. Optimacros назвали современной платформой класса CPM, которая заменяет неудобные Excel-модели и устаревшие системы планирования.

27.12.25 Артем Фомичев, коммерческий директор “ГИГАНТ Компьютерные системы”, дал комментарий изданию “Ведомости”, в котором в частности отметил, что Рост налоговой нагрузки, выручки и инвестиций в НИОКР в 2025–2026 годах — это не следствие ужесточения политики, а естественный результат перехода ИТ-интеграторов и производителей от точечных поставок к крупным, долгосрочным и промышленным инфраструктурным проектам, что делает рынок более зрелым, предсказуемым и устойчивым. Если смотреть с позиции ИТ-интегратора и производителя оборудования, то в 2025 году налоговая нагрузка действительно ощущается выше, чем годом ранее. Однако причина здесь не в изменении фискальной политики как таковой, а в структуре бизнеса.

26.12.25 ГК «Оптимакрос» заняла 4 место в рейтинге ИТ-разработчиков 2024 года, чьи программные продукты используются в строительной отрасли. В итоговый список аналитики TAdviser включили компании с наибольшей выручкой от реализации ИТ-проектов на базе собственных решений. В 2024 году суммарный доход ГК «Оптимакрос» от внедрения CPM/IBP-платформы Optimacros в строительных компаниях составил 377,8 млн рублей против 274,3 млн рублей в 2023 году (по данным TAdviser). Рост выручки обусловлен системными инвестициями в развитие технологий, усилением экспертной команды и постоянной адаптацией продукта к текущим цифровым трендам. Девелопмент — одна из значимых отраслей для «Оптимакрос». Среди клиентов вендора — ведущие российские девелоперы «Самолет», ПИК, Glorax и другие, использующие решения для автоматизации интегрированного и финансового планирования, бюджетирования и бизнес-аналитики. Крупные игроки строит

25.12.25 Исследователи Smart Engines разработали и представили модель суверенного искусственного интеллекта для распознавания и проверки подлинности документов. В основе решения – авторская архитектура квантованных Хафовских нейронных сетей, которая позволяет повысить качество распознавания и устойчивость антифрод-проверок при снижении числа обучающих параметров более чем в 100 раз и кратном уменьшении требований к вычислительным ресурсам. Технология впервые введена в промышленную эксплуатацию в составе программного решения Smart ID Engine 2.8, запуск стал возможен благодаря восьмилетней научно-технологической работе ученых Smart Engines. Российская модель на основе Хафовских нейронных сетей полностью отвечает ключевым критериям суверенного искусственного интеллекта. Архитектура, алгоритмы и программная реализация разработаны учеными Smart Engines на собственной научно-технологической базе. Результаты исследований опубликованы в профильных научных изданиях и прошли многолетнюю экспериментальн

24.12.25 Группа "ОМЗ Перспективные Технологии" подписала договор о сотрудничестве с DCConsult. Стороны договорились о совместном развитии линейки модульных и высоконагруженных Центров обработки данных (ЦОД), в том числе и для задач искусственного интеллекта, проектов майнинговых центров и блокчейн-инфраструктуры. Партнерство направлено на развитие высокопроизводительных ЦОД, сервисов, поставку оборудования и инженерное консультирование. Это укрепит российский рынок ИИ и обеспечит крупные компании и госведомства мощными вычислительными ресурсами. Роман Кувшинов, Глава "ОМЗ Перспективные Технологии": ". Сотрудничество с таким лидером отрасли как DCConsult поможет обеспечить промышленные и крупные компании доступом к мощностям супервычислителей, LLM моделям последних поколений, а также поддержит выработку единых стандартов работы ЦОД».

24.12.25 Штрафы за срыв перехода объектов критической инфраструктуры на отечественные решения нужны для повышения спроса и развития сферы, сообщил глава Минцифры Максут Шадаев в ходе выступления на Форуме "Цифровые решения". Также в отрасли обсуждаются ограничения на ввоз иностранного телеком-оборудования. Штрафы для объектов критической информационной инфраструктуры (КИИ) действительно могут ускорить переход на российские IT-решения: когда есть риск платить каждый год, многие начнут быстрее двигаться в сторону отечественных технологий, указывает руководитель направления разработки технических заданий "ГИГАНТ КоШтрафы для объектов критической информационной инфраструктуры (КИИ) действительно могут ускорить переход на российские IT-решения: когда есть риск платить каждый год, многие начнут быстрее двигаться в сторону отечественных технологий, указывает руководитель направления разработки технических заданий "ГИГАНТ Компьютерные системы" Дмитрий Битченков.

23.12.25 МОСКВА. 23 декабря 2025 г. АО «Центр развития электронных торгов» (оператор ЭТП «Торги223») объявляет о завершении проекта по переносу инфраструктуры на облачную платформу Yandex Cloud. Проект был запущен в 2021 году и стал частью стратегии по переходу от эксплуатации собственных серверов к использованию масштабируемой облачной архитектуры. Используемый в проекте технологический стек соответствует требованиям российского законодательства в области информационной безопасности и обеспечивает необходимый уровень устойчивости инфраструктуры. Ключевым элементом новой архитектуры стал кластер на базе Deckhouse Kubernetes Platform — первой российской платформы контейнеризации, разработанной компанией Flant. В отличие от классического Kubernetes, Deckhouse адаптирована под специфику российского IT-рынка и обеспечивает соблюдение нормативных требований, предъявляемых к системам, обраба

22.12.25 В дополнение к Telegram добавили еще один мессенджер для создания заявок — WhatsApp. В основном WhatsApp используют для общения с внешними клиентами, но в некоторых компаниях он пригодится и для внутренней поддержки. Пользователь обращается за помощью из своего привычного мессенджера без установки дополнительного приложения. Специалисты отвечают на заявки из WhatsApp и других каналов в едином интерфейсе ITSM 365, не переключаясь между окнами. Это помогает не терять запросы, соблюдать SLA и обеспечивать омниканальность обслуживания. *Принадлежит Meta, деятельность которой запрещена на территории РФ

20.12.25 Добрый день, меня зовут Дмитрий Пустовалов, я директор департамента обеспечения и развития компании «ГИГАНТ Компьютерные системы». Наша компания занимается поставками и интеграцией IT-оборудования, поэтому мы ежедневно наблюдаем, как меняется рынок и какие решения выбирают заказчики в реальных проектах. Всё чаще к нам приходят заказчики, которые находятся перед выбором: с одной стороны, доступные иностранные решения, ввезенные по параллельному импорту, а с другой — более дорогие на старте российские аналоги. На первый взгляд импорт может показаться разумной экономией, но на практике за привлекательной ценой часто скрываются непредсказуемые сроки, отсутствие гарантии и существенные риски с программным обеспечением. В российском оборудовании, наоборот, ставка делается на предсказуемость, сервис и поддержку, но цена бывает выше.

17.12.25 Автор: Дмитрий Битченков, руководитель направления разработки технической и проектной документации компании “ГИГАНТ Компьютерные системы” В России усиливаются меры, призванные ускорить переход на отечественные ИТ-решения. На форуме CNews 11 ноября министр цифрового развития Максут Шадаев объявил о возможном введении оборотных штрафов для компаний, отвечающих за значимые объекты КИИ, — если они не успеют перейти на российское ПО в установленные сроки. Фактически КИИ становится первой площадкой, где государство использует финансовую ответственность как инструмент ускорения импортозамещения. Но очевидно, что этим дело не ограничится: подобная логика неизбежно будет распространяться и на другие технологические контуры. Стратегия государства в целом понятна: в последние годы появляются всё более жёсткие требования, запрещающие использовать зарубежное ПО и оборудование. Постановление Правительства № 1875 устанавливае

17.12.25 Исследование позволило выявить, как компании справляются со своими IT-ресурсами, какие инструменты для этого задействуют и чего им не хватает для обеспечения бесперебойной работы.

16.12.25 2025 год стал для экосистемы 1С:ITILIUM периодом мощного качественного скачка. ITSM/ESM-решение от Деснола и фирмы «1С» вышло на новый уровень возможностей. Приоритетами в развитии продукта стали активное внедрение AI-инструментов для интеллектуальной поддержки пользователей, расширение интеграционных потоков и предоставление бизнесу широких аналитических возможностей для повышения уровня качества услуг. Мы проанализировали вышедшие за год релизы, отзывы клиентов и планы разработчиков, чтобы выделить семь ключевых нововведений, которые меняют представление о том, какой должна быть современная ITSM/ESM-система. Источник изображения: freepik.com

14.12.25 Сергей Воронин, руководитель направления инженерных систем компании «ГИГАНТ Компьютерные системы» рассказал изданию Tadviser о том, почему мобильные и модульные дата-центры сохраняют устойчивый спрос в России, какие задачи они позволяют решать в условиях дефицита площадей и мощностей и как меняется их роль на фоне развития классических ЦОДов. Мобильные и модульные ЦОДы в России остаются живой и востребованной нишей. У заказчиков есть совершенно понятные причины выбирать именно этот формат. Прежде всего — скорость внедрения. В отличие от классических капитальных ЦОДов, модульные и мобильные решения запускаются значительно быстрее за счёт готовой конструкторской документации, отработанных производственных процессов и отсутствия длительного строительного и согласовательного цикла. По сути, большая часть работы выполнена ещё на заводе.

14.12.25 Михаил Пырьев, менеджер продукта UDV NTA в компании UDV Group рассказал Cyber Madia о новых fileless-техниках маскировки троянов, их имитации корпоративных сервисов и характерных сетевых аномалиях, по которым сегодня распознаётся работа C2-инфраструктуры. В 2025 году на российском рынке фиксируется заметное усложнение техник маскировки троянов. На первый план выходят fileless-подходы, при которых вредоносный код загружается под конкретные аппаратные платформы и функционирует исключительно в оперативной памяти, эффективно обходя традиционные антивирусные механизмы. Одновременно усиливается тенденция к маскировке под активность корпоративных сервисов вроде Zoom, Teams и GPT-клиентов, что затрудняет различение легитимного и вредоносного трафика.

11.12.25 ГК «Юзтех», российский разработчик программного обеспечения, сообщила об успешном завершении тестирования совместимости ключевого IT-решения Октопус с SelectOS – серверной операционной системой от компании Selectel.

10.12.25 27 ноября в особняке в историческом центре Москвы прошла конференция «Система Роста» – встреча для тех, кто выстраивает компании, способные работать не по инерции, а на опережение. Участники обсуждали стратегии роста и развития, как личного, так компаний; технологии; управленческие подходы и роль человека в бизнесе будущего. Конференция собрала предпринимателей, основателей компаний, управленцев и экспертов, чья работа напрямую связана с развитием новых систем и подходов в бизнесе. Формат получился камерным, но насыщенным: за вечер участники успели поговорить о цифровизации и устойчивом лидерстве, посмотреть на инструменты, которые помогают компаниям двигаться вперед даже в нестабильной среде. Среди спикеров были управленцы и предприниматели, работающие на стыке технологии и финансов, устойчивого развития и ограничений человеческих возможностей.

10.12.25 CREEX TEAM получила признание на TechBehemoths Awards 2025, став победителем сразу в трёх направлениях: ReactJS, индивидуальная разработка и искусственный интеллект. Для команды, впервые участвующей в международной оценке, это результат, который подтверждает высокий уровень инженерной работы и доверие клиентов. "Мы ценим награду TechBehemoths Awards 2025, но для нас важнее то, что за ней стоит: реальные проекты, реальные люди и реальный результат. Клиенты доверяют нам серьёзные задачи — и мы обязаны оправдывать это доверие каждый день", — отметил Алексей Кострыкин, руководитель CREEX TEAM.

08.12.25 Команда ГИГАНТ Производство показала собственные разработки на выставке лауреатов премии «Лучший промышленный дизайн России» в Городских лабораториях ВЭБ.РФ. Посетители смогли оценить и протестировать наши устройства, одно выиграло по итогам народного голосования. На площадке были представлены реальные образцы современного российского промдизайна — от передовых медицинских технологий до умной городской инфраструктуры. И мы гордимся тем, что наши разработки заняли среди них достойное место! Что мы представили: Корпус ГКС-КС-01 — победитель премии! Это полностью российская разработка для ПК, запущенная в производство в 2025 году. Результат: идеальный баланс надежности, компактности и эффективности всех ключевых компонентов — от материнской платы до системы охлаждения.

04.12.25 В ITSM 365 теперь можно выбрать подходящие способы оповещения о новостях: инфобаннеры на стартовой странице, рассылка на почту, пуш-уведомления в мобильном клиенте или все сразу. Гибко назначайте получателей, отмечайте критичность важных новостей, прикрепляйте статьи из базы знаний и файлы.

03.12.25 Профессии инженера и ИТ-специалиста систем безопасности уже давно вышли за рамки привычных задач. Сегодня это не просто настройка отдельных систем — видеонаблюдения, СКУД или пожарной сигнализации. Современные решения объединяют в себе десятки компонентов: системы оповещения, электроснабжения, мониторинга, программные платформы и аналитические модули. Такое усложнение архитектуры безопасности меняет требования к специалистам: от них ждут не только технических навыков, но и системного мышления, умения работать на стыке дисциплин и быстро адаптироваться к новым технологиям. О том, как меняется рынок и какие компетенции становятся ключевыми для инженеров и ИТ-профессионалов в сфере безопасности, рассказывает Анна Крамаренко, старший HR-партнёр компании ЛУИС+.

03.12.25 Дмитрий Пустовалов, директор департамента обеспечения и развития компании «ГИГАНТ Компьютерные системы». После 2022 года рынок ИТ-оборудования сначала лихорадило: уход вендоров, паника, дефицит, скачок цен в четыре раза. Позже ситуация стабилизировалась — появились новые каналы поставок, параллельный импорт, платежные агенты. Но вместе со спокойствием пришли и другие риски. Под видом «заводских» серверов стали продавать сборки из восстановленных или неоригинальных комплектующих, а за привлекательной ценой часто скрываются компании-«однодневки», которые исчезают сразу после поставки. На бумаге всё выглядит легально — есть ГТД, серийные номера, даже упаковка с логотипом. Но в момент, когда оборудование выходит из строя, выясняется: гарантий нет, поддержки нет, а ответственность — на заказчике.

01.12.25 Теперь в ITSM 365 доступно информирование пользователей о событиях компании или ситуациях, требующих немедленного внимания. Гибко назначайте получателей, отмечайте критичность важных новостей, прикрепляйте статьи из базы знаний и файлы.

27.11.25 Победителями международного конкурса лучших проектов корпоративной автоматизации 2024 года стали федеральная торговая сеть «Магнит», Иркутская нефтяная компания, холдинг «Вертолеты России» Госкорпорации Ростех и один из крупнейших аэропортовых холдингов России компания «Аэродинамика». Все четыре проекта вышли на конкурс с продуктами от разработчика и интегратора компании «Деснол» — EAM-системой 1С:ТОИР КОРП и ITSM/ESM-решением 1С:ITILIUM, разработанными совместно с фирмой «1С». Изображение от Freepik.com

23.11.25 Компания “ГИГАНТ Компьютерные системы” провела вебинар «Миграция с MS AD без стресса: от выбора каталога до автоматизации». Ведущим вебинара выступил Андрей Арефьев, сооснователь Pragmatic Tools. Андрей Арефьев — эксперт РФРИТ, член ТК 122 и активный участник сообщества BISA. За свою более чем 25-летнюю карьеру он участвовал в разработке и выведении на рынок десятков продуктов в сфере информационной безопасности и управления корпоративной инфраструктурой, включая опыт работы в международных компаниях Aelta Software, Quest Software и Dell. На вебинаре участники прошли пошаговый путь миграции с Microsoft Active Directory на отечественные решения, рассмотрев все этапы — от планирования и выбора корпоративного каталога до переноса файловых серверов и автоматизации рутинных процессов с помощью решения Pragmatic Tools Migrator.

21.11.25 Сертификат «1С:Центр разработки тиражных решений на платформе „1С:Предприятие“» подтверждает, что компания «Деснол», разработчик совместных с фирмой «1С» продуктов 1С:ТОИР КОРП, 1С:RCM и ITSM/ESM-системы 1С:ITILIUM, обладает опытом и компетенциями, позволяющими выпускать и развивать тиражные решения, а также оказывать высококвалифицированную поддержку пользователям на протяжении многих лет.

19.11.25 Специалисты Smart Engines перенесли в мессенджер МАХ технологии искусственного интеллекта для сканирования текста на фото и изображениях. Разработка позволяет за секунды распознавать печатный и рукописный текст независимо от шрифта, а также считывать надписи и пометки из любых бумажных и электронных носителей. Решение встраивается в мини-приложения МАХ и работает в мобильной, десктопной и веб-версии мессенджера. Среди особенностей технологии – поддержка распознавания рукописного текста, сканирование за секунды и локальная работа без подключения к сети и передачи данных. С помощью системы пользователи могут автоматизировать работу с документами, оцифровывать текст для копирования, поиска, перевода и редактирования, а также наполнять электронные архивы. Технология доступна для более чем 100 языков мира, включая латиницу, кириллицу, армянский и греческий алфавиты, китайский, японский, корейский, арабский и другие. Высокая скорость работы системы обеспечивается применением сверхлегких 4,

18.11.25 Аналитики ИТ-компании “ГИГАНТ Компьютерные системы” проанализировали основные риски и предложили практические рекомендации, которые помогут руководителям минимизировать угрозы и выстроить работу с надежными поставщиками в 2025 году. В 2025 году компании в России сталкиваются не только с санкциями и ограниченным импортом, но и с возросшими рисками при работе с поставщиками. Задержки поставок, контрафакт, отсутствие гарантии или финансовая несостоятельность контрагента могут сорвать внедрение проектов, привести к простоям критических систем и значительным убыткам. Дополнительную угрозу представляет работа с партнерами без достаточной экспертизы: ошибки в подборе оборудования и несоответствие требованиям регуляторов оборачиваются дорогостоящими доработками и потерей времени.

13.11.25 12 ноября состоялся совместный вебинар EGAR и Российской Национальной Ассоциации Участников Финансовых Коммуникаций (Росфинком), посвящённый переходу на международный стандарт ISO 20022 CBPR+ и практическим решениям для автоматизации этого процесса. В мероприятии приняли участие более 200 представителей российского финансового сообщества. Участники обсудили ключевые этапы перехода на новый стандарт, подходы к интеграции и инструменты для упрощения миграции. Решение EGAR по автоматической конвертации сообщений между форматами Swift MT и MX было презентовано Александром Урванцевым, руководителем Центра компетенций по аналитике и проектированию систем EGAR и Product Owner решения по конвертации, и Марией Никулиной, Руководителем направления бизнес-анализа EGAR и главным аналитиком продукта по конвертации форматов Swift.

11.11.25 Технологическая компания YADRO (входит в «ИКС Холдинг») и Smart Engines, ведущий российский разработчик систем распознавания документов, объявили о заключении стратегического партнерства на международной технологической выставке GITEX GLOBAL в Дубае. Цель альянса – разработка инновационных программно-аппаратных решений на базе искусственного интеллекта и их коммерческое внедрение в России, странах СНГ, регионе MENA и других дружественных государствах. Совместные решения позволят заместить зарубежные продукты и создать новые сервисы для банковской сферы, телекоммуникаций, ритейла, государственного сектора и других ключевых отраслей. KVADRA – ведущий российский бренд клиентских устройств, который сочетает высокое качество продукции с профессиональным уровнем сервиса. KVADRA является надежным партнером для крупных компаний России и развивает направление поставок решений для государственного сектора как отечественный производитель с полным циклом сертификации и производства в России. YADRO провела успешную интеграцию ключевых продуктов Smart Engines – Smart ID Engine 2.0, Smart Code Engine и Smart Document Engine – с планшетами KVADRA_T собственного производства. Алгоритмы корректно распознают QR-коды, основные развороты и страницы с регистрацией российских паспортов, свидетельства ЗАГС, а также первичные, кадровые и другие документы на 103 языках мира. Системы распознавания Smart Engines работают по принципу on-premise – данные и изображения в процессе обработки не передаются в облачные сервисы или третьим лицам, что обеспечивает безопасность персональных данных польз

11.11.25 Компания БТЕ заключила соглашение с федеральной ювелирной сетью «585 Золотой» и взяла на себя комплексное сопровождение и обслуживание информационно-технической инфраструктуры розничных магазинов бренда по всей России. В рамках сотрудничества БТЕ обеспечивает обслуживание, ремонт, монтаж, демонтаж и модернизацию информационно-технологической инфраструктуры в более чем в 1000 магазинов «585 Золотой». Помимо этого, специалисты компании будут проводить планово-профилактические и аварийно-восстановительные работы, отвечать за проектные работы при открытии и закрытии розничных точек. Поставка запасных частей и комплектующих также включена в перечень услуг. «585 Золотой» построен на принципах доступности и широкого ассортимента ювелирных украшений, которые можно дарить себе и близким без повода — такой покупкой можно просто порадовать себя или дополнить образ. При этом офлайн-магазины остаются одним из ключевых каналов продаж в ювелирной отрасли. Именно поэтому качественное техническое обслуживание магазинов и поддержание стабильной работы розничной сети является важнейшим фактором устойчивого развития и роста бренда.

11.11.25 Артем Рогозин, руководитель отдела разработки LUIS+ Ключевые ошибки российских компаний при внедрении ИИ: анализ рынка и пути исправления Внедрение искусственного интеллекта в российском бизнесе до сих пор сопровождается большим количеством трудностей. По моим наблюдениям, основные проблемы кроются не в технологиях, а в стратегическом и организационном подходе компаний к внедрению ИИ. Ниже приведен обзор наиболее типичных ошибок и путей их устранения. Основные стратегические ошибки 1. Отсутствие централизованной стратегии Главная проблема — отсутствие системного подхода. Многие компании запускают пилотные проекты «ради эксперимента» или «ради моды», не связывая их с реальными бизнес-целями. В итоге такие инициативы остаются изолированными, не интегрируются в бизнес-процессы и быстро теряют актуальность. Без единой стратегии и управляемой архитектуры ИИ-проекты редко выходят за рамки тестовых сценариев. 2. Просчет затрат и недооценка инфраструктуры Часто внимание концентрируется на цене самого решения, но не на затратах на его поддержку, обновление и интеграцию. В результате компании сталкиваются с тем, что существующая ИТ-инфраструктура не выдерживает новых нагрузок, а бюджет оказывается исчерпан уже на этапе внедрения. Особенно заметно это в средних и региональных компаниях, где техническая база не рассчитана на работу с большими данными или современными ML-инструментами. 3. Дефицит кадров и слабая корпоративная культура На рынке ощущается дефицит специалистов, способных не просто настраивать нейросети, а выстраивать целостные процессы работы с данными. Но да

11.11.25 Коммерческий директор компании «ГИГАНТ Компьютерные системы» Артем Фомичев дал комментарий изданию Comnews о том, что утверждённый национальный план в сфере ИТ и телекоммуникаций задаёт курс на формирование честного, прозрачного и конкурентного рынка, где развитие инноваций, рост числа игроков и повышение качества становятся естественным результатом равных правил игры для всех участников. Отвечая на вопрос издания о перспективах реализации национального плана в сфере ИТ и телекоммуникаций на период 2026–2030 годов, спикер отметил,что государство в первую очередь должно быть заинтересовано в развитии честного, прозрачного, высококонкурентного рынка, от этого выигрывают все участники — заказчики, исполнители и, конечно же, конечные потребители. Разработка национального плана развития конкуренции выглядит логичным шагом в этом направлении, жизненно необходимо повышать эффективность предприятий и компаний, закрывать лазейки в законодательстве, обрубая возможность картельных сговоров, и, конечно же, обеспечивать равный доступ к участию в госзакупках. Запланированные меры уже в обозримом будущем помогут создать условия для развития инновационных технологий, в том числе может увеличиться число игроков на рынке. Все это будет способствовать более здоровой конкурентной среде и повышению качества.

10.11.25 В обновлённой версии платформы модуль управления конфигурационными единицами и кабельной системой был существенно улучшен для обеспечения комплексного контроля инфраструктуры: реализовано отображение непосредственных и конечных соединений портов в карточках активного оборудования для полного анализа сетевых связей и выявления узких мест; внедрены списки кордовых соединений и пассивных портов с функцией поиска, ускоряющие диагностику инцидентов и модификацию кабельной инфраструктуры; обеспечено точное позиционирование шкафов в помещениях для создания детализированной цифровой карты инфраструктуры; а также оптимизирована загрузка списков активов в карточках КЕ, что повышает производительность труда администраторов при работе с конфигурационными данными.

10.11.25 Теперь в ITSM 365 на стартовой странице личного кабинета можно увидеть ближайшие запланированные встречи. По нажатию на плашку — переход в карточку встречи, где можно уточнить подробности предстоящего созвона. На почту приходят напоминания за 15 минут до встречи и ровно в момент начала.

09.11.25 Основным преимуществом «облаков» для корпоративных заказчиков была и остается эластичность, но ее сегодня недостаточно. Все чаще «облака» оказываются востребованы вместе с экспертизой и другими сервисами. Зная об этом, российские ИТ-компании начинают делать акцент на экспертности и готовности поставлять продукты на основе «облака»: от аудита до SOC-as-a-service, включая «железо», как мы увидим ниже. В таких условиях растет значение консалтинга. «Первый этап при построении ИТ-системы: анализ угроз, потребностей и контекста», — говорит Артем Фомичев, коммерческий директор компании «ГИГАНТ Компьютерные системы». Важным аспектом становится установка долгосрочных отношений с поставщиками ИТ-продуктов: от устройств до сервисов. «Сегодня для бизнеса важно не просто использовать лучшие технологии, а выстраивать долгосрочные партнерства», — подчеркивает Ольга Орденова, руководитель бизнес-клуба «Кибердом». Создание и развитие специализированного канала по продвижению «облачных» решений, который также подразумевает налаживание партнерских отношений, происходит прямо сейчас. Например, выгода для партнёра от продвижения решений MWS может составлять до 35% от сделки, говорит Игорь Зарубинский, CEO MWS Cloud. При этом партнеры могут как перепродавать решения cloud-провайдера, получая комиссионные, так и разворачивать свои продукты на ресурсах, встраивать сервисы MWS в свои предложения и т. д. Но о ситуации в каналах продвижения сервисов мы будем говорить отдельно. Источник: Александр Маляревский, внештатный обозреватель IT Channel News

06.11.25 Андрей Каплин, руководитель направления инфраструктурного ПО, «Гигант — компьютерные системы» В настоящее время бизнес работает практически без доступа к зарубежному софту, серверному и сетевому оборудованию: запчасти и обновления либо недоступны, либо приходят с задержками. А любая зависимость от импортного «железа» или ПО угрожает стабильности и безопасности инфраструктуры. Переход на отечественные решения закреплен на уровне законодательства. Указ Президента РФ от 30.03.2022 № 166 запретил закупку иностранного ПО и ПАК для объектов КИИ, Постановление Правительства РФ от 14.11.2023 № 1912 обязало использовать только сертифицированные доверенные комплексы. С 1 сентября 2025 г. на значимых объектах КИИ разрешено применять только решения из реестра отечественного ПО. Для финансового сектора, энергетики и транспорта сроки перехода уточняются: правительство готовит отдельный акт с крайним сроком не позднее 1 апреля 2026 г. Госорганам и госкорпорациям завершить переход на доверенные ПАК нужно к 1 января 2030 г. Банк России, в свою очередь, требует от банков управления риском технологической зависимости и фактически подталкивает их к более ранней миграции (письмо № 56-21/949 от 05.02.2025). Минцифры установило промежуточные контрольные точки: с 2025 г. — обязательный переход на отечественные ОС, офисные пакеты, антивирусы и виртуализацию, с 2026 г. — на СУБД. Судебная практика подтверждает жесткость подхода: штрафы выписываются за использование несертифицированных решений, ошибки категорирования и нарушения правил защиты КИИ. Под санкции попадают и иностранные компан

06.11.25 ГК «Репропарк», крупнейший российский репроцентр и производитель флексографских форм, объявляет о внедрении линейки профессиональных мониторов ГИГАНТ G-View27 Repro Edition в ключевые рабочие процессы. Решение принято по итогам многоэтапного тестирования, в ходе которого мониторы подтвердили соответствие строгим требованиям к точности цветопередачи, стабильности изображения и эргономике рабочего пространства. Для «Репропарка», где визуальная точность является основой качества финального печатного результата, выбор профессионального оборудования становится стратегическим фактором повышения эффективности и надежности производственного цикла. ГИГАНТ G-View27 Repro Edition создан как универсальное профессиональное решение и сочетает в себе UHD-разрешение 3840×2160, широкий охват цветовых пространств DCI-P3 99 % и Adobe RGB 99 %, точность цветопередачи ΔE

01.11.25 Российская IT-компания CREEX TEAM вошла в число номинантов международной премии TechBehemoths 2025 Awards. Компания получила признание сразу в трех направлениях: ReactJs, Custom Software Development и Artificial Intelligence. Номинация стала результатом активности команды на платформе TechBehemoths в течение 2025 года. Организаторы премии учитывали вовлеченность компании, отклик пользователей и девять внутренних метрик качества работы. TechBehemoths — международная платформа для поиска IT-подрядчиков, где клиенты выбирают разработчиков на основе портфолио и отзывов. Премия присуждается компаниям, которые демонстрируют стабильное качество и активное взаимодействие с клиентами. Публичное голосование за номинантов продлится до 7 декабря 2025 года. Победители будут объявлены 9 декабря. Для CREEX TEAM это первая номинация на TechBehemoths Awards. Компания специализируется на разработке веб-приложений, создании кастомных программных решений для бизнеса и интеграции искусственного интеллекта в бизнес-процессы.

01.11.25 Компания «Деснол» представила релиз 1С:ITILIUM 1.0.1.9 — российского ITSM/ESM-решения на платформе «1С:Предприятие 8» для автоматизации Service Desk и управления услугами. Обновление объединяет интеллектуальные технологии и расширенные инструменты для повышения эффективности работы сервисных служб: обеспечивает поддержку больших языковых моделей, интеграцию с 1С:ЗУП 3.1, RAG-поиск и улучшенные возможности взаимодействия с пользователями.

29.10.25 Производитель электроники Fplus выпустил обновление микропрограммы BIOS, которое значительно расширяет возможности управления серверами, контроля над их производительностью, энергоэффективностью и отказоустойчивостью. В Fplus BIOS v1.0.5 добавлена возможность тонкой настройки состояний процессора: P-state, C-state, PM-state и T-state. Расширенные настройки этих параметров позволяют снизить энергопотребление в периоды низкой нагрузки без ущерба для пиковой производительности. Новая версия включает несколько функций для управления памятью. Реализована возможность ручной настройки частоты оперативной памяти, что повышает стабильность работы платформы в целом. Добавлена поддержка технологий SDDC (исправление ошибок в пределах одной микросхемы) и ADDDC (исправление ошибок в двух устройствах памяти одновременно). Помимо этого, доступен режим полного зеркалирования памяти, когда программа создает точную копию всех данных в реальном времени. Режим предназначен для критически важных систем, где недопустима потеря информации, например, в финансовых или медицинских приложениях. Для сокращения времени простоя оборудования добавлена функция управления состоянием сервера после сбоя электропитания. Сервер автоматически возвращается в рабочее состояние сразу после восстановления питания.

29.10.25 Графический редактор Workflow был существенно модернизирован для повышения возможностей обработки сложных процессов: разработчик отечественного ПО оптимизировал возможности автоматического управления процессами на сновании заданного владельца процесса, что в частности ускорило выполнение операций за счёт сокращения времени на маршрутизацию задач; реализовал автоматический контроль списаний с выдачей исключений при вводе невалидных значений, что обеспечивает целостность финансовых данных и предотвращает ошибки в учёте материалов; а сквозная автоматизация через запуск обработчиков при изменении спецификаций закупок гарантирует актуальность данных в Каталоге активов и автоматическую проверку бюджетных лимитов.

29.10.25 В портфолио нашей команды — десятки успешных проектов. Сегодня мы хотим рассказать об одном из них — мобильной игре для Android, который наглядно демонстрирует нашу экспертизу в работе с производительностью и сложной анимацией. Этот проект является ярким примером того, как мы решаем нестандартные задачи, используя весь потенциал нативных технологий. Задача: Создание визуально насыщенного приложения с нуля Перед нами стояла амбициозная цель: разработать мобильное приложение с плавной и сложной анимацией, которое бы работало безупречно даже на устройствах с ограниченными ресурсами. Ключевым требованием был отказ от сторонних библиотек — нам нужно было доказать, что нативные инструменты Android достаточно мощны для создания по-настоящему захватывающего визуального опыта. Итог и приобретенный опыт Этот проект позволил нам на практике доказать, что глубокое знание нативных возможностей платформы открывает широчайшие горизонты для разработки. Мы не просто создали игру — мы получили бесценный опыт в: • Создании высокопроизводительных анимаций под Android. • Проектировании отзывчивых интерфейсов с высокой нагрузкой. • Оптимизации мобильных приложений для стабильной работы на любых устройствах. Наша команда обладает проверенной экспертизой в разработке под Android, решении задач любой сложности и создании продуктов, которые работают безупречно. Этот проект — лишь один из примеров нашего подхода к работе. Нужны надежные разработчики с глубоким пониманием платформы? Обращайтесь к нам — мы умеем превращать сложные идеи в качественные digital-решения. Подробн

27.10.25 Группа компаний MONT начала сотрудничество с российским разработчиком ITKey, лидером в области решений для облачной ИТ-инфраструктуры и виртуализации на базе открытого исходного кода (Open Source). Партнерство направлено на развитие канала продаж и продвижение российских технологий, обеспечивающих импортонезависимость в сфере сложного инфраструктурного программного обеспечения. Сотрудничество между MONT и ITKey создает новые возможности для партнеров и интеграторов в ключевых направлениях развития ИТ-инфраструктуры: виртуализации, VDI и программных решений для построения частных облаков и инфраструктуры для искусственного интеллекта. Партнеры смогут получить доступ к зрелым продуктам ITKey, таким как флагманской облачной платформе KeyStack и платформе виртуализации KeyVirt, полностью соответствующим требованиям информационной безопасности и регуляторов. На сегодняшний день ITKey занимает ключевые позиции на российском рынке: более 70% частных облаков в стране построены или управляются при участии команды компании. Продукты ITKey используются крупнейшими заказчиками в финансовом, телекоммуникационном и розничном секторах. В рамках новой инициативы MONT и ITKey планируют существенно расширить географию присутствия партнеров и стимулировать рост числа внедрений отечественных решений в корпоративных и государственных инфраструктурах. Синергия между экспертизой ITKey в области облачных технологий и дистрибьюторскими возможностями MONT позволит ускорить цифровую трансформацию предприятий и повысить доверие к российским инфраструктурным продуктам. «Мы видим высокий инте

27.10.25 В эпоху, когда от скорости принятия решений зависит эффективность бизнеса, становится все больше сторонников технологий искусственного интеллекта и умных помощников, позволяющих мгновенно обрабатывать массив данных, структурировать необходимую информацию и находить ответы на профессиональные вопросы. В ответ на растущий запрос рынка российский разработчик и интегратор «Деснол» представил в октябре первого профессионального онлайн-консультанта по настройке Service Desk и ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM, разработанного на основе методологии ITIL.

27.10.25 Теперь при создании встречи из заявки, вакансии или рассмотрения кандидата можно выбрать местом проведения сервис Zoom. Система cгенерирует ссылку на митинг и добавит ее в приглашение на встречу для всех указанных участников.

22.10.25 Команда «ИнфраМенеджер» улучшила работу модуля опроса сети в новой версии платформы. Разработчик оптимизировал сбор данных по протоколу WMI, добавил возможность сбора данных о виртуальных адаптерах для детального анализа инцидентов и управления конфигурациями в виртуальных средах; внедрил шифрование паролей и данных опроса приложений и баз данных для защиты конфиденциальной и технической информации организации; усовершенствовал агентский опрос, упрощающий и делающий более безопасным сбор данных с критичных серверов без необходимости ручной настройки протоколов и учетных записей; а также интегрировал API для автоматического распознавания программного обеспечения по данным опроса, что повышает точность ведения базы инсталляций для управления лицензиями и проведения аудитов.

21.10.25 Продуктовый менеджер компании UDV Group специально для издания “Деловой Петербург” рассказал о том, почему хранение информации в Excel может стать критической ошибкой для бизнеса. 1. Компании из каких сфер чаще всего использую Excel для хранения важных бизнес данных? Не смотря на активный тренд по импортозамещению офисных приложений, начавшийся в 2020 годах, Microsoft Excel до сих пор повсеместно используется организациями различного масштаба, ведущими бизнес в самых разнообразных сферах экономики. При этом, использование Excel для хранения критических бизнес-данных до сих пор не является редкостью. Чаще всего такие случаи встречаются в малом и среднем бизнесе, организациях не имеющих зрелых политик информационной безопасности, стратегии по защите данных, а также там, где управление данными не является частью корпоративной политики, встроенной в стратегию развития бизнеса. 2. Почему бизнес до сих пор активно и часто используют Excel даже после внедрения специализированных IT-решений? В чем его особая удобность? С одной стороны, многие компании уже внедрили российские решения, импортозамещающие Excel, которые получили достаточно серьезный стимул к развитию в последние годы. Безусловно, это нивелирует часть рисков для информационной безопасности, но не является гарантом защищенности данных, хранимых даже в сертифицированных ФСТЭК России офисных приложениях. С другой стороны, на рынке есть масса различных специализированных и защищенных решений для хранения тех или иных бизнес-данных, которые позволяют комплексно минимизировать риски доступа к данным за счет целостног

21.10.25 Вебинар с практической частью, который поможет вам улучшить масштабируемость, отказоустойчивость и удобство использования приложения с помощью Kubernetes. Пройдем по шагам весь процесс миграции с Docker: от подготовки до деплоя. Дадим план миграции и снабдим работающими практиками переноса инфраструктуры. Программа Разбираем основные проблемы Docker Compose: ограничения по масштабируемости и отказоустойчивости, ручное управление зависимостями. Показываем, как Kubernetes решает эти проблемы с помощью декларативного управления, планировщика, автоскейлинга и самовосстановления сервисов. Смотрим, как устроен Kubernetes в облачном сервисе Cloud Containers от VK Cloud: интеграция с сетью, балансировщиками и хранилищами, Ingress Controller, Cert-Manager, NetworkPolicy. Проходим пошаговый процесс миграции: - аудит текущего состояния - сопоставление объектов Docker и Kubernetes, - подготовка окружения, перенос и тестирование, - оптимизация ресурсов и вывод старого окружения. Разбираем стратегии миграции: Lift-and-Shift, Blue-Green, Canary, Refactor. Даем рекомендациями для перехода к стабильной, управляемой и масштабируемой платформе без простоев Livedemo В прямом эфире показываем на реальном примере перенос приложения в Kubernetes с сервисом Cloud Containers. Разбираем распространенные типичные ошибки при миграции. Бонус для участников Все участники вебинара получат поэтапный план миграции, состоящий из рабочего чек-листа и набора лучших практик. Спикеры Михаил Лавренчук Инженер по разработке и эксплуатации VK Cloud, VK Te

20.10.25 Директор департамента обеспечения и развития компании «ГИГАНТ — Компьютерные системы» дал комментарий изданию TAdviser о том, какая самая распространенная стратегическая ошибка российских компаний при реализации проектов по разработке или внедрению ИИ В своём комментарии он, в частности, отметил: “Главная стратегическая ошибка при внедрении ИИ — неверная постановка задач и отсутствие понимания, где именно технология действительно способна принести бизнес-эффект. Часто компании воспринимают искусственный интеллект как универсальное решение, тогда как он эффективен только при четко сформулированных целях и корректно подготовленных данных. Например, при создании интеллектуальных систем видеонаблюдения мы нередко сталкиваемся с тем, что заказчик не может сформулировать критерии «аномального поведения», ожидая, что алгоритм «сам поймет». В результате проект теряет фокус, а ресурсы расходуются впустую. Вторая ключевая проблема — качество и полнота данных. Модели машинного обучения требуют объемных и репрезентативных выборок, а на практике компании часто ограничиваются фрагментарными наборами, собранными «для галочки». Без инженерной дисциплины в подготовке данных — разметке, нормализации, верификации — ИИ-система не выйдет за рамки пилотного проекта. Мы видим это, например, в проектах по промышленной аналитике: если датчики дают неполные или некорректные значения, никакой алгоритм не компенсирует искажённый источник. Отдельно стоит отметить неверные ожидания по срокам и бюджету. Многие компании рассматривают внедрение ИИ как разовый проект, аналог автоматизации — «постав

20.10.25 4 декабря в Москве впервые состоится Kuber Conf by AOT — некоммерческая конференция для всех, кто работает с Kubernetes и Cloud-Native. Конференция проходит под эгидой Ассоциации облачно-ориентированных технологий (АОТ) — будущей некоммерческой организации, основателями которой выступают VK Cloud, Yandex Cloud и Флант. Главная миссия АОТ — развитие технологий и экспертизы в области Kubernetes и Cloud-Native в России, а не извлечение прибыли. Поэтому Kuber Conf — это независимая площадка, созданная для объединения сообщества и свободная от коммерческих интересов отдельных вендоров. Почему стоит принять участие? Фокус конференции — на практической пользе. На Kuber Conf by AOT мы сосредоточимся исключительно на практических аспектах — реальных инженерных задачах и проверенных решениях. Что будет в программе: Мультикластерные архитектуры — новые подходы к построению и управлению Оптимизация K8s — работающие рецепты от ведущих инженеров страны Безопасность кластеров — практические решения для продакшена Нетворкинг — встреча с единомышленниками и обмен опытом Консультации с экспертами — архитекторы из топовых компаний поделятся опытом Микросервисы в реальных проектах — кейсы построения решений Кому будет полезно: DevOps-инженерам и SRE, работающим с Kubernetes в продакшене Архитекторам, проектирующим облачно-нативные решения Разработчикам, внедряющим контейнерные технологии Командам, использующим микросервисную архитектуру Станьте частью комьюнити Это уникальная возможность стать частью российского cloud-native сообщества. Получите

20.10.25 В ITSM-системе Upservice появилась возможность управлять доступом к записям справочников при создании связей между сущностями, например задачами или заявками. Ранее права автоматически распространялись на всех участников, теперь пользователи сами решают, делиться ли записью. В окне добавления связи появился чекбокс «Поделиться справочником» — по умолчанию он выключен. Если доступ есть, пользователь может активировать опцию; если нет — чекбокс не отображается. Обновление делает работу в ITSM-системе гибче и безопаснее, сохраняя контроль над внутренними данными компании.

19.10.25 Ведущим вебинара выступил заместитель руководителя отдела пресейла компании ЛУИС+ Владимир Фоменко. В течение часовой программы участники получили практическое представление о том, как с помощью PoE-коммутаторов SKAT надежно запитывать и связывать устройства в локальной сети, а также рассмотрели особенности применения оборудования в системах безопасности и видеонаблюдения. Отдельный акцент был сделан на различиях между стандартными и уличными PoE-коммутаторами, требованиях к защите линий связи и обеспечению стабильного питания. Спикер представил решения для бесперебойной работы оборудования, включая использование ИБП в составе сети и подбор оптимальных конфигураций для сложных объектов. Участники вебинара познакомились с кейсами построения систем IP-видеонаблюдения на базе коммутаторов SKAT, обсудили типичные ошибки при проектировании и получили рекомендации по интеграции устройств в существующую инфраструктуру. Были затронуты вопросы совместимости, резервирования и диагностики сетевого оборудования. PoE-коммутаторы SKAT разработаны экспертами компании БАСТИОН — российского производителя электротехнического оборудования с более чем тридцатилетним опытом. Линейка включает сотни моделей, адаптированных под различные условия эксплуатации, и широко применяется профессионалами рынка безопасности. Оборудование производится в соответствии с российскими стандартами и заслужило репутацию надежного и современного решения. Вебинар стал частью образовательной программы ЛУИС+, направленной на повышение квалификации проектировщиков, инженеров и монтажных специалистов, а также

18.10.25 С 1 января 2026 года в России может вырасти ставка НДС с 20% до 22% — соответствующие поправки уже внесены в Госдуму. Для ИТ-индустрии это изменение может стать переломным. Отрасль давно пользуется налоговыми льготами, однако часть из них, включая освобождение для отечественного ПО, могут быть отменены. «Небольшие компании-разработчики будут вынуждены столкнуться с уплатой НДС, что повлечет увеличение как стоимости их программных продуктов, так и роста их затрат, например, на бухгалтерское обслуживание. Поэтому такая мера только усложнит их выживание на высококонкурентном рынке РФ». Илья Константинов, заместитель коммерческого директора UDV Group

16.10.25 Новый инструмент ориентирован на компании среднего и крупного бизнеса, включая организации с территориально распределенными командами и удаленными сотрудниками. С помощью нового функционала можно: – проводить плановую и внеплановую инвентаризацию любых ИТ-активов – настраивать фильтры для выборочной проверки нужных групп активов Автоматизированная инвентаризация будет доступена всем пользователям TIKITRIK Asset Management в декабре 2025 года.

16.10.25 Разработчик отечественного ПО представил релиз платформы версии 7.0.264, направленный на повышение эффективности управления ИТ-инфраструктурой. Ключевые улучшения включают расширение функциональности для работы с активами, бизнес-процессами и данными конфигураций. В частности, в ИТ-активах теперь можно задавать «Код» и выполнять поиск по данному параметру, что обеспечивает техническую релевантность результатов поиска. Добавлено древовидное отображение справочников дополнительных параметров. Повышена эффективность управления запасами, включая возможность выдачи ранее забронированных материалов, что оптимизирует и рационализирует расход запасов. Вендор также отмечает реализованную унификацию единиц измерения в Каталоге продуктов, что исключает ошибки при закупке и размещении оборудования. Обновление обеспечивает более точную и актуальную информационную основу для принятия управленческих решений.

15.10.25 Компания «КВАЗАР», отечественный производитель оборудования для автоматизации медицинских осмотров и разработчик комплексных ИТ-решений «ЭСМО» для автоматизации процессов управления охраной труда и промышленной медициной, повысила эффективность сервисного обслуживания и управления разработкой. Совместный проект с Деснолом, разработчиком и интегратором ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM, позволил в три раза сократить время обработки обращений, на 50% снизить среднее время закрытия заявок и повысить уровень удовлетворенности клиентов до 4,99 баллов из 5. Улучшения стали возможными благодаря централизованному управлению заявками, автоматизации рутинных процессов, внедрению строгой системы контроля и обратной связи от потребителей услуг. Источник изображения: пресс-служба «КВАЗАР»

12.10.25 С каждым релизом интеграций становится все больше, поэтому мы вынесли их в отдельный раздел в левом меню. Так сразу видны доступные подключения по всем продуктам с краткими описаниями, чтобы в них было проще ориентироваться. Такой подход экономит время и облегчает взаимодействие с системой.

10.10.25 В 2025 году российский рынок ИТ-оборудования работает под давлением санкций, ограниченного импорта и усложненной логистики. Срывы поставок, задержки на таможне, контрафакт и оборудование без гарантий становятся реальными угрозами для компаний. Любой сбой способен привести к остановке систем, потерям в миллионы рублей и рискам нарушения требований регуляторов. Особую опасность представляют скрытые уязвимости и несовместимость оборудования сомнительного происхождения с российским ПО. В таких условиях выбор поставщика перестает быть задачей снабжения и становится вопросом стратегической безопасности бизнеса. Фомичев Артем, коммерческий директор компании “ГИГАНТ Компьютерные системы” поделился рекомендациями, которые помогут руководителям в 2025 году минимизировать риски и выбрать надёжного партнёра с учётом специфики российского рынка. Что меняет правила игры на рынке оборудования Импортозамещение и суверенитет Современная геополитическая ситуация продолжает стимулировать российский бизнес и госструктуры к активному переходу на отечественное ПО из реестра Минпромторга, а также решения из дружественных стран, таких как Китай, Турция или ОАЭ. Этот процесс продиктован не только формальными требованиями регуляторов (ФЗ-187 «О безопасности критической информационной инфраструктуры», приказы Минцифры и ФСТЭК), но и реальными угрозами: блокировка лицензий со стороны западных вендоров, отключение от облачных сервисов, невозможность обновлений или продления подписок. Подобные риски уже проявились в банковской сфере, телекоммуникациях и промышленности, где использование инос

10.10.25 Юлия Речкалова, директор по персоналу компании UDV Group Рынок труда в 2025 году меняется быстрее, чем когда-либо: автоматизация, ИИ и цифровые платформы перестраивают привычные процессы подбора и развития сотрудников. Компании, которые раньше полагались на классические HR-инструменты, сегодня вынуждены перестраивать подходы к управлению персоналом, чтобы сохранять эффективность и удерживать специалистов. В рекрутинге уже используются чат-боты для первичного отбора, системы автодозвона и ИИ-анализ видеособеседований, оценивающие не только профессиональные, но и личностные качества кандидатов. В обучении — адаптивные LMS-платформы и аналитика больших данных, помогающие строить индивидуальные траектории развития и измерять вовлечённость сотрудников. Технологии становятся не дополнением, а основой HR-процессов, меняя требования к самим специалистам. На основе анализа рынка мы выделяем пять ключевых компетенций, которые определяют профиль современного сотрудника и будут востребованы в ближайшие годы. 1. Т-образный профиль Компании всё чаще ищут специалистов, которые совмещают глубокие знания в своей области с пониманием смежных направлений. Такой подход ускоряет коммуникацию между командами и снижает количество ошибок на стыках процессов. Например, разработчик, знакомый с принципами кибербезопасности и архитектурой инфраструктуры, сразу учитывает требования по защите данных при написании кода и не создаёт уязвимостей, которые придётся исправлять позже. Системный аналитик, владеющий базовыми навыками проектного управления, может не только собрать требования, но и контрол

09.10.25 Мы празднуем 10-летний юбилей нашей компании! За эти годы мы реализовали десятки проектов, освоили передовые технологии и накопили ценный практический опыт в разработке программного обеспечения. Но главное — мы научились создавать не просто код, а эффективные решения, которые решают реальные бизнес-задачи. Этот путь был бы невозможен без талантливых людей, которые в разное время становились частью нашей команды: разработчиков, аналитиков, тестировщиков, менеджеров и партнёров. Каждый внёс свой вклад, оставил знания и помог сформировать культуру, в которой качество, ответственность и профессионализм — в приоритете. Особая благодарность нашим клиентам. Спасибо за ваше доверие, за сложные задачи и за многолетнее сотрудничество. Именно ваша поддержка вдохновляет нас стремиться к улучшению, глубже понимать бизнес-задачи и предлагать эффективные решения. Сегодня мы с оптимизмом смотрим в будущее. Наш опыт, зрелость методов и постоянная приверженность качеству открывают для нас новые возможности. Мы готовы к смелым вызовам, увлекательным проектам и долгосрочным партнёрствам, и уверены, что следующие десять лет будут ещё более яркими и значительными. С юбилеем! БиномТех тел. 8 (343) 382-44-36 8 (495) 246-60-88 mail@binomtech.com telegram t.me/binomtech

09.10.25 Аэропортовый холдинг «Аэродинамика», в управлении которого находятся воздушные гавани Сочи, Краснодара и Анапы, одержал победу в авторитетном профессиональном конкурсе корпоративной автоматизации «1С:Проект года». Высокой оценки жюри удостоился проект создания единой экосистемы управления активами и ИТ-сервисом с помощью EAM-системы 1С:ТОИР КОРП и ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM. Оба продукта разработаны совместно Деснолом и фирмой «1С» на платформе «1С:Предприятие».

08.10.25 В бизнес-центре TALLER впервые в Москве реализуют принцип цифровой бесшовной инфраструктуры на базе Ujin. Платформа Ujin OS станет основой для создания единой цифровой среды здания и оптимизирует взаимодействие между всеми участниками бизнес-процесса — от арендаторов и резидентов до управляющей организации. Среди функций, доступных для резидентов: - бронирование переговорных и офисов, аренда помещений; -взаиморасчёты с последующей онлайн-оплатой (например, квитанции жилищно-коммунальных услуг); - автоматический сбор показаний счётчиков; - заказ сервисных услуг и коммуникация с управляющей организацией; - системы контроля доступа, видеонаблюдение и домофония; - распознавания госномеров резидента/гостя. Модули доступны в кастомизированном мобильном приложении и web-интерфейсе личного кабинета компании, что делает использование сервисов привычным и удобным для резидентов и гостей. На территории TALLER также будет внедрена интеллектуальная система Ujin Pass с динамически изменяющимися QR-кодами. Гость может оформить пропуск с помощью планшета самостоятельной регистрации, после которой посетителю выдаётся цифровой пропуск для прохода через систему контроля и управления доступом. Решение позволит отказаться от бумажных пропусков и минимизировать риски передачи кодов третьим лицам. «Сегодня цифровизация рынка недвижимости позволяет повысить эффективность управления зданием, снизить эксплуатационные расходы и улучшить качество взаимодействия с резидентами, арендаторами или гостями. Больше не нужно стоять в очереди за пропуском или искать контакты управляющей орг

08.10.25 В портфель дистрибьютора Merlion войдёт Octopus, универсальная платформа, разработанная ГК «Юзтех» для прозрачного управления и оптимизации ИТ-ресурсов любого масштаба и архитектуры — от частных дата-центров до облачных сред. Платформа внесена в Реестр российского ПО и подходит для импортозамещения. Партнеры Merlion, системные интеграторы, будут внедрять и адаптировать под задачи заказчиков платформу Octopus, предназначенную для автоматизации и оптимизации ИТ-инфраструктуры.

02.10.25 ИнфраМенеджер представил подробный обзор инструментов оперативной коммуникации в Service Desk ИнфраМенеджер. Отечественный вендор демонстрирует построение прозрачного и структурированного взаимодействия между клиентами и специалистами поддержки непосредственно в карточке заявки. В обзоре детально рассматриваются ключевые функции: два формата переписки — открытые сообщения и внутренние заметки для исполнителей, упоминания (@), реакции в виде эмодзи, форматирование текста, цитирование и прикрепление файлов. Особый акцент сделан на синхронизации данных со всплывающими уведомлениями, а также на интеграции с электронной почтой и мессенджерами, что обеспечивает автоматическое сохранение полной истории коммуникаций в системе, даже если пользователь общается извне.

02.10.25 Встречи по видео — часть повседневной работы. Сотрудники созваниваются, чтобы обсудить задачи, уточнить требования, согласовать решения. Сейчас при создании встречи в ITSM 365 можно выбрать сервис видеосвязи Яндекс Телемост и система автоматически сформирует событие. Сгенерированная ссылка на созвон будет добавлена в приглашение на встречу для всех участников.

30.09.25 Конференция TAdviser «Импортозамещение 2025: Реальный опыт», прошедшая 10 сентября 2025 года в Москве, стала одной из ключевых отраслевых площадок для подведения итогов года в области информационных технологий. Успешный опыт построения корпоративной сервисной модели и повышения уровня эффективности в управлении сервисной IT-поддержкой с помощью ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM в холдинге «Вертолеты России» стал одним из центральных событий конференции: осенью этого года проект одержал победу в международном конкурсе корпоративной автоматизации управления и учета «1С:Проект года». С детальным докладом о проекте выступил представитель компании — Антон Гарбар, руководитель центра специализации управления обращениями пользователей холдинга. Источник изображения: пресс-служба «Вертолеты России»

29.09.25 Для быстрого и качественного сервиса порой недостаточно переписки. Иногда проще обсудить вопрос и решить проблему на встрече — лично или по видео. Именно поэтому мы разработали возможность организации встреч из заявок, вакансий и рассмотрений. Теперь в ITSM 365 можно быстро создать встречу со ссылкой на сервис видеосвязи, добавить пользователей и отправить им приглашения.

25.09.25 Компания «ИнфраМенеджер», отечественный разработчик ITSM-решений, и производитель операционной системы Astra Linux сообщают об успешном завершении очередного этапа тестирования программных продуктов на совместимость и двустороннем подтверждении совместимости платформы «ИнфраМенеджер» с ОС Astra Linux Common Edition в реестре Ассоциации разработчиков программных продуктов «Отечественный софт» (АРПП). Тестирование подтвердило бесперебойную работу платформы ИнфраМенеджер в среде Astra Linux, включая развертывание на высокопроизводительной СУБД Postgres Pro, что обеспечивает отказоустойчивость, безопасность и масштабируемость решения. Ключевые преимущества связки включают готовность платформы к внедрению без дополнительных доработок, соответствие требованиям регуляторов, повышенный уровень ИТ-безопасности за счет использования проверенных отечественных технологий, а также отработанную миграционную методологию для перехода с зарубежных ITSM-систем, что делает данное решение идеальным инструментом для импортозамещения и предоставляет российским компаниям всех отраслей готовый, оптимизированный программный стек для построения современной системы управления ИТ-процессами.

18.09.25 Компания «ДиалогНаука», системный интегратор в области информационной безопасности, подтвердила статус Approved Scanning Vendor (ASV) по стандарту безопасности данных в индустрии платежных карт PCI DSS. Интегратор успешно выполнил все требования программы PCI Scanning Vendor Program. «ДиалогНаука» успешно выполнила ряд обязательных требований программы PCI Scanning Vendor Program, специально разработанной регулятором PCI Security Standards Council, и продлила статус Approved Scanning Vendor (ASV) до октября 2026 года. Подтвержденный статус Approved Scanning Vendor (ASV) позволяет «ДиалогНауке» продолжать проводить внешние сканирования информационных систем и сервисов для подтверждения соответствия требованиям PCI DSS. Компании со статусом ASV обязаны ежегодно подтверждать свою профессиональную компетенцию в данной области с помощью тестирования, результаты которого должны полностью соответствовать требованиям PCI Security Standards Council. Сегодня в рамках программы безопасности платёжной системы «МИР» требуется соответствие стандарту PCI DSS, в том числе в ряде случаев проведение периодических ASV-сканирований. «С 2014 года «ДиалогНаука» обладает официальным статусом ASV и ежегодно подтверждает высокие стандарты качества в области выявления уязвимостей. Многолетний опыт аудита защищённости внешнего периметра и внутренних сетей позволяет нам делать свою работу качественно и на самом высоком уровне. Мы активно продолжаем развивать у себя данное направление и непрерывно совершенствуем наши компетенции», – прокомментировал Александр Крупчик, директор по развитию

18.09.25 ИнфраМенеджер показал, как можно создавать рабочее место для нового сотрудника без ручного вмешательства инженера. Для современной службы технической поддержки важна не только скорость реакции на обращение, но и безошибочность выполнения процессов. Именно поэтому разработчик подчеркнул важность настройки автоматизированного workflow в Service Desk: от управления всеми этапами жизненного цикла заявки, автоматического согласования по электронной почте, самостоятельного создания и назначения задания нужным группам исполнителей без единого ручного действия до фиксации решения и закрытия заявки.

17.09.25 Cleverics объявляет набор на новый 9-недельный учебный курс «Руководитель эксплуатации ИТ», который даст ИТ-специалистам готовую систему управления ИТ-эксплуатации. Старт курса 24 октября. Курс продолжительностью 9 недель предлагает интенсивное погружение в ключевые аспекты управления эксплуатацией. Программа разработана в 2025 году и включает более 60 часов совместной работы с профессиональным тренером и более 20 часов практических заданий, выполняемых непосредственно в вашей рабочей среде. Каждый из 9 модулей учебного курса направлен на создание конкретных артефактов для дальнейшей работы. Слушателям предстоит разработать SLA для внутренних заказчиков, сформировать реестр улучшений и получить доступ к более чем 12 готовым шаблонам документов и регламентов для повседневной работы. Хватит тушить пожары. Пора начать строить систему.

16.09.25 Цель партнерства — дополнить ресурсы и экспертизу обеих компаний, чтобы предоставлять бизнесу комплексные и инновационные ИТ-решения в области финансового планирования, бюджетирования, отчетности и интегрированного бизнес-планирования. Компания «Технологии Доверия» обладает богатым практическим опытом в реинжиниринге и дальнейшей автоматизации бизнес-процессов: от построения цифровой архитектуры до внедрения инновационных инструментов, снижающих влияние человеческого фактора при принятии решений. В продуктовой линейке ТеДо – более 20 ИТ-решений, помогающих бизнесу адаптироваться к новым реалиям, повышать эффективность и достигать бизнес-результатов. Теперь портфель продуктов ТеДо пополнился универсальной CPM/IBP-платформой Optimacros, предназначенной для автоматизации процессов планирования, консолидации данных и принятия управленческих решений. «Мы рады объявить о партнерстве с компанией «Технологии Доверия», одним из лидеров рынка консалтинга в России. Поскольку Optimacrosявляется гибкой и универсальной платформой для планирования, мы видим значительную синергию от объединения методологических наработок ТеДо и уникального пользовательского опыта Optimacros. Рассчитываем, что наше взаимодействие расширит возможности и предложения как для клиентов «Технологий Доверия», так и для компаний, которые выбирают Optimacros в качестве платформы автоматизации процессов планирования», – отметил преимущества партнерства коммерческий директор ГК «Оптимакрос» Максим Шилов. «Партнерство с компанией «Оптимакрос» открывает перед нами новые возможности для предоставления клиентам к

12.09.25 Постоянные срочные запросы, потерянные заявки и ручное распределение задач знакомы многим руководителям служб поддержки. Действуя интуитивно, управленцы часто бросают ресурсы на «тушение пожаров», в то время как системные проблемы остаются нерешёнными. Отечественный разработчик ПО предлагает отказаться от бесконечного поиска идеальной методики и вернуться к основам, переложив три классических принципа управления — планирование, координацию и контроль — на современную ITSM-платформу. Вендор подробно разбирает внедрение системы приоритетов на основе ценности ИТ-услуг, организацию автоматической диспетчеризации заявок и получение достоверных данных для анализа и принятия управленческих решений в режиме реального времени.

08.09.25 Начиная с последнего обновления, пользователи будут отображаться в системе в виде аватаров или кружков с инициалами, если не загружено фото. По фото можно быстрее понять, кто участвует в заявке, вспомнить контекст и выбрать подходящий стиль общения. Также аватары упрощают поиск нужных контактов в списке или на карточках объектов.

05.09.25 В условиях, когда руководителю ежедневно нужно принимать решения, планировать ресурсы, обосновывать бюджет и показывать результат бизнесу, одной интуиции недостаточно, нужны факты. В ITSM/ESM решении 1С:ITILIUM есть система отчётов, которая превращает каждый рабочий день IT-отдела в управляемый процесс. Кто чем занят, где риски, насколько команда эффективна, как выполняется SLA — всё это можно увидеть в режиме реального времени. Источник изображения:EyeEm/ru.freepik.com

05.09.25 4 сентября Архангельск стал точкой притяжения бизнеса и экспертного сообщества. В конференц-зале Правительства области прошёл VI форум «Мой бизнес: будущее, которое мы выбираем». С каждым годом событие набирает вес: в этот раз – полный зал и около двух тысяч участников онлайн и оффлайн. Форум подтвердил статус ключевого события региональной деловой повестки. Здесь обсуждали актуальные вызовы и перспективы развития предпринимательства вместе с представителями власти, лидерами отраслей и экспертами. Организаторами выступили Правительство Архангельской области, Агентство регионального развития, Центр «Мой бизнес» и российская CDP-платформа Sendsay. VI форум «Мой бизнес» в Архангельске показал: даже в условиях перемен малые компании остаются драйвером региональной экономики. Они быстро реагируют на вызовы, осваивают новые правила и цифровые инструменты, а успех бизнеса всё больше зависит не только от технологий, но и от способности выстраивать доверие. Форум стал подтверждением: будущее выбирают сами предприниматели, когда объединяют усилия с государством и обществом.

04.09.25 Релиз 7.0.262 значительно расширяет функциональность платформы: Для оборудования и ПО теперь доступен раздельный учет контрактов, что позволяет структурировать сопроводительные сервисные документы и поддерживать их в порядке, появилась возможность упростить процесс массовой маркировки активов и генерации этикеток. В обновлении расширены возможности обнаружения активов и специализированного опроса приложений. Появилась возможность отслеживать и выводить в отчетность статистические данные по процессу обработки заявок и жизненному циклу объектов, а также получать метрики, связанные с изменением информации по объекту. Также в новой версии расширены возможности по учету СКС, лицензиями и ряда видов ИТ-активов.

03.09.25 Цифровизация в ЖКХ больше не вопрос будущего — это актуальная задача уже сегодня. Управляющим компаниям приходится работать в условиях растущих ожиданий жильцов, усиления контроля со стороны государства и высокой конкуренции. В статье рассказываем о пяти вызовах для УК в 2025 году и конкретных решениях на основе функций ITSM/ESM системы 1С:ITILIUM. Изображение от: ru.freepik.com

01.09.25 При создании правила теперь можно задать условие не только для атрибута заявки или задачи, но и для атрибута любого связанного с заявкой или задачей объекта. Например, мы можем создать правило с условием: «Если у договора, по которому регистрируется заявка, график работы 24х7, то назначить ответственным за эту заявку Иванова Григория из отдела Круглосуточной поддержки».

01.09.25 Часто в компаниях ведут типовые проекты, которые требуют одинаковых шагов и настроек. Используя шаблон проекта, компания стандартизирует процесс внедрения, ускоряет создание нового проекта в системе и минимизирует неточности и ошибки, обеспечивая успешный запуск ИТ-решений. Выберите нужный шаблон проекта, а система автоматически заполнит поля, создаст этапы, задачи и рассчитает дедлайны. С помощью шаблона проектов вы не только ускорите создание нового проекта в системе и его запуск, но и разгрузите ответственного специалиста и исключите неточности и ошибки.

29.08.25 Теперь в продукт ITSM 365 HR добавлен процесс адаптации персонала. При выходе нового сотрудника создается проект адаптации. В нем можно назначать наставника, фиксировать план задач на период и планировать обучение. Проект адаптации помогает держать в фокусе всю информацию по новому сотруднику, фиксировать договоренности и вовремя замечать изменения. Получите максимум возможностей от нового процесса “Адаптация персонала”: сократите отток новичков на испытательном сроке, сэкономьте время HR-специалистов, руководителей и наставников, а также бюджет компании на повторном подборе и затянутой адаптации.

29.08.25 «ИнфраМенеджер», отечественный разработчик решений для управления ИТ-процессами, и компания «РЕД СОФТ», производитель российской операционной системы «РЕД ОС», объявили о двустороннем подтверждении полной функциональной совместимости программных продуктов в реестре каталога Ассоциации разработчиков программных продуктов «Отечественный софт» (АРПП), что является официальным подтверждением готовности программного комплекса к промышленной эксплуатации. Ранее «ИнфраМенеджер» и «РЕД ОС» проводили тестирование совместимости продуктов, по итогам которого была подтверждена бесперебойная работа платформы «ИнфраМенеджер» в среде ОС «РЕД ОС». Решение функционирует на высокопроизводительной реляционной СУБД Postgres Pro, что гарантирует его отказоустойчивость, информационную безопасность и масштабируемость. Ключевые преимущества совместного решения для корпоративного сектора: готовность платформы к внедрению, соответствие требованиям регуляторов, повышенный уровень безопасности и надёжности за счёт использования верифицированных отечественных технологий, а также отработанная миграционная методология в рамках перехода с зарубежных ITSM-систем.

27.08.25 Российская ИТ-компания РИКИТЛАБ улучшила систему почтовых уведомлений в решении для управления ИТ-активами TIKITRIK Asset Management: они стали более гибкими и удобными, что упрощает контроль за процессами и снижает риск ошибок и простоев при работе с оборудованием и документами. Что нового: 1. Гибкая настройка напоминаний Можно задавать отсрочку, периодичность и длительность — от мягких напоминаний раз в неделю до строгого контроля с ежедневным интервалом. 2. Многоуровневая эскалация Если сотрудник игнорирует уведомление, система автоматически подключает его руководителя, затем вышестоящее руководство и ответственного за управление активами. 3. Расширенные сценарии Уведомления охватывают все ключевые процессы: от напоминаний о подписях актов приема-передачи и возврате оборудования до контроля сроков гарантий, продления лицензий, изменения статусов пользователей и других рабочих ситуаций.

26.08.25 Холдинг «Вертолеты России» Госкорпорации Ростех завершил масштабное внедрение ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM для управления корпоративными сервисами. Это не просто переход на другую платформу, а реализация полноценной модели ESM (Enterprise Service Management), объединяющей порядка 40 000 работников и более 1000 внутренних сервисов в единую управляемую цифровую среду. Впервые в холдинге такого масштаба удалось создать сквозные процессы управления каталогом услуг, инцидентами, запросами на обслуживание и управления запросами на доступ, обеспечив единый стандарт технической поддержки для всех предприятий, входящих в «Вертолеты России». Источник изображения: пресс-служба «Вертолеты России»

25.08.25 Рынок ITSM в 2025 году кардинально изменился: очередная волна импортозамещения, новые стандарты информационной безопасности и переход на отечественное оборудование требуют гибких решений. ИнфраМенеджер раскрыл ключевые тренды — стремительный рост функциональности российских ITSM-платформ, их превосходство в кастомизации над зарубежными аналогами и вызовы интеграции в обновлённую ИТ-инфраструктуру, а также подсветил те отрасли, которые сейчас активнее всего занимаются внедрением ITSM. Особый акцент эксперт компании сделал на изменении роли ИТ-команд: теперь компании делают ставку на внутренние компетенции, а не на сервисное сопровождение. ИнфраМенеджер подробно разобрал, как ключевая ставка ЦБ влияет на рынок и почему ITSM-системы становятся критически важными для оптимизации затрат в условиях нехватки ресурсов. Отдельное внимание эксперт уделил перспективам конкуренции с западными вендорами: российские решения уже предлагают уникальные возможности для работы с отечественными ОС, СУБД и оборудованием.

19.08.25 В экосистему 1С:ITILIUM, комплексного ITSM/ESM-решения для эффективного управления корпоративным сервисом, добавлено важное обновление — новый интерфейс веб-портала самообслуживания с улучшенной производительностью и еще более удобной навигацией. Разработка выполнена на современном фреймворке Next.js, что обеспечивает высокую скорость загрузки данных и легкую интеграцию с другими инструментами, включая механизмы искусственного интеллекта и чат-боты.

13.08.25 Крупнейший девелопер Capital Group завершил успешную миграцию с Open-Source-платформы Zabbix на систему ИТ-мониторинга «Пульт» от компании «Лаборатория Числитель». Проект был реализован менее чем за два месяца. Внедрение новой системы позволило компании значительно улучшить контроль над ИТ-инфраструктурой и сократить время реагирования на инциденты. Capital Group — признанный лидер в области строительства жилья классов бизнес, премиум и элит, многофункциональных комплексов и небоскребов. Более 30 лет компания создает и строит сложнейшие знаковые проекты для Москвы. До старта проекта для контроля за ИТ-инфраструктурой компания использовала открытое программное решение Zabbix. Однако Open-Source-платформа требовала значительной доработки и не использовалась централизованно, что и стало толчком для внедрения современного продукта. Построение системы в отказоустойчивой архитектуре, централизованный контроль за состоянием порядка 50 сервисов и оборудования, сокращение времени простоя — все это ключевые задачи, которые должно было решить внедрение системы мониторинга ИТ-инфраструктуры. В качестве решения была выбрана российская система ИТ-мониторинга «Пульт» по ряду очевидных причин: возможность сохранения и переиспользования ранее созданных настроек мониторинга, оптимизированное хранение данных, а также наличие расширенной технической поддержки с сильной экспертизой. Ключевые результаты проекта: • Мониторинг охватывает 600 хостов, включая серверы Linux и Windows, сетевое оборудование (коммутаторы и маршрутизаторы), управляющие интерфейсы (IPMI, BMC, iDRAC), а та

13.08.25 Компания «ИнфраМенеджер» продемонстрировала эффективный механизм управления правами доступа в ИТ-инфраструктуре. Платформа представляет собой комплексное решение: создание заявок с выбором сотрудника, ресурса и роли (например, администратор сетевой папки), гибкую настройку параметров (сроки действия, привязка учетной записи, указание IP-адреса с функцией автозаполнения), возможность запроса нескольких ролей в одной заявке, автоматизированное согласование по маршруту (руководитель → отдел ИБ) и полный контроль выданных прав через карточку сотрудника с историей заявок. Отечественный разработчик поддерживает автоматизацию процессов (минимизация ручных операций при максимальной эффективности), повышенную информационную безопасность (доступ предоставляется только при условии соблюдения внутренних политик и регламентов, а также необходимых согласований) и полную прозрачность для аудита и контроля (фиксация всех действий по выдаче прав).

12.08.25 Компания «Деснол», разработчик и интегратор ITSM/ESM-решения 1С:ITILIUM, выпустила обновление системы до версии 1С:ITILIUM 1.0.1.6. Сервисные службы теперь могут работать быстрее и эффективнее благодаря интеграции с большими языковыми моделями (LLM), автоматической синхронизации с 1С:ЗУП 3.1, поддержке самоподписанных сертификатов в мобильном приложении Itilium+ и удобному учету активов с помощью QR-кодов.

08.08.25 Для более быстрой навигации в мобильном приложении были доработаны списки заявок. Для лицензированных и нелицензированных пользователей во вкладке «Мои активности» добавлен список «Заявки от меня»: «Ожидают моего ответа», «Решены», «Все». Для лицензированного пользователя во вкладке «В моей ответственности» появились списки заявок и задач. Заявки: «Новые», «В работе», «Все», «Новые на команде», «Все на команде» Задачи: «Новые», «В работе», «Все», «Новые на команде»

07.08.25 ИнфраМенеджер представляет обновленную версию платформы 7.0.260, предлагающую комплексные решения для эффективного управления ИТ-инфраструктурой. Ключевые улучшения включают: централизованное хранение документов для наведения порядка в сканах и электронных документах по заключаемым контрактам и лицензиям и оперативного поиска нужного документа. Новые возможности графического редактора workflow автоматизируют и упрощают процессы закупок и учёта материалов. ИнфраМенеджер добавили поддержку учета мультивалютных операций, а также возможности автоматического контроля данных о расходе материалов и учета списания материалов при выполнении задач или других действий. В обновлённой платформе можно задавать правила согласований и управлять настройками непосредственно в Пользовательской роли, что значительно упрощает процессы администрирования и контроля внутренних политик предоставления доступов к информационным ресурсам. Кроме того, обновление содержит расширенные возможности настроек и стандартизации опроса по SNMP для различных категорий объектов.

01.08.25 Компания РИКИТЛАБ выпустила обновление решения для управления ИТ-активами TIKITRIK Asset Management. Новый релиз включает доработки для повышения прозрачности учета, усиления аналитики и упрощения работы ИТ-службы. Обновлены процессы управления ремонтами, добавлены новые отчеты, инструмент массового редактирования активов и поддержка различных форматов QR- и штрихкодов.

30.07.25 Холдинг «Коломенский», в составе которого 15 производственных площадок от Москвы до Санкт-Петербурга, завершил автоматизацию сервисных процессов. Внедрение 1С:ITILIUM от разработчика и интегратора Деснола позволило одному из крупнейших российских производителей хлебобулочных изделий перейти от хаотичного управления услугами к системному подходу и сократить нагрузку на разработчиков на 40%. * Согласно рейтингу брендов по категориям 2024 г. исследовательской компании NTech (ООО «Новые Технологии») в категории хлебобулочные изделия, включая хлебцы, бараночные изделия и сухари. Ссылка на рейтинг https://ntech.ru/ntech500-2024/category. Источник изображения: пресс-служба БКХ «Коломенский»

30.07.25 В новой версии улучшен интерфейс, доработаны Linux/Windows-агенты и расширены возможности workflow. Добавлены фильтры для лицензий, автоматическое заполнение полей и умный поиск. Linux-агент теперь функционально равен Windows-версии, а в СКС доступен полный список розеток с шаблонами маркировки. Платформа автоматически распознаёт виртуальные машины Hyper-V и предотвращает потерю данных при закрытии редактора. В workflow появилось управление лицензиями и редактирование схем прямо из процедуры. Нововведения включают vLAN и подсети, возможность задавать условия для числовых/текстовых полей, выполнять настройки автоматической установки даты и задавать горячие клавиши для копирования. В очередном релизе ИнфраМенеджер улучшена безопасность: проверка прав доступа и блокировка HTML-алертов. Упрощена работа с расходниками, а в лицензиях добавлены срок действия и семейство ПО. Исправлены ошибки в проверке прав, датах КЕ и экспорте отчётов. Обновление делает систему стабильнее, безопаснее и удобнее. Подробнее читайте на странице компании ИнфраМенеджер.

29.07.25 Теперь в интерфейсе оператора ITSM 365 можно настроить автоматический запуск действий при добавлении файла или комментария к заявке. Расширение списка триггеров в правилах автоматизации позволяет еще больше сократить количество рутинных действий при работе в системе. Это помогает минимизировать ошибки из-за человеческого фактора, а также повысить скорость и качество сервиса.